Tahun Years Realisasi Realization 2014 Rp10.119.945.630 2015 Rp10.851.042.450 2016 Rp12.621.326.061
Dari hasil pengembangan kompetensi karyawan yang telah dilakukan, hingga akhir tahun 2016 Perusahaan telah memiliki sejumlah karyawan yang memiliki kompetensi dengan sertifikasi di berbagai bidang baik dalam negeri maupun luar negeri sebagai berikut:
No Sertiikasi Keahlian
Professional Certification Jumlah Ammount/ Quantity Keterangan Remark 1 AAIK (Ahli Asuransi Indonesia Kerugian)
Indonesia Losses Insurance Expert 16
1 orang karyawan bisa mempunyai 1 gelar atau lebih
1 employee can have at least 1 degree or more
2 AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Indonesia Kerugian)
Indonesia Losses Insurance Agent 179
3 ACII (Associateship of the Chartered Insurance Institute)Associateship of the Chartered Insurance Institute 21 4 ANZIIF (The Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance)The Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance 10 5 AMII (The Malaysian Insurance Institute)The Malaysian Insurance Institute 26 6 IPGDI (International Postgraduate Diploma in Insurance)International Postgraduate Diploma in Insurance 10 7 AAAIJ (Ajun Ahli Asuransi Indonesia sektor Jiwa)
Indonesia Life Insurance Expert Agent 2
8 AAK (Ahli Asuransi Kesehatan)
Health Insurance Expert 3
1 orang karyawan bisa mempunyai 1 gelar atau lebih
1 employee can have at least 1 degree or more
9 AAAK (Ajun Ahli Asuransi Kesehatan)
Health Insurance Expert Agent 9
10 FSAI (Fellow Society of Actuaries of Indonesia)Fellow Society of Actuaries of Indonesia 1 11 ASAI (Associate of the Society of Actuaries of IndonesiaAssociate of the Society of Actuaries of Indonesia 6
12 CNLA (Certified Non Life Analyst)Certified Non Life Analyst 3
13 CIIB (Certified Indonesian Insurance & Reinsurance Brokers)Certified Indonesian Insurance & Reinsurance Brokers 2 14 CMA (Certified Management Accountant)
Certified Management Accountant 6
15 AWM (Associate Wealth Manager)
Associate Wealth Manager 12
16 CA (Chartered Accountant)
Chartered Accountant 5
17 CPHR (Certified Profesional Human Resource)
Certified Profesional Human Resource 3
18 AkuntanAccountant 13
Realization Of Training Expenses
From the result of the development on employee’s competency that has been done, until the end of 2016, the Company already has a number of employees who have competence with certification in various fields, both domestically and internationally as follows:
Financial H ighlights Laporan M anajemen Pr ofil P erusahaan Tata k elola perusahaan Fungsi P enunjang Bisnis Tanggung Ja wab S osial Perusahaan Analisa dan P embahasan M anajamen atas K inerja P erusahaan Fungsi P enunjang Bisnis
Dalam rangka percepatan pemenuhan kebutuhan Tenaga Aktuaris Internal, Perusahaan di tahun 2016 telah melakukan beberapa langkah inisiatif sebagai berikut:
• Memfasilitasi karyawan dengan memberikan kesempatan untuk mengikuti program tutorial/ perkuliahan keaktuariaan.
• Melakukan penyempurnaan kebijakan sistem karir, sistem pendapatan dan untuk mendukung pengembangan karir dan mengapresiasi fungsi khusus aktuaria.
• Melakukan penjajakan awal untuk melakukan kerjasama dengan beberapa universitas dalam rangka memberikan beasiswa kepada mahasiswa yang memiliki kualifikasi tertentu dan berminat dengan bidang keaktuariaan.
Hingga akhir tahun 2016 Perusahaan telah memiliki 4 orang tenaga ahli aktuaris internal dengan 6 orang berkualifikasi ASAI dan 1 orang berkualifikasi FSAI serta 3 kandidat ASAI.
2. sistem manajemen Kinerja dan Remunerasi
a. Implementasi Sistem Manajemen KinerjaMelanjutkan program kerja implementasi Sistem Manajemen Kinerja yang dimulai pada tahun 2015 pada pejabat struktural, maka pada tahun 2016 sistem manajemen kinerja diimplementasikan pada seluruh karyawan.
