GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
B. Visi dan Misi Perusahaan
1. Visi Perusahaan AJB Bumiputera 1912 cabang Medan
Menjadikan AJB Bumiputera 1912 sebagai Perusahaan Asuransi Jiwa Naional yang kuat, Modern dan menguntungkan. Didukungk oleh sumber daya manusia (SDM) profesional yang menjunjung tinggi nilai-nilai idealisme serta mutualisme.
2. Misi Perusahaan AJB Bumiputera 1912 cabang Medan
Misi perusahaan AJB Bumiputera 1912 cabang Medan antara lain :
1. AJB Bumiputera 1912 menyediakan pelayanan dan produk jasa asuransi jiwa berkualitas sebagai wujud partisipasi dalam pembangunan nasional melalui peningkatan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
2. AJB Bumiputera 1912 senangtiasamengadakan pendidikan dan pelatihan untuk menjamin pertumbuhan kompetensi karyawan, peningkatan produktivitas dan peningkatan kesejahteraan, dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan perusahaan kepada pemegang polis.
3. AJB Bumiputera 1912 mendorong terciptanya iklim kerja yang motivasif dan inovatif untuk mendukung proses bisnis internal perusahaan yang efektif dan efisien.
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010. C. Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi perusahaan merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya. Dengan adanya struktur organisasi perusahaan maka akan kelihatan pembagian tugas dan tanggung jawab untuk memudahkan dalam menuntun dan mengawasi pelaksanaan kegiatan perusahaan. Dalam struktur organisasi perusahaan yang baik terdapat pemisahan fungsi dan tanggung jawab dari pelaksanaan perusahaan serta akan terlihat secara tegas garis wewenang dari atasan kepada bawahan.
Organisasi perusahaan dibentuk oleh manusia untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu. Organisasi perusahaan memberikan kerangka untuk perencanaan, pelaksanaan, pengendalian dan pemantauan aktivitas. Pengembangan struktur organisasi mencakup pembagian wewenang dan pembebanan tanggung jawab di dalam suatu organisasi perusahaan dalam mencapai tujuan organisasi.
Penyusunan struktur organisasi perusahaan harus pula di dasari pertimbangan bahwa organisasi itu harus fleksibel dalam arti memungkinkan adanya penyesuaian-penyesuaian tanpa harus mengadakan perubahan total. Organisasi perusahaan yang disusun juga harus dapat menunjukkan garis wewenang dan tanggung jawab yang jelas.
Struktur Organisasi Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan pada Gambar 3.1 sebagai berikut
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Gambar 3.1 STUKTUR ORGANISASI PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 Cabang MEDAN Sumber : Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan
REGIONAL MANAGER
PEMERIKSA
Bag. Operasional Bag. Pertanggugan Bag. Adm & Keuangan Bag. Sumber Daya
Sie. Evaluasi Sie. Operasional & Promosi
Sie. Pertanggungan Perorangan
Sie. Pertanggungan Perkumpulan
Sie. Polis Sie. Keuangan & Akuntansi Sie. Investasi & Incaso Sie. Kepengawaian Sie. Umum & Komputer
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Uraian Tugas pada Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan : 1. Bagian Pemeriksa Kantor Cabang
1. Memeriksa laporan keuangan yang berupa neraca, rugi laba dan arus kas 2. Memeriksa dokumen dasar yang berupa slip setoran, surat izin
pembayaran dan bukti memorial
3. Memeriksa buku harian yang berupa pertanggung-jawaban kas dan amemorial
4. Memeriksa lampiran neraca 5. Memeriksa inkaso
6. Memeriksa nota tagihan bunga penggadaian polis pertanggungan perorangan dan kumpulan
7. Memeriksa laporan biaya asuransi
2. Bagian Operasional
1. Merencanakan, mengkordinir, dan mengawasi kegiatan operasional dan administrasi pemasaran, penagihan premi dan investasi
2. Melaksanakan administrasi agen/penagih
3. Mengkoordinir dan mengawasi pelaksanaan pola operasional pemasaran dan inkaso
4. Melakukan penagihan premi
5. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan 2.1 Seksi Evaluasit Operasional
a) Melaksanakan penagihan premi pertanggungan kumpulan b) Membuat surat keputusan promosi dari aparat operasional c) Melaksanakan administrasi
