BAB II URAIAN TEORITIS
3.3 Sarana Binahal Indah Resort
Sarana wisata merupakan penunjang yang dapat menciptakan rasa menyenangkan yang disertai dengan kemudahan dan pemenuhan kebutuhan wisatawan. Sarana yang disediakan harus disesuaiakan dengan kebutuhan wisatawan di objek wisata. Pada tabel 3.2 dibawah menampilkan sarana yang disediakan pihak pengelola Binahal Indah Resort.
Tabel 3.2
Sumber : Pengelola Binahal Indah Resort 3. 4 Prasarana Binahal Indah Resort
Prasarana Binahal Indah Resort adalah prasarana umum yang disediakan pihak pengelola kepada wisatawan yang berkunjung. Jalan merupakan aksebelitas menuju destinasi wisata yang menjadi pintu utama menuju objek wisata yang dituju. Jalan menuju objek wisata Binahal Indah Resort masih berbatu sepanjang 2 Km. Prasarana ini masih dikelola langsung oleh pemilik Binahal Indah Resort tanpa campur tangan Pemerintah setempat hal ini membuat pembangunan
20
menjadi lambat. Kondisi jalan yang berbatu batu menuju BIR membuat wisatawan yang berkunjung menjadi merasa tidak nyaman.
Listrik pada saat ini merupakan bagian yang sangat penting di objek wisata. Seluruh kawasan Binahal Indah Resort sudah dialiri listrik yang bisa memberi penerangan di malam hari. Listrik yang disediaan pihak pengelola cukup bagi wisataawan dengan kekuatan 1200V.
Selain itu pengelola Binahal Indah Resort sudah menyediakan listrik cadangan yang bisa digunakan wisatawan pada saat kondisi listrik padam. Namun hanya beberapa titik yang masih disediakan listrik yang membuat tidak semua wisatawan dapat menggunakan prasarana listrik.
PEMBAHASAN
4.1 Pengelolaan Sarana dan Prasarana Binahal Indah Resort Sebagai Objek Wisata di Kabupaten Simalungun
Sarana dan prasarana sangat dibutuhkan dalam semua sektor termasuk pariwisata. Meskipun etimologi sarana dan prasarana memiliki perbedaan, namun keduanya memiliki keterkaitan yang sangat penting sebagai alat penunjang keberhasilan suatu proses kegiatan pariwisata yang dilakukan. Sarana wisata merupakan kelengkapan daaerah tujuan wisata yangdiperlukan untuk melayani kebutuhan wisatawan dalam menikmati perjalanan wisatanya. Daerah tujuan wisata yang memiliki daya tarik wisata yang akan mengundang kehadiran wisatawan yang berkunjung. Sarana dan prasaran objek wisata merupakan salah satu daya tarik wisatawan untuk berkunjung. Binahal Indah Resort memiliki banyak sarana dan prasarana wisata namun kurangnya kuantitas dan kualitas dapat mengurangi kenyaman wisatawan. Kurangnya kenyaman dapat mempengaruhi jumlah kunjungan wisatawan di suatu destinasi wisata.
Objek wisata Binahal Indah Resort memiliki potensi yang sangat tinggi karena memiliki pemandangan indah Danau Toba yang merupakan Danau terluas dan terdalam di Asia Tenggara. Udara di Binahal Indah Resort terasa sejuk karena berada dibawah Gunung Sipiso-piso.
Ramainya wisatawan yang sudah datang berkunjung ke objek wisata ini tidak mengimbangi dengan sarana dan prasarana yang disediakan oleh pihak pengelola Binahal Indah Resort. Sarana dan prasarana wisata Binahal Indah Resort masih banyak perlu pengelolaan. Sarana dan Prasarana dimulai dari sarana
22
area parkir, sarana warung, sarana toilet, sarana area photo, sarana camping area, sarana aula, prasarana jalan, prasarana listrik.
