HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
IV.1. Hasil Penelitian
IV.1.3. Penjelasan Responden PT Coca-Cola Bottling Indonesia Northern Sumatra Operation
Mengenai pernyataan tentang perubahan yang terjadi bagi kinerja seorang karyawan ditempat pekerjaan dengan adanya pelatihan, 43 responden (54,4%) menyatakan sangat berubah. Selanjutnya 27 responden (34,2%) menyatakan berubah, 6 responden (7,6%) menyatakan sangat berubah sekali dan 3 responden (3,8%) menyatakan kurang berubah.
Untuk pernyataan yang menyatakan perubahan terjadi bagi perusahaan dengan adanya pelatihan, 43 responden (54,4%) menyatakan sangat berubah. Selanjutnya 27 responden (34,2%) menyatakan berubah, 7 responden (8,9%) menyatakan sangat berubah sekali dan 2 responden (2,5%) menyatakan kurang berubah.
IV.1.3.2. Penjelasan responden atas variabel kecerdasan emosional
Mengenai pernyataan tentang pemahaman atau mampu menangani perasaan sendiri dengan baik berkaitan dengan kecerdasan emosional seorang karyawan ditempat pekerjaan, 47 responden (59,5%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 19 responden (24,1%) menyatakan mampu, 12 responden (15,2%) menyatakan sangat mampu sekali dan 1 responden (1,3%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan membaca sekaligus menghadapi perasaan orang lain dengan efektif berkaitan dengan kecerdasan emosional seorang karyawan ditempat pekerjaan, 46 responden (58,2%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 17 responden (21,5%) menyatakan sangat mampu sekali, 12 responden (15,2%) menyatakan mampu dan 4 responden (5,1%) menyatakan kurang mampu.
Mengenai pernyataan tentang kemampuan dalam memenuhi target / sasaran yang ditetapkan perusahaan berkaitan kinerja seorang karyawan ditempat kerja, 47 responden (59,5%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 23 responden (29,1%) menyatakan mampu, 5 responden (6,3%) menyatakan sangat mampu sekali dan 4 responden (5,1%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan seorang karyawan ditempat kerja, 39 responden (49,4%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 30 responden (38,0%) menyatakan mampu, 5 responden (6,3%) menyatakan sangat mampu sekali dan 5 responden (6,3%) menyatakan kurang mampu.
Mengenai pernyataan tentang kemampuan penggunaan waktu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan sesuai dengan standard yang telah ditetapkan perusahaan berkaitan kinerja seorang karyawan, 50 responden (63,3%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 24 responden (30,41%) menyatakan mampu, 3 responden (3,8%) menyatakan sangat mampu sekali dan 2 responden (2,5%) menyatakan kurang mampu.
Mengenai pernyataan tentang kemampuan bekerja dalam tim dalam upaya mencapai target pekerjaan di perusahaan berkaitan kinerja seorang karyawan, 42 responden (53,2%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 20 responden (25,3%) menyatakan sangat mampu sekali, 16 responden (20,3%) menyatakan mampu dan 1 responden (1,3%) menyatakan kurang mampu.
Mengenai pernyataan tentang kesesuaian antara pelatihan yang dilaksanakan dengan kebutuhan akan pelatihan, 34 responden (43,%) menyatakan sangat sesuai. Selanjutnya 25 responden (31,6%) menyatakan sesuai, 14 responden (17,7%) menyatakan kurang sesuai dan 6 responden (7,6%) sangat sesuai sekali.
Tentang pernyataan kesesuaian antara pelatihan yang dilaksanakan dengan kebutuhan perusahaan akan pelatihan, 34 responden (43%) menyatakan sangat sesuai. Selanjutnya 29 responden (36,7%) menyatakan sesuai, 14 responden (17,7%) menyatakan kurang sesuai dan 2 responden (2,5%) menyatakan sangat sesuai sekali.
IV.1.3.5. Penjelasan responden atas variabel rancangan
Mengenai pernyataan tentang kesesuaian antara kriteria pelatihan dengan tujuan yang ingin dicapai perusahaan, 34 responden (43,0%) menyatakan sangat sesuai. Selanjutnya 32 responden (40,5%) menyatakan sesuai, 9 responden (11,4%) menyatakan kurang sesuai dan 4 responden (5,1%) sangat sesuai sekali.
