Lampiran 3 KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
KEPUTUSAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SIGLI
Bagian I. Identitas Responden
1. Umur :
2. Jenis kelamin : a) Laki-laki b) Perempuan 3. Pekerjaan :
4. pendidikan :
Bagian II. Petunjuk Pengisian
1. Mohon memberi tanda cheklist (√) pada jawaban yang dianggap paling benar. 2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
3. Setelah mengisi kuesioner harap bapak/ibu mengembalikan kuesioner. 4. Mohon memberikan jawaban yang sebenar-benarnya.
5. Adapun makna tanda dalam kolom adalah :
No Skala Pengukuran Skor
1 Sangat Tidak Setuju 1
2 Tidak Setuju 2
3 Ragu-Ragu 3
4 Setuju 4
NO Variabel Kehandalan STS TS R S SS
1 Perawat memberikan pelayanan dengan cepat
2 Dokter memeriksa pasien dengan seksama
3 Dokter memberikan pengabatan kepada pasien dengan tepat
4 Pasien dilayani sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
5 Dokter selalu ada sesuai jadwal kerja poliklinik
6 Alur pengobatan mudah diikuti oleh pasien
7 Pasien sangat mudah mendapatkan pelayanan
NO Variabel Daya Tanggap STS TS R S SS
8 Dokter memberikan pertolongan yang cepat saat pasien membutuhkan.
9 Pasien merasakan keluhannya terselesaikan 10 Perawat memberikan pasien informasi yang
jelas.