4.1.1 Sarana Area Parkir
Binahal Indah Resort menyediakan lahan parkir yang cukup luas baik untuk mobil dan sepeda motor. Namun lahan parkir masih beralaskan tanah dan juga rerumputan. Lahan parkir yang beralaskan tanah akan menjadi licin pada saat musim penghujan. Pada gambar 4.1 terlihat penataan parkiran mobil dan sepeda motor juga kurang tertata rapi sehingga dapat mengurangi kapasitas parkiran di Binahahal Indah Resort.
Gambar : 4.1 Area parkir yang belum ditata dengan baik Sumber : Saragih 2018
Untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengunjung, saat ini pengelola Binahal Indah Resort lebih menata lapangan parkiran dengan memisahkan antara lapangan parkir sepeda motor dengan mobil maupun Bus agar
area parkir dapat menampung lebih banyak transportasi wisatawan yang berkunjung ke Binahal Indah Resort seperti pada gambar 4.1.1 dibawah ini.
Gambar : 4.1.1 Lapangan Parkir sudah ditata dengan baik Sumber : Saragih 2019
4.1.2 Sarana Warung
Warung yang berada di Binahal Indah Resort menyediakan berbagai makanan dan minuman. Minuman yang tersedia berupa minuman botol dan minuman coffe saset. Untuk makanan yang disediakan hanya mie instan dan nasi goreng ditambah makanan ringan lainnya. Jumlah warung yang ada di Binahal Indah Resort hanya ada satu sehingga pelayanan yang diberikan kurang maksimal bagi wisatawan.
Fasilitas warung yang ada di BIR juga membutuhkan pengelolaan yang lebih baik lagi. Penambahan variasi makanan dan minuman dan perlunya disediakan makanan tradisional agar wisatawan yang berkunjung dapat
24
mengetahui dan menikmati kuliner yang khas dari suku Simalungun yang ada di kawasan Binahal Indah Resort. Penambahan jumlah warung atau pelayan di Binahal Indah Resort juga dibutuhkan agar pada saat situasi kunjungan yang ramai pengelola tetap dapat memberi pelayanan yang maksimal bagi wisatawan.
Pada gambar 4.2 terlihat warung di Binahal Indah Resort masih belum dijaga dengan bersih maka dari itu kebersihan di sekitar lokasi warung juga perlu ditingkatkan agar wisatawan yang berkunjung dapat nyaman menikmati makanan dan minuman yang disajikan pengelola.
Gambar 4.2 : Warung Sumber : Saragih 2019
4.1.3 Sarana Toilet
Toilet yang disediakan pengelola Binahal Indah Resort hanya ada dua toilet, dengan jumlah ini toilet sering menjadi permasalahan bagi wisatawan karena pada saat wisatawan yang berkunjung dengan jumlah ramai wisatawan sering mengantri untuk mempergunakan toilet. Kebersihan toilet juga perlu
diperhatikan pengelola, selain itu perlunya pembedaan toilet wanita dengan pria agar wisatawan merasa nyaman untuk menggunakannya. Ukuran wadah penampung air di toilet juga perlu lebih besar agar dapat menampung air yang lebih banyak karena toilet juga digunakan wisatawan yang menginap untuk tempat mandi. Kondisi Toilet dapat dilihat pada gambar 4.3 dibawah ini.
Gambar 4.3 : Toilet
Sumber : Saragih 2019
Penambahan jumlah toilet serta pembuatan fasilitas tempat khusus untuk mandi di Binahal Indah Resort sangat diperlukan agar menambah kenyamanan wisatawan yang menggunakannya. Dilihat dari jumlah wisatawan, saat ini pihak pengelola dalam tahap peningkatan jumlah toilet dengan penambahan jumlah Toilet yang disediakan serta adanya pembedaan toilet yang khusus digunakan
26
untuk mandi agar dapat memenuhi kebutuhan bagi wisatawan yang berkunjung yang dapat dilihat pada gambar 4.3.1 dibawah ini.
