BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
B. Analisis Data
2. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Penelitian
Pada bagian ini akan di deskripsikan hasil penelitian yang diperoleh dari angket berupa jawaban nasabah UMKM yang mengajukan pembiayaan kepada BMT Masjid Al-Azhar Pasar Minggu terhadap variabel-variabel penelitian. Variabel ini merupakan variabel independen yaitu produk, harga, promosi dan tempat serta variabel dependen yaitu aksesibilitas UMKM dalam menjangkau sumber pembiayaan BMT Masjid Al-Azhar.
Dalam angket, responden diberikan pertanyaan mengenai sikap mereka terhadap item-item pertanyaan tersebut yang sudah disediakan alternatif jawaban dengan kategori: Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Netral/Ragu-ragu (N), Tidak Setuju (TS) dan Sangat Tidak Setuju (STS). Item pertanyaan ini merupakan tanggapan/sikap responden terhadap hal-hal yang ada dalam item pertanyaan berdasarkan apa yang mereka alami atau rasakan serta yang dapat memudahkan akses mereka dalam menjangkau sumber pembiayaan BMT Masjid Al-Azhar Pasar Minggu.
a. Tanggapan Responden Terhadap Produk Yang Ditawarkan Oleh BMT Masjid Al-Azhar
Variabel Produk ini diwakili oleh empat item pertanyaan, yaitu tanggapan responden terhadap produk yang sesuai dengan keadaan dan kebutuhan nasabah, tahapan yang harus dilalui tidak berbelit-belit, perolehan bagi hasil yang sesuai dengan harapan dan keunggulan produk BMT Masjid Al-Azhar dibandingkan dengan produk BMT lain. Adapun
68
pendapat responden terhadap item-item variabel Produk dapat dijelaskan pada tabel berikut:
Tabel 4.7Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Produk Yang Ditawarkan Oleh
BMT Masjid Al-Azhar
NO. DAFTAR PERTANYAAN
SS S N TS STS Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) 1 Produk yang ditawarkan oleh pihak
BMT memiliki akad yang sesuai dengan keadaan dan kebutuhan nasabah.
67 33 0 0 0
2 Tahapan yang harus dilalui sejak proses permohonan pembiayaan hingga realisasi pembiayaan kepada nasabah tidak berbelit-belit.
62 38 0 0 0
3 Perolehan bagi hasil sesuai dengan harapan.
46 48 6 0 0
4 Produk yang ditawarkan oleh pihak BMT Masjid Al-Azhar memiliki nilai yang lebih baik dibandingkan dengan produk BMT lain.
47 48 5 0 0
Sumber: Hasil Data Diolah
b. Tanggapan Responden Terhadap Harga Yang Ditetapkan Oleh BMT Masjid Al-Azhar
Variabel Harga ini diwakili oleh empat item pertanyaan, yaitu tanggapan responden terhadap persyaratan yang mudah dipenuhi, angsuran yang harus dibayarkan tidak merugikan nasabah, potongan angsuran yang diberikan oleh BMT dan denda yang dikenakan oleh pihak BMT tergolong ringan. Adapun pendapat responden terhadap item- item variabel Harga dapat dijelaskan pada tabel berikut:
69
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Harga Yang Ditetapkan Oleh BMT
Masjid Al-Azhar
NO. DAFTAR PERTANYAAN
SS S N TS STS Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) 1 Ketentuan/persyaratan yang harus
dipenuhi untuk memperoleh pembiayaan mudah dipenuhi oleh nasabah.
27 62 11 0 0
2 Besarnya angsuran dan bagi hasil yang harus dibayarkan tidak merugikan nasabah.
68 32 0 0 0
3 Pihak BMT memberikan potongan angsuran bagi nasabah yang selalu membayar tepat waktu.
56 32 12 0 0
4 Jika nasabah terlambat dalam membayar angsuran, denda yang dikenakan tergolong ringan.
75 24 1 0 0
Sumber: Hasil Data Diolah
c. Tanggapan Responden Terhadap Promosi Yang Dilakukan Oleh BMT Masjid Al-Azhar
Variabel Promosi ini diwakili oleh empat item pertanyaan, yaitu tanggapan responden terhadap petugas yang selalu datang untuk mengambil angsuran, respon yang baik ketika nasabah berkonsultasi pada petugas, petugas bersedia berkomunikasi lewat telepon apabila nasabah tidak dapat membayar tepat waktu dan pihak BMT memberikan arahan kepada nasabah dalam menjalankan usaha. Adapun pendapat responden terhadap item-item variabel Promosi dapat dijelaskan pada tabel berikut:
70
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Promosi Yang Dilakukan Oleh
BMT Masjid Al-Azhar
NO. DAFTAR PERTANYAAN
SS S N TS STS Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) 1 Petugas selalu datang untuk
mengambil angsuran.
80 19 1 0 0
2 Pihak BMT selalu memberikan respon yang baik ketika nasabah berkonsultasi pada petugas.
78 22 0 0 0
3 Petugas bersedia tidak mengambil angsuran ketika waktu pembayaran angsuran dan bersedia mengambil angsuran meski bukan waktu
pembayaran angsuran
(berkomunikasi lewat telepon).
70 29 1 0 0
4 Pihak BMT memberikan arahan dalam menjalankan usaha agar berjalan dengan semestinya dan hasil yang didapat sesuai dengan harapan.
