BAB III METODE PENELITIAN
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas
Umar (2008:8), sangat disarankan agar jumlah responden untuk diuji minimal 30 orang. Dengan jumlah minimal 30 orang ini distribusi skor (nilai) akan lebih mendekati kurva normal. Sebelum kuesioner dibagikan, terlebih dahulu peneliti melakukan pre sampling kepada 30 responden untuk uji validitas dan reliabilitas kuesioner. Responden yang terlibat dalam uji tersebut adalah 30 orang masyarakat Kabupaten Aceh Tamiang di luar sampel penelitian.
3.7.1 Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Jadi validitas ingin mengukur apakah pertanyaan dalam kuesioner yang sudah kita buat betul-betul dapat mengukur apa yang hendak kita ukur (Ghozali, 2012: 52).
Untuk mengetahui kelayakan butir-butir pertanyaan dalam suatu daftar (konstruk) pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel maka dilakukan uji validitas (Nugroho, 2005:67). Daftar pertanyaan ini pada umumnya mendukung suatu kelompok tertentu yaitu produk, harga, saluran distribusi/ lokasi, promosi, citra merek, kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Nugroho (2005:68) nilai r-tabel dapat diperoleh melalui df (degree of freedom) = n – k. k merupakan jumlah butir pertanyaan dalam suatu variabel. Butir pertanyaan dikatakan valid jika nilai r-hitung yang merupakan nilai dari Corrected Item-Total Correlation > r-tabel. Apabila validitas setiap jawaban yang diperoleh ketika memberikan daftar pertanyaan lebih besar dari 0,30 maka butir pertanyaan dianggap sudah valid.
3.7.1.1Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel
Uji validitas terhadap instrumen variabel produk memperlihatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.3
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Produk
Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Sabun Sunlight cair dapat
membersihkan kotoran lebih cepat. 0,452 0,30 Valid Sabun Sunlight cair dapat
menghancurkan ikatan lemak yang membandel.
0,549 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair tidak merusak
tangan. 0,651 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair memiliki berbagai
jenis variasi. 0,472 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair dikemas menarik
dalam kemasan botol dan isi ulang. 0,624 0,30 Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.3 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel produk memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang produk adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.4
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Harga
Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Harga sabun Sunlight yang diberikan
kepada konsumen terjangkau. 0,667 0,30 Valid Harga sabun Sunlight cair sesuai dengan
kemampuan konsumen. 0,709 0,30 Valid
Harga sabun Sunlight cair sesuai dengan
kualitasnya. 0,652 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.4 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel harga memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang harga adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.5
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Saluran Distribusi/ Lokasi Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Daerah penjualan Sabun Sunlight cair
sangat luas. 0,543 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair selalu tersedia pada
tempat pembelian. 0,632 0,30 Valid
Lokasi penjualan Sabun Sunlight cair
mudah untuk didapat. 0,624 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.5 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel saluran distribusi/ lokasi memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang saluran distribusi/ lokasi adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.6
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Promosi
Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Sabun Sunlight cair memiliki iklan yang
dapat dipercaya. 0,727 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair sering mengadakan
promosi penjualan berhadiah. 0,575 0,30 Valid Sabun Sunlight cair memberikan
informasi kepada konsumen tentang manfaat produk yang jelas.
0,783 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.6 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel promosi memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang promosi adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.7
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Citra Merek
Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Sabun Sunlight cair merupakan produk
sabun pencuci piring yang mudah diingat oleh konsumen.
0,654 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair adalah produk sabun pencuci piring sudah terkenal di mata konsumen.
0,639 0,30 Valid
Sabun Sunlight cair mempunyai keunggulan kualitas dan hasilnya yang terbaik.
0,655 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.7 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel citra merek memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang citra merek adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.8
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Kepuasan Konsumen Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Saya puas menggunakan sabun Sunlight
cair karena produk yang dihasilkan sesuai dengan harapan.
0,582 0,30 Valid
Saya puas menggunakan sabun Sunlight cair karena memiliki kualitas sesuai dengan harapan.
0,651 0,30 Valid
Saya senang menggunakan sabun
pencuci piring Sunlight. 0,774 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.8 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel kepuasan konsumen memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang kepuasan konsumen adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
Tabel 3.9
Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Loyalitas Konsumen Item Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Saya berkomitmen untuk melakukan
pembelian Sabun Sunlight cair secara teratur.
0.704 0,30 Valid
Saya berkeinginan untuk merekomendasikan kepada orang lain untuk menggunakan Sabun Sunlight cair.
0.687 0,30 Valid
Saya akan tetap menggunakan Sabun Sunlight cair meskipun ada produk sabun pencuci piring lain yang lebih murah.
0.727 0,30 Valid
Saya akan tetap membeli produk yang berbeda pada perusahaan yang sama yang memproduksi Sabun Sunlight cair (PT Unilever).
0.597 0,30 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.9 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen variabel loyalitas konsumen memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,30). Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang loyalitas konsumen adalah valid sehingga dapat dipergunakan dalam penelitian.
3.7.2 Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2012:47).
Sejalan dengan pendapat Nugroho (2005:54), reliabilitas (keandalan) merupakan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk-konstruk pertanyaan yang merupakan dimensi
konstruk variabel dikatakan baik jika memiliki nilai Cronbach’s Alpha > dari 0,60. Untuk mempermudah menguji validitas angket dan reliabilitas angket akan dibantu dengan menggunakan program SPSS (Statistical Packages for the Social Science).
3.7.2.1 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel
Uji reliabilitas yang dilakukan terhadap penelitian memperlihatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.10
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel
Variabel Cronbach's Alpha Keterangan
Produk 0,775 Reliabel
Harga 0,814 Reliabel
Saluran Distribusi/ Lokasi 0,759 Reliabel
Promosi 0,832 Reliabel
Citra Merek 0,801 Reliabel
Kepuasan Konsumen 0,810 Reliabel
Loyalitas Konsumen 0,839 Reliabel
Sumber: Hasil Penelitian, 2014 (Data diolah)
Berdasarkan Tabel 3.10 di atas diperoleh bahwa hasil pengujian seluruh variabel penelitian memiliki nilai r-hitung > r-tabel (0,60). Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa seluruh instrumen pernyataan atau pertanyaan tentang variabel penelitian seperti produk, harga, saluran distribusi/ lokasi, citra merek, kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen adalah reliabel. Sehingga seluruh item layak dipergunakan dalam penelitian.