VIII. KETERANGAN TENTANG PERSEROAN DAN ENTITAS ANAK
6. SUMBER DAYA MANUSIA
Perseroan menyadari akan pentingnya peran SDM atas keberhasilan Perseroan dan maka dari itu, memiliki tim SDM serta ahli-ahli medis yang khusus yang berfokus pada pengerahan SDM untuk rumah sakit baru maupun untuk menggantikan staf yang sudah ada. Dalam rangka menarik dan memotivasi staf medis yang sangat dicari, seperti spesialis, dokter praktek umum, perawat dan teknisi medis lainnya serta lulusan kuliah medis, Perseroan menggunakan beberapa strategi pengerahan (recruitment), termasuk merekrut teknisi medis dan perawatan yang berkualitas tinggi baik dari dalam maupun dari luar negeri. Perseroan membangun kelompok potensi lulusan medis melalui penandatanganan Memoranda of Understanding (“MOU”) dengan berbagai perguruan tinggi regional terkemuka. Per tanggal 30 April 2013, Perseroan telah menandatangani MOU dengan Sekolah Kedokteran Universitas Hasanuddin, salah satu universitas regional terkemuka, Singhealth dan 10 sekolah kedokteran dan perawatan lainnya di Indonesia. Perseroan mempromosikan rumah sakitnya dengan mendatangi semua universitas medis pascasarjana untuk melakukan interviu dan menawarkan pekerjaan setelah murid-murid tersebut menyelesaikan program spesialis mereka. Dalam beberapa kasus, Perseroan menawarkan beasiswa untuk dokter berpotensi tinggi sebagai insentif untuk bekerja di rumah sakit Perseroan.
Perseroan juga meminta dokter pemerintahan terkemuka untuk bekerja di rumah sakit Perseroan secara paruh waktu. Banyak dokter pemerintah terpikat untuk bekerja di rumah sakit Perseroan karena adanya fasilitas canggih untuk membantu dalam diagnosa pasien, kesempatan untuk mengerjakan kasus lebih kompleks dan SDPDP. Semua dokter yang berpraktek di rumah sakit Perseroan mempunyai kesempatan untuk mengikut SDPDP.
Di bawah SDPDP, spesialis dikenakan biaya administrasi berdasarkan apakah mereka berpraktek di rumah sakit Perseroan secara eksklusif atau di rumah sakit lainnya dan jumlah waktu dimana mereka praktek di rumah sakit Perseroan. Spesialis yang praktek secara eksklusif di rumah sakit Perseroan, mereka menerima jasa konsultasi bersih dari pasien antara 94% sampai dengan 98% untuk dokter yang berpraktek dengan waktu paling sedikit sampai dengan paling banyak. Untuk spesialis yang tidak praktek secara eksklusif di rumah sakit Perseroan, mereka menerima jasa konsultasi bersih dari pasien antara 93% sampai dengan 97%. Semua dokter yang mengikuti program SDPDP mendapatkan manfaat kemitraan sebagai imbalan dari kontribusi pendapatan mereka kepada Perseroan, termasuk beberapa manfaat khusus. Tipe manfaat khusus yang diterima oleh partisipan termasuk cakupan medis dan asuransi, program pensiun, pendidikan medis berkelanjutan dan program belajar PhD, program magang untuk anak dari spesialis dan jasa konsultasi keuangan. Sebagai tambahan, partisipan juga menerima penghargaan kemitraan dari pendapatan yang dihasilkan. Tingkat manfaat yang diterima berbeda berdasarkan beberapa kriteria termasuk tingkat pencapaian kualitas klinis mereka. Ini dilakukan untuk memberikan insentif kepada spesialis untuk menghasilkan pendapatan yang tinggi tanpa mengorbankan tingkat pencapaian kualitas klinis mereka. Perseroan memberikan status hak istimewa kepada beberapa spesialis yang mengikuti program SDPDP tergantung pada poin yang mereka dapatkan menggunakan kriteria yang memungkinkan Perseroan untuk menarik dan mempertahankan spesialis yang berprestasi tinggi.