Gambar 4.3.1 : Pembangunan Toilet Sumber : Sabarta saragih 2019
4.1.4 Sarana Area Foto
Di era dunia digital saat ini berfoto merupakan suatu kebiasaan yang dimiliki bagi setiap individu. Perkembangan media sosial yang sangat pesat membuat area foto merupakan sarana yang mempengaruhi daya tarik bagi wisatawan. Binahal Indah Resort memiliki area foto yang objek utama fotonya dengan background pemandangan indah Danau Toba, namun area foto di Binahal Indah Resort masih kurang diperhatikan oleh pihak pengelola. Hal itu terlihat dengan fasilitas area foto yang disediakan hanya seadanya saja, tanpa adanya fasilitas objek tambahan yang membuat nilai estetika foto wisatawan untuk lebih menarik. Hal itu dapat dilihat pada gambar 4.4, area foto yang disediakan bagi wisatawan hanya bermodalkan papan dan pohon kecildayang tanpa alat dilengkapi pengaman bagi wisatawan yang menggunakannya.
Gambar 4.4 : Area photo Sumber : Saragih 2019
Pada saat ini Area foto di Binahal Indah Resort masih dalam tahap proses peningkatan. Pembangunan area foto baru mulai dilaksanakan yang terlihat pada gambar 4.4.1, penambahan alat bantu sedang dirancang agar menghindari resiko bagi wisatawan yang berkunjung dan menggunakan area foto. Penyediaan seorang photographer di objek wisata juga sedang dikonsep oleh pengelola agar nuansa foto alam didapatkan lebih maksimal sehingga foto wisatawan mengasilkan foto yang bagus dan dapat memberi kepuasan bagi wisatawan yang berkunjung.
Gambar 4.4.1 : Pembangunan Area foto Sumber : Saragih 2019
28
4.1.5 Sarana Camping Area
Akomodasi merupakan faktor yang sangat penting dalam Pariwisata, akomodasi merupakan rumah sementara bagi wisatawan yang dalam sejauh dan sepanjang perjalannya. Binahal Indah Resort menawarkan akomodasi bagi wisatawan hanya bentuk perkemahan. Namun sejauh ini fasilitas perkemahan yang disediakan pengelola Binahal Indah Resort masih terbatas, hal itu bisa dilihat dengan jumlah perlengkapan tenda yang tersedia hanya sebanyak 30 tenda yang memuat maksimal 4 orang.
Fasilitas kemah yang khusus keluarga tidak ada disediakan di objek ini yang membuat hanya orang tertentu yang mau menginap di Binahal Indah Resort.
Pada awalnya area perkemahan di Binahal Indah Resort juga masih kurang ditata sehingga banyak pengunjung yang sesuka hati mendirikan tenda kemah yang membuat pengunjung lainnya terganggu seperti terlihat pada gambar 4.5 dibawah, hal ini terjadi karena tidak ada pengarahan dari pihak pengelola untuk memberikan tempat berkemah kepada wisatawan.
Gambar 4.5 : Wisatawan yang mendirikan tenda di tengah Binahal Sumber : Saragih 2019
Saat ini pengelolaan akomodasi di Binahal Indah Resort dalam proses peningkatan agar menambah kenyamanan bagi wisatawan yang berkunjung.
Dengan menambah persediaan alat kemah untuk wisatawan dan adanya area berkemah yang disediakan khusus untuk wisatawan seperti pada gambar 4.5.1 dibawah, dengan tujuan agar aktivitas wisatawan lain yang berkunjung tidak terganggu.
Gambar 4.5.1 : Penataan area camping Sumber : Saragih 2019
Penyediaan peralatan kemah bagi kelompok atau keluarga juga telah disediakan agar wisatawan yang berkunjung secara berkelompok dapat menikmati langsung suasana berkemah secara bersamaan dengan menggunakan sarana tenda kemah yang besar. Selain itu homestay juga sedang dibangun khusus untuk keluarga yang menginap di Binahal Indah Resort yang tampak pada gambar 4.5.2, agar wisatawan yang berkunjung dapat menginap di Binahal Indah Resort tanpa harus menggunakan sarana tenda kemah.
