PENEMUAN DAN PEMBAHASAN
B. Validitas dan Realibilitas 1.Validitas
Menurut Imam Ghazali (2001) uji validitas (uji kesahihan) adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner. Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai validitas tinggi, sebaliknya instrumen yang kurang valid berarti memiliki validitas rendah.
Pengujian validitas digunakan untuk menguji sejauh mana alat pengukur dapat mengungkapkan ketepatan gejala yang dapat diukur. Alat ukur yang digunakan dalam pengujian validitas adalah daftar pertanyaan yang telah diisi oleh responden dan akan diuji hasilnya guna menunjukkan
67 valid tidaknya suatu data. Bila valid, ketetapan pengukuran data tersebut akan semakin tepat alat ukur tersebut.
Pengujian validitas ini menggunakan Pearson Correlation yaitu dengan cara menghitung korelasi antar skor masing – masing butir pertanyaan dengan total skor mempuyai tingkat signifikansi di bawah 0,3 maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan valid dan sebaliknya (Ghozali, 2005:40, dalam Ii Khaerul Sidik, 2010).
Kemudian untuk dapat menguji apakah tiap-tiap pernyataan itu valid, maka dilakukan try out, yakni penyebaran kuesioner kepada 30 responden pada Nasabah Bank Muamalat yang ada didaerah Tangerang Selatan, dengan memberikan 36 butir pernyataan dengan tujuan untuk menguji validitas dan realibilitas dari semua pernyataan tersebut.
Dalam hal ini, kuesioner dibagi dalam empat variabel yaitu citra merek, periklanan, persepsi, dan minat menabung nasabah.
Dan setelah dilakukannya try out terhadap 30 responden dan 34 pernyataan, dapat dilihat penghitungan hasil try out sebagai berikut:
68
Tabel 4.1 Data hasil try out
No. Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Keterangan
1. 0.518 0.892 Valid dan Reliabel 2. 0.492 0.893 Valid dan Reliabel 3. 0.456 0.894 Valid dan Realibel 4. 0.356 0.895 Valid dan Reliabel 5. 0.270 0.897 Tidak valid dan Reliabel 6. 0.658 0.890 Valid dan Reliabel 7. 0.358 0.895 Valid dan Reliabel 8. 0.504 0.893 Valid dan Reliabel 9. 0.277 0.896 Tidak valid dan Reliabel 10. 0.331 0.896 Valid dan Realibel 11. 0.521 0.892 Valid dan Reliabel 12. -0.230 0.904 Tidak valid dan Reliabel 13. 0.374 0.895 Valid dan Reliabel 14. -0.177 0.903 Tidak valid dan Reliabel 15. 0.605 0.892 Valid dan Reliabel 16. 0.344 0.895 Valid dan Reliabel 17. 0.686 0.889 Valid dan Reliabel 18. 0.347 0.895 Valid dan Reliabel 19. 0.746 0.888 Valid dan Reliabel 20. 0.690 0.889 Valid dan Reliabel 21. 0.578 0.891 Valid dan Reliabel 22. 0.377 0.895 Valid dan Reliabel 23. 0.556 0.892 Valid dan Reliabel 24. 0.490 0.893 Valid dan Reliabel 25. -0.528 0.904 Tidak valid dan Reliabel 26. 0.379 0.895 Valid dan Reliabel 27. 0.585 0.893 Valid dan Reliabel 28. 0.524 0.892 Valid dan Reliabel 29. 0.682 0.889 Valid dan Reliabel 30. 0.600 0.893 Valid dan Reliabel 31. 0.512 0.893 Valid dan Reliabel 32. 0.630 0.892 Valid dan Reliabel 33. 0.461 0.893 Valid dan Reliabel 34. 0.367 0.895 Valid dan Reliabel
35. -0.528 0.904 Tidak valid dan Reliabel
36. 0.379 0.895 Valid dan Reliabel
Sumber : data diolah, 2011
Dari hasil try out pada tabel di atas terdapat data yang tidak valid sebanyak 6 butir pertanyaan. Hal ini dikarenakan nilai korelasi dari masing-masing butir pertanyaan sangat rendah. Dan berdasarka arahan dosen
69 pembimbing, maka pertanyaan yang tidak valid pun diubah dan dikembangkan. Kemudian setelah mengubah dan mengembangkan kuesioner yang ada, maka dilanjutkan dengan melakukan penyebaran kuesioner terhadap 150 responden.