Perseroan juga merupakan bagian dari UPHMS, yang melatih 100 dokter dan 100 perawat dari Universitas Pelita Harapan setiap tahun, dimana jumlah yang mendaftar terus menambah. Lulusan-lulusan ini ditawarkan pekerjaan dengan Perseroan untuk menjalani program pelatihan untuk menyelesaikan persyaratan lisensi mereka dan menjadi bagian dari tenaga kerja tetap di rumah sakit Perseroan. Selain dari program-program terkait pengerahan dan pelatihan untuk staf medis, Perseroan juga menetapkan program management associate, yang khususnya dibuat untuk mencari lulusan manajemen yang berpotensi tinggi dan menempatkan mereka sebagai salah satu calon pemimpin di rumah sakit Perseroan. Program 18 bulan ini terdiri dari 4 modul, yaitu kelas persiapan (orientasi, kick-off, kelas Inggris), pendidikan bakat (pengetahuan, keterampilan, sikap, belajar dari orang lain, pelatihan dalam kelas, belajar mandiri), tinjauan buku (pengembangan pribadi, kepemimpinan, manajemen) dan tugas proyek (tugas penasihat, distribusi tim/grup. Kinerja dari management associate secara terus menerus dinilai oleh instruktur program, supervisor departemen, penasihat mereka dan ujian.
Komposisi Pengurus dan Karyawan
Pada tanggal 30 April 2013, Perseroan dan Entitas Anak mempekerjakan 6.207 orang karyawan yang terdiri dari 5.319 karyawan tetap dan 888 karyawan kontrak termasuk 12 tenaga kerja asing. Tabel berikut ini menunjukkan komposisi SDM Perseroan, termasuk Direksi, menurut status kerja, jabatan, jenjang pendidikan, dan kelompok usia.
Komposisi Pengurus dan Karyawan Menurut Status Kerja
30 April 2013 31 Desember 2012 31 Desember 2011 31 Desember 2010 Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas Anak Jumlah Karyawan Tetap 3.827 1.492 5.319 2.877 674 3.551 2.489 565 3.054 1.989 515 2.504 Karyawan Kontrak 430 458 888 695 635 1.330 557 338 895 380 213 593 Total 4.257 1.950 6.207 3.572 1.309 4.881 3.046 903 3.949 2.369 728 3.097
Komposisi Pengurus dan Karyawan Menurut Jabatan
30 April 2013 31 Desember 2012 31 Desember 2011 31 Desember 2010 Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas Anak Jumlah Direktur 3 0 3 3 0 3 4 0 4 4 0 4 Executive 27 3 30 24 2 26 28 26 54 16 13 29 Manager 171 58 229 142 28 170 114 13 127 82 13 95 Supervisor 118 45 163 231 137 368 240 91 331 152 51 203 Staf Lainnya 3.938 1.844 5.782 3.172 1.142 4.314 2.660 773 3.433 2.115 651 2.766 Total 4.257 1.950 6.207 3.572 1.309 4.881 3.046 903 3.949 2.369 728 3.097
Komposisi Pengurus dan Karyawan Menurut Jenjang Pendidikan
30 April 2013 31 Desember 2012 31 Desember 2011 31 Desember 2010 Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas Anak Jumlah Pasca sarjana 133 28 161 133 24 157 133 23 156 94 21 115 Sarjana 754 286 1.040 690 258 948 536 182 718 333 117 450 Sarjana Muda/ Diploma 1.276 976 2.252 1.316 658 1.974 1.232 587 1.819 883 377 1.260 SLTA, SLTP dan lainnya 2.094 660 2.754 1.433 369 1.802 1.145 111 1.256 1.059 213 1.272 Total 4.257 1.950 6.207 3.572 1.309 4.881 3.046 903 3.949 2.369 728 3.097
Komposisi Pengurus dan Karyawan Menurut Kelompok Usia
30 April 2013 31 Desember 2012 31 Desember 2011 31 Desember 2010
Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas
Anak Jumlah Perseroan Entitas Anak Jumlah s/d 30 tahun 2.834 1.241 4.075 1.953 626 2.579 1.558 321 1.879 1.240 158 1.398 31 s/d 45 tahun 1.139 545 1.684 1.351 526 1.877 1.243 428 1.671 916 413 1.329 46 s/d 55 tahun 230 140 370 213 133 346 198 133 331 176 133 309 > 55 tahun 54 24 78 55 24 79 47 21 68 37 24 61 Total 4.257 1.950 6.207 3.572 1.309 4.881 3.046 903 3.949 2.369 728 3.097
Perseroan memiliki tenaga ahli yang terbagi menjadi staf medis dan staf penunjang medis.
