Saran

BAB V PENUTUP

5.3 Implikasi dan Saran

5.3.2 Saran

Berdasarkan keterbatasan dan implikasi pada penelitian ini, penulis

menyampaikan beberapa saran yaitu, penelitian selanjutnya diarahkan untuk

menggunakan sampel yang lebih luas lagi, seperti melakukan penelitian terhadap

seluruh toko atau retail yang menggunakan media sosial. Penelitian yang terfokus

pada satu jenis usaha saja mengakibatkan sedikitnya jumlah sampel yang

didapatkan, oleh karena itu peneliti mengarahkan untuk meneliliti beberapa

usaha sekaligus seperti fashion yang mencakup ( tas, sepatu, baju, dll). Variabel

Kompetensi teknologi, Tekanan pelanggan, Tekanan Kompetitif dan Lingkungan

Mobile sebaiknya diteliti dengan menggunakan dua metode yaitu wawancara dan penyebaran kuesioner, hal ini dimaksud untuk mendapatkan hasil yang lebih

akurat untuk mengukur pengaruh dari variabel tersebut terhadap penggunaan

75

DAFTAR PUSTAKA

Arkeman, Y., Suparno, O., & Wanurmarahayu, C. (2013). Rancang Bangun Sistem

Bisnis Berbasis Internet (E-Business) Untuk Agroindustri Kulit Samak

(Leather). Jurnal Teknologi Industri Pertanian, 142-152.

Bodnar, G., & Hopwood, W. (2010). Acconting Information System.

David, F. (2010). Strategic Management. Salemba Empat.

Devi, B. C., Hoyyi, A., & Mukid, M. A. (2015). Analisa Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen Pada

Layanan Internet Speedy Di Kota Semarang Menggunakan Partial Least

Square (PLS). Gaussian, 485-495.

Hair,Jr, J., M.Hult, G., Ringle, C., & Sarsted, M. (2014). A Primer On Partial Least

Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). United States Of America: SAGE .

Jogiyanto. (2011). Konsep dan Aplikasi Structural Equation Modeling berbasis

varian dalam penelitian bisnis. yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Laudon, J., & Laudon, K. C. (2001). Essential of management information system :

Organization and Technology in Networked Enterprise. New Jersey: Prentice Hall.

Lin, Hsiu-Fen., & Lin, Szu-Mei. (2008). Determinants of E-business diffusion: A Test of The Technology Diffusion Perspective:Taiwan: Tecnovation

Maharani, M., Ali, A. H., & Astuti, H. M. (2012). Faktor-Faktor Pengaruh Media

Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing: Studi Kasus Coffe Toffe Indonesia.

Jurnal Teknik Pomits, 1-6.

McLeod, R., & P.Schall, G. (2008). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: Salemba

Empat.

Nugroho, H., & Kastaman. (2014, November 15). Pengaruh Media Sosial Facebook

Dalam Peningkatkan Penjualan Bisnis Online.

Oetomo, B. S. (2001). Perspektif e-Business. Yogyakarta: ANDI Yogyakarta.

Picoto, W., Belanger, F., & Palma-dos-Reis, A. (2012, May 15). Laveraging On

Mobile Business to Enhance Firm Performance: An Organizational Level

Study.

Purwidiantoro, M. H., Kristanto, D. F., & Hadi, W. (2016). Pengaruh Penggunaan

Media Sosial Terhadap Pengembangan Usaha Kecil Menengah (UKM).

Jurnal EKA CIDA.

Schaupp, L. C., & Belanger, F. (2014). The Value of Social Media for Small Business.

Susrini, N. K. (2009). PIXAR. Yogyakarat: B First.

Suwardjono. (2008). Teori Akuntansi: Perekayasaan Pelaporan Keuangan.

Yogyakarta: BPFE: Yogyakarta.