Setelah penelitian melakukan atau membagikan kuesioner kepada 150 responden yaitu nasabah Bank Muamalat yang berada di daerah Tangerang Selatan, kemudian dilanjutkan dengan mengolah melalui SPSS 17.0, dan hasilnya tidak ada satupun pertanyaan yang memiliki nilai korelasi yang negatif.
Tabel 4.2 Data hasil try out
Item-Total Statistics No. Pertanyaan Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if
Item Deleted Keterangan
1. 0.674 0.949 Valid dan Reliabel
2. 0.772 0.948 Valid dan Reliabel
3. 0.346 0.952 Valid dan Reliabel
4. 0.671 0.948 Valid dan Reliabel
5. 0.578 0.949 Valid dan Reliabel
6. 0.832 0.947 Valid dan Reliabel
7. 0.814 0.948 Valid dan Reliabel
8. 0.671 0.948 Valid dan Reliabel
9. 0.567 0.949 Valid dan Reliabel
10. 0.539 0.950 Valid dan Reliabel
11. 0.623 0.949 Valid dan Reliabel
12. 0.455 0.950 Valid dan Reliabel
13. 0.623 0.949 Valid dan Reliabel
14. 0.455 0.950 Valid dan Reliabel
15. 0.453 0.950 Valid dan Reliabel
16. 0.455 0.950 Valid dan Reliabel
17. 0.604 0.949 Valid dan Reliabel
18. 0.807 0.947 Valid dan Reliabel
19. 0.665 0.948 Valid dan Reliabel
20. 0.641 0.949 Valid dan Reliabel
21. 0.407 0.950 Valid dan Reliabel
22. 0.426 0.950 Valid dan Reliabel
70
24. 0.690 0.948 Valid dan Reliabel
25. 0.362 0.951 Valid dan Reliabel
26. 0.604 0.949 Valid dan Reliabel
27. 0.807 0.947 Valid dan Reliabel
28. 0.563 0.949 Valid dan Reliabel
29. 0.437 0.950 Valid dan Reliabel
30. 0.563 0.949 Valid dan Reliabel
31. 0.721 0.948 Valid dan Reliabel
32. 0.601 0.949 Valid dan Reliabel
33. 0.721 0.948 Valid dan Reliabel
34. 0.563 0.949 Valid dan Reliabel
Sumber : data diolah, 2011
2. Reliabilitas
Reliabilitas menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama, dengan alat pengukuran yang sama (Teguh Wahyono,2009:267). Sedangkan menurut Imam Ghazali (2001:41) adalah alat ukur untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variael konstruk. Cara menghitung tingkat reabilitas suatu data yaitu dengan menggunakan rumus Alpha Cronbach.
hasil pengujian dikatakan reliabel apabila nilai r Alpha Cronbach >
0.60 Nunnaly (1967) dalam Imam Ghozali (2001:42), dimana pada pengujian reliabilitas ini menggunakan bantuan komputer program SPSS versi 17. Tabel reliabilitas dapat dilihat pada tabel 4.3 dibawah ini :
Tabel 4.3
Reliability Statistik
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
.897 .897 34
71 Dari table di atas nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,897>0,60 maka dapat disimpulkan bahwa ke-34 tersebut adalah valid dan realibel untuk mengukur pengaruh citra merek, periklanan, dan persepsi terhadap minat menabung nasabah.