53 44 3 0 0
Sumber: Hasil Data Diolah
d. Tanggapan Responden Terhadap Tempat BMT Masjid Al-Azhar
Variabel tempat ini diwakili leh empat item pertanyaan, yaitu tanggapan responden terhadap lokasi BMT yang mudah dijangkau oleh transportasi, lokasi BMT yang berdekatan dengan pasar dan fasilitas umum lainnya, tata ruang BMT yang menimbulkan rasa nyaman dan papan informasi BMT yang selalu update. Adapun pendapat responden terhadap item-item variabel Tempat dapat dijelaskan pada tabel berikut:
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Tempat BMT Masjid Al-Azhar
NO. DAFTAR PERTANYAAN
SS S N TS STS Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) 1 Lokasi BMT mudah dijangkau oleh
transportasi, baik transportasi pribadi maupun transportasi umum.
71
2 Lokasi BMT berdekatan dengan fasilitas umum lainnya seperti pasar.
18 66 16 0 0
3 Tata ruang BMT menimbulkan rasa nyaman.
30 61 9 0 0
4 BMT menyediakan papan informasi yang selalu update.
29 61 10 0 0
Sumber: Hasil Data Diolah
e. Tanggapan Responden Terhadap Aksesibilitas UMKM Dalam Menjangkau Sumber Pembiayaan BMT Masjid Al-Azhar
Variabel ini diwakili oleh empat item pertanyaan, yaitu tanggapan responden terhadap jarak yang tidak menjadi halangan dalam proses pembiayaan, BMT Masjid Al-Azhar merupakan solusi yang tepat bagi nasabah UMKM dalam menggunakan produk pembiayaan, BMT Masjid Al-Azhar yang memudahkan nasabah dalam memenuhi persyaratan dan kepuasan nasabah setelah menjadi nasabah BMT Masjid Al-Azhar. Adapun pendapat responden terhadap item-item variabel ini dapat dijelaskan pada tabel berikut:
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Aksesibilitas UMKM Dalam
Menjangkau Sumber Pembiayaan BMT Masjid Al-Azhar
NO. DAFTAR PERTANYAAN
SS S N TS STS Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) Jml. (%) 1 Jarak bukanlah menjadi halangan
saya dalam proses pembiayaan.
40 53 7 0 0
2 BMT Masjid Al-Azhar adalah solusi yang tepat bagi nasabah UMKM dalam menggunakan produk pembiayaan.
57 42 1 0 0
3 BMT Masjid Al-Azhar memudahkan saya dalam memenuhi syarat pembiayaan.
69 31 0 0 0
72 nasabah BMT Masjid Al-Azhar. Sumber: Hasil Data Diolah
3. Pengujian Instrumen Penelitian a. Uji Validitas dan Reliabilitas
1) Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai tingkat validitas yang tinggi. Sebaliknya, instrumen yang kurang valid berarti memiliki tingkat validitas yang rendah.51
Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan teknik korelasi, yaitu dengan membandingkan hasil koefisien korelasi rhitung dengan rtabel. Jika koefisien korelasi rhitung lebih besar
dari rtabel, maka butir-butir penelitian ini dikatakan valid. Dengan
menggunakan df = (N - 2) = (100 - 2) = 98 dan tingkat signifikansi uji satu arah 0.05 didapatkan rtabel = 0.1654. Dari hasil uji validitas
diperoleh kesimpulan seperti tabel berikut:
51
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Edisi Revisi 2010 (Jakarta: PT Rineka Cipta, 2010), h. 211.
73
Tabel 4.12 Hasil Analisis Uji Validitas
Variabel/Item r hitung r tabel Keterangan Variabel Produk Produk 1 0.455 0.1654 Valid Produk 2 0.461 0.1654 Valid Produk 3 0.403 0.1654 Valid Produk 4 0.454 0.1654 Valid Variabel Harga Harga 1 0.212 0.1654 Valid Harga 2 0.260 0.1654 Valid Harga 3 0.454 0.1654 Valid Harga 4 0.454 0.1654 Valid Variabel Promosi Promosi 1 0.426 0.1654 Valid Promosi 2 0.400 0.1654 Valid Promosi 3 0.521 0.1654 Valid Promosi 4 0.454 0.1654 Valid Variabel Tempat Tempat 1 0.425 0.1654 Valid Tempat 2 0.441 0.1654 Valid Tempat 3 0.470 0.1654 Valid Tempat 4 0.467 0.1654 Valid
74 Variabel Aksesibilitas UMKM
Akses 1 0.323 0.1654 Valid
Akses 2 0.563 0.1654 Valid
Akses 3 0.519 0.1654 Valid
Akses 4 0.538 0.1654 Valid
Sumber: Data Primer Diolah
Seperti yang terlihat pada tabel diatas, semua pertanyaan pada kuesioner dinilai valid karena nilai rhitung untuk uji validitas
pada setiap variabel nilainya lebih besar dari rtabel(0.1654).
2) Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.52 Dalam penelitian ini, uji reliabilitas dilakukan dengan program SPSS, yaitu dengan uji statistik Cronbach Alpha (ả). Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha> 0.60. Dari hasil uji reliabilitas diperoleh kesimpulan seperti tabel berikut:
52
Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Cetakan IV (Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2006), h. 45.
75
Tabel 4.13 Hasil Analisis Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha if Item Deleted Keterangan Produk 0.703 Reliabel Harga 0.697 Reliabel Promosi 0.711 Reliabel Tempat 0.763 Reliabel Aksesibilitas 0.691 Reliabel
Sumber: Data Primer Diolah
Seperti yang terlihat pada tabel diatas, semua pertanyaan pada kuesioner dinilai reliabel karena nilai Cronbach Alpha untuk uji reliabilitas pada setiap variabel nilainya > 0.60.
b. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik ini dilakukan untuk memastikan bahwa alat uji regresi berganda bisa digunakan atau tidak. Bila tidak terdapat masalah dalam pengujian asumsi klasik, maka alat uji regresi berganda bisa digunakan.