BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. ANALISIS DESKRIPTIF
2. Tanggapan responden
a. Tanggapan Responden mengenai Perceived Usefulness
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e-SPT PPN terhadap perceived usefulness adalah sebanyak 5 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor PU1-PU5 adalah untuk mengukur perceived usefulness. Hasil survei yang menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
Tabel 4.5
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usefulness
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
PU1. Penggunaan e-SPT PPN meningkatkan efektivitas saya dalam melaporkan pajak
0 0 5 35 120
PU2. Penggunaan e-SPT PPN meminimalkan kesalahan dalam pelaporan pajak
0 2 8 54 96
PU3. Dengan e-SPT PPN memungkinkan saya lebih cepat dan mudah dalam pelaporan pajak
2 1 16 37 104
PU4. Saya menghemat waktu dalam mengisi laporan pajak jika melalui e-SPT PPN
1 1 14 33 111
PU5. Saya menghemat biaya dalam mengisi laporan pajak jika melalui e-SPT PPN
0 1 13 73 73
Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.5 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 120 responden (75%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PU1. Sebanyak 96 responden (60%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PU2. Sebanyak 104 responden (65%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PU3.
commit to user
Sebanyak 111 responden (69%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PU4. Sebanyak 73 responden (46%) menjawab setuju atas item pernyataan PU5.
b. Tanggapan Responden mengenai Perceived Ease of Use
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e- SPT PPN terhadap perceived ease of use adalah sebanyak 4 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor PE1-PE4 adalah untuk mengukur perceived ease of use. Hasil survei yang menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
Tabel 4.6
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Ease of Use
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
PE1. e-SPT PPN mudah untuk digunakan
0 2 11 50 97 PE2. Susunan menu pada e-SPT PPN
jelas dan mudah dipahami
1 1 12 70 76 PE3. Banyak hal yang didapat dalam
menggunakan e-SPT PPN
1 0 11 85 63 PE4. Kemudahan penggunaan e-SPT
PPN memperlancar pelaporan pajak
0 4 9 66 81 Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.6 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 97 responden (61%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PE1. Sebanyak 76 responden (47%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PE2. Sebanyak 85 responden (53%) menjawab setuju atas item pernyataan PE3. Sebanyak 81 responden (51%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan PU4.
commit to user
c. Tanggapan Responden mengenai Attitude Toward Using
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e- SPT PPN terhadap attitude toward using adalah sebanyak 3 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor AT1-AT3 adalah untuk mengukur attitude toward using. Hasil survei yang menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
Tabel 4.7
Tanggapan Responden Terhadap Attitude Toward Using
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
AT1. Saya menerima sistem e-SPT PPN untuk pelaporan PPN
0 1 8 72 79 AT2. Saya menikmati menggunakan e-
SPT PPN
0 1 4 63 92 AT3. Saya merasa senang menggunakan
e-SPT PPN sebagai sarana pelaporan pajak
0 9 12 77 62
Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.7 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 79 responden (49%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan AT1. Sebanyak 92 responden (57%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan AT2. Sebanyak 77 responden (51%) menjawab setuju atas item pernyataan AT3.
d. Tanggapan Responden mengenai Behavioral Intention to Use
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e- SPT PPN terhadap behavioral intention to use adalah sebanyak 4 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor BI1-BI3 adalah untuk mengukur behavioral intention to use. Hasil survei yang
commit to user
menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
Tabel 4.8
Tanggapan Responden Terhadap Behavioral Intention to Use
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
BI1. Saya akan men-download software aplikasi e-SPT PPN dalam pelaporan PPN
0 2 12 78 68
BI2. Saya berencana menggunakan e-SPT PPN dalam pelaporan PPN
0 1 9 60 91 BI3. Saya akan memilih menggunakan e-
SPT PPN dalam pelaporan PPN
0 0 19 70 71 BI4. Saya berharap di masa depan akan
terus menggunakan e-SPT PPN dalam melakukan pelaporan PPN
0 0 19 59 82
Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.8 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 78 responden (49%) menjawab setuju atas item pernyataan BI1. Sebanyak 91 responden (57%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan BI2. Sebanyak 71 responden (44 %) menjawab sangat setuju atas item pernyataan BI3. Sebanyak 82 responden (51%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan BI4.
e. Tanggapan Responden mengenai Actual System Use
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e- SPT PPN terhadap actual system use adalah sebanyak 3 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor AS1-AS3 adalah untuk mengukur actual system use. Hasil survei yang menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
commit to user
Tabel 4.9
Tanggapan Responden Terhadap Actual System Use
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
AS1. Saya menggunakan e-SPT PPN setiap melakukan pelaporan pajak dan membutuhkan informasi tentang perpajakan
0 0 12 78 70
AS2. Secara keseluruhan saya merasa puas dengan kinerja e-SPT PPN
0 4 15 44 97 AS3. Saya sering menggunakan e-SPT
PPN dalam pelaporan pajak
0 4 18 76 62 Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.9 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 78 responden (49%) menjawab setuju atas item pernyataan AS1. Sebanyak 97 responden (61%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan AS2. Sebanyak 76 responden (47%) menjawab setuju atas item pernyataan AS3.
f. Tanggapan Responden mengenai Kompleksitas
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 160 responden user e- SPT PPN terhadap kompleksitas adalah sebanyak 5 item pernyataan. Pernyataan yang terdapat pada pernyataan nomor CO1-CO5 adalah untuk mengukur kompleksitas. Hasil survei yang menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pernyataan adalah sebagai berikut.
commit to user
Tabel 4.10
Tanggapan Responden Terhadap Kompleksitas
No Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
CO1. Sistem e-SPT PPN membutuhkan waktu yang lama untuk dipahami oleh hampir sebagian besar wajib pajak
1 19 11 51 78
CO2. Sistem e-SPT PPN memaksa wajib pajak untuk menguasai teknologi informasi
1 11 19 48 81
CO3. Sistem e-SPT PPN membutuhkan tingkat ketelitian yang tinggi
2 17 11 39 91 CO4. Sistem e-SPT PPN membutuhkan
konsultan untuk melakukan pengisian
0 18 24 49 69
CO5. Sistem e-SPT PPN cukup rumit dan sulit dipelajari
4 86 46 17 7 Sumber: data primer diolah (2012)
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.10 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 78 responden (49%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan CO1. Sebanyak 81 responden (51%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan CO2. Sebanyak 91 responden (57%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan CO3. Sebanyak 69 responden (43%) menjawab sangat setuju atas item pernyataan CO4. Sebanyak 86 responden (54%) menjawab tidak setuju atas item pernyataan CO5.
commit to user
B. CONFIRMATORY FACTOR ANALYSIS