Tentang pernyataan perencanaan pelatihan yang baik akan mampu memberikan hasil yang maksimal bagi kinerja, 39 responden (49,4%) menyatakan mampu. Selanjutnya 27 responden (34,2%) menyatakan sangat mampu, 11 responden (13,9%) menyatakan kurang mampu dan 2 responden (2,5%) menyatakan sangat mampu sekali.
Tentang pernyataan kesesuaian metode yang digunakan pelatihan selama ini dengan tujuan program, 33 responden (41,8%) menyatakan sesuai. Selanjutnya 32 responden (40,5%) menyatakan sangat sesuai, 9 responden (11,4%) menyatakan sangat sesuai sekali dan 5 responden (6,3%) menyatakan kurang sesuai.
IV.1.3.6. Penjelasan responden atas variabel penyampaian
Mengenai pernyataan tentang pengaruh tempat/fasilitas terhadap tercapainya maksud dan tujuan dari sebuah pelatihan, 36 responden (45,6%) menyatakan berpengaruh. Selanjutnya 30 responden (38,0%) menyatakan sangat berpengaruh, 8 responden (10,1%) menyatakan kurang berpengaruh dan 5 responden (6,3%) sangat berpengaruh sekali.
Tentang pernyataan kemampuan instruktur dalam penyampaian materi pelatihan, 39 responden (49,4%) menyatakan mampu. Selanjutnya 26 responden (32,9%) menyatakan sangat mampu, 7 responden (8,9%) menyatakan kurang mampu dan 7 responden (8,9%) menyatakan sangat mampu sekali.
Tentang pernyataan kemampuan instruktur dalam penguasaan materi pelatihan, 36 responden (45,6%) menyatakan mampu. Selanjutnya 23 responden (29,1%) menyatakan sangat mampu, 10 responden (12,7%) menyatakan sangat mampu sekali dan 10 responden (12,7%) kurang mampu.
IV.1.3.7. Penjelasan responden atas variabel evaluasi
Mengenai pernyataan tentang perlunya pengukuran keefektifan pelatihan, 43 responden (54,4%) menyatakan sangat perlu. Selanjutnya 22 responden (27,8%) menyatakan perlu, 11 responden (13,9%) menyatakan tidak perlu dan 3 responden (3,8%) sangat perlu sekali.
Tentang pernyataan perlunya evaluasi pelatihan yang telah diadakan guna merancang pelatihan yang akan diadakan berikutnya, 40 responden (50,6%) menyatakan sangat perlu. Selanjutnya 24 responden (30,4%) menyatakan perlu, 9 responden (11,4%) menyatakan sangat perlu sekali dan 7 responden (7,6%) menyatakan tidak perlu.
IV.1.3.8. Penjelasan responden atas variabel pemahaman emosi diri
Mengenai pernyataan tentang kemampuan dalam menyadari emosional diri ketika akan marah, 36 responden (45,6%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 30 responden (38,0%) menyatakan mampu, 8 responden (10,1%) menyatakan sangat mampu sekali dan 5 responden (6,3%) kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan dalam menyadari pikiran yang negatif, 33 responden (41,8%) menyatakan mampu. Selanjutnya 32 responden (40,5%) menyatakan sangat mampu, 9 responden (11,4%) menyatakan sangat mampu sekali dan 5 responden (6,3%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan kesadaran dalam bertindak ketika terlibat dalam suatu pertemuan, 43 responden (54,4%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 25 responden (31,6%) menyatakan mampu, 8 responden (10,1%) menyatakan sangat mampu sekali dan 3 responden (3,8%) menyatakan kurang mampu.
IV.1.3.9. Penjelasan responden atas variabel manajemen diri
Mengenai pernyataan tentang kemampuan agar tetap tenang dalam bertindak walaupun dalam situasi yang penuh dengan tekanan, 32 responden (40,5%)
menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 32 responden (40,5%) menyatakan mampu, 8 responden (10,1%) menyatakan sangat mampu sekali dan 7 responden (8,9%) kurang mampu.
Tentang pernyataan Kemampuan dalam membangun kepercayaan dengan orang lain, 45 responden (57,0%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 21 responden (26,6%) menyatakan mampu, 8 responden (10,1%) menyatakan kurang mampu dan 5 responden (6,3%) menyatakan sangat mampu sekali.
