• Tidak ada hasil yang ditemukan

Design of agent behavior model involved in potatoes supply chain

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Design of agent behavior model involved in potatoes supply chain"

Copied!
141
0
0

Teks penuh

(1)

Asep Mohamad Noor

SEKOLAH PASCASARJANA

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

(2)

PERNYATAAN MENGENAI DISERTASI DAN

SUMBER INFORMASI

Dengan ini saya menyatakan bahwa disertasi yang berjudul Disain Model Perilaku Agent Yang Terlibat Dalam Rantai Pasok Kentang Industri adalah karya saya dengan arahan dari komisi pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka di bagian akhir disertasi ini.

Bogor, Agustus 2013

(3)

ABSTARCT

ASEP MOHAMAD NOOR. Design of Agent Behavior Model Involved in Potatoes Supply Chain. Under supervision of MACHFUD, INDAH YULIASIH, AND A. BENNY MUTIARA.

In generally there are two types of potatoes. The first is potatoes for consumption and the second is potatoes for industry. Both kinds of are cultivated in Pangalengan. Those two types of potatoes have different characteristics seen their functions and uses. This potatoes business is run by involving some agents. These agents have relationship one and another in term of information exchange and the distribution of potatoes commodity.

In this model, there are three agents involved, namely producer agent, supplier agent and consumer agent. The three agent have different roles according to their functions and characteristics. The roles of producer agent are passive, the role of supplier agent is semi-active and the roles of consumer agent are active. These roles make different behaviors. Such behaviors can affect the supply of potatoes produced by each of the agents, so if there is deviant behavior among those agents, it will affect the supply of potatoes and cause losses among the agent. Each agent involved in the potatoes supply chain is autonomous. The model was developed to address the issue of perception and business aspects. JADE is used as the approach of implementation to behavioral models to agents in the potatoes supply chain.

(4)

RINGKASAN

ASEP MOHAMAD NOOR. Disain Model Perilaku Agent Yang Terlibat dalam Rantai Pasok Kentang Industri. Dibimbing oleh MACHFUD, INDAH YULIASIH dan A. BENNY MUTIARA

Secara umum ada dua jenis kentang yang diusahakan di wilayah Kecamatan Pangalengan Jawa Barat, yaitu kentang untuk konsumsi sayuran dan kentang sebagai bahan baku industri. Setiap jenis kentang tersebut mempunyai karakteristik yang berbeda sesuai dengan fungsi dan kegunaannya. Usaha kentang industri dijalankan dalam suatu rantai pasok yang dilakukan oleh beberapa agent yang terlibat. Agent-agent tersebut mempunyai keterkaitan antara satu dengan yang lain dalam hal pertukaran informasi dan pendistribusian komoditi kentang. Dalam rantai pasok ini terjadi interaksi antar agent yang digambarkan dalam bentuk perilaku, dimana perilaku tersebut mencerminkan masing-masing agent yang terlibat dalam rantai pasok kentang. Perilaku agent yang mengusahakan kentang ini mempunyai karakteristik yang khas dan kompleks. Ke-khas-an dan kompleksitas dari perilaku ini akan menjadi salah satu yang dapat berpengaruh terhadap jumlah kentang yang dihasilkan oleh agent-agent tersebut dalam memenuhi pesanan kentang dari konsumennya.

Pendekatan model yang berbasis multi-agent dapat digunakan untuk mengkaji perilaku agent dalam rantai pasok, hal ini diperlukan dalam sebuah proses pengambilan keputusan (Sabri et al. ,2000; Fu, 2000; Bonabeau, 2002; Ittiwattana, 2002; Maulana, 2005; Erol et al., 2007; Syairudin, 2008; Radhakrishnan et al., 2009; Kashif, Ayesha dan Xuan Hoa Binh Le, 2011). Suatu sistem kompleks dapat dipandang terdiri dari subsistem-susbsistem atau agent, interaksi agent-agent, atau berperilaku seperti agent-agent didalam suatu sistem. Agent-agent tersebut memiliki kemampuan belajar, merencanakan, berkomunikasi dan bernegosiasi. Upaya yang dilakukan dalam penelitian ini adalah bagaimana mengembangkan model pengaruh perilaku dari setiap agent dalam mempengaruhi tingkat ketersediaan pasokan kentang pada sistem rantai pasok.

