BAB III METODE PENELITIAN
E. Prosedur Penelitian
Desain eksperimen yang digunakan adalah within-subject. Dalam desain ini subjek diberikan beberapa perlakuan variabel bebas berbeda dan setiap subjek mendapat perlakuan yang sama satu sama lain. Selain itu, dalam eksperimen ini juga digunakan counterbalancing yang berguna untuk mengontrol urutan efek (sequencing effect), yang timbul akibat pemberian beberapa perlakuan pada masing-masing subjek penelitian. Jenis
counterbalancing yang digunakan adalah intragroup counterbalancing
dimana urutan perlakuan yang berbeda diberikan kepada kelompok subjek yang berbeda (Seniati, Yulianto, & Setiadi, 2011) atau disebut juga complete
counterbalancing di mana menggunakan semua urutan pengkondisian yang
memungkinkan pada waktu yang sama. Jika ada dua perlakuan AB, pertama subjek akan diberikan perlakuan A kemudian perlakuan B. Pada kelompok
subjek yang lain akan diberikan perlakuan B kemudian pelakuan A (Myers, 2002).
Desain dari penelitian ini adalah sebagai berikut: Within subject
X1 O1 X2 O2 Keterangan:
X1 : perlakuan A-B (iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit – iklan non potongan harga)
X2 : perlakuanB-A (iklan non potongan harga - iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit)
O1 : kelompok perlakuan A-B (iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit – iklan non potongan harga)
O2 : kelompok perlakuan B-A (iklan non potongan harga – iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit
Subjek penelitian dibagi ke dalam dua kelompok dan pelaksanaan penelitian dilakukan dalam satu hari yang terdiri dari dua sesi. Sesi pertama untuk kelompok dengan urutan A-B, kemudian sesi kedua untuk kelompok dengan urutan B-A. Hal tersebut merupakan bentuk intragroup
counterbalancing untuk mengontrol order effect atau sequencing effect.
Pelaksanaan setiap sesi berlangsung selama satu jam. Berikut adalah penjelasan perlakuan yang akan dilaksanakan:
1. Perlakuan A : kelompok dengan perlakuan penampilan iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit disertai produk-produk yang terpilih. Jumlah subjek sebanyak 19 orang.
2. Perlakuan B : kelompok dengan perlakuan penampilan iklan non- potongan harga yang melekat pada kartu kredit disertai produk-produk yang dipilih. Jumlah subjek sebanyak 19 orang.
Pelaksanaan eksperimen ini memerlukan fokus yang cukup, maka eksperimen diadakan dalam ruangan tertutup. Ruangan yang digunakan adalah Ruang Observasi Fakultas Psikologi Universitas Sanata Dharma lantai tiga dan Ruang Psikologi Umum Fakultas Psikologi Universitas Sanata Dharma lantai tiga. Ruangan dikontrol dengan membuat ruangan menjadi redup. Pintu kaca dan jendela kaca ditutupi dengan kertas atau tirai. Selain itu, lampu juga dimatikan. Hal tersebut dilakukan untuk membuat subjek menjadi lebih fokus pada tampilan iklan dan produk yang ditampilkan melalui viewer.
Dalam pelaksanaan eksperimen ini peneliti dibantu oleh empat eksperimenter. Dua eksperimenter untuk kelompok perlakuan A-B dan dua eksperimenter untuk kelompok perlakuan B-A. Sebelum pelaksanaan eksperimen, peneliti dan eksperimenter melakukan briefing untuk memberikan info pembagian tugas. Pada saat persiapan eksperimen, eksperimenter menyiapkan alat (viewer, screen, laptop, tayangan iklan produk) yang digunakan serta mempersiapkan skala pembelian impulsif yang harus diisi oleh subjek penelitian. Eksperimenter pertama bertugas meminta
subjek penelitian untuk masuk ke dalam ruangan. Setelah seluruh subjek masuk ke dalam ruangan, eksperimenter pertama memberikan raport, cover
story, penjelasan mengenai peran yang subjek hayati dalam penelitian ini,
penjelasan pengetahuan umum mengenai kartu kredit melalui power point, dan memberikan instruksi pengisian skala. Eksperimenter kedua bertugas untuk melakukan kegiatan operasional, yaitu membagikan skala untuk setiap perlakuan (A/B) dan menampilkan iklan sesuai dengan jenisnya (A/B). Sedangkan peneliti bertugas mengambil dokumentasi seperlunya.
