BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN
6.2. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan maka disarankan kepada:
1. Manajemen RSUD Sultan Sulaiman
a. Mengupayakan peningkatan komunikasi secara efektif dalam mensosialisasikan program JKN secara internal kepada petugas kesehatan rumah sakit secara terarah, terprogram dan kontinu melalui pertemuan rutin.
b. Mengupayakan menambah tenaga perawat sesuai kebutuhan dan melengkapi regulasi yang diperlukan secara internal.
c. Mengupayakan penguatan anggaran rumah sakit dalam implementasi program JKN melalui pengusulan anggaran bekerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai.
d. Perlu ketegasan manajemen rumah sakit tentang kedisiplinan petugas kesehatan melalui pendekatan secara persuasif dengan proses sanksi disiplin secara bertahap dan berjenjang melalui teguran lisan sampai dengan tertulis kemudian sanksi ringan, sedang dan berat.
e. Mengupayakan peningkatan pemahaman tentang SOP bagi petugas kesehatan dengan mengikuti pelatihan dan seminar.
140
f. Mengupayakan peningkatan peran aktif Promkes dan tim JKN rumah sakit dalam memberikan sosialisasi tentang JKN kepada pasien yang berobat ke rumah sakit.
g. Mengupayakan koordinasi dalam rangka persiapan BLUD rumah sakit.
2. Tim JKN RSUD Sultan Sulaiman
Meningkatkan pengetahuan dengan mengikuti seminar dan pelatihan tentang JKN dan berkoordinasi dengan tim BPJS untuk mengatasi hambatan dalam implementasi program JKN.
3. Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai
Mengupayakan dukungan terhadap RSUD Sultan Sulaiman sebagai rumah sakit rujukan untuk berkomitmen membantu pengimplementasian program JKN seperti mengupayakan realisasi anggaran tepat waktu, regulasi program JKN rumah sakit, dan sosialisasi program JKN.
DAFTAR PUSTAKA
Adenantera D, Ari N, dan Panji Y Prasetya, 2012. Jamkesmas dan Program Jaminan Kesehatan Daerah: Laporan Pengkajian di 8 Kabupaten/Kota dan 2 Provinsi. Partisipatory Development and Governance dan International Budget Partneship (IBP), Bandung.
Agustino., L, 2008. Dasar-dasar Kebijakan Publik, Penerbit Alphabeta, Bandung Cangara, H, 2010. Pengantar Ilmu Komuniasi. PT. Raja Grafindo, Jakarta.
Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara, 2013. Provinsi Sumatera Utara Dalam Angka 2013, Medan
Dinas Kesehatan Kabupaten Serdang Bedagai, 2013. Profil Kesehatan Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2012, Sei Rampah.
Dinas Kesehatan Propinsi Sumatera Utara, 2013. Profil Kesehatan Provinsi Sumatera Utara Tahun 2013, Medan.
Gatot. Soetotno, 2006. Program Penyusunan Panduan Jasa Medik. Ikatan Dokter Indonesia, Jakarta
Gatot. S, Dien K, 2013. Metode Membayar Dokter Layanan Primer dalam Era JKN.
Ikatan Dokter Indonesia, Jakarta
Gibson, J.L., John M. Ivancevich, James H. Donnelly Jr., and Robert Konopaske 2003. Organization : Behavior, Structure, and Processes, 11th Ed., New York: McGraw-Hill.
Hendrartini J. 2007. Alternatif Mekanisme Pembayaran Provider dalam Asuransi Kesehatan.http://www.desentralisasikesehatan.net/id/doc/, diakses tanggal 21 Februari 2014
Heryana, Ade. SDM Kesehatan Belum Siap Menjalankan JKN. Tersedia di htpp://www.kompasiana.com, diakses tgl 31 October 2014
Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, 2004. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. Republik Indonesia, Jakarta