11 Dokter memberikan informasi pengobatan dengan bahasa yang mudah dimengerti.
12 Dokter cepat tanggap menyelesaikan keluhan pasien.
13 Pasien tidak menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan.
14 Pasien merasa nyaman dalam menunggu pengobatan.
NO Variabel jaminan STS TS R S SS
15 Dokter menjelaskan dengan jelas tentang penyakit pasien.
16 Perawat menyakinkan pasien dalam memberikan tindakan
17 Dokter memberikan pelayanan dengan sopan kepada pasien.
18 Pasien merasa aman dan nyaman dengan tindakan yang diberikan.
NO Variabel Bukti Lansung STS TS R S SS
19 Lingkungan rumah sakit bersih
20 Parkir kenderaan di rumah sakit teratur dan aman
21 Suasana di ruangan poliklinik menyenangkan
22 Alat-alat pemeriksaan selalu bersih
23 Alat-alat pemeriksaan tersusun rapi
24 Penampilan dokter dan perawat tampak rapi
25 Dokter dan perawat menggunakan pakaian dinas resmi.
Variabel Empati STS TS R S SS
26 Dokter memberikan perhatian lebih kepada pasien.
27 Perawat mendengar seksama setiap keluhan pasien.
28 Dokter dan perawat melayani tanpa
29 Dokter dan perawat menggunakan bahasa yang sopan.
Variabel Keputusan Kunjungan Ulang STS TS R S SS
30 Pasien datang ke rumah sakit ini karena membutuhkan pelayanan spesialis.
31 Pelayanan yang diberikan sesuai dengan kenyakinan keagamaan
32 Jarak ke rumah sakit masih terjangkau.
33 Pelayanan kesehatan di rumah sakit ini murah.
34 Pelayanan di poliklinik sangat memuaskan
35 Pelayanan di poliklinik sesuai standar
36 Akses transportasi kerumah sakit ini sangat mudah
KARAKTERISTIK INDIVIDU
No. JENIS PEKER KELAMIN JAAN
1 P 45 SD TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 4 5 5 3 5 3 4 29kurang baik5 4 4 5 18 Baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 4 4 4 5 31 Tinggi
2 L 23 S1 PNS 5 5 4 5 4 5 4 32 Baik 5 5 5 4 5 4 5 24 Baik 4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik5 4 4 5 4 5 3 30 Tinggi
3 P 60 SD JUALAN 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 5 4 3 3 4 3 4 26kurang baik4 5 4 4 17 Baik 2 4 3 5 4 5 4 27kurang baik5 2 4 4 15 Kurang Baik3 4 4 5 3 3 4 26 Rendah
4 P 43 SMA TANI 4 4 5 3 4 3 4 27 kurang baik4 5 4 4 4 4 4 29kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 4 4 5 4 17 Baik 3 4 5 4 4 3 3 26 Rendah
5 L 27 SMA PNS 3 3 5 3 4 3 4 25 kurang baik4 5 4 5 4 5 4 20kurang baik4 5 4 4 17 Baik 2 5 4 3 4 4 4 26kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik5 4 4 3 5 2 3 26 Rendah
6 P 34 SMA PNS 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 5 5 4 4 4 4 4 22 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 3 5 4 4 5 4 30 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik3 5 3 5 3 4 5 28 Rendah
7 P 17 SMA PNS 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 4 3 3 13 kurang baik 5 5 4 4 3 5 4 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 5 4 4 5 4 30 Tinggi
8 P 28 S1 PNS 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 4 5 4 5 31 Baik 4 5 4 5 18 Baik 4 5 4 5 4 5 5 32 Baik 4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 4 32 Tinggi
9 L 19 SMA JUALAN 3 4 3 3 4 3 4 24 kurang baik4 4 4 2 4 2 4 24kurang baik5 4 5 4 18 Baik 3 3 5 3 5 3 3 25kurang baik4 2 2 4 12 Kurang Baik3 2 2 4 3 3 5 22 Rendah
10 L 54 SD TANI 4 3 3 5 4 5 4 28 kurang baik5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 2 3 3 12 kurang baik 2 4 5 4 3 4 4 26kurang baik4 4 4 5 17 Baik 4 5 2 4 3 3 4 25 Rendah
11 L 58 SD TANI 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 4 4 4 5 5 5 32 Tinggi
12 P 58 SD TANI 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 5 4 5 3 5 3 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 5 4 5 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik5 5 5 4 3 4 4 30 Tinggi
13 P 35 SMA TANI 5 4 4 3 4 3 4 27 kurang baik4 4 3 4 4 4 4 27kurang baik5 5 5 4 19 Baik 3 5 3 4 5 4 4 28kurang baik4 4 3 3 14 Kurang Baik3 3 4 4 4 4 5 27 Rendah
14 L 46 SMA PNS 3 2 5 5 5 5 5 30 Baik 4 2 4 4 4 4 4 26kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 3 3 3 4 4 3 4 24kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik3 3 4 4 3 4 4 25 Rendah
