Musicool dapat digunakan pada mesin-mesin pendingin ruangan dengan proses retrofit oleh teknisi yang kompeten. Refigran hidrokarbon ini ramah lingkungan karena tidak merusak ozon (ODP = 0 dibandingkan R-12), lebih sedikit emisi Gas Rumah Kaca, dan menjadikan operasi mesin pendingin lebih hemat energi.
Layanan Penyediaan Bahan Bakar bagi Umum
Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina adalah representasi Perseroan di tengah masyarakat, oleh karenanya Pertamina menambah jumlah SPBU yang dimiliki dan dikelola langsung oleh Perusahaan (COCO - Company Owned Company Operated) menjadi 79 SPBU. SPBU COCO Pertamina menyediakan berbagai layanan untuk kemudahan dan kenyamanan pelanggan selain penyediaan BBM, diantaranya toko kelontong, kafe, ruang beribadah, hingga sarana penambahan angin ban dan air radiator untuk pelanggan. Guna meningkatkan marjin Pertamina mengembangkan Non-Fuel Retail (NFR) melalui Bright Store, dengan penambahan 51 Bright Store di tahun 2012, sehingga total Bright Store menjadi 111.
Terdapat 5.054 SPBU dengan brand Pertamina yang beroperasi di seluruh Indonesia, Pertamina tetap melakukan Inisiatif ‘Pasti Pas’ yang dilaksanakan sejak 2007. Hingga 2012 jumlah SPBU Pasti Pas telah mencapai 3,357. Program ‘Pasti Pas’ memastikan BBM yang diperjualbelikan di SPBU yang telah lulus audit telah memenuhi standar mutu layanan, takaran, dan sarana SPBU yang ditetapkan Perseroan. SPBU ‘Pasti Pas’ dibedakan berdasarkan statusnya menjadi Pasti Pas Silver, Gold dan Diamond.
Musicool is used in room air conditioning units following a retrofit process by a competent technician. This hydrocarbon-based refrigerant is environmentally friendly as it does not damage the ozone layer (ODP = 0 compared with R-12 refrigerant), with less Greenhouse Gas emissions, and energy-efficient in operation.
Fuel for Public Consumption
Pertamina’s Public Filling Stations (SPBU) are highly visible representations of the Company among the general public. As such, Pertamina has increased the number of its Company Owned Company Operated (COCO) filling stations to a total of 79 SPBUs. In addition to fuel products, Pertamina’s COCO SPBUs also provide a host of services for the convenience of customers, including convenience stores, cafés, praying rooms, as well as facilities of compressed air for tires and water for car radiators. Further to increase its operational margin, Pertamina has developed the non-fuel retail (NFR) services through the Bright Store facility, establishing 51 additional Bright Store facilities in 2012 to make for a total of 111 Bright Store facilities.
To date, there are 5,054 Pertamina-branded SPBUs in operation all over Indonesia. Pertamina has also continued with its ‘Pasti Pas’ initiative introduced in 2007. Up to 2012, the number of ‘Pasti Pas’ SPBU has reached 3,357 units. The ‘Pasti Pas’ program ensures that fuel products sold in that station has passed an audit for standardized service quality, fuel measurement and station facilities as determined by the Company. ‘Pasti Pas’ SPBUs are categorized as Silver, Gold and Diamond status.
Jumlah SPBU Pertamina
Total SPBU Pertamina
2012 3.357 1.697 2011 3.937 937
SPBU Pasti Pas |
SPBU Pasti Pas
Belum Dirating|
Not Yet Rated SPBU Pasti Pas 2011
3.680 245 12
SPBU Pasti Pas 2012
3.291 61 5
Apresiasi – Nilai sebuah Kepercayaan
Unit Pemasaran Pertamina melakukan promosi melalui event dan sponsor untuk mendekatkan produk Kami. Nilai strategis kegiatan pemasaran bagi Kami adalah selain mengkomunikasikan brand kepada khalayak, adalah juga untuk meningkatkan prestasi olahraga nasional terutama otomotif karena produk Kami dekat dengan pecinta olahraga ini. Sponsorship yang Kami lakukan juga memperkenalkan Indonesia di tingkat global, Pertamina mendukung pembalap-pembalap muda Indonesia Rio Haryanto untuk berlaga di GP2 dan Subhan Aksa di World Rally Championships 2 selama musim balap 2012.
Upaya yang dilakukan Pertamina untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kepada pelanggan menghasilkan berbagai penghargaan dari berbagai pihak. Semua bentuk apresiasi ini mendorong kami untuk lebih meningkatkan mutu produk bagi pelanggan Kami. Beberapa penghargaan yang diperoleh adalah:
- Favorite Lubricant 2012 dan Favourite Fuel 2012 (Auto Bild Award 2012)
- Indonesia Original Brand 2012 (Majalah Swa)
- Best Brand champion of Most Widely Used car Lubricant (Marketeers)
- Best Brand champion of Most Widely Used Motorcycle Lubricants (Marketeers)
- BUMN Marketing Award (BUMN Track)
- Corporate Image Award - The Best in Building and Managing corporate Image (Frontier)
- Indonesia Original Brand - Prima XP (Majalah SWA)
- Satria Brand Award (Merek Pilihan Jawa Tengah) - Prima XP dan Mesran Super (Suara Merdeka)
- Ganti Oli Motor Matic Serentak di Kota Terbanyak (MURI) - Top Brand Award - Prima XP (Frontier)
Keselamatan Produk
Produk konsumen Pertamina memiliki karakteristik dasar sebagai bahan kimia berbasis minyak bumi, sehingga memiliki risiko terhadap
Appreciation - The Value of Trust
Pertamina Marketing Unit promotes the Company’s products through events and sponsorships. In addition to communicating the Company’s brand to the general public, our marketing activities also has a strategic intent in support of national sport achievements and especially in automotive sports, as our products are closely related to this area of sports activities. Our sponsorship programs also highlight Indonesia’s profile on a global scale. In the 2012 racing season, Pertamina provided support for Indonesia’s young racers, namely Rio Haryanto in the GP 2 competition and Subhan Aksa in the World Rally Championship 2.