________,2009. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.Republik Indonesia, Jakarta.
________,2010. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2010 tentang Kesehatan.Republik Indonesia, Jakarta.
________,2010. Peraturan Presiden No 12 Tahun 2013. Jaminan Kesehatan.
Kementerian Kesehatan RI, 2010. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 340/Menkes/Per/III/2010 tentang Klasifikasi Rumah Sakit. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
_________,2011. Data dan Informasi. Pusat Data danInformasi. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
_________,2013a. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor. 69 Tahun 2013 tentang tarif Pelayanan Kesehatan program JKN,.Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
_________,2013b. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor. 71 Tahun 2013 tentang tarif Pelayanan Kesehatan Pada JKN,.Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
_________,2013c. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor. 326/Menkes/SK/IX/2023 tentang tarif Penyiapan Kegiatan Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
_________,2013d. Buku Pegangan Sosialisasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam Sistem Jaminan Sosial Nasional. 2013. Kementerian Kesehatan RI, Jakarta
143
_________,2014.Sosialisasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), tersedia disitus
www.ppjk.depkes.go.id/index.php?...sosialisasi-jaminan-kesehatan-nasional, diakses 21 Januari 2014.Kementerian Kesehatan RI, Jakarta
_________,2014. Panduan Praktis Administrasi Klaim Fasilitas Kesehatan BPJS Kesehatan. Kementerian Kesehatan RI, tersedia di http://www.bpjs-kesehatan.go.id, diakses tanggal 03 Maret 2014.
Khariza.H.A, 2014. Studi Deskriptif tentang Faktor Faktor yang dapat Mempenggaruhi Program JKN di RSJ Menur Surabaya . Tesis S2, IKM, UNAIR , Surabaya
Moelong, L., 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Muhlis.H.A, Haselman, dan Hamsinah, 2012. Administrasi , Implementasi Kebijakan Jaminan Kesehatan Daerah Di Kabupaten Sinjai. Jurnal penelitian Fakultas Sosial dan Politik Universitas Hasanuddin, Makasar, tersedia di http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/4634b5317e024865cb07df8d49a6f2ea.
pdf, diakses pada 28 Maret 2014.
Mulyadi. M, 2014. Sosialisasi Ketentuan Jaminan Sosial 2014. Info Singkat Kesejahteraan Sosial Volume VI, No.02/P3DI/Januari 2014. Pusat Pengkajian, Pengolahan Data dan Informasi (P3DI) Sekretariat Jenderal DPR RI, Jakarta
Nawawi, Islail, 2006. Public Policy: Analisis, Strategi, Advokasi, Teori dan Praktek.
PMN, Surabaya
Notoatmodjo, S, 2012. Pengantar Pendidikan dan Ilmu Perilaku Kesehatan, Edisi Revisi 2012. Rineka Cipta, Jakarta.
Nugroho R, 2006. Kebijakan Publik untuk Negara-negara Berkembang, Penerbit PT Elex Media Komputido Kelompok Gramedia, Jakarta
Simanullang, S.M, 2014. Analisis Perencanaan Kebutuhan Obat Dalam Implementasi Kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional Di Instalasi Farmasi Dinas Kesehatan Kota Medan. Tesis. PS S2 IKM, FKM USU, Medan.
Sinaga, E.K, 2014. Analisis Kesiapan Rumah Sakit Dalam Implementasi Kebijakan Program Jaminan Kesehatan Nasional Berdasarkan Perilaku Organisasi Di RSUD Djasamen Saragih Kota Pematangsiantar. Tesis. S2 IKM, FKM USU, Medan.
Suharto, E., 2008. Analisis Kebijakan Publik. Bandung. Alfabeta
Suharto, dan Retnoningsih. 2012. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Semarang. Widya Karya.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Administrasi. Bandung. Alfabeta
Solly, M.L. 2007. Kebijakan Publik. Bandung. Penerbit CV. Mandala Maju.
Winarto, B., 2012. Kebijakan Publik Edisi dan Revisi Terbaru. Yogyakarta. CAPS Yuningsih, R., 2013. Info Singkat:Permasalahan dalam persiapan pelaksanaan
Jaminan Kesehatan Nasional. Jakarta: P3DI Setjen DPR RI, Jakarta.