C. Penemuan dan Pembahasan
1. Karakteristik Responden
Penelitian ini menggambarkan keadaan responden yang berjumlah 150 responden yang nasabah dari Bank Muamalat yang berada di daerah Tangerang Selatan, yang terdiri dari jenis kelamin, pengeluaran perbulan, referensi Bank Muamalat, kurun waktu menjadi nasabah, pendapatan per bulan. Berdasarkan hasil pengolahan kuesioner maka diperoleh data sebagai berikut:
Tabel 4.4 Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid laki-laki 75 50.0 50.0 50.0
Perempuan 75 50.0 50.0 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber:, data diolah SPSS 17, 2011
Dari hasil tabel di atas menunjukkan bahwa baik nasabah pria maupun perempuan memiliki persamaan jumlah, yaitu 50% responden pria dan 50% responden perempuan. Kesimpulannya adalah bahwa jasa perbankan syariah banyak digunakan oleh kaum pria maupun perempuan.
72
Tabel 4.5 Pengeluaran per Bulan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid <300000 11 7.3 7.3 7.3 300000-399000 44 29.3 29.3 36.7 400000-999000 72 48.0 48.0 84.7 1000000-2000000 12 8.0 8.0 92.7 diatas 2000000 11 7.3 7.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: data diolah SPSS 17, 2011
Dari hasil tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang pengeluaran dibawah Rp. 300.000, dan diatas Rp. 2.000.000 berjumlah 11 responden atau masing-masing 7.3%, 12 responden atau 8% pengeluaran perbulanya Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000, 44 responden atau 29.3% pengeluaran perbulannya Rp 300.000 – Rp 399.999, dan 72 responden atau 48% pengeluaran perbulanya Rp 400.000 – Rp 999.000.
Tabel 4.6 Referensi bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Teman 16 10.7 10.7 10.7 Kaluarga 35 23.3 23.3 34.0 Iklan 28 18.7 18.7 52.7 Brosur 15 10.0 10.0 62.7 Koran 8 5.3 5.3 68.0 Majalah 7 4.7 4.7 72.7 Pengalaman Pribadi 41 27.3 27.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: data diolah SPSS 17, 2011
Dari tabel di atas kita bisa melihat ada beberapa referesnsi yang diperoleh oleh responden dalam menngetahui Bank Mualamat Syariah, yaitu 7 responden atau 4.7% menngetahui bank muamalat syariah dari majalah, 8 atau 5.3% responden dari Koran, 15 atau 10% responden dari brosur, 16 atau 10.7 responden dari teman, 28 atau 18.7 responden dari iklan, 35 atau 23.3%
73 responden dari keluarga, dan 41 atau 27.3% dari pengalaman pribadinya masing-masing.
Tabel 4.7
Kurun Waktu Menjadi Nasabah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid 1 Tahun 37 24.7 24.7 24.7 1-1 1/2 Tahun 56 37.3 37.3 62.0 2 - 2 1/2 Tahun 35 23.3 23.3 85.3 3 - 3 1/2 Tahun 13 8.7 8.7 94.0 4 - 4 1/2 Tahun 9 6.0 6.0 100.0 Total 150 100.0 100.0
sumber: data diolah SPSS 17, 2011
Dari hasil tabel di atas, menunjukkan bahwa 9 responden atau 6% menjadi nasabah 4 hingga 4 setengah tahun, 13 responden atau 8.7% menjadi nasabah 3 hingga 3 setengah tahun, 37 responden atau 24.7% menjadi nasabah 1 tahun, 35 responden atau 23.3% menjadi nasabah 2 hingga 2 setengah tahun, 56 responden atau 37.3 % menjadi nasabah 1 hingga 1 setengah tahun. 2. Citra Merek (X1)
Tabel 4.8
Bank Muamalat pertama dalam perbankan syariah di Indonesia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 .7 .7 .7
Tidak setuju 2 1.3 1.3 2.0
Ragu 30 20.0 20.0 22.0
Setuju 76 50.7 50.7 72.7
Sangat setuju 41 27.3 27.3 100.0
Total 150 100.0 100.0
74 Dari tabel di atas penilaian responden mengenai Bank Muamalat adalah bank pertama syariah yang ada di Indonesia, terdapat 1 responden atau 0.7% yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 respoden atau 1.3% menyatakan tidak setuju, 30 responden atau 20.0% menyatakan ragu-ragu, 76 responden atau 50.7% menyatakan setuju, dan 41 responden atau 27.3% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat adalah bank pertama syariah yang ada di Indonesia.