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
d) Melaksanakan administrasi produksi dan penagihan e) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan 2.2 Seksi Dukungan Aktivitas Operasional dan Promosi
a) Mengola bahan-bahan pendukung aktivitas pemasaran antara lain : brosur, table premi dan alat persentasi
b) Mengatur dan melaksanakan promosi
c) Membuat surat penawaran kepada calon pemengang polis
d) Mengola arsip, dokumen dan surat-surat yang berkaitan dengan seksi dukungan aktivitas operasional dan promosi
e) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan
3. Bagian Pertanggugan Kantor cabang
1. Proses underwriting/seleksi resiko dalam penyelesaian polis-polis baru 2. Pelayanan kepada para pemengang polis/peserta atas segala bentuk mutasi
yang memenuhi syarat-syarat umum polis serta melakukan pelaporan dan kegiatan pertanggungan lainnya sesuai ketentuan
3. Memelihara seluruh portofolio pertanggungan serta kearsipan
3.1. Seksi Pelayanan Pertanggungan Perorangan
a) Menerima, meneliti dan memeriksa kelengkapan data klaim meningga l dunia/kecelakaan
b) Membuat laporan biaya asuransi pertanggungan perorangan c) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan 3.2 Seksi Pelayanan Pertanggungan Kumpulan
a) Memeriksa kebenaran dan kelengkapan surat permintaan asuransi jiwa kumpulan
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
b) Memeriksa pengajuan dan penyelesaian administrasi
c) Membuat laporan-laporan berupa daftar pertanggungan baru dan laporan biaya asuransi
3.3 Seksi Polis Pertanggungan Perorangan
a) Meneliti berkas surat permintaan asuransi jiwa dan penetapan keputusan permintaan
b) Penerbitan polis dan kelengkapan data pendistribusian c) Melaksanakan tugas-tugas yang diperintahkan atasan
4. Bagian Administrasi dan Keuangan Kantor Cabang
1. Melaksanakan, mengatur, dan mengawasi pencatatan semua transaksi keuangan cabang
2. Melaksanakan, mengatur dan mengawasi administrasi dan investasi
3. Mengatur dan mengawasi penyimpanan uang dan surat-surat berharga milik perusahaan
4. Mengatur dan memelihara penggunaan uang cabang 5. Mengawasi posisi pos-pos antisipasi
6. Memeriksa dan menandatangani rekonsiliasi data
7. Menyusun rencana kerja dan anggaran perusahaan untuk kantor cabang dan kantor perwakilan
8. Memeriksa dan menandatangani laporan likuiditas kas bank 9. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan
4.1 Seksi Keuangan dan Akuntansi
a) Melaksanakan verifikasi surat izin pembayaran (SIP) b) Melaksanakan verifikasi slip penerimaan
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
c) Menyediakan nota permintaan uang untuk pembayaran d) Memeriksa laporan keuangan bulanan kantor cabang e) Membuat laporan saldo kas
4.2 Seksi Investasi dan Inkaso
a) Mengola blanko kwitansi
b) Mencetak kwitansi premi untuk kantor perwakilan
c) Menerbitkan nota tagihan dan kwitansi premi pertanggungan kumpulan untuk kantor cabang
d) Mengelola sewa
e) Mengelola pinjaman investasi
f) Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan atasan
5. Bagian Sumber Daya
1. Merencanakan, memelihara, mengawasi secara konsisten serta
bertanggung jawab terhadap kelancaran, ketepatan, dan keabsahan administrasi pada seksi umum dan computer serta mampu memberikan bimbingan serta petunjuk yang berhubungan dengan system pengadministrasiannya
2. pembayaran gaji dan tunjangan pengawai 3. kenaikan/penundaan gaji pengawai
5.1 Seksi Kepengawaian Sumber Daya Manusia dan Diktat
a) Kegiatan pencatatan dan pegawai kantor cabang dan perwakilan b) Menyiapkan kartu/daftar absensi pegawai
c) Menyiapkan slip dan daftar gaji pegawai kantor cabang dan perwakilan
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
a) Melaksanakan administrasi pemakaian dan pemeliharaan gedung kantor, rumah dinas, perabot kantor, computer beserta jaringannya
b) Melaksanakan penyediaan barang/jasa, penyimpanan dan
pendistribusiannya
c) Melaksanakan, mengatur, mengawasi, memelihara kendaraan dinas, melaksanakan pembayaran PBB, rekening air listrik, gas dan telepon
D. Kegiatan dan Bidang Usaha Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang