BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
B. Saran Penelitian
1. Saran Metodologis
Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,071 atau 7,1% yang artinya peranan kualitas kehidupan bekerja terhadap organizational citizenship behavior adalah sebesar 7,1 %, selebihnya organizational citizenship behavior di perusahaan Pelabuhan Indonesia I dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Sehubungan dengan hal ini, maka disarankan kepada peneliti selanjutnya yang berminat meneliti organizational citizenship behavior di perusahaan Pelabuhan Indonesia I untuk mengkaji variabel-variabel lain yang mungkin mempengaruhi organizational citizenship behavior.
2. Saran Praktis
a. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif antara kualitas kehidupan berkerja dengan organizational citizenship behavior. Sumbangan efektif kualitas kehidupan bekerja terhadap
organizational citizenship behavior sebesar 7,1%, yang artinya, dari berbagai faktor yang dapat mempengaruhi organizational citizenship behavior, 7,1% adalah kualitas kehidupan bekerja. Oleh karena itu, dapat menjadi masukan bagi perusahaan untuk
64
mengoptimalkan kesempatan untu mengembangkan dan menggunakan kapasitas.
b. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat organizational citizenship behavior karyawan tinggi. Hal ini dapat menjadi perhatian khusus bagi perusahaan untuk mempertahankan dan lebih memperhatikan hal-hal lain yang dapat ditingkatkan untuk terus memacu tingkat
DAFTAR PUSTAKA
Aldag, R, &Reschke,W.(1997). Employee Value Added: Measuring Discretionary Effort and Its Value To The Organization. Center For Organization Effectiveness, Inc. 608/833-3332.Pp.1-8
Arifin, Noor.2012.Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, dan Kepuasan Kerja pada CV.Duta Senenan Jepara. Jurnal STIENU Jepara, Indonesia. Asgari, Mohammad Hadi; Mohammad Taleghani; Samereh Abadikhah.(2012).
The Relationship between Quality of Working Life With Organizational Citizenship Behavior of Office of Education Staff in Rasht City. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 2(4)3547-355
Azwar, Saifuddin. (2012). Penyusunan Skala Psikologi, Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Cascio, Wayne F. (2006). Managing Human Resource, Productivity, Quality of Work Life, Profits, Seventh Edition. Colorado : Mc Graw –Hill
Considine, G. & Callus, R. (2001). The Quality of Work Life of Australian Employees – The Development of an Index. [On-line]
http://www.google.co.id/search?q=quality+working+of+life+%5Bpdf%5D &hl=id&start=40&sa=N.
Dessler, Gary.2003. Human Resource Management Tenth Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Field, Andy. (2009). Discovering Statistics Using SPSS, 3th Ed. London: SAGE Publications Ltd
78
Fournier, W. H. (2008). Communication Satisfaction, Interactional Justice, and Organizational Citizenship Behaviors: Staff Perceptions in a University
Environment. [On-line]
http://etd.ohiolink.edu/view.cgi?acc_num=ohiou1208979954.
Garg, P. & Rastogi, R. (2006). Climate profile and OCBs of teachers in public and private schools of India. [On-line] http://proquest.umi.com.
George, J. & Brief, A. (1992). Feeling Good - Doing Good: A Conceptual Analysis of The Mood at Work - Organizational Spontaneity Relationship. Psychology Bulletin, Vol. 76: 310-329.
Greenberg,J. & Baron, R. A. (1993). Behavior in organizations 4thed. Singapore : Allyn & Bacon.
Hadi, S. (2000). Metodologi Research. Jilid 1-4. Yogyakarta: Penerbit Andi Husnawati, A. (2006). Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Dan Kepuasan Kerja Sebagai Intervening Variabel, Studi Pada Perum Pegadaian Kanwil Vi Semarang. Thesis, Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro Semarang
John W, Newstorm dan Keith Davis. (2002). Organizational behavior: Human Behavior at Work, (5 thed).McGraw-Hill Inc.,Boston.