15 P 55 S1 PNS 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 3 4 4 4 4 4 26kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 5 4 4 4 17 Baik 4 3 4 5 4 5 5 30 Tinggi
16 L 32 SMP NELAYAN 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 5 5 5 4 19 Baik 4 5 5 3 4 5 5 31 Tinggi
17 L 18 S1 PNS 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 4 5 4 5 4 3 30 Tinggi
18 P 52 S1 PNS 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik4 3 5 4 5 5 3 29 Tinggi
19 L 34 SMA JUALAN 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 5 4 5 18 Baik 4 5 4 4 5 5 5 32 Tinggi
20 P 35 SMP TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 3 4 4 4 3 26 Rendah
21 L 19 SMA JUALAN 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 4 5 5 5 4 3 30 Tinggi
22 L 60 SMP TANI 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 5 5 4 4 3 5 31 Tinggi
23 L 49 SMP TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 3 4 5 5 17 Baik 4 5 5 4 4 4 4 30 Tinggi
24 L 48 SMA TANI 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 3 4 3 5 4 28 Rendah
25 L 28 SMP TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 5 5 33 Tinggi
26 P 59 SD TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 4 3 4 4 4 3 5 27 Rendah
27 L 56 SD NELAYAN 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 4 4 4 5 3 4 28 Rendah
28 P 29 S1 SWASTA 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 3 4 4 30 Tinggi
29 P 34 SMA TANI 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik3 5 5 3 4 4 4 28 Rendah
30 L 60 SMA TANI 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 3 5 4 5 4 29 Tinggi
31 P 45 SMA PNS 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 4 5 3 5 5 32 Tinggi
32 P 36 SMP TANI 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Tinggi
33 L 54 SMA SOPIR 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 4 5 5 4 18 Baik 4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
34 P 27 SD TANI 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 5 5 4 3 32 Tinggi
35 L 45 SMP SOPIR 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 5 4 5 3 5 3 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 5 4 5 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik5 3 5 4 4 4 5 30 Tinggi
36 L 43 S1 PNS 5 4 4 3 4 3 4 27 kurang baik4 4 3 4 4 4 4 27kurang baik5 5 5 4 19 Baik 3 5 3 4 5 4 4 28kurang baik4 4 3 3 14 Kurang Baik3 4 3 4 4 4 4 26 Rendah
37 P 60 SD TANI 3 2 5 5 5 5 5 30 Baik 4 2 4 4 4 4 4 26kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 3 3 3 4 4 3 4 24kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik3 4 3 4 3 3 4 24 Rendah
38 P 23 S1 JUALAN 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 3 4 4 4 4 4 26kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 5 3 4 3 5 5 30 Tinggi
39 P 45 SMP JUALAN 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 5 4 3 5 31 Tinggi
40 L 46 SMP SWASTA 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 4 4 4 5 4 5 30 Tinggi
41 P 36 SMA PNS 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik5 4 5 4 3 4 4 29 Tinggi
42 L 48 S1 PNS 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 5 4 5 18 Baik 5 5 5 5 4 4 4 32 Tinggi
43 L 58 SD TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 3 3 5 4 4 2 25 Rendah
44 P 24 SMA JUALAN 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 3 4 4 5 4 5 29 Tinggi
45 L 43 S1 SWASTA 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 4 5 5 4 4 4 31 Tinggi
46 P 53 S1 PNS 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 3 4 5 5 17 Baik 4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
47 P 41 SMP TANI 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 3 3 3 5 28 Rendah
48 P 59 SD TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 5 4 4 5 5 5 32 Tinggi
49 L 60 SD TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 3 4 4 3 4 27 Rendah
50 L 60 SMA PNS 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 3 3 4 4 4 5 5 28 Rendah
51 L 29 SMA TANI 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 5 5 4 30 Tinggi
