Persaingan Industri (Industry Rivalry)
Rivalry dalam perusahaan memiliki arti suatu efektivitas dan
efisiensi perusahaan dengan membandingkan perusahaan lain (pesaing) hal-hal yang termasuk efektivitas dan efisiensi adalah cara perusahaan melayani pelanggan atau konsumen. Sedangkan kualitas produk , market share dan profitability termasuk efektivitas , dan kecepatan perusahaan merespon pesanan serta biaya atau harga dari barang tersebut termasuk efesiensi.
Tujuan dari efektivitas dan efisiensi adalah untuk mengetahui
“pemenang” dari persaingan antar perusahaan dalam hal ini adalah perusahaan sepatu crocs dengan perusahaan sepatu lainya. Bukan hanya itu efektivitas dan efisiensi juga dapat mengetahui kekuatan perusahaan untuk membuat suatu keputusan dalam persaingan yang ketat ini.
Persaingan diantara perusahaan yang ada merupakan suatu
ancaman yang akan dihadapi oleh perusahaan, para pesaing industri akan menawarkan produk yang sejenis dengan harga yang lebih murah dan kualitas produk yang lebih baik (cheaper and better). Dalam membangun usahanya di bidang industri sepatu crocs menggunakan supply chain untuk bertarung dalam pasar. Para penjual crocs biasanya memesan sepatu crocs sebanyak 24 sepatu dalam berbagai ukuran dan warna. Jenis yang terus berkembang dan bervariasi serta aneka warna yang ditawarkan crocs membuatnya menjadi salah satu pemimpin dari industry sepatu di dunia. Adanya pembaruan dari system informasi membuat proses bisnis crocs ini lebih maju dengan pesat dan pendapatan yang diperoleh dari crocs pun juga meningkat.
101 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n
Ancaman Masuknya Pendatang Baru (Threat Of New Entrants)
Satu hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan bahwa
munculnya pendatang baru lebih sulit diperkirakan dari pada memprediksikan pesaing yang telah ada. Untuk mengantisipasi hal ini Crocs memiliki beberapa keunggulan dalam menghambat pendatang-pendatang yang baru,yaitu:
a) Skala ekonomi
Crocs merupakan perusahaan sepatu dan sandal yang besar dan sudah terkenal,hal ini menyebabkan industri-industri sepatu yang lain terutama berskala kecil akan mengalami kesulitan ketika memasuki industri sepatu,karena mereka harus mengeluarkan biaya produksi yang tinggi agar bisa bersaing dengan Crocs.
b) Diferensiasi produk
Crocs melakukan diferensiasi produk dengan cara memproduksi sepatu dan sandal yang berbahan berbeda dari yang lain yaitu foam clog.Produk yang dihasilkan sangat unik yaitu memiliki lubang ventilasi, ringan, anti selip, antibakteri, dan cepat kering.Anti selip yang digunakan bernama croslite yang membuat produk Crocs ini nyaman dipakai.Selain itu produk yang dihasilkan pun memiliki kualitas yang tinggi.Hal ini menjadi hambatan bagi perusahaan sepatu yang baru, karena mereka harus bisa merebut pelanggan loyal dari perusahaan Crocs ini dengan biaya yang besar dan waktu yang lama untuk menjadi pelanggannya.
c) Kecukupan modal
102 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n
karena tidak memerlukan riset dan pengembangan secara eksplorasi,namun hal ini juga bisa menghambat pendatang baru,karena Crocs sudah mempunyai nama besar,sukses dan bahan produksinya terutama croslite sudah dipatenkan.
d) Biaya peralihan
Biaya yang harus dikeluarkan pembeli bilamana berpindah dari produk pemasok tertentu ke produk pemasok lainnya. Dengan adanya biaya peralihan dapat menghambat pendatang baru.Crocs tidak pernah mengalami biaya peralihan,karena Crocs tidak memiliki pemasok,namun Crocs bekerjasama dengan banyak perusahaan yang membantunya dalam produksi,hal ini memberikan kekuatan bagi Crocs karena anak perusahaan yang bekerjasama dengan Crocs seperti Ocean Minded,Fury,bite Inc.,Exo Italia,Jibbitz,memiliki kualitas produksi yang tinggi dalam membantu Crocs.
e) Akses saluran distribusi
Crocs memiliki saluran distribusi yang sangat luas,sehingga persebarannya cepat terkenal di dunia yaitu melalui toko-toko yang menjual produk Crocs.Toko-toko tersebut tidak dapat dimasuki merk lain selain Crocs,sehingga menghambat pendatang baru yang akan mendistribusikan produknya.
f) Ketidakunggulan biaya independen
Keungguan biaya yang dipunyai oleh peruahaan yang sudah ada sulit ditiru oleh pendatang baru.Dalam hal ini bahan produk Crocs lah yang sulit ditiru.Meskipun saat ini banyak produk Crocs tiruan,namun tetap saja bahannya berbeda dengan yang
103 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n
asli,sehingga meskipun tampak luarnya(bentuk dan warnanya) sangat mirip,namun sangat berbeda kualitas dan kenyamanannya saat dipakai.Hal ini menunjukkan produk Crocs yang asli benar-benar berkualitas.
g) Peraturan pemerintah
Crocs tidak memiliki hambatan ketika pertamakali
perusahaannya muncul,Karena crocs tidak menyalahi aturan pemerintah.