Tabel 4.9
Bank Muamalat sebagai bank pemimpin syariah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak setuju 4 2.7 2.7 2.7
Ragu 34 22.7 22.7 25.3
Setuju 97 64.7 64.7 90.0
Sangat setuju 15 10.0 10.0 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat sebagai bank pemimpin syariah di Indonesia, terdapat 4 responden atau 2.7% yang menyatakan tidak setuju, 34 respoden atau 22.7% menyatakan ragu-ragu, 97 responden atau 64.7% menyatakan setuju, dan 15 responden atau 10.0% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat sebagai bank pemimpin syariah di Indonesia.
75
Tabel 4.10
Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulativ e Percent Valid Sangat tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3
Tidak setuju 5 3.3 3.3 4.7
Ragu 39 26.0 26.0 30.7
Setuju 84 56.0 56.0 86.7
Sangat setuju 20 13.3 13.3 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik, terdapat 2 responden atau 1.3% yang menyatakan sangat tidak setuju, 5 respoden atau 3.3% menyatakan tidak setuju, 39 responden atau 26.0% menyatakan ragu-ragu, 84 responden atau 56.0% menyatakan setuju, dan 20 responden atau 13.3% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik.
Tabel 4.11
Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 6 4.0 4.0 4.0
Tidak setuju 6 4.0 4.0 8.0
Ragu 35 23.3 23.3 31.3
Setuju 83 55.3 55.3 86.7
Sangat setuju 20 13.3 13.3 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami, terdapat 6 responden atau 4.0% yang menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden atau 4.0% yang menyatakan tidak setuju, 35 responden atau 23.3% menyatakan ragu-ragu,
76 83 responden atau 55.3% menyatakan setuju, dan 20 responden atau 13.3% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami.
Tabel 4.12
penampilan fisik merek Bank Muamalat lebih menarik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3
Tidak setuju 1 .7 .7 2.0
Ragu 45 30.0 30.0 32.0
Setuju 86 57.3 57.3 89.3
Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai penampilan fisik merek bank Muamalat lebih menarik, terdapat 2 responden atau 1.3% yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden atau 0.7% yang menyatakan tidak setuju, 45 responden atau 30.0% menyatakan ragu-ragu, 86 responden atau 57.3% menyatakan setuju, dan 16 responden atau 10.7% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju penampilan fisik merek Bank Muamalat lebih menarik.
Tabel 4.13
nama merek yang mudah diucapkan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 .7 .7 .7
Tidak setuju 2 1.3 1.3 2.0
Ragu 43 28.7 28.7 30.7
Setuju 89 59.3 59.3 90.0
Sangat setuju 15 10.0 10.0 100.0
Total 150 100.0 100.0
77 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai nama merek Bank Muamalat mudah diucapkan, terdapat 1 responden atau 0.7% yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden atau 1.3% yang menyatakan tidak setuju, 43 responden atau 28.7% menyatakan ragu-ragu, 89 responden atau 59.3% menyatakan setuju, dan 15 responden atau 10.0% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nama merek Bank Muamalat mudah diucapkan.
Tabel 4.14 nama merek yang mudah diingat
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 9 6.0 6.0 8.0
Ragu 32 21.3 21.3 29.3
Setuju 87 58.0 58.0 87.3
Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai nama merek Bank Muamalat mudah diingat, terdapat 3 responden atau 2.0% yang menyatakan sangat tidak setuju, 9 responden atau 6.0% yang menyatakan tidak setuju, 32 responden atau 21.3% menyatakan ragu-ragu, 87 responden atau 58.0% menyatakan setuju, dan 19 responden atau 12.7% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nama merek Bank Muamalat mudah diingat.