30
Gambar 4.5.2 : Pembangunan homestay Sumber : Saragih 2019
4.1.6 Sarana Aula
Sarana aula pada umumnya digunakan wisatawan yang berkunjung dalam bentuk group atau pun keluarga. Aula yang memiliki ukuran besar dapat menampung wisatawan yang berkunjung. Namun aula di Binahal Indah Resort masih sederhana dengan ukuran yang masih kecil seperti pada gambar 4.6 yang hanya bisa menampung wisatawan dengan jumlah yang sedikit. Keindahan alam di Binahal Indah Resort sangat potensial dijadikan wisatawan sebagai tempat pertemuan, namun karena ukuran aula yang masih sederhana sehingga yang pengguna nya masih group yang kecil.
Pengelolaan aula di Binahal Indah Resort sangat diperlukan agar mendukung permintaan fasilitas bagi wisatawan yang berkunjung. Sehingga aktivitas yang dilakukan wisatawan tidak terganggu. Semakin besar aula yang disediakan di objek wisata semakin besar juga minat kunjugan wisatawan untuk berkunjung.
Gambar 4.6 : Aula
Sumber : Saragih 2019
4.1.7 Prasarana Jalan
Prasarana jalan adalah pintu gerbang menuju objek wisata yang dituju oleh wisatawan. Wisatawan sering dihadapkan dengan persoalan yang tidak sederhana ini,karena menyangkut faktor kenyamanan menuju daerah tujuan wisata.
Infrastruktur jalan kurang mendukung yang masih berbatu batu sepanjang 2 Km membuat pertimbangan bagi wisatawan untuk kembali lagi. Untuk itu dibutuhkan pengelolaan prasarana jalan menuju Binahal Indah Resort agar wisatawan yang berkunjung mengelami jera saat berkunjung ke BIR melainkan menginginkan untuk berkunjung kembali.
Pembangunan prasarana jalan yang sangat banyak berperan yaitu Pemerintah karena membutuhkan pembiayaan yang sangat besar. Selain itu merupakan peran Pemerintah untuk pembangunan infrastruktur Pariwisata.
32
4.1.8 Prasarana Listrik
Prasarana listrik merupakan yang menyangkut kebutuhan umum di objek wisata. Prasarana listrik di BIR tergolong dalam keadaan baik, karena dapat mengjangkau wisatawan yang berkunjung di Binahal Indah Resort. Adanya beberapa titik sumber listrik yang mempermudah wisatawan untuk memakai.
Untuk menghindari listrik yang padam pengelola menyediakan beberapa sumber listrik cadangan agar area BIR tidak gelap gulita.
4.2 Kendala dan Solusi Pengelolaan Sarana dan Prasara Binahal
Dalam mengelola objek wisata memiliki banyak kendala namun semua kendala pasti memiliki solusi yang bisa menjadi pemecah masalah. Berikut ini beberapa kendala yang dialami pengelola Binahal Indah Resort untuk mengelola sarana dan prasarana:
1. Kurangnya sumber daya manusia sehingga banyak sarana tidak terkelola dengan baik.
2. Kurang berperannya pihak Pemerintah setempat terhadap objek wisata Binahal Indah Resort.
3. Masih kurangnya kesadaran wisatawan akan kebersihan sehingga terlihat banyak sampah berserakan dan menjadi lingkungan di Binahal Indah Resort menjadi kotor.
4. Kurang sesuainya jumlah sarana dengan jumlah kunjungan wisatawan, misalnya di Bulan Juli 2019 wisatawan yang berkunjung rata-rata 200 orang namun toilet yang tersedia hanya ada 2 bangunan.
5. Terbatasnya dana dari pemilik Binahal Indah Resort untuk menambah dan meningkatkan sarana dan prasarana.
Dari kendala diatas ada beberapa solusi yang dilakukan pengelola Binahal Indah Resort yaitu sebagai berikut:
1. Melaksanakan pelatihan kepada pengelola untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian sumber daya manusia di Binahal Indah Resort.
2. Meningkatkan hubungan kerjasama dengan Pemerintah Daerah Simalungun dalam penyediaan dan pengelolaan sarana dan prasarana di Binahal Indah Resort.
3. Membuka kesempatan kerjasama kepada investor untuk penyediaan sarana dan prasarana di Binahal Indah Resort, misalnya pembangunan dan pengelolaan kolam renang di Binahal Indah Resort.