Tentang pernyataan kemampuan melibatkan diri dengan orang lain secara langsung maupun tidak langsung, 35 responden (44,3%) menyatakan mampu. Selanjutnya 28 responden (35,4%) menyatakan sangat mampu, 10 responden (12,7%) menyatakan sangat mampu sekali dan 6 responden (7,6%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan menyelesaikan tugas sesuai dengan batasan waktu yang diberikan, 36 responden (45,6%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 32 responden (40,5%) menyatakan mampu, 7 responden (8,9%) menyatakan sangat mampu sekali dan 4 responden (5,1%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan memberikan jalan keluar untuk orang lain sebagaimana yang dibutuhkan, 40 responden (50,6%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 28 responden (35,4%) menyatakan mampu, 6 responden (7,6%) menyatakan sangat mampu sekali dan 5 responden (6,3%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan memberikan perhatian untuk pekerjaan yang tidak menarik, 40 responden (50,6%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 19 responden (24,1%) menyatakan mampu, 14 responden (17,7%) menyatakan sangat mampu sekali dan 6 responden (7,6%) menyatakan kurang mampu.
IV.1.3.10. Penjelasan responden atas variabel kesadaran sosial
Mengenai pernyataan tentang merasakan perasaan orang lain dan membuatnya merasa nyaman, 38 responden (48,1%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 25 responden (31,6%) menyatakan mampu, 13 responden (16,5%) menyatakan sangat mampu sekali dan 3 responden (3,8%) kurang mampu.
Tentang pernyataan Kemampuan membangun jaringan dengan pola-pola baru dalam suatu lingkungan organisasi, 36 responden (45,6%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 27 responden (34,2%) menyatakan mampu, 13 responden (16,5%) menyatakan sangat mampu sekali dan 3 responden (3,8%) menyatakan kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan dalam memberikan dukungan kepada grup atau tim kerja, 35 responden (44,3%) menyatakan mampu. Selanjutnya 31 responden (39,2%) menyatakan sangat mampu, 10 responden (12,7%) menyatakan sangat mampu sekali dan 3 responden (3,8%) menyatakan kurang mampu.
IV.1.3.11. Penjelasan responden atas variabel manajemen hubungan
Mengenai pernyataan tentang kemampuan membawa grup atau kelompok ke suasana hati yang menyenangkan, 39 responden (49,4%) menyatakan sangat mampu.
Selanjutnya 20 responden (25,3%) menyatakan mampu, 12 responden (15,2%) menyatakan sangat mampu sekali dan 8 responden (10,1%) kurang mampu.
Tentang pernyataan kemampuan dapat segera bangkit dari suatu kemunduran/ kekalahan, 29 responden (36,7%) menyatakan mampu. Selanjutnya 28 responden (35,4%) menyatakan sangat mampu, 12 responden (15,2%) menyatakan kurang mampu dan 10 responden (12,7%) menyatakan sangat mampu sekali.
Tentang pernyataan kemampuan merubah kebiasaan-kebiasaan yang kurang efektif dalam suatu organisasi, 32 responden (40,5%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 26 responden (32,9%) menyatakan mampu, 11 responden (13,9%) menyatakan kurang mampu dan 10 responden (12,7%) menyatakan sangat mampu sekali.
Tentang pernyataan kemampuan menjadi penengah dari suatu konflik yang terjadi dalam kelompok, 34 responden (43,0%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 21 responden (26,6%) menyatakan mampu, 12 responden (15,2%) menyatakan sangat mampu sekali, 11 responden (13,9%) menyatakan kurang mampu dan 1 responden (1,3%) menyatakan sangat tidak mampu.
Tentang pernyataan kemampuan bekerjasama dengan teman sekerja, 39 responden (39,2%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 24 responden (30,4%) menyatakan mampu, 12 responden (15,7%) menyatakan sangat mampu sekali, 10 responden (12,7%) menyatakan kurang mampu dan 2 responden (2,5%) menyatakan sangat tidak mampu.
Tentang pernyataan kemampuan menghadapi perasaan orang lain dengan efektif, 31 responden (39,2%) menyatakan sangat mampu. Selanjutnya 26 responden (32,9%) menyatakan mampu, 12 responden (15,2%) menyatakan sangat mampu sekali, 8 responden (10,1%) menyatakan kurang mampu dan 2 responden (2,5%) menyatakan sangat tidak mampu.
IV.2. Pembahasan