78
Tabel 4.15
Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 .7 .7 .7
Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.7
Ragu 38 25.3 25.3 28.0
Setuju 89 59.3 59.3 87.3
Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat, terdapat 1 responden atau 0.7% yang menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden atau 2.0% yang menyatakan tidak setuju, 38 responden atau 25.3% menyatakan ragu-ragu, 89 responden atau 59.3% menyatakan setuju, dan 19 responden atau 12.7% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat.
3. Periklanan (X2)
Tabel 4.16
Responden Pernah Melihat Dan Membaca Setiap Bagian Dari Iklan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 11 7.3 7.3 9.3
Ragu 48 32.0 32.0 41.3
Setuju 75 50.0 50.0 91.3
Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel 4.16 , penilaian responden mengenai pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan, terdapat 3 responden atau 2.0% yang menyatakan sangat tidak setuju, 11 responden atau 7.3% yang menyatakan
79 tidak setuju, 48 responden atau 32.0% menyatakan ragu-ragu, 75 responden atau 50.0% menyatakan setuju, dan 13 responden atau 8.7% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Responden pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan.
Tabel 4.17
Responden Ingat Akan Iklan Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 5 3.3 3.3 3.3
Ragu 45 30.0 30.0 33.3
Setuju 95 63.3 63.3 96.7
Sangat setuju 5 3.3 3.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai ingatan akan iklan Bank Muamalat, terdapat 5 responden atau 3.3% yang menyatakan tidak setuju, 45 responden atau 30.0% menyatakan ragu-ragu, 95 responden atau 63.3% menyatakan setuju, dan 5 responden atau 3.3% yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden ingat akan iklan Bank Muamalat.
Tabel 4.18
Iklan Bank Muamalat Dapat Membuat Reaksi Emosional Menjadi Positif
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Ragu 48 32.0 32.0 32.0
Setuju 85 56.7 56.7 88.7
Sangat setuju 17 11.3 11.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan Bank Muamalat membuat reaksi emosional menjadi positif, terdapat 48 responden atau 32.0% menyatakan ragu-ragu, 85 responden atau 56.7%
80 menyatakan setuju, dan 17 responden atau 11.3% yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan Bank Muamalat membuat reaksi emosional menjadi positif.
Tabel 4.19
Iklan Dapat Menimbulkan Reaksi Emosional Yang Negatif
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat setuju 11 7.3 7.3 7.3
Setuju 21 14.0 14.0 21.3
Ragu 59 39.3 39.3 60.7
Tidak setuju 48 32.0 32.0 92.7 Sangat tidak setuju 11 7.3 7.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan dapat menimbulkan reaksi emosional yang negatif, terdapat 11 responden atau 7.3% yang menyatakan sangat setuju, 21 responden atau 14.0% yang menyatakan setuju, 59 responden atau 39,3% menyatakan ragu-ragu, 48 responden atau 32.0% menyatakan tidak setuju, dan 11 responden atau 7.3% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Responden pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan.
Tabel 420
Anda Menyukai Iklan Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7
Tidak setuju 1 0.7 0.7 1.3
Ragu 30 20.0 20.0 21.3
Setuju 97 64.7 64.7 86.0
Sangat setuju 21 14.0 14.0 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai meyukai terhadap iklan Bank Muamalat, terdapat 1 responden atau 0,07% menyatakan sangat
81 tidak setuju, terdapat 1 responden atau 0,07% menyatakan tidak setuju, 30 responden atau 20% menyatakan ragu-ragu, terdapat 97 responden atau 64.7% menyatakan setuju, 21 responden atau 14% yang menyatakan sangat setuju. Dan masing-masing 1 responden menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju Hal ini menunjukkan bahwa iklan Bank Muamalat banyak disukai oleh masyarakat.