Lampiran 1. Pedoman Wawancara
PEDOMAN WAWANCARA MENDALAM
ANALISIS KESIAPAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SULTAN SULAIMAN DALAM IMPLEMENTASI KEBIJAKAN JAMINAN
KESEHATAN NASIONAL DI KABUPATEN SERDANG BEDAGAI
TAHUN 2014 Nomor Informan : _______
Nama Informan : ___________________________________________
Umur Informan : ___________________________________________
Pendidikan Informan : ___________________________________________
Masa Kerja Informan : ___________________________________________
Unit Tugas di Rumah Sakit : ___________________________________________
Jabatan dalam Struktur Organisasi Rumah Sakit : _____________________________
Jabatan dalam Struktur Organisasi Penyelengaraan Program JKN :
: ___________________________________________
A. Komunikasi
1. Bagaimana mekanisme yang dilakukan manajemen rumah sakit dalam mensosialisasikan kebijakan program JKN dilingkungan RSUD Sultan Sulaiman ini?
2. Media apa saja yang digunakan untuk memberikan informasi tentang program JKN?
3. Kepada siapa saja informasi tentang program JKN ini di sampaikan?
4. Apa saja isi (content) dari informasi kebijakan program JKN yang disosialisasikan?
5. Bagaimana evaluasi yang dilakukan terhadap informasi tentang program JKN di RSUD Sultan Sulaiman
Informan
1. Kepala Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan 2. Kepala Bidang Perencanaan dan Pengembangan
146
B. Sumber Daya
1. Bagaimana ketersediaan tenaga dokter spesialis, dokter umum, dokter gigi dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
2. Bagaimana ketersediaan tenaga keperawatan dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
3. Bagaimana ketersediaan tenaga kebidanan dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
4. Bagaimana ketersediaan tenaga penunjang medik dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
5. Apakah sudah dilakukan pendidikan dan pelatihan pengelola program JKN?
a. Jika ada, kapan dilakukan b. Jika tidak, kenapa?
6. Bagaimana ketersediaan fasilitas kesehatan untuk penegakan diagnosa penyakit bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman
7. Bagaimana pengadaan obat, ketersediaan obat dan bahan habis pakai dalam mendukung pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
8. Bagaimana mekanisme pengelolaan obat dan bahan habis pakai dalam mendukung pelayanan kesehatan bagi peserta JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
9. Bagaimana mekanisme pengelolaan pembiayaan untuk program JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
a. Darimana sumber anggaran untuk program JKN di RSUD Sultan Sulaiman
b. Apa saja kendala yang dihadapi dalam pengelolaan anggaran program JKN di RSUD Sultan Sulaiman?
c. Bagaimana sistem pemberian jasa medis bagi pemberi pelayanan kesehatan dalam program JKN di RSUD Sultan Sulaiman
10. Apa dasar rujukan penetapan tarif pelayanan bagi peserta program JKN di RSUD Sultan Sulaiman
Informan
1. Kepala Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan 2. Kepala Bidang Perencanaan dan Pengembangan 3. Kabag Tata Usaha
C. Disposisi
1. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap dokter spesialis dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sultan Sulaiman
2. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap dokter umum dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sultan Sulaiman
3. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap perawat dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sultan Sulaiman
4. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap petugas administrasi dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sultan Sulaiman
5. Bagaimana pendapat bapak/ibu tentang sikap petugas apotik dalam memberikan pelayanan kesehatan di RSUD Sultan Sulaiman
Informan : Pasien Rawat Inap (Kelas IIII) dan Pasien Rawat Jalan
6. Bagaimana pandangan bapak/ibu tentang kondisi objektif sikap petugas kesehatan yang ada di RSUD Sultan Sulaiman dalam memberikan pelayanan kepada pasien peserta program JKN?
Informan:
1. Kepala Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan 2. Ketua Komite Medik
D. Struktur Organisasi
1. Apakah di RSUD Sultan Sulaiman sudah ada tim penyelenggara (organisasi pengelola) program JKN?
2. Bagaimana mekanisme pendelegasian kewenangan masing-masing individu dalam organisasi pengelola program JKN?
3. Apa saja kendala yang dihadapi dalam pengorganisasian penyelenggaraan program JKN?
4. Bagaimana SOP pelayanan kesehatan tiap unit layanan di RSUD Sultan Sulaiman?
5. Apa saja kendala dalam koordinasi antara RSUD Sultan Sulaiman dengan BPJS ?
Informan
1. Kepala Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan 2. Kepala Bidang Perencanaan dan Pengembangan 3. Kabag Tata Usaha