• Tidak ada hasil yang ditemukan

sales Activity Report

PENDAPATAN / REVENUES

5. sales Activity Report

Dengan program ini dapat diketahui prospect penjualan unit ke pelanggan. aplikasi ini menyimpan data pelanggan, data kunjungan salesman, Dan prospect penjualan. Selain itu aplikasi ini menyediakan fasilitas untuk pembuatan surat penawaran yang disertai dengan spesifikasi produk unit yang ditawarkan ke pelanggan.

aplikasi ini terbukti mampu menyediakan informasi yang real time, karena aplikasi ini mampu menyediakan data dengan cepat & akurat. Sehingga management InTa mampu menganalisa prospek penjualan unit dan dapat mengetahui kendala-kendala yang dihadapi para salesman selama proses kanvasing ke pelanggan.

efisiensi waktu dan biaya dalam berkomunikasi menjadi kebutuhan utama perusahaan, untuk mengurangi biaya perjalanan, meningkatkan efisiensi waktu dan produktivitas, dan berkomunikasi secara lebih efektif maka InTa dan group mulai tahun 2014 juga akan memanfaatkan teknologi video conference ini.

6. Program Ti 2013

Setiap tahun InTa juga senantiasa menerapkan program khusus dalam meningkatkan peran TI dalam kegiatan bisnis perseroan. Sepanjang tahun lalu, InTa melakukan beberapa program TI antara lain :

Pelaporan

InTa meningkatkan sistem pelaporan tambahan seperti pelaporan kegiatan tim penjualan, prospek penjualan tim salesman, realisasi, serta informasi pendukung yang dapat digunakan untuk menunjang laporan keuangan. Sistem pelaporan tambahan ini dirancang demi mempercepat laju informasi dari cabang ke pusat.

Peremajaan server

Dalam rangka meningkatkan kecepatan dan kemampuan Sap, InTa melakukan peremajaan server Sap dengan cara mengganti server dengan kapasitas yang lebih besar pada prosesor, memori, dan penyimpanan. Di samping itu, InTa juga meningkatkan kapasitas server email agar arus pengiriman email dapat lebih lancar.

Perluasan jangkauan sAP

perluasan kantor cabang atau anak usaha praktis membutuhkan perluasan jaringan infrastruktur Sap.

5. sales Activity Report

prospective unit sales to customers can be known by using this program. This application stores customer data, salesmen visiting data, and prospective sales. In addition, this application provides a facility for making offer letters accompanied with unit product specifications to customers.

This application has proven its capability in providing real time information. It is capable of providing data quickly and accurately. So that management can analyze prospective unit sales and know the constraints faced by salesmen during canvassing process to customers.

Time and cost efficiency in communications has become the company’smajor requirement to reduce travel costs, improve time efficiency and productivity, and communicate more effectively, thus InTa and the group beginning in 2014 utilizes the video conference technology.

6. iT Programs in 2013

every year InTa consistently implements special programs to increase IT role in the business activities of the company. over the past year, InTa executed several IT programs, among others:

Reporting

InTa has improved its additional reporting system such as reporting of sales team activity, salesmen team sales prospects, realization, and supporting information that can be used to support financial statements. This additional reporting system has been designed to accelerate information flow from branch offices to head office.

Rejuvenation of server

In order to improve the speed and capability of Sap, InTa has rejuvenated Sap servers by replacing with larger capacity processors, memory, and storage. In addition, InTa also increased the capacity of the email server to make email delivery faster.

Expansion of sAP Coverage

The expansion of branch offices or subsidiaries requires expansion of Sap infrastructure network. Therefore, each

Laporan T ahunan 2013 p T In T ra co p en Ta Tbk

Karenanya, setiap tahun InTa selalu memasang aplikasi Sap di kantor cabang baru. hal ini berguna agar jaringan infrastruktur TI yang ada di seluruh kantor cabang terhubung dan terintegrasi dengan sistem Sap. hingga tahun lalu, tercatat sebanyak 44 kantor cabang InTa telah terhubung dengan sistem erp dari Sap. penambahan jaringan Sap ini membutuhkan investasi tambahan. namun di sisi lain, potensi pendapatan dari kantor cabang baru akan menutup biaya investasi tersebut.

Pelatihan

agar infrastruktur TI yang ada di grup InTa dapat digunakan secara optimal, perseroan mengadakan pelatihan

kepada seluruh karyawan, khususnya pengguna baru. pelatihan ini dilakukan secara berkelompok dan dapat mendatangkan pelatih ke kantor cabang. Dengan pelatihan tersebut, diharapkan setiap karyawan mengerti dan dapat menjalankan prosedur operasional TI yang berlaku.

Pemeliharaan

Infrastruktur TI yang terdapat di InTa pun membutuhkan pemeliharaan rutin untuk menjaga kinerja yang optimal. Karenanya, InTa secara konsisten mengadakan

pemeliharaan infrastruktkur TI di seluruh jaringan dan kantor cabang di Indonesia. Kegiatan pemeliharaan infrastruktur TI meliputi kontrol kelayakan server dan kelayakan komputer baik personal computer maupun laptop. Dalan kontrol tersebut, InTa dapat mengetahui apakah server dan komputer yang digunakan masih memadai untuk menjawab perkembangan bisnis.

Selanjutnya, InTa juga memastikan bahwa semua modul Sap yang digunakan akurat. adapun peremajaan atau pergantian jaringan dengan kapasitas yang lebih besar telah dilakukan untuk kantor pusat InTa di Jakarta, kantor cabang Balikpapan, dan Samarinda.

year InTa always installs Sap applications at new branch offices. This allows the existing IT network infrastructure at all branch offices to be connected and integrated with the Sap system. up to last year, 44 InTa branches were linked to the erp system of Sap. The addition of Sap network requires additional investment. But on the other hand, potential revenue from new branch offices can cover the investment cost.