Keterangan Tenaga Kerja Asing di Perseroan
No. Nama Warga Negara Jabatan No. KITAS Masa
Berlaku No. IMTA
Masa Berlaku
1. Giridharan Subramaniam
New Zealand Hospital
Advisor
2C11AF3407-M 31 Des
2013
KEP.10513/MEN/B/IMTA/2012 31 Des
2013
2. Sajeev Thomas India Hospital
Advisor 2C21AF4101-L 31 Des 2013 KEP.22298/MEN/P/IMTA/2012 31 Des 2013 3. Kenneth Charles Raynor Jr. United States of America Nurse Advisor 2C21JP6158-L 22 Des 2013 KEP.22993/MEN/P/IMTA/2012 22 Des 2013 4. Sharyn Louise Streitberg Australia Nurse Advisor 2C11.JE.3828- AL 6 Des 2013 KEP.51882/MEN/B/IMTA/2012 6 Des 2013 5. Khor Thean Heng Malaysia Project Manager 2C11AF2485-L 21 Oct 2013 KEP.47265/MEN/B/IMTA/2012 21 Oct 2013 6. Shimrath Cherian Paul
New Zealand Project
Manager 2C11AF2440-L 16 Oct 2013 KEP.47266/MEN/B/IMTA/2012 16 Oct 2013 7. Brigida M. Octavio Filipina Hospital Advisor 2C21AF3827-L 31 Des 2013 KEP.20922/MEN/P/IMTA/2012 31 Des 2013
8. Eng Bian Soh Australia Nurse
Advisor 2C21JD3259-M 31 Des 2013 KEP.2391/MEN/P/IMTA/2012 31 Des 2013 9. Jennifer Mary Williams Australia Nurse Advisor 2C21AF2600-L 29 Oct 2013 KEP.48128/MEN/P/IMTA/2012 29 Oct 2013 10. Gershu Chandy Paul
New Zealand President
Director AFGAA06058 31 Des 2013 KEP.05888/MEN/P/IMTA/2013 31 Des 2013 11. Romeo Fernandez Lledo Filipina Hospital Advisor 2C21AF3382-L 27 Oct 2013 KEP.17680/MEN/P/IMTA/2012 27 Oct 2013 12. George Mathew
India Director 2C21AF29121-L 21 Oktober
2013
569/Kep.469-BP2T/2012 tanggal 9 Agustus 2012
21 Oktober 2013
Seluruh tenaga kerja asing yang dipekerjakan oleh Perseroan telah memenuhi ketentuan yang berlaku pada bidang usaha Perseroan.
Perseroan saat ini memiliki Peraturan Perusahaan yang telah disahkan berdasarkan Keputusan Direktorat Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi R.I. Nomor KEP. 560/15797/DISNAKERTRAN tanggal 7 Maret 2011 tentang Pengesahan Peraturan Perusahaan atas nama PT Siloam International Hospitals. Peraturan Perusahaan ini bersama dengan Kebijakan-kebijakan Perusahaan lainnya menjadi landasan dalam menjamin hak dan kewajiban Perusahaan maupun Karyawan agar tercipta suatu kondisi dan hubungan kerja yang harmonis antara Perusahaan dan Karyawan, yang pada akhirnya dapat mendukung kelancaran dan kemajuan usaha demi tercapainya tujuan bersama.