4. Membuat perencanaan pembangunan sarana dan prasarana secara bertahap sesuai dengan kemampuan finansial pemilik Binahal Indah Resort.
34 BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Binahal Indah Resort merupakan objek wisata baru yang memiliki potensi sangat besar untuk menjadi salah satu objek wisata di Kabupaten Simalungun.
Binahal Indah Resort membuat keindahan dengan memanfaatkan keindahan alam yaitu Danau Toba. Meskipun memiliki daya tarik yang kuat jika tidak didukung dengan sarana dan prasarana yang lengkap dan memadai, maka destinasi ini nantinya akan kurang diminati oleh wisatawan.
Binahal Indah Resort menyediakan sarana dan prasarana umum yaitu:
prasarana jalan menuju Binahal Indah Resort, prasarana listrik, sarana tempat parkir yang luas, sarana warung, sarana kamar mandi, sarana tempat ber-foto, tempat berkemah dan aula yang bisa digunakan melaksanakan acara . Berbagai sarana dan prasarana tersebut masih banyak perlu pengelolaan yang serius serta berkelanjutan, baik dipenambahan jumlah maupun peningkatan kualitas sarana dan prasarana yang disediakan.
Pentingnya pengelolaan agar sarana dan prasarana yang ada di objek wisata Binahal Indah Resort menjadi lebih baik lagi dan dapat meningkatkan kenyamanan wisatawan yang berkunjung. Dengan meningkatnya kenyamanan wisatawan maka jumlah wisatawan yang berkunjung ke objek wisata Binahal Indah Resort juga akan semakin meningkat.
5.2 Saran
Dalam penulisan kertas karya ini, penulis memberikan saran yang diharapkan dapat membantu atau berguna bagi pihak pengelola agar dapat membenahi dan meningkatan segala fasilitas yang sudah ada di detinasi wisata Binahal Indah Resort. Serta penulis berharap dapat menjadi bahan pertimbangan untuk memajukan destinasi wisata ini kedepannya. Adapun beberapa saran yang diberikan penulis, yaitu:
1. Pengelolaan sarana dan prasarana Binahal Indah Resort sebagai objek wisata harus melibatkan banyak pihak yang saling berkaitan satu dengan yang lainnya, yaitu masyarakat sekitar dan pihak pemerintah maupun pihak swasta.
2. Meningkatkan pengelolaan seluruh sarana dan prasarana yang sudah ada di Binahal Indah Resort ini baik dalam jumlah maupun kualitas agar dapat menambah kenyamanan dan jumlah kunjungan wisatawan.
3. Menambahkan beberapa sarana pendukung yang belum ada seperti:
penginapan sederhana tanpa harus berkemah serta menambahkan kolam renang yang menghadap langsung ke Danau Toba, karena dengan luasnya Binahal Indah Resort memungkinkan membuat kolam renang yang akan menambah minat wisatawan untuk berkunjung.
4. Meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pengunjung agar pengunjung kembali lagi ke destinasi wisata ini, seperti keramahtamahan terhadap pengunjung dan memberikan informasi kepada pengunjung.
36
5. Menambahkan prasarana angkutan umum menuju Binahal Indah Resort agar wisatawan lebih mudah untuk mengjangkaunya.
DAFTAR PUSTAKA
Marpaung, Happy. 2000. Pengetahuan Kepariwisataan. Bandung: Alfabeta Bandung
Pendit, Nyoman S. 2002. Pengantar Ilmu Pariwisata. Jakarta: Pradnya Paramita Peraturan Pemerintah No.24 Tahun1979.1979. Tentang Penyerahan Sebagian
Urusan Pemerintah Sebagian Urusan Pemerintah Dalam Bidang Kepariwisataan Kepada Daerah Tingkat, Jakarta Pusat.
Ridwan,Mohammad. (2012), Perecanaan dan Pengembangan Pariwisata. PT SOFTMEDIA: Medan.
Undang-Undang No.9 Tahun 1990,1990. Tentang Kepariwisataan. Jakarta Pusat.
Undang-Undang No.10 Tahun 2009,2009. Tentang Kepariwisataan. Jakarta Pusat.
Yoeti, A Oka. 1996. Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa Bandung