Waktu yang diberikan kepada subjek untuk melihat tampilan iklan dan produk-produk yang ditawarkan serta untuk mengisi skala adalah 5 menit (untuk masing-masing tampilan iklan). Oleh karena itu, waktu yang diperlukan eksperimenter adalah 60 menit sudah termasuk pemberian cover
story, penjelasan mengenai peran yang subjek hayati dalam penelitian ini,
penjelasan pengetahuan umum mengenai kartu kredit melalui power point, dan memberikan instruksi pengisian skala.
Tahap-tahap pelaksanaan eksperimen:
1. Peneliti mengecek kembali kondisi ruangan dan alat-alat yang diperlukan. Sedangkan, subjek yang sudah hadir diminta untuk menunggu subjek lain yang belum hadir di ruang tunggu yang sudah disediakan peneliti.
2. Setelah seluruh subjek hadir, 19 subjek pertama diminta untuk masuk ke ruangan Observasi dan 19 subjek lainnya masuk ke ruangan Psikologi Umum.
3. Subjek yang sudah masuk ke dalam ruangan diminta untuk duduk dan eksperimenter pertama segera memberikan rapport. Setelah itu subjek dijelaskan mengenai tugas mereka dalam penelitian eksperimen ini termasuk penjelasan tentang peran sebagai pengguna kartu kredit yang harus mereka hayati.
4. Eksperimenter pertama kemudian memberikan cover story yang berbunyi:
“Dalam kesempatan ini kami mengharapkan bantuan teman-teman untuk memberikan respon terhadap pembelian produk dari iklan yang nanti akan ditampilkan melalui viewer.” Setelah itu subjek diberitahukan
bahwa mereka akan diberikan suatu kondisi yang berbeda dari situasi sebenarnya yang mereka alami, yaitu mereka akan dikondisikan sebagai pengguna kartu kredit. Kemudian dilanjutkan dengan memberikan pengetahuan tentang kartu kredit dan hal-hal yang berkaitan dengan pengguna kartu kredit yang dijelaskan dengan power point. Setelah itu, subjek diminta untuk mendengarkan baik-baik ilustrasi cerita yang diberikan dan tidak menganggap ini hanya sekedar permainan tapi benar- benar menempatkan diri sesuai dengan cerita yang tergambar.
Berikut ilustrasi yang akan diberikan: “Oke, teman-teman semua adalah pengguna kartu kredit. Saat ini teman-teman akan memasuki sebuah mall dan satu-satunya alat pembayaran yang teman-teman bawa hanya kartu kredit. Tidak terdapat uang tunai atau alat pembayaran lain yang teman-teman bawa. Seperti biasa, di dalam mall teman-teman
dihadapkan pada banyak produk yang menarik perhatian. Produk-produk itu nanti akan teman-teman lihat dalam tampilan viewer kami. Setiap satu iklan produk selesai ditampilkan, teman-teman diminta untuk memilih apakah teman-teman membeli atau tidak membeli produk yang ditawarkan di dalam iklan tersebut. Ingat, teman-teman membawa kartu kredit saat memasuki mall dan dapat menggunakannya untuk melakukan pembayaran jika teman-teman menghendaki. Selanjutnya, untuk setiap produk yang teman-teman pilih untuk membeli, silakan teman-teman memberikan respon terhadap pembelian yang baru saja teman-teman
lakukan tersebut pada skala yang menyertainya.”
Selain itu, subjek juga diberitahukan bahwa diberikan waktu selama 30 detik untuk setiap kategori produk yang ditampilkan. Hal ini dibertahukan agar subjek tidak tergesa-gesa dalam mengisi skala sehingga dapat mengisi dengan lebih teliti dan hati-hati.
5. Tampilan iklan ditampilkan satu per satu dan berurutan sesuai dengan urutan penyajian.
6. Setiap menyaksikan satu kategori iklan, subjek diminta untuk memilih apakah subjek membeli atau tidak membeli produk yang ditampilkan dalam iklan. Jika subjek memilih untuk membeli produk yang sedang ditampilkan tersebut maka subjek diminta untuk mengisi skala perilaku pembelian impulsif yang menyertainya. Hal ini terus dilakukan sampai iklan A dan iklan B selesai ditampilkan.
7. Setelah eksperimen selesai dilaksanakan, eksperimenter pertama mengucapkan terimakasih kepada para subjek dan mempersilakan subjek untuk keluar dari ruangan dengan membawa reward yang disediakan sebagai ucapan terimakasih atas partisipasi subjek dalam mengikuti proses pelaksanaan eksperimen.