BAB V KESIMPULAN dan SARAN
B. Saran
Berdasarkan analisis dan pembahasan dari hasil penelitian serta kesimpulan yang telah dirumuskan, maka penulis mengajukan saran-saran sebagai masukan baik kepada pihak kantor pelayanan pajak (KPP) Pratama Medan Petisah dan kepada peneliti lain.
1. Bagi Pihak KPP Pratama Medan Petisah
Pada penelitian ini, ketiga variabel kebijakan promosi jabatan memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Petisah kecuali senioritas memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Petisah. Hal ini telah telah dibuktikan melalui uji t yang dilakukan berdasarkan hasil kuesioner yang telah disebarkan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai, maka variabel-variabel kebijakan promosi jabatan seperti kompetensi, dan melakukan kombinasi yaitu menggabungkan senioritas dan kecakapan harus selalu ditingkatkan pelaksanaannya.
Kepuasan kerja pegawai terutama pegawai pelaksana harus ditingkatkan agar dapat bekerja optimal, maka kebijakan promosi jabatan yang selama ini diterapkan agar dapat diperbaiki dengan cara meniadakan kebijakan promosi berdasarkan senioritas. Oleh karena itu untuk yang berikutnya, perlu adanya kebijakan promosi dengan kompetensi dan melakukan kombinasi antara kebijakan senioritas dan kompetensi. Kebijakan ini berdasarkan hasil uji t yang diperoleh sangat mempengaruhi
kepuasan pegawai bekerja. Dengan kebijakan ini pegawai akan termotivasi untuk bekerja secara optimal agar dapat dinaikan golongannya tanpa harus menunggu waktu selama 4 tahun. Untuk itu peran Kepala Kantor sebagai atasan diwilayah kerjanya juga harus memperhatikan kepuasan kerja pegawainya. Apabila kepuasan kerja pegawai diwilayah kerjanya menurun atau bahkan tidak ada maka akan mempengaruhi realisasi penerimaan pajak diwilayahnya. Untuk itu Kepala Kantor perlu membuat rekomendasi kepada pihak yang berwenang, seperti kepada Kantor Wilayah agar rekomendasi tersebut dapat dipertimbangkan.
2. Bagi Peneliti lain
Penelitian ini masih sangat terbatas terutama dalam jumlah responden yang akan dijadikan sampel sehingga diharapkan peneliti lain yang ingin melakukan penelitian yang sejenis dapat memperbayak jumlah responden yang akan dijadikan sampel agar hasil penelitian lebih tergeneralisasi, dan semoga hasil penelitian ini menjadi referensi bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian sejenis.
DAFTAR PUSTAKA
As’ad, M. 2003. Psikologi Industri : Seri Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Liberty.
Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Rineka Cipta. Jakarta.
Handoko, 2000. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. BPFE. Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi Bumi Aksara. Jakarta.
Hasibuan, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta. Hiya, Leli Ramdani. 2009. Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan
Kerja Karyawan Pada PT. Telekomunikasi Selular Medan. Skripsi. Jurusan Manajemen Universitas Sumatera Utara.
Mangkunegara. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta.
Manulang, M. 2001, Manajemen Personalia. Edisi Ketiga. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta.
Mathis dan Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat. Jakarta.
Munandar, A.S. 2004. Peran Budaya Organisasi Dalam Peningkatan Unjuk Kerja Perusahaan. Bagian Psikologi Industry dan Organisasi Fakultas Psikologi UI. Jakarta.
Robbins, Stephen P dan Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta. Edisi Kedua Belas. Salemba Empat. Jakarta.
Rochaety. 2009. Metode Penelitian Bisnis : Dengan Aplikasi Spss. Edisi Revisi. Mitra Wacana Media. Jakarta.
Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2002. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Bumi Aksara. Jakarta.
Sitepu, Desmi Yanti. 2009. Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pada Bagian Pemasaran Pada Asuransi Bumi Asih
Jaya Kabanjahe. Skripsi. Jurusan Manajemen Universitas Sumatera Utara.
Situmorang, Syafrizal Helmi. 2007. Analisis Data Penelitian (Menggunakan Program Spss). USU Press. Medan.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Alfa Beta. Bandung.
Umar, Husein. 2007. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Rajagrafindo. Jakarta.
Wibowo, 2007. Manajemen Kinerja. Rajagrafindo. Jakarta.
Yuli, Budi Sri Cantika. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. UMM Press. Malang.
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Kuesioner Penelitian
Pengaruh Kebijakan Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Medan Petisah Responden yang terhormat,
Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner yang diberikan. Pernyataan yang ada dalam kuesioner ini bertujuan untuk melengakapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk memberikan informasi yang sejujurnya dan kerahasiaan jawaban Bapak/Ibu/Saudara tidak akan diketahui orang lain karena identitas Bapak/Ibu/Saudara tidak ditulis pada lembaran ini. Atas bantuannya Saya ucapkan terimakasih.
A. Identitas Responden
Jenis Kelamin : 1. Laki-laki 2. Perempuan (Lingkari salah satu)
Pendidikan : 1. SLTA 3. Sarjana (S1) 2. Diploma 4. Pasca Sarjana (S2)
Usia : :
Masa Kerja : Tahun
B. Cara pengisian kuesioner :
Memberi tanda checklist (√) pada salah satu jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara pilih.
Sangat Setuju (SS) : 5 Setuju (S) : 4 Kurang Setuju (KS) : 3 Tidak Setuju (TS) : 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : 1
PROMOSI JABATAN (X) SENIORITAS (X1) No
.
Pernyataan SS S KS TS STS
1. Ditempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja, masa kerja sering digunakan dalam melakukan kenaikan golongan dan kenaikan jabatan
2. Bapak/Ibu/Saudara selalu naik golongan setelah masa kerja 4 Tahun 3. Bapak/Ibu/Saudara naik golongan
berdasarkan masa kerja yang berarti kemampuan Bapak/Ibu/Saudara cukup baik
Kecakapan (X2) No
.
Pernyataan SS S KS TS STS
1. Ditempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja, prestasi kerja sering digunakan dalam melakukan kenaikan golongan dan kenaikan jabatan 2. Bapak/Ibu/Saudara pernah dipromosikan berdasarkan DP3 Kombinasi (X3) No . Pernyataan SS S KS TS STS
1. Menurut Bapak/Ibu/Saudara, masa kerja menjadi pertimbangan dalam promosi jabatan atau kenaikan golongan
2. Menurut Bapak/Ibu/Saudara, hasil penilaian prestasi digunakan sebagai
pertimbangan promosi
3. Menurut Bapak/Ibu/Saudara, pendidikan formal dijadikan pertimbangan promosi
4. Menurut Bapak/Ibu/Saudara, hasil ujian golongan atau jabatan dipertimbangkan dalam kebijakan promosi
KEPUASAN KERJA (Y) No
.
Pernyataan SS S KS TS STS
1. Bapak/Ibu/Saudara puas dengan gaji yang Bapak/Ibu/saudara terima ditempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja 2. Bapak/Ibu/Saudara puas dengan
pekerjaan yang Bapak/Ibu/saudara lakukan ditempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja
3. Bapak/Ibu/Saudara senang bila pengawasan dilakukan
4 Hubungan Bapak/Ibu/Saudara dengan rekan kerja ditempat Bapak/Ibu/Saudara bekerja cukup baik