(5)

Dinamika pasokan kentang pada masing-masing agent hasil simulasi skenario tersebut menunjukkan adanya perubahan jumlah produksi kentang. Perubahan jumlah pasokan kentang juga terjadi pada agent distributor dan agent konsumen. Perubahan pasokan kentang ini dipengaruhi oleh perilaku agent produsen yang tidak menjual seluruh hasil panennya kepada agent yang sudah melakukan kerjasama. Alasan agent produsen menjual kentang kepada pihak lain diluar kesepakatan itu adalah adanya faktor harga jual yang lebih tinggi dibandingkan dengan harga yang diberikan oleh konsumen yang sudah terikat kerjasama. Pelanggaran kesepakatan ini merupakan suatu perilaku yang menyimpang, perilaku yang menyimpang ini adalah perilaku yang diluar norma yang berlaku di masyarakat. Dengan adanya perilaku ini, akan merugikan salah satu pihak, yaitu mengurangi pasokan kepada salah satu agent yang terlibat dalam rantai pasok ini. Pada kasus ini, adanya penyimpangan dari agent produsen terhadap kesepakatan yang sudah dibuat, salah satu penyebabnya adalah dalam hal pembuatan kesepakatan yang hanya bersifat verbal dan tidak dalam bentuk ikatan yang kuat. Penyebab perilaku menyimpang menurut Soerjono Soekanto adalah norma sosial yang ada tidak memuaskan pihak tertentu, karena tidak dapat memenuhi kebutuhan dasarnya. Norma sosial yg ada kurang jelas perumusannya, sehingga menimbulkan aneka penafsiran, dalam masyarakat terjadi konflik antara peran-peran yang dipegang aktor dan tidak mungkin untuk mengatur kepentingan semua aktor.

Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pasokan kentang disetiap tingkat ini adalah jumlah bibit kentang yang ditanam oleh agent produsen, harga jual kentang disetiap tingkatan rantai pasok, cara pembayaran penjualan kentang yang dilakukan oleh konsumen terhadap produsen. Jumlah bibit yang digunakan oleh produsen merupakan salah satu bentuk realisasi yang dilakukan oleh agent produsen dengan agent konsumen dalam melakukan kesepakatan kerja. Jumlah bibit yang ditanam dipengaruhi oleh alokasi luas lahan yang digunakan oleh agent produsen. Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan penawaran kerjasama antara konsumen dan produsen adalah harga jual kentang, luas lahan, jumlah bibit, mutu kentang dan cara pembayaran. Besaran harga jual kentang pada masing-masing tingkatan rantai pasok mempengaruhi terhadap jumlah pasokan kentang. Agent-agent tesebut akan mencari harga beli yang rendah dan mencari harga jual yang tinggi. Oleh sebab itu agent-agent yang terlibat dalam rantai pasok kentang ini akan melakukan tawar-menawar sampai terjadi kesepakatan yang dapat memberikan keuntungan di semua pihak.

(6)

©Hak Cipta milik IPB, tahun 2013

Hak Cipta dilindungi Undang-undang

Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan atau menyebutkan sumbernya. Pengutipan hanya untuk kepentingan pendidikan, penelitian, penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik, atau tinjauan suatu masalah; dan pengutipan tersebut tidak merugikan kepentingan yang wajar IPB.