Manajemen kinerja adalah keseluruhan kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan atau organisasi, termasuk kinerja masing-masing individu dan kelompok kerja di perusahaan tersebut secara berkelanjutan/terus menerus tiap tahunnya.
Karakteristik orang yang mempunyai kinerja tinggi , adalah memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi, berani mengambil dan menanggung risiko yang dihadapi, memiliki tujuan yang realistis, memiliki rencana kerja yang menyeluruh dan berjuang untuk merealisasi tujuannya, memanfaatkan umpan balik (feed back) yang konkrit dalam seluruh kegiatan kerja yang dilakukannya, mencari kesempatan untuk
In order to accelerate the fulfillment of the needs on the Internal Actuaries Officers, the Company has taken several initiative steps in 2016, as follows:
• To facilitate the employee by giving them the opportunity to participate the tutorial program / lecture actuary.
• To conduct a full improvement in the career policy system, income system and to support the career development and also to appreciate actuarial special functions.
• Conducting pre initial assessment to cooperate with several universities in order to provide scholarships to students who have certain qualifications and for them who are interested in the actuarial sector.
Until the end of 2016, the company has already got 4 internal actuary experts with 6 ASAI qualified persons and 1 qualified FSAI and 3 ASAI candidates.
2. Performance management and Remuneration
system
a. Implementation of Performance Management System
Continuing the work program implementation of Performance Management System that has started in 2015 on structural officials, then in it carried on to the 2016 performance management system implemented on all regarding employees.
Performance management is the overall activity which is conducted in order to improve the performance of a company or organization, including the performance of each individual and working groups in the company on an ongoing / continuous basis each year.
Characteristics of people who have high working performance, is those who have high personal responsibility, dare to take and bear the risks face ahead, have realistic goals, have a comprehensive working plan and strive to realize the objectivity, using concrete feedback back in the whole work activities undertaken, looking for opportunities to realize the plans that have been programmed
Financial H ighlights M anagement R epor t C ompan y P rofile G ood C or porat e G o ver nance Suppor ting Business Func tion C or porat e S ocial R esponsibilit y C onsolidat ed F R epor t 2016 M
anagement Discussion and Analysis
of C ompan y’s P er for mance Suppor ting Business Func tion
Dengan adanya Sistem Manajemen Kinerja tersebut diharapkan akan membentuk Budaya Kerja yang berorientasi pada performansi.
b. Implementasi sistem remunerasi
Remunerasi merupakan salah satu komponen untuk meningkatkan produktivitas karyawan, oleh karena itu perusahaan berupaya memberikan remunerasi yang dapat memotivasi karyawan untuk mencapai kinerja yang lebih tinggi dan mendorong karyawan berprestasi.
Program-program peningkatan kesejahteraan meliputi:
• Menciptakan sistem remunerasi yang berbasis kinerja.
• Meningkatkan kesejahteraan karyawan di masa purna bakti melalui program Jaminan Pensiun yang dikelola oleh BPJS Ketenagakerjaan
• Memberikan program perlindungan jiwa dan kesehatan bagi keluarga dan karyawan.
• Memberikan fasilitas pinjaman kepada karyawan untuk kebutuhan karyawan.
• Memberikan ketenangan dan apresiasi kepada karyawan yang ditempatkan di wilayah kerja tertentu melalui pemberian bantuan biaya pulang kampung pada saat libur hari raya keagamaan.
Jaminan Kesehatan dan Sosial tenaga kerja
Jumlah realisasi tunjangan kesehatan per peserta tahun 2016 sebesar Rp4.130.000. Perbandingan total premi asuransi kesehatan (karyawan dan pensiunan) terhadap jumlah peserta dimana jumlah peserta sama dengan jumlah karyawan dan jumlah pensiunan yang masih dicover oleh perusahaan.
Jumlah tunjangan hari tua pertahun (iuran YKK, BPJS Ketenagakerjaan dan Dana Pensiun) sebesar Rp10.943.000.000. Jumlah premi kesehatan karyawan sepanjang tahun 2016 sebesar Rp19.998.845.100.