Pengembangan Kompetensi, Karir dan Kesejahteraan Sosial Karyawan
Mengingat pentingnya peran karyawan bagi keberhasilan dan kemajuan usaha Perseroan, maka Perseroan terus berupaya dalam meningkatkan kualitas dan kompetensi karyawan serta memacu produktivitas dan motivasi tiap karyawan, antara lain dengan:
a. Sistem Penghargaan
Dengan berdasarkan keputusan rapat, manajemen akan memberikan penghargaan berupa piagam dan/atau hadiah kepada karyawan yang dinilai berjasa tersebut.
Bonus produksi bertujuan untuk mendorong pekerja mempertahankan dan meningkatkan kinerja yang telah dicapai dalam satu periode pencapaian produksi aktual
b. Sistem Kenaikan Gaji
Perseroan selalu mengikuti dan memenuhi ketentuan-ketentuan Pemerintah yang berhubungan dengan kesejahteraan antara lain peninjauan gaji minimal satu kali dalam setahun berdasarkan keputusan Direksi dan berupa penyesuaian besarnya gaji dan upah yang sejalan dengan tingkat kinerja karyawan dan juga laju inlasi dan di atas standar gaji minimum dan UMP (Upah Minimum Provinsi) sesuai dengan peraturan yang berlaku. Paket pengupahan yang diterapkan di perusahaan berusaha selalu mengacu kepada prinsip dasar pengupahan yaitu komparatif secara internal & kompetitif secara eksternal di industri yang sama.
c. Menyediakan Berbagai Macam Bentuk Tunjangan dan Fasilitas
Perseroan juga memberikan sejumlah tunjangan dan fasilitas yang diharapkan mampu mendorong peningkatan kinerja dan produktivitas karyawan Perseroan. Adapun tunjangan maupun fasilitas yang disediakan oleh Perseroan mencakup:
• Pemberian Tunjangan Hari Raya secara teratur pada setiap tahunnya • Asuransi penggantian biaya perawatan rumah sakit;
• Asuransi pengobatan dan dokter;
• Pemberian bantuan kedukaan bagi karyawan yang meninggal dunia;
• Pemberian penghargaan kepada karyawan yang memiliki masa kerja 10 tahun, • Pemberian bantuan bagi karyawan yang mengalami musibah akibat force majeur;
• Pemberlakuan program asuransi tenaga kerja melalui Jamsostek yang meliputi jaminan kecelakaan kerja, jaminan hari tua, jaminan kematian
d. Program Pelatihan
Perseroan menyadari seiring dengan pengembangan usaha Perseroan juga harus diimbangi dengan pengembangan terhadap karyawannya melalui pendidikan maupun pelatihan-pelatihan secara terpadu dan berkesinambungan, baik dalam aspek pengetahuan, ketrampilan maupun peningkatan kompetensi berdasarkan program pengembangan yang telah ditetapkan. Program pelatihan Perseroan terbagi menjadi 2 kelompok yaitu In House Training yang diselenggarakan oleh Perseroan yang berupa program peningkatan kemampuan manajemen umum, manajemen fungsional dan program perluasan wawasan, manajemen keuangan, audit keuangan dan Informasi teknologi dan lain-lain, serta program pelatihan ekseternal yang dilakukan oleh pihak luar. Selain itu, Perseroan juga mengirimkan pegawai untuk berbagai pelatihan atau seminar yang diselenggarakan di dalam maupun luar negeri.
7. KETERANGAN SINGKAT MENGENAI ENTITAS ANAK DENGAN KEPEMILIKAN DI ATAS 50%