(7)

DISAIN MODEL PERILAKU AGENT YANG TERLIBAT

DALAM RANTAI PASOK KENTANG INDUSTRI

Asep Mohamad Noor

Disertasi

Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Doktor

Pada Program Studi Teknologi Industri Pertanian

SEKOLAH PASCASARJANA

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

(8)

Penguji pada ujian tertutup: 1. Prof. Dr. Ir. Marimin, M.Sc

2. Dr. Ir. Sutrisno, MS. Agr

Penguji pada ujian terbuka: 1. Dr Ir Mat Syukur, MS

(9)

Judul Disertasi : Desain Model Perilaku Agent Yang Terlibat Dalam Rantai Pasok Kentang Industri

Nama : Asep Mohamad Noor

NIM : F361080141

Disetujui, Komisi Pembimbing

Dr. Ir. Machfud, MS Ketua

Prof. Dr.rer.nat. A. Benny Mutiara, SSi, SKom Dr. Indah Yuliasih, STP., MSi. Anggota Anggota

Diketahui,

Ketua Program Studi Dekan Sekolah Pascasarjana Teknologi Industri Pertanian

Dr. Ir. Machfud, MS Dr. Ir. Dahrul Syah, M.Sc.Agr

(10)

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas kekuatan, rahmat, dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan disertasi yang berjudul Desain Model Perilaku Agent Yang Terlibat Dalam Rantai Pasokan Kentang. Penulis sangat menyadari penelitian dan penulisan disertasi pada Program Studi Teknologi Industri Pertanian IPB ini tidak akan pernah dapat diselesaikan dengan baik dan tuntas apabila tidak dibimbing dan tidak didukung oleh berbagai pihak, baik langsung maupun tidak langsung. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih yang sangat mendalam kepada :

1. Bapak Dr. Ir. Machfud, MS., Bapak Prof. Dr. rer.nat. Achmad Benny Mutiara, SSi., SKom., dan Ibu Dr. Indah Yuliasih, STP, MSi., atas semua bimbingan, arahan, semangat, motivasi dan petunjuk yang telah banyak diberikan kepada penulis sehingga penelitian dan penulisan disertasi ini dapat diselesaikan.

2. Ketua dan Sekretaris Sekolah Pascasarjana IPB yang telah banyak membantu dalam kelancaran studi S3 di IPB

3. Dekan Fakultas Teknologi Pertanian IPB

4. Ketua dan Sekretaris serta seluruh dosen Program Studi Teknologi Industri Pertanian IPB

5. Terimakasih kepada Bapak Prof. Dr. Ir. Marimin, MSc., dan Bapak Dr. Ir. Sutrisno, M.Agr, sebagai penguji luar komisi pada Ujian Tertutup yang telah memberikan masukan yang sangat berarti untuk menyempurkan disertasi ini.

6. Terimakasih kepada Bapak Dr. Ir. Mat Syukur, MS., dan Bapak Dr. Ir. Sudaryanto, MSc., sebagai penguji luar komisi pada Ujian Terbuka yang telah memberikan masukan yang sangat berarti untuk menyempurkan disertasi ini.

7. Rektor Universitas Gunadarma, Ibu Prof. Dr. E.S. Margianti, SE., MM ., yang telah memberi kesempatan dan ijin bagi penulis dalam menempuh pendidikan S-3 di IPB

8. Bapak Prof. Suryadi Harmanto, SSi., MMSI dan Bapak Agus Sumin, SSi., MM

9. Yayasan Pendidikan Gunadarma dan Tim PHKI Universitas Gunadarma atas ijin melanjutkan pendidikan yang diberikan dan dana studi serta penelitian.

10.Civitas Akademika Universitas Gunadarma

(11)

12.Kepala, Wakil Kepala dan Staf Laboratorium Teknik Industri, Dr. Emirul Bahar, SSi., MT., Ir Farry Firman Hidayat, MSIE., Ainul Haq Parinduri, ST., MMSI., Anita, ST., MT., Nurjanah, ST serta seluruh asisten di Laboratorium Teknik Industri serta seluruh mahasiswa Jurusan Teknik Industri Universitas Gunadarma, terimakasih atas kerjasama dan dorongan semangatnya.

13.Dekan dan para Pembantu Dekan Fakultas Teknologi Industri, Prof. Dr. Syahbudin, MSc., Dr Ernastuti, SSi., MMSI., Dr. Dwi Asih Haryanti, SE., MM., Ir. Sunyoto, MT.