Kossen,S.(1986).Aspek Manusiawi dalam Organisasi (edisi ke 3). Jakarta: Erlangga.
Lau, R.S.M. & May, B.E. (1998). A Win-Win Paradigm for Quality of work Life and Business Performance. Human resource Development Quartely: Proquest Psychology Journals.
Lovell, S. E., Kahn, A. S., Anton, J., Davidson, A., Dowling, E., Post, D., & Mason, C. (1999). Does Gender Affect The Link between Organizational Citizenship Behavior and Performance Evaluation?. Sex Roles, Vol.41: 469-478.
79
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Yogyakarta : Penebit Andi
Mortazavi, S., Yazdi, S. V., & Amini, A. (2012). The Role of the Psychological Capital on Quality of Work Life And organization performance. Interdisciplinary Journal Of Contempory Research In Business, 4 (2), 206-217
Nawawi, H.H., (2008), Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta : Gajah Mada Univercity Press
Nufus, Hayatun.2011. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Putra Pertiwi Karya Utama. UIN syarif Hidayatullah Jakarta, fakultas Psikologi. [on-line] http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/4756.
Oldham, Greg R. & J. Richard Hackman. 2010. Not What It Was And Not What It Will Be: The Future Of Job Design Research. Journal of Organizational Behavior 31(2-3): 463–479.
Organ,D.W.; Podsakoff,P.M,; & MacKenzie,S.B.(2006). Organizational Citizenship Behaviour:Its Nature, Antecedents, and Consequences.
Amerika: SAGE Publication.
Qutop, Mohi-Adden Yahya & Harrim. H.(2011). Quality of Work Life Human Well-being Linkage: Integrated Conceptual Framework. International Journal of Business and Managament vol. 6, no. 8
Raduan Che Rose; Loo See Beh; Jegak Uli; & Khairuddin Idris. (2006). Quality of Work Life:Implication of Career Dimensions. Journal of Social Sciences 2(2):61-67.
Rasool Vazifeh, Afshin Rahnama, Nahid Lotfi3, Ali Dorosti.(2013). Evaluation of Impact of Quality of Work Life on Employees Organizational Citizenship Behavior (Case study: Pars-Abad branch of Islamic Azad University).
80
Rayner, J., Lawton, A. and Williams, H.M. (2012).Organizational Citizenship Behaviour and Public Service Ethos: whither the organization. The Journal of Business Ethics, 106(2), 117-130.
Richard L.Daft.(2003). Management 8thed. Southwestern : Thomson
Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2009). Organizational Behavior 13th ed. New Jersey: Pearson education, Inc.
Santoso,S. & Tjiptono, F. (2002). Riset Pemasaran: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: Gramedia
Shore, L. M. & Wayne, S .J. (1993). Commitment and Employee Behavior: Comparison of Affective Commitment and Continuance Commitment with Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, Vol. 78(5): 774-780.
Suryabrata, S. (2002). Metodologi Penelitian. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada Sweeney,Paul.D.& McFarlin, Dean B.(2002).Organizational Behavior:solution
for management. International Edition. McGraw Hill Inc.
Widiastuti,Umi.(2012).Analisis Faktor-Faktor dalam Kualitas Kehidupan Kerja (Quality Work Life) di Fakutas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Econosains-volume X, nomor 1.
Zulkarnain,A.(2013).The Mediadting Effect Of Quality Of Work Life On The Relationship Between Career Development And Psychological Well-Being. International Journal of Applied Psychology.
LAMPIRAN A
1. Skala Penelitian Sebelum Uji Coba
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
INFORMED CONSENT
PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN
Selamat Pagi/Siang/Sore
Perkenalkan nama saya Jelita Kurnia Ningsih Harahap mahasiswi S1
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Saya bermaksud melakukan
penelitian yang berfokus pada psikologi industri dan organisasi. Penelitian ini
dilakukan sebagai tahap akhir dalam penyelesaian studi di Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara.
Saya berharap Ibu/Bapak bersedia untuk menjadi responden dalam
penelitian ini dimana akan dilakukan pengisian skala yang terkait dengan
penelitian. Semua informasi yang Ibu/Bapak berikan terjamin kerahasiaannya.