Tabel 4.21
Anda Tertarik Menabung Di Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Ragu 40 26.7 26.7 28.7
Setuju 97 64.7 64.7 93.3
Sangat setuju 10 6.7 6.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai ketertarikan menabung di Bank Muamalat, terdapat 3 responden atau 0,02% menyatakan tidak setuju, 40 responden atau 26.7% menyatakan ragu, 97 responden atau 64.7% menyatakan setuju, 10 responden atau 6.7% yang menyatakan sangat setuju dan 3 responden atau 2% mennyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa banyak masyarakat yang masih tertarik untuk menabung di Bank Muamalat.
82
Tabel 4.22
Iklan Memperkuat Komitmen Minat Anda Untuk Menabung
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 7 4.7 4.7 4.7
Tidak setuju 40 26.7 26.7 31.3
Ragu 36 24.0 24.0 55.3
Setuju 54 36.0 36.0 91.3
Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai pengaruh iklan terhadap komitmen anda menabung di Bank Muamalat terdapat 7 responden atau 4,7% menyatakan sangat tidak setuju, 40 responden atau 26.7% menyatakan tidak setuju, 36 responden atau 24% yang menyatakan ragu, 54 responden atau 3,6% menyatakan setuju, 13 responden atau 8.7% menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan masih berpengaruh terhadap komitmen masyarakat dalam menabung di Bank Muamalat.
4. Persepsi (X3)
Tabel 4.23
Anda Mendapatkan Informasi Lengkap Dan Berguna Melalui Iklan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7
Tidak setuju 9 6.0 6.0 6.7
Ragu 33 22.0 22.0 28.7
Setuju 95 63.3 63.3 92.0
Sangat setuju 12 8.0 8.0 100.0
Total 150 100.0 100.0
83 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan memberikan informasi yang lengkap dan berguna, terdapat 95 responden atau 63.3% menyatakan setuju, 33 responden atau 22.0% menyatakan ragu, 12 responden atau 8.0% yang menyatakan sangat setuju, 9 responden atau 6.0% menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.75 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan memberikan informasi yang lengkap dan berguna.
Tabel 4.24
Mendapatkan Informasi Tentang Produk Bank Muamalat Melalui Orang Lain
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 2.7 2.7 2.7
Ragu 35 23.3 23.3 26.0
Setuju 92 61.3 61.3 87.3
Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mendapatkan Informasi Tentang Produk Bank Muamalat melalui orang lain, terdapat 92 responden atau 61.3% menyatakan setuju, 35 responden atau 23.3% menyatakan ragu-ragu, 19 responden atau 12.7% yang menyatakan sangat setuju. Dan 4 responden atau 2.7% menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa referensi dari orang lain berpengaruh terhadap pilihan seseorang kepada Bank Muamalat.
84
Tabel 4.25
Mendapat Informasi Terntang Produk Bank Muamalat Melalui Majalah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 17 11.3 11.3 13.3
Ragu 55 36.7 36.7 50.0
Setuju 62 41.3 41.3 91.3
Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden informasi dari majalah, terdapat 62 responden atau 41.3% menyatakan setuju, 55 responden atau 36.7% menyatakan ragu, 17 responden atau 11.3% yang menyatakan tidak setuju, 13 responden atau 8.7% menyatakan sangat setuju dan 3 responden atau 2.0% menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa selain iklan di majalah juga berpengaruh terhadap minat menabung pada Bank Muamalat.
Tabel 4.26
Menafsirkan Informasi Secara Baik Tentang Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7
Tidak setuju 4 2.7 2.7 3.3
Ragu 40 26.7 26.7 30.0
Setuju 91 60.7 60.7 90.7
Sangat setuju 14 9.3 9.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai penafsiran informasi yag baik oleh Bank Muamalat, terdapat 91 responden atau 60.7% menyatakan setuju, 40 responden atau 26.7% menyatakan ragu, 14 responden atau 9.3% yang menyatakan sangat setuju, 4 responden atau 2.7% menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.7% menyatakan
85 sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah Bank Muamalat mampu menafsirkan informasi dengan baik tentang bank tersebut.