14.Sahabat seperjuangan, Dr. Ir. Raziq Hasan, MT.Ars dan Istri, Dr. Ir. H. Arief Rahman, MT.Ars dan Istri, Dr. Ir. Ridwan dan Istri, Dr. Ir. Andi Tentrisuki Tentriajeng, MT dan Istri.

15. Bapak Dr. Ir. Budiman P., MS, Dr. Asep Juarna, SSi., MKom. dan istri, rekan-rekan LPM Universitas Gunadarma, serta rekan-rekan-rekan-rekan Jurusan Teknik Arsitektur dan Jurusan Teknik Mesin.

16.Ucapan terima kasih juga penulis haturkan kepada rekan-rekan Mahasiswa S3 TIP IPB angkatan 2008, 2009, 2010 atas persaudaraan, kerjasama dan dorongan semangat yang diberikan.

17.Terimakasih untuk para petani kentang di Kecamatan Pangalengan, khususnya Kelompok Tani Tunas Mekar yang diketuai oleh Kang Fitri dan perwakilan perusahaan industri atas informasi dan data yang sangat berguna dalam penyelesaian disertasi ini.

18.Terimakasih juga penulis haturkan kepada Sdr. Suparto, S.Sas., M.Hum atas bantuannya dalam penenjemahan dalam penulisan jurnal internasional, dan sdr. Hendra Gunawan, SKom atas bantuan pembuatan program JADE.

19.Ibu-ibu pengajian Nurul Fikri Depok, terimakasih atas do’a dan dukungannya selama ini.

20.Tidak lupa penulis haturkan terimakasih kepada Ketua Umum Komite Olah Raga Nasional Indonesia (KONI) Kota Depok Bapak Drs. Amri Yusra, MSi., Bapak Dr. H. Prihandoko, MIT, rekan-rekan pengurus dan staf KONI Kota Depok, H. Misbahul Munir, SH., MSi, H. Sugeng Abdussalam, SE., Drs. H. Dudi Mi’raz Imadudin, MSi., Hery Supriyanto, Dr.Yasep Setiakarnawijaya, SKM, MKes., Hj. Nina Suzana, S.Sos., MSi., Rusmiyati Yahya, SPd., MM., Dr Trisna Setiawan, MKes., Salamah, Arti, Dwi, Sunyitno, Nanang, serta rekan-rekan pengurus lainnya yang tidak penulis sebutkan satu persatu, dan rekan-rekan pengurus cabang olah raga se Kota Depok.

(12)

Mohamad Ghazy Firzatullah Noor (Alm), Kakak-kakak dan keponakan yang berada di Serang Banten, Karawang, Bandung dan Salawu Tasikmalaya. Keluarga besar Bapak H. Sahda (Alm) yang berada di Bandung dan Depok dan keluarga besar Bapak Holil (Alm) yang berada di Tasikmalaya dan Ciawi Bogor atas bimbingan dan do’anya yang tidak pernah putus, serta atas segala kesabaran, ketabahan dan dukungan yang diberikan kepada penulis selama menempuh pendidikan S3.

Penulis menyadari bahwa karya ilmiah ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran diharapkan untuk perbaikan. Penulis mengharapkan semoga hasil penelitian ini berguna bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi yang membutuhkan.

Bogor, Agustus 2013

(13)