Pertamina’s effort in improving the quality of its products and customer services resulted in various recognitions from various parties. All of those accolages encouraged us to improve the quality of our products for our customers. The awards that we received, among others are:
- Favorite Lubricant 2012 dan Favourite Fuel 2012 (Auto Bild Award 2012)
- Indonesia Original Brand 2012 (Majalah Swa)
- Best Brand Champion of Most Widely Used Car Lubricants (Marketeers)
- Best Brand Champion of Most Widely Used Motorcycle Lubricants (Marketeers)
- BUMN Marketing Award (BUMN Track)
- Corporate Image Award - The Best in Building and Managing Corporate Image (Frontier)
- Indonesia Original Brand - Prima XP (SWA magazine)
- Satria Brand Award (Brand of Choice in Central Java) - Prima XP and Mesran Super (Suara Merdeka daily)
- Simultaneous Oil Change for Matic Motorcycle in the Most Cities (MURI)
- Top Brand Award - Prima XP (Frontier)
Product Safety
Pertamina’s consumer products are basically characterized as oil-based chemical substances, and therefore pose certain risks to the safety and
Pertamina - Produk dan Layanan
Saya sangat bersyukur, pada 2012 Saya bisa meningkatkan prestasi dari ajang GP3 dan AutoGP ke ajang GP2 Series dan bahkan menjadi pebalap termuda di ajang GP2 2013 ini, dimana rata-rata pebalap lain berusia 2 atau 3 tahun di atas Saya. Saya bangga bisa mewakili bangsa Indonesia di seri GP2 yang sangat ketat ini. GP2 adalah seri balap yang sangat bergengsi yang dipersiapkan oleh Bernie Ecclestone selaku President of Formula One Management bagi pebalap-pebalap yang digodog untuk bisa masuk ke ajang Formula 1. Saat ini Saya berhasil menjadi pebalap Indonesia pertama yang mendapatkan super licence sebagai SIM atau syarat untuk tampil di balapan Formula 1. Penonton GP3, GP2 dan F1 datang dari seluruh penjuru dunia, dan event balap ini selalu disiarkan oleh media elektronik dan cetak di seluruh dunia. Dengan demikian Saya yakin Brand Awareness atas Pertamina dan Saya, sebagai pebalap Indonesia, akan semakin diketahui oleh jutaan orang di seluruh dunia. Saya yakin, ini sejalan dengan Visi Pertamina yaitu menjadi Perusahaan Energi Kelas Dunia. Banyak sekali perusahaan-perusahaan besar di dunia yang mensponsori pebalap-pebalap GP2 dan F1 untuk bisa menggapai visi mereka di dunia internasional.
Dukungan Pertamina sangat membantu karir balap Saya. Tahun ini merupakan tahun ke-4 Pertamina memberikan dukungan kepada Saya. Saya sangat paham mengenai hal ini dan tidak akan menyia-nyiakan dukungan yang telah diberikan kepada Saya. Terima kasih yang tidak terhingga kepada Pertamina yang telah mensponsori dan mendukung Saya selama ini untuk membawa nama Indonesia di dunia internasional. Saya akan terus berusaha semaksimal mungkin untuk menjadi juara di seri GP2 ini. Semoga Pertamina dan Indonesia, bisa terus mendukung Saya. Mudah- mudahan Tuhan mengijinkan Saya meraih kemenangan di GP2 dan menjadi pebalap F1 kemudian. Hal ini bukan semata-mata untuk Saya, tapi untuk kebanggaan Indonesia.
I am grateful that in 2012 I can improve my achievement from GP3 and AutoGP to GP2 Series and even become the youngest driver in this 2013 GP2, where the average age of other racers were 2 or 3 years older than me. I am proud to represent Indonesia in such a highly competitive GP2 series. GP2 series are prestigious race series ran by Bernie Ecclestone, the President of Formula One Management, for racers prior to entry Formula 1 racing. As of now, I am the first Indonesian racer granted a super license, the driving license or requirement to enter Formula 1.
The audience of GP3, GP2 and F1 were came from all over the world, and the racing events were always covered by electronic and print media throughout the world. Hence, I am sure that the brand awareness of Pertamina and mine as well, as Indonesian racer, will be known by million people around the world. I am sure, this is inline with Pertamina’s vision to become a world class energy company. Many major companies in the world sponsoring GP2 and F1 racers in order to reach their vision to the world.
Pertamina’s support is instrumental for my career. This is the 4th year
Pertamina supported me, trully understand about this and I will not waste it. I am really grateful for the support and sponsor from Pertamina so that I can bring the name of our country to the world. I will do my best to become the champion of this GP2 series. I wish that Pertamina and Indonesia will always support me. I wish God allow me to win GP2 and to become F1 racer later on. It is not merely for me but for Indonesia.
Rio Haryanto