Tabel 4.27
Jasa Bank Muamalat Sesuai Dengan Kebutuhan Anda
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 6 4.0 4.0 6.0
Ragu 49 32.7 32.7 38.7
Setuju 76 50.7 50.7 89.3
Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai jasa yang sesuai dengan kebutuhan, terdapat 76 responden atau 50.7% menyatakan setuju, 49 responden atau 32.7% menyatakan ragu, 16 responden atau 10.7% yang menyatakan sangat setuju 6 responden atau 4.0% menyatakan tidak setuju, dan 3responden atau 0,02% menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa jasa yang diberikan oleh Bank Muamalat sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Tabel 4.28
Mayoritas Lingkungan Tempat Tinggal Anda Menggunakan Jasa Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Ragu 54 36.0 36.0 38.0
Setuju 79 52.7 52.7 90.7
Sangat setuju 14 9.3 9.3 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai mayoritas lingkungan tempat tinggal anda menggunakan jasa Bank Muamalat, terdapat 79 responden atau 52.7% menyatakan setuju, 54 responden atau
86 36.0% menyatakan ragu, 14 responden atau 9.3% yang menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 0.02% menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas lingkungan tempat tinggal anda menggunakan jasa Bank Muamalat .
Tabel 4.29
Keluarga Menjadi Faktor Utama Anda Dalam Menggunakan Jasa Bank Muamalat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 7 4.7 4.7 6.7
Ragu 52 34.7 34.7 41.3
Setuju 70 46.7 46.7 88.0
Sangat setuju 18 12.0 12.0 100.0
Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai faktor keluarga dalam memilih Bank Muamalat, terdapat 70 responden atau 46.7% menyatakan setuju, 52 responden atau 34.7% menyatakan ragu, 18 responden atau 12% yang menyatakan sangat setuju, 7 responden atau 4.7% menyatakan tidak setuju, dan 3 responden atau 0.02% menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa faktor keluarga sangat mempengaruhi dalam minat menabung pada Bank Muamalat.
Tabel 4.30
Menggunakan Jasa Bank Muamalat Karena Sesuai Dengan Gaya Hidup
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0
Tidak setuju 3 2.0 2.0 4.0
Ragu 36 24.0 24.0 28.0
Setuju 89 59.3 59.3 87.3
Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
87 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai jasa yang di berikan sesuai dengan gaya hidup, terdapat 89 responden atau 59.3% menyatakan setuju, 36 responden atau 24% menyatakan ragu, 19 responden atau 12.7% yang menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 0.02% menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.. Hal ini menunjukkan bahwa jasa yang diberikan Bank Muamalat sesuai dengan gaya hidup.
5. Minat Menabung (Y)
Tabel 4.31
Dimasa Sekarang Sudah Populer Adanya Bank Syariah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 2.7 2.7 2.7
Ragu 34 22.7 22.7 25.3
Setuju 96 64.0 64.0 89.3
Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai kepopuleran Bank syariah, terdapat 96 responden atau 64% menyatakan setuju, 34 responden atau 22.7% menyatakan ragu, 16 responden atau 10.7% yang menyatakan sangat setuju, dan 4 responden atau 2.7%menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa populernya bank syariah pada saaat ini mempengaruhi minat menabung pada Bank Muamalat.
88
Tabel 4.32
Fasilitas Di Bank Muamalat Melayani Semua Segmen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3
Ragu 22 14.7 14.7 16.0
Setuju 104 69.3 69.3 85.3
Sangat setuju 22 14.7 14.7 100.0 Total 150 100.0 100.0
Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011
Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai faktor fasilitas muamalat yang melayani semua segmen, terdapat 104 responden atau