Setelah Ibu/Bapak membaca maksud dan tujuan kegiatan penelitian di atas, maka
saya mohon untuk mengisi nama dan tanda tangan di bawah ini.
Saya setuju untuk berpartisipasi dalam penelitian ini.
Nama : ________________________________________
Tanda tangan : ________________________________________
Tanggal : ________________________________________
Terima kasih atas kesediaan Ibu/Bapak untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini.
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini adalah sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia di sebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri Anda yang sebenarnya. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari lima pilihan, yaitu:
SS : bila Anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut S : bila Anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut
N : bila Anda merasa Ragu-Ragu dengan pernyataan tersebut TS : bila Anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut
STS : bila Anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut Contoh pengisian skala:
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai. Contoh Pengisian Skala:
NO PERNYATAAN Sangat
Sesuai
Sesuai Netral Tidak Sesuai
Sangat Tidak Sesuai 1 Saya mendapatkan perlakuan yang sama
dengan karyawan lainnya.
SS S N TS STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO PERNYATAAN Sangat
Sesuai
Sesuai Netral Tidak Sesuai
Sangat Tidak Sesuai 1 Saya mendapatkan perlakuan yang sama
dengan karyawan lainnya.
IDENTITAS DIRI
Nama / Inisial :
Jenis kelamin :
Usia :
Jabatan :
Masa kerja :
SKALA I
NO PERNYATAAN PILIHAN
JAWABAN
1. Saya bersedia meluangkan waktu untuk
membantu pekerjaan teman saya yang belum
selesai
STS TS N S SS
2. Saya bersedia mengerjakan suatu tugas yang
tidak berhubungan dengan tugas pokok saya
STS TS N S SS
3. Saya menjadi semangat untuk bekerja karena
lingkungan kerja yang menyenangkan
STS TS N S SS
4. Saya akan mengungkapkan apa yang menurut
saya baik untuk perkembangan perusahaan
STS TS N S SS
5. Saya senang jika dapat berpartisipasi dalam
meringankan kesulitan rekan kerja saya
STS TS N S SS
walaupun lingkungan kerja kurang
menyenangkan.
8. Saya akan berperan serta dalam
menyelesaikan masalah yang dialami
perusahaan
STS TS N S SS
9. Saya turut merasa senang ketika rekan kerja
saya memperoleh prestasi yang baik.
STS TS N S SS
10. Saya kembali bekerja padahal jam istirahat
belum berakhir.
STS TS N S SS
11. Saya tidak ikhlas ketika kebijakan perusahaan
tidak sesuai dengan harapan saya.
STS TS N S SS
12. Menurut saya, setiap hal yang saya lakukan
untuk kebaikan organisasi akan memberikan
kebaikan pada karyawan yang ada
didalamnya
STS TS N S SS
13. Saya merasa termotivasi jika rekan kerja saya
mendapat prestasi yang baik
STS TS N S SS
14. Saya pulang dari kantor lebih awal dari jam
pulang kerja yang telah ditentukan.
STS TS N S SS
15. Saya akan menyalahkan perusahaan ketika
terjadi sesuatu yang merugikan diri saya.
STS TS N S SS
16. Saya akan mengambil tindakan ketika ada hal
negative yang terjadi pada perusaan
STS TS N S SS
17. Saya enggan menghadiri pesta perayaan
keberhasilan rekan kerja saya
komplain terhadap sesuatu hal yang agak
merugikan saya.
19. Saya tidak mengetahui dan memperdulikan
informasi yang berhubungan dengan
perkembangan perusahaan
STS TS N S SS
20. Saya memilih untuk tidak ikut campur
dengan perselisihan sesama karyawan di
lingkungan kerja saya
STS TS N S SS
21. Pada kondisi tertentu, mengabaikan masalah
kecil akan lebih baik
STS TS N S SS
22. Saya setuju saja dengan pendapat yang
diajukan oleh rekan-rekan kerja yang lain
ketika rapat berlangsung.
STS TS N S SS
23. Saya tidak peduli dengan masalah di
lingkungan kerja yang tidak berhubungan
dengan pekerjaan saya
SKALA II
NO PERNYATAAN PILIHAN
JAWABAN
1. Saya merasa imbalan yang saya terima
sesuai dengan apa yang saya kerjakan
STS TS N S SS
2. Saya merasakan lingkungan kerja yang
aman
STS TS N S SS
3. Saya bisa menjalankan tugas sesuai
dengan keahlian (kemampuan) yang saya
miliki
STS TS N S SS
4. Saya merasa lingkungan saya bekerja
memberikan dampak postif dalam
perkembangan kapasitas yang saya miliki
STS TS N S SS
5. Saya merasakan hak yang sama seperti
karyawan lain
STS TS N S SS
6. Saya merasa hak pribadi saya dihormati
oleh reka-rekan kerja
STS TS N S SS
7. Saya memiliki waktu untuk bersama
keluarga
STS TS N S SS
8. Organisasi tempat saya bekerja
memberikan pelayanan terbaik kepada
masyarakat
STS TS N S SS
9. Saya merasakan kehidupan yang layak
(baik) dari imbalan yang saya terima
STS TS N S SS
dalam lingkungan kerja yang saya jalani
11. Saya mendapatkan kesempatan untuk
lebih berkembang pada pekerjaan yang
saya jalankan
STS TS N S SS
12. Pekerjaan saya memberikan jaminan
yang pasti dalam kehidupan yang saya
jalani
STS TS N S SS
13. Rekan-rekan kerja memiliki sikap positif
terhadap saya
STS TS N S SS
14. Saya merasa sikap saling menghargai dan
menghormati yang kuat dalam
lingkungan organisasi
STS TS N S SS
15. Keluarga saya tidak pernah mengeluhkan
mengenai pekerjaan saya
STS TS N S SS
16. Organisasi tempat saya bekerja kurang
memperdulikan keluhan dari pelanggan
STS TS N S SS
17. Menurut saya, apa yang saya terima sama
dengan apa yang diterima rekan kerja
dengan posisi yang sama
STS TS N S SS
18. Saya tidak merasa terancam secara
psikologis dalam lingkungan kerja yang
saya jalani.
STS TS N S SS
19. Saya berpartisipasi aktif dalam
perencanaan tugas yang akan saya
laksanakan
20. Saya merasakan jenjang karir yang pasti
dalam pekerjaan yang saya jalani
STS TS N S SS
21. Saya kurang mendapat dukungan dari
rekan-rekan kerja saya
STS TS N S SS
22. Saya menghormati setiap pendapat rekan
kerja saya
STS TS N S SS
23. Saya merasa kehidupan saya sangat
dibatasi oleh pekerjaan saya
STS TS N S SS
24. Organisasi tempat saya bekerja memiliki
sarana untuk menampung aspirasi
masyarakat
STS TS N S SS
25. Gaji yang saya terima belum sesuai
dengan standar yang umumnya
STS TS N S SS
26. Saya merasakan ketidaksesuaian antara
waktu kerja dengan jadwal yang telah
disepakati sebelumnya
STS TS N S SS
27. Saya merasa tidak mampu menjalankan
tugas sesuai dengan tujuan organisasi
STS TS N S SS
28. Saya merasa kurang mendapatkan
informasi mengenai promosi jabatan
STS TS N S SS
29. Saya kurang memiliki hubungan
interpersonal yang baik dengan
rekan-rekan kerja saya
STS TS N S SS
30. Saya tidak bisa mengeluarkan pendapat
sesuai kehendak saya dalam organisasi
dengan keluarga saya demi pekerjaan
saya.
32. Saya merasa organisasi tempat saya
bekerja kurang melakukan kegiatan
sosial kepada masyarakat sekitar.
STS TS N S SS
33. Saya merasa terkekang dalam
menjalankan tugas.
STS TS N S SS
34. Saya tidak bisa mengerahkan
kemampuan maksimal saya dalam
lingkungan saya bekerja.
STS TS N S SS
35. Saya merasa adanya kesenjangan sosial
di
lingkungan organisasi saya.
STS TS N S SS
Mohon periksa kembali jawaban Anda, pastikan tidak ada jawaban yang
kosong.
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
INFORMED CONSENT
PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN
Selamat Pagi/Siang/Sore
Perkenalkan nama saya Jelita Kurnia Ningsih Harahap mahasiswi S1
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Saya bermaksud melakukan
penelitian yang berfokus pada psikologi industri dan organisasi. Penelitian ini
dilakukan sebagai tahap akhir dalam penyelesaian studi di Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara.
Saya berharap Ibu/Bapak bersedia untuk menjadi responden dalam
penelitian ini dimana akan dilakukan pengisian skala yang terkait dengan
penelitian. Semua informasi yang Ibu/Bapak berikan terjamin kerahasiaannya.
Setelah Ibu/Bapak membaca maksud dan tujuan kegiatan penelitian di atas, maka
saya mohon untuk mengisi nama dan tanda tangan di bawah ini.
Saya setuju untuk berpartisipasi dalam penelitian ini.
Nama : ________________________________________
Tanda tangan : ________________________________________
Tanggal : ________________________________________
Terima kasih atas kesediaan Ibu/Bapak untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini.
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini adalah sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia di sebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri Anda yang sebenarnya. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari lima pilihan, yaitu:
SS : bila Anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut S : bila Anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut
N : bila Anda merasa Ragu-Ragu dengan pernyataan tersebut TS : bila Anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut
STS : bila Anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut Contoh pengisian skala:
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai. Contoh Pengisian Skala:
NO PERNYATAAN Sangat
Sesuai
Sesuai Netral Tidak Sesuai
Sangat Tidak Sesuai 1 Saya mendapatkan perlakuan yang sama
dengan karyawan lainnya.
SS S N TS STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO PERNYATAAN Sangat
Sesuai
Sesuai Netral Tidak Sesuai
Sangat Tidak Sesuai 1 Saya mendapatkan perlakuan yang sama
dengan karyawan lainnya.
IDENTITAS DIRI
Nama / Inisial :
Jenis kelamin :
Usia :
Jabatan :
Masa kerja :
SKALA I
NO PERNYATAAN PILIHAN
JAWABAN
1. Saya bersedia meluangkan waktu untuk
membantu pekerjaan teman saya yang belum
selesai
STS TS N S SS
2. Saya bersedia mengerjakan suatu tugas yang
tidak berhubungan dengan tugas pokok saya
STS TS N S SS
3. Saya senang jika dapat berpartisipasi dalam
meringankan kesulitan rekan kerja saya
STS TS N S SS
4. Saya tidak pernah absen bekerja. STS TS N S SS
5. Saya turut merasa senang ketika rekan kerja
saya memperoleh prestasi yang baik.
STS TS N S SS
6. Saya kembali bekerja padahal jam istirahat
belum berakhir.
STS TS N S SS
tidak sesuai dengan harapan saya.
8. Menurut saya, setiap hal yang saya lakukan
untuk kebaikan organisasi akan memberikan
kebaikan pada karyawan yang ada
didalamnya
STS TS N S SS
9. Saya merasa termotivasi jika rekan kerja saya
mendapat prestasi yang baik
STS TS N S SS
10. Saya pulang dari kantor lebih awal dari jam
pulang kerja yang telah ditentukan.
STS TS N S SS
11. Saya akan menyalahkan perusahaan ketika
terjadi sesuatu yang merugikan diri saya.