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di Bandung pada tanggal 4 Mei 1969 sebagai anak ke-enam dari enam bersaudara dari pasangan H. Sahda (Alm) dan Hj. Kurniasih. Penulis menyelesaikan pendidikan dasar sampai menengah di SD Negeri Garuda 1 Bandung, SMP Negeri 1 Bandung, dan SMA Negeri 9 Bandung. Pendidikan Sarjana di tempuh di Fakultas Teknik, Jurusan Teknik dan Manajemen Industri Universitas Pasundan Bandung pada tahun 1989-1994. Tahun 1993 – 1994 menjadi Ketua Komisi Litbang dan Pendidikan Badan Perwakilan Mahasiswa (BPM) FT Universitas Pasundan. Tahun 1993 - 1995 menjadi asisten Laboratorium Sistem Produksi di Jurusan Teknik dan Manajemen Industri Universitas Pasundan. Tahun 1996, penulis diterima sebagai staf dosen di Jurusan Teknik Industri Universitas Gunadarma. Pada tahun 2010 sampai sekarang, penulis menjadi Koordinator Laboratorium Jurusan Teknik Industri Universitas Gunadarma. Tahun 2008 – 2010 penulis menjadi anggota Bidang Organisasi KONI Kota Depok. Akhir tahun 2010 menjadi sekretaris panitia pelaksana Musyawarah Luar Biasa KONI Kota Depok. Periode tahun 2010 – 2012 penulis dipercaya menjadi Wakil Ketua Bidang Penelitian dan Pengembangan (Litbang) KONI Kota Depok. Saat ini penulis menjadi Ketua Komisi Data dan Informasi Bidang Litbang KONI Kota Depok pada periode kepengurusan tahun 2012 – 2016. Kesempatan mendalami ilmu teknik, khususnya Teknik Industri diperoleh tahun 1998 di Program studi Teknik Industri Universitas Pelita Harapan Jakarta dan memperoleh gelar Magister Teknik pada awal tahun 2000. Tahun 2008, penulis berkesempatan melanjutkan pendidikan program Doktor di Program Studi Teknologi Industri Pertanian IPB hingga saat ini.

Karya ilmiah yang telah dan akan diterbitkan dalam jurnal nasional maupun internasional antara lain :

1. Multi Agent-Based Behaviour Models in Potatoes Supply Chain, dimuat pada European Journal of Scientific Research, ISSN 1450-216X / 1450-202X

(14)

1.1. Latar Belakang Masalah

Manajemen rantai pasok yaitu suatu metode dalam bekerja sama membuat

produk yang murah, mengirimkannya tepat waktu dan dengan mutu yang bagus

yang didasari oleh kesadaran bahwa kuatnya sebuah rantai pasok tergantung pada

kekuatan seluruh elemen yang ada di dalamnya baik internal maupun eksternal,

serta secara langsung maupun tidak langsung dalam memenuhi keinginan

konsumen. Pengertian, kepercayaan, dan aturan main merupakan faktor sukses

dalam rantai pasok (Krajewski dan Ritzman, 2005; Pujawan, 2006; Chopra dan

Meindl, 2007). Dari beberapa pengertian mengenai rantai pasok yang

dikembangkan oleh beberapa sumber (Lambert et al., 1998; Chopra dan Meindl,

2007; Pujawan, 2006, Simchi Levi et al., 2006) maka didapatkan definisi rantai

pasok sebagai “suatu jaringan yang terdiri atas beberapa perusahaan yang

bekerjasama dan terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung dalam

memenuhi permintaan pelanggan, dimana perusahaan-perusahaan tersebut

melakukan fungsi pengadaan material, proses transformasi material menjadi

produk setengah jadi dan produk jadi, serta distribusi produk jadi tersebut hingga

ke konsumen akhir”. Tujuan yang hendak dicapai dari setiap rantai pasok adalah

untuk memaksimalkan nilai yang dihasilkan secara keseluruhan (Chopra dan

Meindl, 2007). Rantai pasok yang terintegrasi akan meningkatkan keseluruhan

nilai yang dihasilkan oleh rantai pasok tersebut.Untuk memenuhi kriteria dari

definisi tersebut diperlukan suatu koordinasi antara pihak-pihak yang terkait pada

rantai pasok. Diantara bentuk koordinasi tersebut adalah adanya pengendalian

persediaan pada masing-masing agent rantai pasok (Pujawan, 2006 dan

Radhakrishnan, 2009). Fungsi pengendalian persediaan tersebut adalah untuk

menjaga pasokan kentang dari hulu sampai hilir sehingga tidak terjadi

kekurangan.