Ancaman Dari Produk atau Jasa Pengganti (Threat Of Subtitute Product)
Maksudnya cara mudah masuknya produk atau jasa yang dapat menjadi alternatif dari produk atau jasa yang sudah ada, khusunya yang dibuat dengan biaya lebih murah. Dengan menggunakan system threat of substitutes crocs mampu melihat rasio harga dan produk yang beredar. Perusahaan crocs memiliki keunggulan untuk mempertahankan minimum economic scale sehingga mampu mengatur jumlah barang minimum yang bisa diproduksi oleh Crocs agar tetap menguntungkan Crocs. Dengan adanya pesaing, Crocs
mampu memperlihatkan keunggulan yang dimiliki Crocs
dibandingkan produk tiruan. Dengan threat of subtitutes Crocs akan mampu membuat ide-ide baru untuk produk-produknya sehingga
konsumen akan tetap menyukai produknya.Crocs memiliki beberapa
cara menjadi alternatif dari produk sepatu yang sudah ada,yaitu:
a) Kualitas
Crocs melakukan diferensiasi pada produknya dalam bersaing dengan perusahaan sepatu yang lain. Dalam segi kualitas Crocs memiliki keunggulan dibanding sepatu yang lain yaitu
104 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n
inovatif,bahan yang empuk(dari busa sintetik),ringan(beratnya kira-kira 170 kilogram) dibandingkan sepatu-sepatu lain yang berat dan terkadang tidak nyaman digunakan.
b) Keinginan pembeli untuk beralih ke produk pengganti
Kemunculan produk Crocs ini menarik banyak penggemar sepatu karena model yang berbeda dari sepatu lain yang terbuat dari kulit,kain,karet biasa,dll.Hal ini dapat menyebabkan konsumen beralih dari merk sebelumnya ke merk Crocs.
c) Harga dan performa dari produk pengganti
Crocs dibandingkan sepatu lain memang relatif mahal,namun
jika dibandingkan dengan sepatu kulit,biasanya lebih
murah.Konsumen yang biasanya menggunakan sepatu kulit yang mahal dapat beralih pada produk crocs karena kualitasnya yang juga tidak kalah dari sepatu kulit dan bahannya yang lebih ringan.
d) Biaya untuk beralih dari produk pengganti.
Apakah mudah untuk mengubah ke produk lain.Saat ini dimana-mana baik orang tua,remaja maupun anak kecil menggunakan produk Crocs.Hal ini membuktikan bahwa konsumen sangat mudah untuk beralih ke produk Crocs,peralihan tersebut tidak hanya dipengaruhi oleh kualitasnya namun juga trend yang sedang berlangsung.Beberapa tahun yang lalu banyak pria(orang dewasa dan remaja) menggunakan sandal atau sepatu kulit,namun sekarang banyak diantara mereka yang sudah
memakai produk Crocs.Hal ini juga melanda kaum
105 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n
juga beralih menggunakan produk Crocs.Demikian pula dengan anak-anak yang dahulu seringkali menggunakan sepatu atau sandal dengan gambar-gambar yang kartun yang lucu,saat ini orang tuanya justru membelikan sepatu model Crocs
.
Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli (Bargaining Power Of Buyers)
Di lihat dari pengertiannya kekuatan pembeli atau buyer power yaitu suatu system dimana pembeli mempunyai pengaruh besar untuk mempengaruhi keadaan pasar sehingga memacu para produsen untuk semakin berkompetisi meningkatkan kualitas ,layanan, dengan harga yang lebih rendah dari produsen yang sejenis. Industri sepatu seperti perusahaan crocs akan terus mengalami perubahan apa bila ada produk-produk inovatif dan permintaan dari pembeli. Produk-produk fashion seperti sepatu crocs tentu akan berubah dari tahun ke tahun untuk mengikuti trend. pembeli sangat beruntung jika adanya modal dan sumber daya untuk merespon perubahan kondisi pasar serta kemampuan mereka mendiferensiasikan dengan adanya loyalitas dari pembelinya. Pembeli bisa menentukan harga pasar karena Ia memilki buyer power yang tinggi pada saat itu. Sehingga mau tidak mau para produsen akan berusaha semaksimalnya untuk memikat pembeli tersebut. Crocs juga memiliki keunggulan kompetitif lain yaitu daya tawar dari pembeli yang tergantung pada:
Konsentrasi dari pembeli, apakah ada pembeli yang dominan atau banyaknya penjual.
Diferensiasi dari produk, apakah produk tersebut standar atau tidak.
Profitabilitas pembeli.
106 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n Perpindahan biaya, seberapa mudah pembeli untuk beralih ke
pemasok lain.
Kekuatan Tawar-menawar Pemasok (Bargaining Power Of Suppliers)
Daya tawar pemasok yaitu kemampuan pemasok dalam menentukan harga dan syarat pasokan.Pemasok dapat menjadi penguasa atas perusahaan-perusahaan industri dengan menaikkan
harga atau menurunkan kualitas barang dan jasa yang
dibeli.Sehingga dapat mengurangi profitabilitas perusahaan. Namun dalam hal ini Crocs tidak memiliki pemasok,karena Crocs mempunyai banyak anak perusahaan yang membantu dalam produksinya,sehingga untuk menghasilkan suatu produk,bahan yang didapat berasal dari anak-anak perusahaan tersebut.Justru dalam hal ini,Crocs lah yang menjadi pemasok bagi toko-toko Crocs yang ada di dunia,karena toko-toko Crocs ini hanya bisa mendapatkan barang dari perusahaan Crocs itu sendiri,tidak ada perusahaan lain yang bisa menggantikan.Hal ini membuat kedudukan Crocs kuat sebagai pemasok.
107 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n