FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2014
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh etos kerja dan penilaian kinerja terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan.
Data diambil dari PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan yaitu sebanyak 87 sampel. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, etos kerja dan penilaian kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Secara parsial etos kerja berpengaruh positif signifikan terhadap motivasi karyawan dan penilaian kinerja berpengaruh positif signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan.
Kata Kunci : etos kerja, penilaian kinerja, motivasi karyawan
ABSTRACT
The aims of this study is to know and analyze the effect of work ethic and performance assessment of the motivation of employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan.
Data taken from the PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. The population in this study were all employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. The sample in this study were all employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda field as many as 87 samples. This study uses the technique of multiple linear regression analysis using SPSS.
The results showed that simultaneous, work ethic and performance assessment significantly influence motivation of employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. Partially, work ethic had significant positive effect on employee motivation and performance assessment had significant positive effect on employee motivation PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan.
KATA PENGANTAR
Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala kasih, berkat yang melimpah, dan cinta-Nya yang tidak berkesudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik yang berjudul “Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja
Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan”.
Penulis selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini telah banyak mendapat bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Terimakasih untuk motivasiku ayahanda Drs. Poltak Tambunan dan ibundaku tersayang Chatrina
Elfrida Hutajulu Begitu juga semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bimbingan, terimakasih kepada :
1. Bapa
selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi, selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakulas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara serta selaku Dosen penguji I saya yang banyak meluangkan waktunya dan yang telah banyak memberikan dukungan, masukan kepada saya selama penulisan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Yulinda, MSi selaku Dosen pembimbing yang begitu sabar dan banyak meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan staff pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara atas didikan dan bantuan selama masa perkuliahan.
8. Kakak saya Ollrin Tambunan, dan suaminya Rinto Hutauruk. Terimakasih atas doa, kasih sayang, dukungan moril dan materiil yang selalu diberikan pada saya.
9. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan yang turut membantu penulisan skripsi ini.
10.Seluruh sahabatku dari “Domayn X Street8Records”, “DwellFam”, “Kebas Castello”, “Seven Luwi”, dan juga “Omerta Kofie”. Terimakasih atas persahabatan, doa, dan dukungan yang selalu diberikan pada saya.
11.Seluruh teman-teman stambuk 2010 Program Studi S1 Manajemen. Yang telah memberikan dukungan dan bantuan selama penulisan skripsi ini.
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberikan berkat-Nya kepada kita.
Medan, Desember 2014 Penulis,
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ……… i
ABTRACT ………... ii
KATA PENGANTAR ………... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Perumusan Masalah ... 9 1.3 Tujuan Penelitian ... 10 1.4 Manfaat Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11
2.1 Etos Kerja ... 11
2.1.1 Pengertian Etos Kerja ... 11
2.1.2 Membangun Etos Kerja ... 18
2.2 Penilaian Kinerja ... 21
2.2.1 Pengertian Penilaian Kinerja ... 21
2.2.2 Metode Penilaian Kinerja ... 22
2.2.3 Manfaat Penilaian Kinerja ... 24
2.3 Motivasi ... 29
2.3.1 Pengertian Motivasi ... 29
2.3.2 Faktor – Faktor Mempengaruhi Motivasi ... 30
2.3.3 Bentuk – Bentuk Motivasi Kerja ... 33
2.3.4 Teori Motivasi ... 35
2.4 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 40
2.5 Kerangka Konseptual ... 41
2.6 Hipotesis ... 43
BAB III METODE PENELITIAN ... 44
3.1 Jenis Penelitian ... 44
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 44
3.3 Batasan Operasional ... 44
3.4 Definisi Operasional ... 45
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 46
3.6 Populasi dan Sampel ... 46
3.6.1 Populasi ... 46
3.7 Sumber Data Dan Jenis Data ... 47
3.7.1 Sunber Data ... 47
3.7.2 Jenis Data ... 48
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 48
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas ... 49
3.10 Teknik Analisis ... 49
3.10.1 Analisis Deskriptif ... 49
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 50
3.10.2.1 Uji Normalitas ... 50
3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 50
3.10.3.3 Uji Multikolineritas ... 51
3.10.3 Analisis Linear Berganda ... 51
3.10.3.1 Koefisien Determinan (R2) ... 52
3.10.3.2 Uji F ... 52
3.10.3.3 Uji t (Uji Parsial) ... 53
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 58
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 58
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 58
4.1.2 Visi Misi PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk ... 60
4.2 Hasil Penelitian ... 60
4.2.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden ... 60
4.2.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel ... 60
4.2.3 Hasil Analisis Statistik ... 73
4.2.3.1 Uji Asumsi Klasik ... 73
4.2.3.2 Hasil Pengujian Hipotesis... 77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 82
5.1 Kesimpulan ... 82
5.2 Saran ... 82
DAFTAR PUSTAKA ... 84
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Rekapitulasi Absensi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan ... 6
1.2 Data Pencapaian Target Pinjaman PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan ... 9
2.1 Penelitian Terdahulu ... 40
3.1 Operasionalisasi Variabel ... 45
3.2 Instrumen Skala Likert ... 46
3.3 Uji Validitas I ... 49
3.4 Uji Validitas II ... 51
3.5 Uji Reliabilitas ... 52
4.1 Karakteristik Responden ... 61
4.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Etos Kerja ... 63
4.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penilaian Kinerja ... 66
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi . 69 4.5 Analisis Kolmogorov-Smirnov ... 75
4.6 Uji Multikoliniearitas ... 76
4.7 Uji Glejser ... 77
4.8 Hasil Uji Signifikan Simultan ... 78
4.9 Hasil Uji Signifikan Parsial ... 79
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Hirarki Kebutuhun Maslow ... 35
2.2 Kerangka Koseptual ... 43
4.1 Grafik Histogram Uji Normalitas ... 73
4.2 Grafik P-Plot Uji Normalitas ... 74
4.3 Grafik Scatterplot ... 77
DAFTAR LAMPIRAN
No.Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 77
2 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 81
3 Distribusi Jawaban Responden ... 83
4 Uji Asumsi Klasik ... 91
5 Hasil Analisis Regresi Berganda ... 93