Training

In order for the existing IT infrastructure at InTa group to be used optimally, the company conducts training for all employees, especially new users. Training is done in groups by bringing in trainers to branch offices. With this training, each employee is expected to understand and be able to run existing IT operational procedures.

Maintenance

The existing IT infrastructure at InTa also requires regular maintenance in order to maintain optimal performance. Therefore, InTa has consistently held IT infrastructure maintenance across all network and branch offices in Indonesia. IT infrastructure maintenance activities include feasibility control of servers and computers of both personal computers and laptops. Through such control, InTa

can know whether servers and computers used are still feasibleto respond to business development.

furthermore, InTa also ensures that all Sap modules used are accurate. The rejuvenation or replacement of the network with greater capacity has been donefor InTa’s head office in Jakarta as well as Balikpapan and Samarinda branch offices.

a nnua L r epor T 2013 p T In T ra co p en Ta Tbk

hingga tahun lalu, InTa memiliki sumber daya manusia sebanyak 2130 orang. Dengan jumlah sebesar itu sampai saat ini sumber daya manusia tersebut sangat memberikan dampak positif terhadap perkembangan bisnis InTa.

untuk memberikan kesempatan dan pengaturan kerja yang baik supaya setiap karyawan dapat bekerja secara optimal maka setiap tahun InTa selalu menyosialisasikan rencana kerja dan target yang hendak dicapai selama setahun kedepan. Dengan melakukan siosialisasi rencana kerja tersebut, masing-masing fungsi pekerjaan akan merancang rencana strategis untuk mencapai target tersebut. Selanjutnya masing-masing fungsi tersebut akan menurunkan program kerja bagi masing-masing individu sehingga setiap karyawan dapat bekerja tepat sasaran.

Sosialisasi rencana kerja dan target ini juga secara tidak langsung memotivasi karyawan tentang pentingnya kerjasama tim. Melalui motivasi yang kuat, setiap karyawan akan saling bahu-membahu memperkuat tim dalam menghasilkan kinerja maksimal.

untuk menghasilkan tim yang kuat, InTa juga senantiasa mengevaluasi beban kerja dan komposisi sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk mencapai target kinerja. InTa menyadari, jumlah sumber daya manusia yang sesuai serta posisi yang tepat akan sangat efektif dalam mencapai target kinerja.

Tim kerja yang solid ini hanya dapat terbentuk jika karyawan saling mengenal satu sama lain lewat berbagai kegiatan kebersamaan. Karena itulah, InTa kerap mengadakan kegiatan kebersamaan minimal setahun sekali. Beberapa kegiatan kebersamaan yang diadakan InTa antara lain perayaan hari raya keagamaan, perayaan Kemerdekaan rI, serta kegiatan gathering karyawan. Dalam kegiatan kebersamaan ini, karyawan berkesempatan mengenal rekan kerja serta peran masing-masing dalam organisasi perseroan. InTa berharap kegiatan kebersamaan ini dapat meningkatkan rasa memiliki karyawan akan perseroan yang pada akhirnya akan membentuk tim kerja yang solid.

hal selanjutnya yang ditekankan InTa agar karyawan dapat bekerja optimal ialah dengan mempertahankan jam kerja efektif. Berpegang pada prinsip kerja cerdas, karyawan diharapkan dapat bekerja optimal dengan biaya yang efisien.

until last year, InTa has had human resources as many as 2130 people. With such number, InTa’S human resources have contributed a positive impact on InTa’s business development.

To provide good working opportunities and arrangements,in order to enable each employee to work optimally, every year InTa always disseminates its business plan and targets that should be achieved during the next year. By disseminating the business plan, each job function will create a strategic plan to achieve the targets. furthermore, each of these functions provide a work program for each individual so that each employee can work on the right target.

The dissemination of business plan and targets also indirectly motivates employees regarding the importance of teamwork. Through strong motivation, each employee will work hand in hand together to strengthen the team in generating maximum performance.

To generate this strong team, InTa also consistently evaluates work load and composition of human resources required for achievement of performance targets. InTa realized that adequate human resources and appropriate position will be highly effective in achieving performance targets.

This solid team work can only be formed if employees get to know each other well through a variety of common activities. Therefore, InTa often conducts common activities at least once a year. Several common activities held by InTa include religious festivals, celebrations of the Independence of Indonesia, and employee gathering activities. In the course of this togetherness, employees get the opportunity to acquaint with their colleagues and their respective roles in the company’s organization. InTa hopes that these togetherness activities can increase theemployees’ sense of belonging which eventually will result into a solid team work.

It is further emphasized by InTa that in order for employees to work optimally is to maintain effective working hours. following the principles of smart work, employees are expected to work optimally at efficient cost.

Laporan T ahunan 2013 p T In T ra co p en Ta Tbk

untuk meningkatkan kualitas pelayanan SDM, InTa juga menerima masukan dari pelanggan. Sebagai penyedia solusi total, kepuasan pelanggan merupakan tujuan utama InTa. Karena itu, untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja sumber daya karyawan, InTa membuka peluang bagi pelanggan untuk memberikan masukan seputar kegiatan operasional. Dengan menerima masukan dari pelanggan tersebut, InTa berharap dapat memperbaiki sistem pelayanan yang pada akhirnya akan dapat menjaga loyalitas pelanggan.

Dalam penjelasan selanjutnya mengenai SDM perseroan maka akan dibagi menjadi beberapa topik, yaitu

Dokumen terkait