STS TS N S SS
12. Saya akan mengambil tindakan ketika ada hal
negative yang terjadi pada perusaan
STS TS N S SS
13. Saya tidak mengetahui dan memperdulikan
informasi yang berhubungan dengan
perkembangan perusahaan
SKALA II
NO PERNYATAAN PILIHAN
JAWABAN
1. Saya merasa imbalan yang saya terima
sesuai dengan apa yang saya kerjakan
STS TS N S SS
2. Saya merasakan lingkungan kerja yang
aman
STS TS N S SS
3. Saya bisa menjalankan tugas sesuai
dengan keahlian (kemampuan) yang saya
miliki
STS TS N S SS
4. Saya merasa lingkungan saya bekerja
memberikan dampak postif dalam
perkembangan kapasitas yang saya miliki
STS TS N S SS
5. Saya merasakan hak yang sama seperti
karyawan lain
STS TS N S SS
6. Saya merasa hak pribadi saya dihormati
oleh reka-rekan kerja
STS TS N S SS
7. Saya memiliki waktu untuk bersama
keluarga
STS TS N S SS
8. Organisasi tempat saya bekerja
memberikan pelayanan terbaik kepada
masyarakat
STS TS N S SS
9. Saya merasakan kehidupan yang layak
(baik) dari imbalan yang saya terima
STS TS N S SS
dalam lingkungan kerja yang saya jalani
11. Saya mendapatkan kesempatan untuk
lebih berkembang pada pekerjaan yang
saya jalankan
STS TS N S SS
12. Pekerjaan saya memberikan jaminan
yang pasti dalam kehidupan yang saya
jalani
STS TS N S SS
13. Rekan-rekan kerja memiliki sikap positif
terhadap saya
STS TS N S SS
14. Saya merasa sikap saling menghargai dan
menghormati yang kuat dalam
lingkungan organisasi
STS TS N S SS
15. Keluarga saya tidak pernah mengeluhkan
mengenai pekerjaan saya
STS TS N S SS
16. Organisasi tempat saya bekerja kurang
memperdulikan keluhan dari pelanggan
STS TS N S SS
17. Menurut saya, apa yang saya terima sama
dengan apa yang diterima rekan kerja
dengan posisi yang sama
STS TS N S SS
18. Saya tidak merasa terancam secara
psikologis dalam lingkungan kerja yang
saya jalani.
STS TS N S SS
19. Saya berpartisipasi aktif dalam
perencanaan tugas yang akan saya
laksanakan
20. Saya merasakan jenjang karir yang pasti
dalam pekerjaan yang saya jalani
STS TS N S SS
21. Saya kurang mendapat dukungan dari
rekan-rekan kerja saya
STS TS N S SS
22. Saya merasa kehidupan saya sangat
dibatasi oleh pekerjaan saya
STS TS N S SS
23. Organisasi tempat saya bekerja memiliki
sarana untuk menampung aspirasi
masyarakat
STS TS N S SS
24. Gaji yang saya terima belum sesuai
dengan standar yang umumnya
STS TS N S SS
25. Saya merasakan ketidaksesuaian antara
waktu kerja dengan jadwal yang telah
disepakati sebelumnya
STS TS N S SS
26. Saya merasa tidak mampu menjalankan
tugas sesuai dengan tujuan organisasi
STS TS N S SS
27. Saya merasa kurang mendapatkan
informasi mengenai promosi jabatan
STS TS N S SS
28. Saya tidak bisa mengeluarkan pendapat
sesuai kehendak saya dalam organisasi
STS TS N S SS
29. Saya sering mengabaikan berkumpul
dengan keluarga saya demi pekerjaan
saya.
STS TS N S SS
30. Saya merasa organisasi tempat saya
bekerja kurang melakukan kegiatan
31. Saya merasa terkekang dalam
menjalankan tugas.
STS TS N S SS
32. Saya tidak bisa mengerahkan
kemampuan maksimal saya dalam
lingkungan saya bekerja.
STS TS N S SS
33. Saya merasa adanya kesenjangan sosial
di
lingkungan organisasi saya.
STS TS N S SS
Mohon periksa kembali jawaban Anda, pastikan tidak ada jawaban yang
kosong.