Tan, T., & Jhon S, H. (2010). A Perception-Based Model For Technological

Innovation In Small And Medium Enterprises. 18th European Conference

76

Thousani, H. F., Fauzi, A., & Sunarti. (2015). Upaya Pengembangan E-Business

76

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

Dengan Hormat,

Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian, berkenaan dengan skripsi saya sebagai mahasiswa di Politeknik Negeri Batam yang berjudul “Nilai Dari Penggunaan Media Sosial Pada Retail Tas Batam”.

Dalam Pengisisan instrumen ini, jawaban yang Bapak/Ibu berikan akan dijamin kerahasiaannya sesuai dengan kode etik penelitian karena informasi tersebut hanya untuk kepentingan ilmiah semata. Untuk itu, saya hargai kesediaan Bapak/Ibu untuk memberikan jawaban yang sesuai dengan realita yang Bapak/Ibu alami.

Atas kesediaan Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya, Elsa Fitri Identitas Responden

1. No. Responden : ………. (diisi oleh peneliti)

2. Nama Responden :………(boleh

dikosongkan)

3. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita

4. Pendidikan Terakhir : a. SMA/SMK/Sederajat c. S1

b. D3 d. S2

5. Usia : a. ≤ 20 tahun d. 41-50 tahun

b. 21-30 tahun e. ≥ 51 tahun

c. 31-40 tahun

6. Jabatan : a. Pemilik Toko b. Karyawan

Toko Petunjuk Pengisisan:

1. Isi semua nomor dalam kuesioner ini, sebaiknya jangan ada yang terlewatkan.

2. Berikan pendapat anda dalam setiap pernyataan sesuai kriteria berikut: a. Centang (√) di kolom 1 (STS) jika sangat tidak setuju

b. Centang (√) di kolom 2 (TS) jika tidak setuju c. Centang (√) di kolom 3 (N) jika netral d. Centang (√) di kolom 4 (S) jika setuju

78

3. Kuesioner ini diisi oleh pemilik toko atau karyawan yang menjalankan penggunaan media sosial.

Sumber: Schaupp & Belanger (2014)

No Pernyataan 1 2 3 4 5 STS T S N S S S Kompetensi Teknologi

1 Perlu menyediakan sejumlah teknologi untuk memfasilitasi

penggunaan media sosial

2

Perlu menyediakan sejumlah karyawan yang memiliki

pengetahuan teknologi informasi untuk memfasilitasi

penggunaan media sosial

3

Perlu menyediakan tingkat aplikasi media sosial yang terintegrasi dengan database dan informasi internal untuk

memfasilitasi inisiatif media sosial

Tekanan Pelanggan

4 Media sosial digunakan karena adanya permintaan pelanggan

5 Media sosial digunakan untuk meningkatkan jaringan

komunikasi dengan pelanggan

6 ^{Pengelola bisnis memerlukan jaringan komunikasi dengan}

pelanggan

Tekanan kompetitif 7

Peningkatan media sosial mempengaruhi persaingan dalam

industri Anda

8

Peningkatan salah satu pesaing Anda berpengaruh ke pasar

lokal

Lingkungan Mobile 9

Tersedianya smartphone yang menarik mempengaruhi untuk

menggunakan media sosial

10

Harga teknologi mobile mempengaruhi Anda untuk

menggunakan media sosial

Penggunaan Media Sosial

11 Peningkatan tujuan marketing dilakukan via media sosial

12 Peningkatan pelayanan pelanggan dilakukan via media sosial

13 ^{Penggunaan media sosial meningkatkan dukungan pemilik}

kepada para karyawan untuk bekerja secara bebas

Pelayanan Pelanggan 14

Menggunakan media sosial meningkatkan layanan pelanggan

15 Menggunakan media sosial meningkatkan kepuasan pelanggan

16 ^{Menggunakan media sosial meningkatan level kenyamanan}

bagi pelanggan

17 ^{Penggunaan media sosial memfasilitasi komunikasi dengan}

pelanggan

Penjualan

18 Menggunakan media sosial meningkatkan penjualan

19 Menggunakan media sosial memperluas area penjualan

Pemasaran

20 ^{Menggunakan media sosial meningkatkan keluwesan}

(flexibelitas) pemasaran

21 ^{Menggunakan media sosial meningkatkan kendali dari tujuan}

langsung pemasaran

22 _{Menggunakan media sosial mengurangi biaya pemasaran}

Operasi Internal

23 ^{Menggunakan media sosial membuat inisiatif dari internal}

marketing lebih efisien

24 ^{Menggunakan media sosial meningkatkan produktivitas}

karyawan

25 ^{Menggunakan media sosial meningkatkan motivasi dan}

kepuasan karyawan

80

a. Hasil Uji Model Pengukuran Lampiran 2 Tabel Outer Loading

Kompetensi Teknologi Lingkungan Mobile Operasi Internal Pelayanan Pelanggan ^Pemasaran Penggunaan Media Sosial ^Penjualan Tekanan Kompetitif Tekanan Pelanggan KT1 0.687 KT2 0.866 KT3 0.783 LM1 0.667 LM2 0.998 PMS1 0.694 PMS2 0.960 PMS3 0.973 POI1 0.499 POI2 0.808 POI3 0.233 POI4 0.739 PP1 0.575 PP2 0.745 PP3 -0.261 PPJ1 0.860 PPJ2 0.937 PPP1 0.788 PPP2 0.899 PPP3 0.762 PPP4 0.750 TK1 0.917 TK2 0.909 TPG1 0.792 TPG2 0.910 TPG3 0.832

Average Variance Extracted (AVE)

Kompetensi Teknologi 0.612

Lingkungan Mobile 0.721

Pelayanan Pelanggan 0.643

Penggunaan Media Sosial 0.783

Tekanan Kompetitif 0.833

83

Lampiran 4 Latent Variables Correlation

Kompetensi Teknologi Lingkungan Mobile Operasi Internal Pelayanan Pelanggan ^Pemasaran Penggunaan

Media Sosial ^Penjualan

Tekanan Kompetitif Tekanan Pelanggan Kompetensi Teknologi 1.000 Lingkungan Mobile 0.006 1.000 Operasi Internal 0.572 0.260 1.000 Pelayanan Pelanggan 0.620 0.137 0.498 1.000 Pemasaran 0.349 0.227 0.294 0.451 1.000 Penggunaan Media Sosial 0.505 0.386 0.611 0.667 0.438 1.000 Penjualan 0.269 0.325 0.414 0.437 0.201 0.447 1.000 Tekanan Kompetitif 0.192 0.207 0.097 0.422 0.288 0.182 0.491 1.000 Tekanan Pelanggan 0.694 0.110 0.549 0.801 0.347 0.573 0.432 0.387 1.000

Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Kompetensi Teknologi 0.702 0.694 0.059 11.926 0 Lingkungan Mobile 0.768 0.762 0.051 15.192 0 Operasi Internal Pelayanan Pelanggan 0.817 0.814 0.039 20.698 0 Pemasaran

Penggunaan Media Sosial 0.864 0.841 0.081 10.695 0

Penjualan

Tekanan Kompetitif 0.8 0.791 0.065 12.317 0 Tekanan Pelanggan 0.805 0.799 0.042 19.138 0

Lampiran 6 Tabel Composite Reliability

Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Kompetensi Teknologi 0.824 0.807 0.059 14.034 0 Lingkungan Mobile 0.832 0.78 0.154 5.403 0 Operasi Internal Pelayanan Pelanggan 0.878 0.876 0.023 37.392 0 Pemasaran

Penggunaan Media Sosial 0.914 0.902 0.047 19.639 0 Penjualan

Tekanan Kompetitif 0.909 0.893 0.066 13.679 0 Tekanan Pelanggan 0.883 0.879 0.022 39.55 0

84 b. Hasil Uji Model Struktural (Inner Model)

Lampiran 7 Tabel R Square

Original Sample (O) Sampl e Mean (M) Standard Deviatio n (STDEV) T Statistics (|O/STDEV| ) P Values Operasi Internal 0.374 0.418 0.123 3.039 0.001 Pelayanan Pelanggan 0.445 0.467 0.097 4.604 0 Pemasaran 0.191 0.234 0.086 2.227 0.013 Penggunaan Media Sosial 0.474 0.527 0.086 5.542 0 Penjualan 0.2 0.218 0.081 2.472 0.007

Lampiran 8 Tabel Path Coefficients

Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STD EV|) P Values Kompetensi Teknologi ->

Penggunaan Media Sosial 0.243 0.29 0.131 1.847 0.033 Lingkungan Mobile ->

Penggunaan Media Sosial 0.36 0.362 0.076 4.721 0 Penggunaan Media Sosial ->

Operasi Internal 0.611 0.639 0.099 6.201 0

Penggunaan Media Sosial ->

Pelayanan Pelanggan 0.667 0.68 0.072 9.283 0

Penggunaan Media Sosial ->

Pemasaran 0.438 0.434 0.215 2.039 0.021

Penggunaan Media Sosial ->

Penjualan 0.447 0.459 0.088 5.06 0

Tekanan Kompetitif ->

Penggunaan Media Sosial -0.094 -0.068 0.092 1.018 0.155 Tekanan Pelanggan ->

MAGANG INDUSTRI

di

PT ZONA ASIA FORWARDING

Disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Mata Kuliah Magang industri

Oleh:

ELSA FITRI

4111301006

PROGRAM STUDI AKUNTANSI MANAJERIAL JURUSAN MANAJEMEN BISNIS

POLITEKNIK NEGERI BATAM 2017

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN MAGANG

Oleh: ELSA FITRI 4111301006 Batam, 1 Mei 2017

LEMBAR PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa :

Nama : Elsa Fitri

NIM : 4111301006

telah melaksanakan magang industri

di PT ZONA ASIA FORWARDING

mulai tanggal 01 Februari 2017 sampai dengan 1 Mei 2017.

Batam, 1 Mei 2017

No.FO.8.4.3.1-V0 ^HAL. _i/iii

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat melaksanakan kegiatan magang industri dan dapat menyelesaikan laporan magang industri ini secara tepat waktu.

Laporan magang industri ini disusun berdasarkan kegiatan magang industri yang penulis laksanakan mulai dari tanggal 1 Februari 2017 - 1 Mei 2017. Penulis melaksanakan kegiatan magang industri di sebuah instansi yang bergerak di bidang jasa yaitu PT Zona Asia Forwarding, sebagai syarat untuk memperoleh kelulusan pada mata kuliah magang industri yang merupakan salah satu syarat mendapatakan gelar sarjana terapan di Politeknik Negeri Batam.

Penulis menyadari, terwujudnya laporan ini tidak terlepas dari dukungan, bantuan, serta kehadiran pihak-pihak yang telah memberikan kontribusi yang tidak ternilai. Oleh karena itu, pada kesempatan ini pula penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada :

1. Allah S.W.T, yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya berupa kesehatan dan kelancaran dalam pelaksanaan magang industri hingga dalam penyusunan laporan magang industri ini.

2. Orang tua dan adik-adik penulis yang tiada henti selalu medoakan, mendukung serta memotivasi penulis.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

3. Ibu Mega Mayasari selaku dosen pembimbing yang telah memberikan arahan dan aturan selama magang industri berlangsung.

4. Ibu Ely Kartikaningdyah selaku dosen wali AM.A yang telah memotivasi dalam penyelesaian magang industri.

5. Ibu Azizah selaku pembimbing, Bapak/Ibu pimpinan dan seluruh Karyawan PT Zona Asia Forwarding atas ilmu dan dukungan dalam pelaksanaan serta pembuatan laporan magang industri ini.

6. Kerabat dan teman-teman yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam pelaksanaan serta pembuatan laporan magang industri ini.

Penulis menyadari bahwa penulisan laporan magang industri ini tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan, maka penulis sangat terbuka untuk menerima saran dan kritik untuk kemajuan dan perkembangan laporan ini. Penulis juga berharap laporan magang industri ini berguna sebagai bahan masukan dan evaluasi bagi mahasiswa Politeknik Negeri Batam, khususnya Program Studi Akuntansi Manajerial.

No.FO.8.4.3.1-V0 _iii/iii ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

Daftar Isi

1. Gambaran Umum Perusahaan/Instansi ... 1 1.1 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi ... 1 1.2 Visi, Misi Perusahaan ... 2 1.3 Struktur Organisasi Perusahaan/Instansi ... 3 1.4 Ruang Lingkup Usaha Perusahaan/Instansi ... 6 2. Deskripsi Kegiatan Magang Industri ... 8 2.1 Deskripsi Kerja ... 8 2.1.1 Lokasi Unit Kerja ... 9 2.1.2 Rincian Tugas ... 9 2.1.3 Tanggung Jawab ... 13 2.1.4 Target yang Diharapkan ... 13 2.1.5 Kendala yang Dihadapi Dalam Menyelesaikan Tugas ... 14 2.2 Deskripsi Alat dan Produk ... 14 2.2.1 Perangkat Lunak/Perangkat Keras yang Digunakan ... 14 2.2.2 Data dan Dokumen yang Diolah/Dihasilkan ... 16 3. Kesimpulan dan Saran ... 17 3.1 Kesimpulan ... 17 3.2 Saran ... 18 4. Lampiran LogBook Magang Industri ... 3

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

No.FO.8.4.3.1-V0 _1/31 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

1. Gambaran Umum Perusahaan/Instansi 1.1 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi

PT Zona Asia Forwarding atau PT ZAF didirikan pada bulan Agustus 2009. PT ZAF merupakan perusahaan jasa dibidang ekspedisi ekspor impor barang via cargo atau container dibidang kepengurusan dokumen kepabeanan (Beacukai) yang terletak di Batam, Indonesia. Pada tanggal 17 Oktober 2009 PT ZAF memulai bisnisnya dengan memberikan layanan pengiriman Freight International (Ekspor-Impor) dan Domestik (Jakarta, Bandung, Surabaya dan Jawa sekitarnya), baik dalam komoditi Container Dry, Container Reefer/Freezon, maupun Loose Cargo, Dooring dan pengurusan Dokumen Kepabeanan.

PT ZAF di manage oleh tim – tim yang professional dan berdedikasi untuk selalu siap dalam memenuhi permintaan konsumen. Didirikan di Kepulauan Riau yang berlokasi di Pulau Batam sebagai kota industri dan juga sebagai zona kawasan bebas di Indonesia yang sangat membutuhkan pelayanan cepat dalam kebutuhan logistic serta pengiriman. PT ZAF menyediakan service, assisten teknis dan pengawasan dalam menjamin pengiriman yang aman terhadap kargo dan kepuasan terhadap klien. Perusahaan sebaik mungkin memberikan layanan terbaik, dengan menyediakan layanan secara efisien, harga kompetitif, keandalan, kecepatan dan tim kerja yang professional.

Perkembangan usaha yang pesat membuat PT ZAF telah memiliki cabang di Bintan dan Jakarta, dimana dengan adanya cabang membuat sayap PT ZAF semakin lebar. PT ZAF telah

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

berhasil menambah customer karena kemudahan dalam transaksi dengan dibantu oleh kedua cabang PT ZAF tersebut. Hingga saat ini PT ZAF terus berusaha mengembangkan usahanya dengan upaya perbaikan terus menerus dalam menangani permintaan customer, hal ini diikuti dengan training – training yang diberikan kepada karyawan PT ZAF.