52 P 32 S1 SWASTA 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik4 3 4 4 5 4 4 28 Rendah
53 P 48 SMA SOPIR 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 3 3 3 5 5 27 Rendah
54 P 27 S1 PNS 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 4 5 5 4 4 32 Tinggi
55 L 47 SMP TANI 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 3 5 4 5 5 5 31 Tinggi
56 L 29 SMP TANI 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 4 5 5 4 18 Baik 4 4 4 4 5 4 5 30 Tinggi
57 L 57 SD TANI 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 5 4 5 3 32 Tinggi
58 P 59 SD TANI 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 5 4 5 3 5 3 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 5 4 5 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 5 5 5 4 3 30 Tinggi
59 P 54 SD TANI 5 4 4 3 4 3 4 27 kurang baik4 4 3 4 4 4 4 27kurang baik5 5 5 4 19 Baik 3 5 3 4 5 4 4 28kurang baik4 4 3 3 14 Kurang Baik3 5 3 4 4 3 3 25 Rendah
60 L 59 SMP SOPIR 3 2 5 5 5 5 5 30 Baik 4 2 4 4 4 4 4 26kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 3 3 3 4 4 3 4 24kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik3 3 5 3 4 3 4 25 Rendah
61 L 56 SD NELAYAN 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 3 4 4 4 4 4 26kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 5 4 4 4 17 Baik 4 5 4 4 4 5 4 30 Tinggi
62 P 29 SD TANI 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 3 4 5 5 5 32 Tinggi
63 L 34 S1 JUALAN 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 5 4 5 5 3 5 31 Tinggi
64 P 60 SMP TANI 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik4 4 4 3 5 4 4 28 Rendah
65 P 45 SMP TANI 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 5 4 5 18 Baik 5 4 5 4 5 4 5 32 Tinggi
66 P 36 SD TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik3 5 2 5 2 3 3 23 Rendah
67 L 54 SMA NELAYAN 4 4 4 4 4 4 4 28 Baik 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 3 5 5 3 5 30 Tinggi
68 P 27 SMA TANI 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 4 4 4 17 Baik 4 3 5 4 5 5 5 31 Tinggi
69 L 60 SD BURUH 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 3 4 5 5 17 Baik 4 4 5 5 4 3 4 29 Tinggi
70 P 22 S1 PNS 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 3 5 4 4 4 4 28 Rendah
71 L 21 S1 PNS 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 5 5 5 5 5 4 33 Tinggi
72 P 55 SMP TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 4 4 4 4 5 5 5 31 Rendah
73 L 56 SMP BURUH 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 4 4 4 3 28 Rendah
74 L 58 SD TANI 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 5 5 5 4 3 30 Tinggi
75 P 52 SMP TANI 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik3 3 5 4 4 4 5 28 Rendah
76 P 56 SD TANI 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik5 3 4 4 4 4 4 28 Rendah
77 P 34 SMA SWASTA 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 5 3 4 3 5 4 28 Tinggi
78 L 60 S1 PNS 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 3 4 3 5 5 30 Tinggi
79 P 56 SMP TANI 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 4 5 5 4 18 Baik 4 5 5 4 4 3 5 30 Tinggi
80 P 37 S1 JUALAN 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 4 5 4 5 5 4 32 Tinggi
81 P 38 S2 PNS 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 5 4 5 3 5 3 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 5 4 5 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik5 4 5 5 3 4 4 30 Tinggi
82 L 44 SD BURUH 5 4 4 3 4 3 4 27 kurang baik4 4 3 4 4 4 4 27kurang baik5 5 5 4 19 Baik 3 5 3 4 5 4 4 28kurang baik4 4 3 3 14 Kurang Baik3 5 3 2 4 3 4 24 Rendah
83 P 24 SD TANI 3 2 5 5 5 5 5 30 Baik 4 2 4 4 4 4 4 26kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 3 3 3 4 4 3 4 24kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik3 3 3 3 4 3 4 23 Rendah
84 P 49 SD TANI 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 3 4 4 4 4 4 26kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 5 4 4 4 17 Baik 4 5 4 5 3 4 5 30 Tinggi
85 P 51 SMP TANI 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 5 5 5 4 19 Baik 4 4 5 5 5 4 4 31 Tinggi