LAMPIRAN B
1. Skor Mentah SkalaUji Coba Persepsi terhadap Kualitas Kehidupan Bekerja
1. Skor Mentah SkalaUji Coba Persepsi terhadap Kualitas Kehidupan Bekerja
NO Skor
A 1
A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 A27 A28 A29 A 3 0 A 3 1 A 3 2 A 3 3 A 3 4 A 3 5 1 4 4 5 3 4 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 5 4 4 5 5 3 4 3 3 3 3 5 4 5 4 3 5 5 3 3 2 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 3 5 3 3 5 4 5 5 2 4 3 3 3 2 3 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 3 3 3 3 4 2 4 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 2 4 4 4 3 5 4 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 5 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 3 4 5 4 3 7 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 8 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 2 4 9 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 5 5 5 3 5 5 4 10 3 5 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 5 3 5 3 3 11 4 3 2 4 3 4 5 3 4 3 4 3 4 3 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 13 3 3 3 4 3 4 5 4 3 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 3 5 5 5 3 4 5 3 4 5 5 5 14 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 2 3 4 3 5 4 4 4 4 15 4 4 4 4 2 3 4 2 4 4 4 4 3 2 4 3 1 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 5 2 4 2 1 16 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 5 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 17 3 3 4 3 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 2 2 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 18 4 4 5 4 4 4 2 3 4 4 4 2 4 4 5 4 4 4 4 2 5 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 19 2 2 2 4 2 3 1 4 4 3 3 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 1 3 4 1 4 4 5 4 1 3 4 4 3 20 5 4 5 5 4 4 4 2 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 5 21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 22 1 4 5 4 2 4 4 4 2 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 5 2 3 3 3 4 5 2 3
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 3 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 2 3 5 2 4 5 2 3 3 3 4 2 4 3 4 2 3 4 2 28 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 29 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 2 3 4 3 2 4 4 5 4 4 3 3 4 4 5 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 2 31 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 35 4 4 2 2 2 4 4 4 4 5 1 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 36 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 37 3 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 2 3 4 4 4 5 4 4 3 2 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 38 3 3 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 39 3 3 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 40 4 5 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 41 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 2 43 4 5 5 5 4 5 5 3 4 4 5 4 4 4 4 1 3 4 5 3 4 5 4 4 3 2 4 2 5 4 5 4 4 3 4 44 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 3 2 5 2 2 3 3 3 3 4 2 3 3 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 2 4 3 3 4 4 4 3 46 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 4 2 4 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 3 4 2 1 47 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 49 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 2 4 5 2 5 5 5 5 5 5 5 50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 51 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 52 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 53 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 2 4 4 4 4 2 4 3 4 3 4 2 2 54 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 3 3 5 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4
56 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 57 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 58 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 59 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 4 5 3 4 4 4 3 2 4 4 3 4 2 4 3 4 2 3 60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 61 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 62 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 63 4 4 5 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 64 3 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 3 3 3 4 5 3 5 5 5 5 3 65 2 2 4 3 2 4 3 3 3 4 4 2 4 3 4 1 4 2 4 1 4 5 2 1 2 1 4 2 4 3 3 4 3 3 1 66 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 1 5 4 4 3 2 4 4 2 4 4 4 5 5 4 4 67 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 3 3 2 4 2 3 4 2 4 2 2 4 2 4 4 2 4 3 4 2 68 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 69 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 70 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 71 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 72 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 73 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 74 3 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 75 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 76 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 3 3 77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 78 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 2 4 3 4 4 2 3 3 4 4 3 2 3
2. Skor MentahSkalaUji Coba organizational Citizenship Behavior
NO Skor
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23
1 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 3 5 5 5 3 4 5 3 5 2 3 3 2 2 3 1 2 4 3 1 3 4 4 2 3 4 4 2 3 4 2 2 5 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 2 5 2 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 6 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 2 4 4 4 7 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 8 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 9 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 3 5 5 5 3 4 5 3 5 2 4 3 4 10 3 3 4 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5 4 3 4 5 3 5 5 4 3 5 11 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 5 4 3 3 3 3 12 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 13 4 5 5 4 5 3 4 4 5 3 3 3 3 4 4 1 2 5 3 3 3 4 4 14 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 4 5 4 3 3 4 4 3 5 4 4 15 3 3 4 4 4 2 4 2 4 3 5 5 4 5 4 3 4 5 4 2 4 4 2 16 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 17 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 2 4 4 4 18 5 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 5 5 3 4 4 4 5 4 4 4 4 19 4 4 3 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 3 5 3 4 2 4 3 2 20 4 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 21 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 22 3 4 5 4 4 4 3 4 4 5 3 3 4 5 3 3 3 5 5 1 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4
25 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 3 4 26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 27 4 4 5 5 4 3 3 4 5 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 2 4 3 4 28 2 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 29 1 4 3 4 4 4 4 2 4 5 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 30 4 4 3 5 5 3 3 4 4 4 3 3 4 5 5 2 4 4 4 4 4 4 4 31 5 4 4 4 5 5 4 5 4 3 3 4 4 4 4 4 5 3 5 3 3 3 5 32 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 3 4 4 2 3 3 3 33 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 34 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 2 3 3 3 35 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 3 5 5 5 4 3 5 4 4 5 5 4 4 36 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 5 4 5 3 3 3 5 37 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 5 5 3 4 3 5 38 3 4 4 5 4 4 3 4 4 3 3 4 4 5 4 3 4 3 4 4 2 4 4 39 3 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 4 2 4 4 40 5 4 5 4 5 5 4 5 4 3 3 4 4 4 5 4 5 3 5 3 3 3 5 41 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 2 3 4 4 3 4 3 4 4 4 42 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 3 3 3 3 4 1 4 3 3 43 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 5 4 3 5 3 4 44 2 2 4 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 4 4 2 4 5 4 2 4 4 4 45 3 3 5 4 4 5 4 3 4 4 5 5 4 5 5 3 4 5 4 3 5 4 4 46 4 4 4 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 47 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 5 4 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 48 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 2 4 4 4 49 2 5 5 5 3 3 4 3 3 5 5 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 51 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 52 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 53 5 3 4 4 5 5 4 4 5 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4
56 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 2 3 57 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 58 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 2 4 2 4 59 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 2 5 4 3 60 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 61 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 2 5 2 5 2 2 62 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 3 5 5 5 3 2 4 4 63 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 64 5 4 4 3 4 4 5 3 4 5 5 5 5 5 5 2 5 3 5 1 4 3 3 65 5 3 3 3 5 5 4 4 4 3 4 5 4 5 3 4 5 4 5 3 4 3 5 66 4 2 3 5 5 3 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 2 5 5 4 2 4 5 67 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 68 3 5 4 5 3 4 4 5 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 69 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 4 3 3 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 2 5 2 5 2 2 71 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 2 5 2 2 72 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 73 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 2 4 2 5 74 3 3 4 5 4 3 4 4 4 5 3 5 5 4 3 4 4 4 4 2 3 3 4 75 2 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 2 76 4 3 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 2 3 3 77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 2 4 3 2 78 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 3 4 2 4 3 3
LAMPIRAN C
1. Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Kualitas Kehidupan Bekerja
1. Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Kualitas Kehidupan Bekerja
Aspek Helping Behavior Percobaan 1
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 78 98.7
Excludeda 1 1.3
Total 79 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 3.7051 .80758 78 VAR00005 4.1795 .55229 78 VAR00009 4.1667 .46756 78 VAR00013 4.1923 .55963 78 VAR00017 3.9615 .69211 78 VAR00020 2.8077 .91251 78 VAR00023 3.6667 .83225 78 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 22.9744 4.908 .409 .505 VAR00005 22.5000 5.448 .494 .498 VAR00009 22.5128 5.993 .356 .544 VAR00013 22.4872 5.812 .334 .543 VAR00017 22.7179 5.764 .236 .572 VAR00020 23.8718 5.594 .139 .629 VAR00023 23.0128 5.104 .327 .541 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items