With the existence of Performance Management System, it is expected that it will establish a work culture which oriented on the performance. b. Implementation of remuneration system
Remuneration is one of the component to improve the employee’s productivity, therefore the company attempts to give remuneration that can motivate employees to achieve higher performance and encourage employees achievers.
These welfare improvement programs include:
• Creating a performance-based remuneration system.
• Improve the employees’ welfare for the retirement period through a pension plan program that managed by the BPJS employment
• Provide life and health protection programs for the families and employees.
• Provide loan facilities to employees for employee needs.
• Giving tranquility and appreciation to the Employees who are placed in certain working areas through the provision of assistance to the cost of returning home during religious holidays.
Employee Health Insurance and Work Man Compensation
Total healthcare benefits per participant in 2016 amounted to Rp 4,130,000. Comparison of total health insurance premiums (employees and retirees) to the number of participants in which the number of participants is equal to the number of employees and the number of retirees still covered by the company.
Total Annuity Annual Fee (YKK contribution, BPJS Employment and Pension Fund) amounted to Rp 10.943.000.000. Total employee health premiums in 2016 amounted to Rp19,998,845,100.
Financial H ighlights Laporan M anajemen Pr ofil P erusahaan Tata k elola perusahaan Fungsi P enunjang Bisnis Tanggung Ja wab S osial Perusahaan Analisa dan P embahasan M anajamen atas K inerja P erusahaan Fungsi P enunjang Bisnis Program Pensiun
Program pensiun dilakukan oleh Perusahaan sebagai persiapan karyawan menuju pensiun untuk menjamin kesejahteraan karyawan setelah selesai masa aktif menjadi karyawan. Program pensiun diberikan sesuai ketentuan yang berlaku.
Survey Kepuasan dan keterikatan karyawan
Pada tahun 2016, Perusahaan telah melakukan survey kepuasan dan keterikatan karyawan. Tingkat kepuasan pegawai pada tahun 2016 sebesar 81% dan tingkat keterikatan pegawai tahun 2016 sebesar poin 8. Hasil survey kepuasan dan keterikatan karyawan dari tahun 2014-2016 dapat dilihat sebagaimana grafik berikut:
Tingkat Kepuasan Karyawan Tahun 2015-2016
employee satisfaction Level 2015 - 2016
72% 73% 2014 2015 74% 79% 81% 2016 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82%
Dari grafik terlihat adanya peningkatan tingkat kepuasan karyawan di tahun 2016 dibanding tahun 2014 dan 2015.
Tingkat Keterikatan Karyawan Tahun 2015-2016
Chart of engagement Level 2015-2016
7.5 7.7 2014 2015 2016 7.9 8.1 7,84 8 8 Pension Program
The pension plan is made by the Company as a preparation for employees’ pension to ensure the welfare of the employees upon completion of the active period of employment. Pension plans are granted in accordance with applicable regulations.
Employee Satisfaction and Engagement Survey
In 2016, the Company conducted a survey of employee satisfaction and engagement. Employee satisfaction rate in 2016 was 81% and employee engagement rate in 2016 was 8. The achievement trend increased from the previous year as the following graph:
The chart shows that there is increasement of the employee satisfaction level in 2016 compared to 2014 and 2015.
Financial H ighlights M anagement R epor t C ompan y P rofile G ood C or porat e G o ver nance Suppor ting Business Func tion C or porat e S ocial R esponsibilit y C onsolidat ed F R epor t 2016 M
anagement Discussion and Analysis
of C ompan y’s P er for mance Suppor ting Business Func tion
Dari grafik terlihat bahwa tingkat keterikatan karyawan masih sama dengan tahun 2015, yaitu sebesar poin 8.
Turn over karyawan
Sepanjang tahun 2016, tingkat turn over karyawan masih dalam batas kewajaran. Perusahaan senantiasa berupaya menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan suasana kerja yang menyenangkan bagi setiap karyawan sehingga tingkat turnover pekerja karena ketidakpuasan terhadap Perusahaan dapat diminimalkan.
Tahun
Year Turn over
2015 0.9%
2016 0.6%
Pengunduran diri (turnover) pada tahun 2016 sebesar 0,6%, merupakan presentase jumlah karyawan yang mengundurkan diri terhadap total karyawan dalam setahun.