86 P 39 SD TANI 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
87 P 37 SD TANI 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik4 5 2 5 5 3 5 29 Tinggi
88 L 32 SD JUALAN 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 5 4 5 18 Baik 5 5 3 4 5 5 5 32 Tinggi
89 L 51 SD TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik3 5 3 3 4 2 3 23 Rendah
90 L 59 SD TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 Baik 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 3 5 4 4 5 4 5 30 Tinggi
91 L 45 S1 PNS 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 4 5 4 4 5 4 31 Tinggi
92 P 19 S1 PNS 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 3 4 5 5 17 Baik 4 3 5 4 5 4 5 30 Tinggi
93 L 22 SMP PNS 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 4 5 3 4 4 4 28 Rendah
94 L 60 SMA TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 5 5 5 3 33 Tinggi
95 P 47 S2 PNS 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 3 5 4 5 4 3 29 Tinggi
96 L 38 SMP BURUH 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 5 4 4 3 4 5 29 Tinggi
97 L 44 SMP TANI 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang Baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 5 4 4 4 5 30 Tinggi
98 P 24 S1 PNS 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik4 4 5 5 4 4 3 29 Tinggi
99 P 19 SMA PNS 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 4 4 4 4 5 29 Tinggi
100 L 24 SMA SWASTA 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 3 5 2 4 4 4 27 Rendah
101 L 22 SMA SWASTA 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 5 4 4 4 5 4 30 Tinggi
102 P 51 SD BURUH 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 4 5 5 4 18 Baik 5 5 3 4 3 5 5 30 Tinggi
103 P 45 SD TANI 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik4 5 4 4 5 3 5 30 Tinggi
104 P 56 SD TANI 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 4 4 5 5 4 30 Tinggi
105 L 49 SMP SOPIR 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
106 P 34 SD TANI 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 5 4 3 4 31 Tinggi
107 P 42 SD TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 5 5 4 18 Baik 4 4 3 5 4 4 4 28 Rendah
108 P 29 SD TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 5 4 4 4 4 5 30 Tinggi
109 L 50 SD NELAYAN 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 5 5 4 4 4 30 Tinggi
110 L 57 SD BURUH 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 4 4 3 3 14 Kurang Baik4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
111 L 19 S1 SWASTA 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik4 4 5 5 3 4 3 28 Rendah
112 L 18 S1 PNS 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 4 5 4 4 4 5 31 Tinggi
113 P 53 SMP SWASTA 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 5 5 5 4 19 Baik 3 5 5 4 4 4 4 29 Tinggi
114 P 39 SMA PNS 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 5 4 4 3 5 4 29 Tinggi
115 P 49 SD TANI 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik4 5 3 4 3 5 5 29 Tinggi
116 L 51 SD TANI 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 18 Baik 5 5 4 4 4 3 5 30 Tinggi
117 P 40 SD TANI 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 4 4 5 4 4 29 Tinggi
118 L 22 S1 PNS 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 4 5 4 18 Baik 5 5 5 4 3 5 4 31 Tinggi
119 P 39 SMA SWASTA 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 4 5 5 3 4 4 30 Tinggi
120 L 49 S1 PNS 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 3 4 5 5 17 Baik 4 5 3 5 4 4 4 29 Tinggi
121 L 58 SMP BURUH 5 4 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 4 5 5 5 19 Baik 4 3 5 4 5 5 5 31 Tinggi
122 P 41 SMA TANI 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 5 5 4 5 3 5 3 30 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 5 4 5 5 31 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30 Tinggi
123 P 35 SMP TANI 5 4 4 3 4 3 4 27 kurang baik4 4 3 4 4 4 4 27kurang baik5 5 5 4 19 Baik 3 5 3 4 5 4 4 28kurang baik4 4 5 4 17 Baik 4 4 5 4 3 4 4 28 Rendah
124 L 52 SD TANI 3 2 5 5 5 5 5 30 Baik 4 2 4 4 4 4 4 26kurang baik4 3 4 3 14 kurang baik 3 3 3 4 4 3 4 24kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 3 4 5 5 3 3 27 Rendah
125 L 27 SMA PNS 4 5 5 5 4 5 4 32 Baik 3 3 4 4 4 4 4 26kurang baik4 4 5 5 18 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 5 4 5 30 Tinggi
126 P 29 SD TANI 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 3 4 4 5 16 kurang baik 5 5 5 5 4 4 5 33 Baik 4 4 3 4 15 Kurang Baik5 4 5 5 4 4 3 30 Tinggi
127 P 48 SD TANI 4 4 4 3 3 3 3 24 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 20 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik4 4 5 5 5 4 3 30 Tinggi
128 L 19 SD BURUH 4 4 3 5 4 5 4 29 Baik 4 3 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 4 4 18 Baik 4 5 5 3 4 4 5 30 Tinggi
129 L 47 SD BURUH 5 4 5 4 4 4 4 30 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 5 5 5 5 4 5 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 3 5 3 4 4 4 4 27 Rendah
130 P 30 SD TANI 4 4 3 4 4 4 4 27 kurang baik4 4 4 3 3 3 3 24kurang baik5 5 4 4 18 Baik 4 4 4 4 4 4 4 28kurang baik4 5 5 4 18 Baik 4 3 4 4 3 4 4 26 Rendah
131 P 34 SMP TANI 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 3 4 4 4 15 kurang baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 4 4 4 5 17 Baik 5 5 3 4 3 5 5 30 Tinggi
132 P 23 SD TANI 4 5 5 4 5 4 5 32 Baik 4 4 4 5 5 5 5 32 Baik 4 4 5 4 17 Baik 5 4 4 4 5 4 5 31 Baik 4 4 4 4 16 Kurang Baik4 5 4 5 4 3 5 30 Tinggi
133 L 46 SD NELAYAN 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 4 4 4 4 4 4 29kurang baik4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 5 5 4 3 31 Baik 4 4 3 3 14 Kurang Baik4 4 4 4 5 5 4 30 Tinggi
134 P 30 SD TANI 5 5 5 3 4 3 4 29 Baik 5 5 5 5 3 5 3 31 Baik 3 3 4 4 14 kurang baik 4 4 5 3 4 4 4 28kurang baik3 5 4 4 16 Kurang Baik4 4 5 4 3 4 4 28 Rendah
135 L 51 SMP NELAYAN 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 5 5 4 5 4 33 Baik 4 4 5 5 18 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 4 4 4 17 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Tinggi
136 L 40 S2 PNS 4 4 4 4 4 4 4 28 kurang baik4 3 4 5 4 5 4 29kurang baik4 4 4 4 16 kurang baik 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 5 5 5 4 19 Baik 4 4 3 5 5 4 4 29 Tinggi
137 P 43 SD TANI 4 4 3 3 5 3 5 27 kurang baik4 4 4 4 3 4 3 26kurang baik4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 4 4 31 Baik 4 4 5 5 18 Baik 4 5 4 4 3 4 5 29 Tinggi
138 P 20 SD TANI 5 4 5 5 4 5 4 32 Baik 4 4 5 5 5 5 5 33 Baik 4 4 3 3 14 kurang baik 4 4 5 5 3 5 4 30 Baik 3 4 4 4 15 Kurang Baik4 4 5 5 4 5 4 31 Tinggi
139 P 22 SD TANI 5 4 4 3 3 3 3 25 kurang baik5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 5 5 4 3 17 Baik 4 4 5 5 4 5 4 31 Baik 4 5 4 5 18 Baik 4 4 5 4 5 4 4 30 Tinggi
140 L 39 SMP SOPIR 4 4 4 4 5 4 5 30 Baik 3 4 5 5 5 5 5 32 Baik 4 4 4 5 17 Baik 4 4 4 4 4 4 5 29kurang baik4 4 4 4 16 Kurang Baik5 2 5 5 3 5 4 29 Tinggi
141 P 49 SD TANI 5 4 5 4 5 4 5 32 Baik 5 5 5 4 4 4 4 31 Baik 5 5 5 4 19 Baik 5 5 4 4 5 4 5 32 Baik 5 4 5 4 18 Baik 4 4 4 4 5 5 5 31 Tinggi
142 L 51 SD TANI 5 4 4 5 5 5 5 33 Baik 4 4 5 5 3 5 3 29kurang baik5 5 4 5 19 Baik 4 4 5 5 4 4 4 30kurang baik5 4 4 4 17 Baik 4 5 5 4 4 4 4 30 Tinggi
143 L 40 SD TANI 5 5 4 4 4 4 4 30 Baik 4 3 4 4 4 4 4 27kurang baik4 4 5 5 18 Baik 5 5 5 4 5 4 4 32 Baik 3 4 5 5 17 Baik 5 4 3 4 3 5 5 29 Tinggi
144 P 43 SMP TANI 5 4 5 5 5 5 5 34 Baik 4 5 5 3 5 3 4 29kurang baik5 4 4 5 18 Baik 4 5 4 5 4 5 4 31 Baik 4 5 5 5 19 Baik 4 5 5 4 5 3 5 31 Tinggi
145 P 50 SMP TANI 5 5 4 5 4 5 4 32 Baik 5 5 5 4 5 4 5 33 Baik 4 5 5 4 18 Baik 5 4 5 4 5 4 4 31 Baik 5 5 4 4 18 Baik 5 4 5 4 5 4 4 31 Tinggi 4 4 5 5 4 5 4 5 4 3 3 4 3 4 4 5 4 4 2 4 3 5 4 5 4 4 4 5 4 17 4 4 5 4 3 4 4 KEPUTUSAN JLHKATEGORI 26 29 30 3233 KATEGORI JLH 11 12 23 25 JLH 18 EMPATI 28
REKAPITULASI NILAI JAWABAN RESPONDEN
BUKTI LANSUNG JLHKATEGORI 15 16 PERTANYAAN 27 4 KATEGORI R E S P O N D E N JAMINAN 9 10 13 14 17
KEHANDALAN DAYA TANGGAP IDENTITAS RESPONDEN 8 6 7 JLH 1 2 3 5 USIAPENDIDIKAN KATEGORI JLH KATEGORI 19 20 21 22 24 KUNJUNGAN ULANG 36 34 35 31