1.2 Visi, Misi Perusahaan Visi Perusahaan

Visi dari PT Zona Asia Forwarding adalah untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memperlakukan pelanggan seperti sahabat.

Misi Perusahaan

Misi PT Zona Asia Forwarding adalah sebagai berikut:

1. Memberikan service dan pelayanan yang terbaik kepada customer

2. Menjalin hubungan relasi dan menumbuhkan rasa kepercayaan satu sama lainnya 3. Mampu bersaing dan menyesuaikan terhadapa perubahan

4. Menjaga kualitas terhadap kepuasan customer

5. Bertanggung jawab, loyal dengan hasil kerja dan service ke customer 6. Berkomunikasi dengan baik secara lisan ataupun tulisan

7. Cepat dan tanggap terhadap permintaan customer

No.FO.8.4.3.1-V0 _3/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

1.3 Struktur Organisasi Perusahaan/Instansi

Berikut ini adalah gambar struktur organisasi dari PT Zona Asia Forwarding:

Sumber : PT ZAF

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

Deskripsi Tugas di PT. Zona Asia Forwarding

1. Direktur

Tugas dan tanggung jawab adalah:

a. Menentukan kebijakan tertinggi perusahaan

b. Bertanggung jawab atas keuntungan dan kerugian perusahaan. c. Mengangkat dan memberhentikan karyawan perusahaan. d. Memelihara dan mengawasi kekayaan perseroan terbatas.

e. Bertanggung jawab dalam memimpin dan membina perusahaan secara efektif dan efisien.

2. Komisaris

Tugas dan tanggung jawab adalah:

a. Melalukan pengawasan atas jalannya usaha dan memberikan nasihat kepada Direktur.

b. Dalam melakukan tugas, dewan Direksi berdasarkan kepada kepentingan perusahaan dan sesuai dengan maksud serta tujuan perusahaan.

c. Kewenangan khusus komisaris, dapat diamanatkan dalam dasar untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu Direktur, apabila Direktur berhalangan atau dalam keadaan tertentu.

3. Field Officer

No.FO.8.4.3.1-V0 _5/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

a. Mencari mitra kerja terkait trucking barang dan bongkar muat barang b. Mengawasi proses barang muat dan bongkar di lapangan

c. Menginformasikan biaya-biaya yang timbul di lapangan kepada bagian Finance untuk dilakukan pembayaran

d. Mengupdate informasi kapal sandar dari pelayaran 4. Document Officer

Tugas dan tanggung jawab adalah:

a. Membuat atau mengurus dokumen Ekspor–Impor, dokumen yang berhubungan dengan instansi terkait

b. Membayar Pajak terkait pengurusan dokumen

c. Menyerahkan dokumen yang telah selesai dikerjakan kepada customer yang bersangkutan

d. Melaporkan dokumen-dokumen yang telah selesai dikerjakan kepada bagian Finance untuk selanjutnya dapat dibuat Invoice

e. Melakukan rekap file 5. Marketing

Tugas dan Tanggung jawab adalah:

a. Mencari dan menjalin hubungan dengan customer

b. Melakukan pengawasan efisiensi dan efektivitas strategi pemasaran yang telah ditetapkan

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

c. Melaporkan rincian harga yang diberikan ke customer pada Direktur perusahaan d. Memberikan informasi kepada masing-masing bagian terkait pemenuhan

permintaan customer

e. Mencari informasi schedule kapal dari pelayaran-pelayaran rekan kerjasama f. Melakukan rekap file

g. Membuat shipping instruction (SI) final dan booking empty container 6. Finance

Tugas dan tanggung jawab adalah:

a. Membuat invoice dan mengantar/mengirim invoice kepada customer b. Melakukan penagihan kepada customer

c. Membuat produk knowlagde d. Mengelola Petty Cash perusahaan e. Membuat Laporan Keuangan

f. Membayar BPJS dan Pajak penghasilan karyawan perusahaan

g. Melakukan pembayaran kepada pelayaran, agen trucking dan utang lainnya

1.4 Ruang Lingkup Usaha Perusahaan/Instansi

1. Dokumen Kepabeanan atau Customs Clearance

Perusahaan dapat mengurus dokumen kepabeanan atau customs clearance dimana dokumen yang diurus meliputi :

No.FO.8.4.3.1-V0 _7/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

a. Dokumen Ekspor-Impor, yaitu sebagai berikut:

- Dokumen PPFTZ-01, PPFTZ-02, PPFTZ-03, PIBT, PIBK, PIB BAYAR, PIBMASTER LIST, RETURNABLE PACKAGE, Dokumen SP3K (kontainer Kosong)

- Dan lain-lain sehubungan dengan pemasukan dan pengeluaran barang.

- Inward Manifest, outward Manifest Kapal.

b. Dokumen Yang Berhubungan Dengan Instansi-Instansi Terkait, yaitu sebagai berikut:

- Karantina (Tanaman, Ikan, dll)

- Skap/Surat Keterangan Asal Produk (Dinas Kesehatan Sekupang)

- Badan Kawasan

- BAPEDAL/Badan Pengawasan Dampak Lingkungan

- Laporan Surveyor/Sucoffindo

- Dll, untuk kelengkapan dokumen Bea Cukai (Sesuai ijin-ijin yang diperlukan)

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

2. Freight Forwarding

a. Pengiriman barang ekspor-impor/international baik komodity kontainer, LCL/Loose Cargo via laut dan udara.

b. Pengiriman barang dalam Negeri/domestik, yaitu sebagai berikut:

- KEPRI dan lainnya (Jakarta, Surabaya, Medan, Pekanbaru, dll) via laut dan udara

- Personal effect (barang-barang pindahan, kendaraan bermotor)

- Pengiriman Kargo kontainer Jakarta-Kijang-Jakarta (dua trip/bulan)

c. Trucking / Dooring

Untuk wilayah Batam eks bongkaran kontainer dari pelabuhan Batam, Kijang dan sekitarnnya ke gudang-gudang dan juga industri, dooring semen.

2. Deskripsi Kegiatan Magang Industri

2.1 Deskripsi Kerja

Selama melaksanakan Magang Industri di PT Zona Asia Forwarding, penulis ditempatkan di bagian Finance. Selama melaksanakan magang industri, penulis mengerjakan tugas-tugas yang langsung diberikan oleh pembimbing magang penulis di perusahaan.

No.FO.8.4.3.1-V0 _9/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

Adapun bagian Financial bertanggung jawab atas keuangan perusahaan serta membuat laporan keuangan perusahaan.

2.1.1 Lokasi Unit Kerja

Penulis melaksanakan magang industri di PT Zona Asia Forwarding yang beralamat di Ruko Kintamani Blok D no.3 Teluk Tering, Batam Center, Batam-Kepulauan Riau. Magang industri penulis laksanakan selama 3 bulan terhitung sejak tanggal 01 Februari 2017 sampai dengan 1 Mei 2017, dimana penulis ditempatkan di bagian Finance perusahaan sebagai Staff Finance.

2.1.2 Rincian Tugas

Pekerjaan yang diberikan kepada penulis adalah melakukan perekapan invoice beserta dokumen pendukung, membuat jurnal petty cash, Packing invoice dan dokumen pendukung untuk dikirimkan kepada customer, print dan scan dokumen, serta membuat kuitansi pelunasan piutang. Selama pelaksanaan magang Industri, penulis mendapatkan tugas berdasarkan instruksi dari karyawan bagian Financial perusahaan yang kemudian menjadi pembimbing penulis di perusahaan. Pembimbing di perusahaan menjelaskan terkait tanggung jawab penulis dan peraturan-peraturan perusahaan yang harus dipatuhi. Berikut merupakan tugas-tugas yang diberikan kepada penulis:

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

2. Melakukan perekapan nota-nota transaksi dari penggunaan petty cash, kemudian disertai dengan pembuatan jurnal petty cash

3. Membuat kuitansi pelunasan piutang dari customer

4. Print, scan dan mengcopy dokumen-dokumen yang dibutuhkan 5. Melakukan perekapan biaya-biaya yang timbul dari pemberian jasa

Tugas yang rutin penulis lakukan adalah membuat kuitansi pelunasan piutang dan bertanggung jawab untuk mengirimkannya kepada customer yang bersangkutan. Berikut rincian tugas dalam membuat kuitansi pelunasan piutang yang penulis kerjakan selama menjalankan magang industri di PT Zona Asia Forwarding:

1. Staff Finance menerima daftar customer diluar Batam yang telah melakukan pelunasan piutang dan daftar customer di Batam yang akan melakukan pelunasan piutang

2. Membuat kuitansi pelunasan piutang berdasarkan rincian pada invoice yang bersangkutan menggunakan aplikasi Finance yang digunakan perusahaan yaitu iPos 4.0 Program Toko.

3. Customer yang berada diluar Batam akan diterima pembayarannya melalui transfer ke rekening perusahaan. Bagi customer yang berada di Batam, penulis akan mengantarkan kuitansi peluasan tersebut secara langsung ke perusahaan customer dan mengambil pembayaran sejumlah nilai pada kuitansi pelunasan.

No.FO.8.4.3.1-V0 _11/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

4. Melakukan pencetakan bukti transfer pembayaran piutang dari customer dan membubuhi kuitansi pelunasan dengan stempel bertuliskan lunas beserta tanggal pelunasaannya.

5. Memberikan uang pembayaran piutang yang diterima kepada bagian Finance dan membubuhi kuitansi pelunasan dengan stempel bertuliskan lunas beserta tanggal pelunasaannya.

6. Customer di luar Batam tidak perlu untuk dikirimkan kuitansi pelunasan, karena sudah ada bukti transfer pelunasan yang dijadikan sebagai lampiran pelunasan piutang. sehingga dua rangkap kuitansi pelunasan akan menjadi arsip perusahaan. Customer yang berada di Batam akan menerima kuitansi pelunasan asli dan copy dari kuitansi pelunasan.

7. Kemudian, kuitansi pelunasan dan bukti transfer (bila ada) akan disatukan dengan invoice yang bersangkutan. Sebagai tanda bahwa invoice tersebut telah diterima pembayarannya.

8. Kuitansi pelunasan, bukti transfer (bila ada) dan invoice yang sudah disatukan akan disimpan untuk menjadi arsip perusahaan.

Tugas-tugas yang penulis lakukan telah dicek terlebih dahulu oleh Finance perusahaan selaku pembimbing penulis di PT Zona Asia Forwarding. Pengecekan dilakukan untuk memastikan tidak adanya kesalahan dalam pengerjaan tugas-tugas sehingga tetap terjaganya

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

harmonisasi dengan customer perusahaan. Berikut merupakan gambar flowchart dalam pembuatan kuitansi pelunasan piutang perusahaan:

Sumber : Olah sendiri

Gambar 2. Flowchart Pekerjaan

No.FO.8.4.3.1-V0 _13/33 ^HAL.

KPS DIR

Borang PBM:

Pelaksanaan Magang

16 Februari 2011

2.1.3 Tanggung Jawab

Tanggung jawab yang diberikan perusahaan kepada penulis adalah:

1. Memastikan semua customer yang telah melakukan pembayaran menerima kuitansi pelunasan.

2. Memastikan nilai nominal pada kuitansi pelunasan sama dengan nominal pada invoice yang bersangkutan.

3. Memastikan cap pelunasan disertai tanggal saat diterima pelunasan.

4. Merapikan arsip file kuitansi pelunasan, bukti transfer (bila ada) beserta invoice yang bersangkutan.

5. Melaporkan jurnal petty cash kepada Finance peruahaan tiap akhir bulan.