Untuk mengendalikan persediaan tersebut dibutuhkan suatu manajemen

persediaan yang tepat, karena jika tidak dilakukan dengan tepat akan

mengakibatkan kekurangan pasokan sehingga akan mengganggu pada proses

(15)

dari persediaan yang optimal sangat penting, karena kekurangan persediaan

menghasilkan penjualan yang hilang, sementara kelebihan persediaan dapat

mengakibatkan biaya penyimpanan meningkat. Tujuan utama dari pengendalian

persediaan adalah agar perusahaan selalu mempunyai persediaan dalam jumlah

yang tepat, pada waktu yang tepat, dan dalam spesifikasi atau mutu yang telah

ditentukan sehingga kontinuitas usaha dapat terjamin.

Secara konsepsual, rantai pasok kentang merupakan suatu sistem ekonomi

yang mendistribusikan manfaat serta risiko diantara agent yang terlibat di

dalamnya. Produk kentang yang dipasarkan melalui rantai pasok pada umumnya

memiliki karakteristik mengkonsumsi ruang, mudah rusak, dan berat serta volume

produk sangat erat kaitannya dengan nilai ekonomi produk bersangkutan. Setiap

mata rantai dihubungkan oleh adanya pertukaran informasi, jaminan mutu produk

serta komitmen volume transaksi. Keterkaitan dari berbagai proses yang terjadi

dapat menciptakan nilai tambah produk kentang, namun menuntut setiap rantai

agent untuk mengkoordinasikan aktivitasnya sebagai suatu proses perbaikan yang

berkelanjutan. Biaya yang terjadi pada satu mata rantai ditentukan secara

signifikan oleh tindakan yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh mata rantai

lain. Menurut Adiyoga et al. (2007), bahwa rantai pasok sayuran di kabupaten

Bandung, Jawa Barat masih bersifat tradisional dan belum tertata dengan baik.

Ada beberapa masalah yang terjadi di sepanjang rantai pasok, yaitu variabilitas

harga tinggi, pasokan tidak stabil, biaya penanganan tinggi, ketidak-pastian mutu

produk, respon terhadap pemesanan lambat, kurangnya pengawasan mutu di

sepanjang rantai, kurangnya perencanaan produksi/metode produksi konvensional,

tidak ada regulasi dan peraturan yang jelas, kompetisi pasokan dari sentra

produksi lain, kurangnya informasi pasar, kurangnya transparansi dalam

penentuan harga, kurangnya rasa kepercayaan antar partisipan, kesulitan

koordinasi antar pemasok skala kecil, dan tidak ada kemampuan untuk penjejakan

dan penelusuran.

Kentang industri dilihat dari produktivitasnya mempunyai proporsi yang kecil

dibandingkan dengan kentang sayuran, akan tetapi secara fungsi mempunyai

peran yang besar dalam industri kentang olahan. Kentang untuk bahan baku

(16)

fisik maupun kimiawi. Karakteristik tersebut mempengaruhi terhadap mutu

kentang sebagai bahan baku yang merupakan syarat utama dalam proses

produksinya. Dengan melihat kegunaan dan karakterik tersebut diperlukan suatu

kajian lebih mendalam mengenai kentang industri.

Agent dalam rantai pasok mempunyai karakteristik dan perilaku yang khas

sesuai dengan fungsi dan perannya masing-masing. Dari beberapa agent yang

terkait dan tingkatannya, dapat dikelompokkan dalam tiga agent utama, yaitu

agent produsen, agent distributor dan agent konsumen. Masing-masing agent

utama tersebut mempunyai perilaku dan sifat yang khas serta kompleks.

Kompleksitas dari perilaku agent kentang ini berpengaruh terhadap pasokan dan

permintaan dari komoditas secara keseluruhan. Perilaku sendiri mempunyai arti

yang luas, salah satunya perilaku dapat dinyatakan sebagai sekumpulan aksi dari

manusia yang didasari oleh kemauannya (Reynolds, 1999). Perilaku juga bisa

dikatakan sebagai respon dari setiap individu, grup kelompok tertentu terhadap

lingkungannya (Thalmann et al., 1999). Menurut Notoatmodjo (2003) perilaku

adalah tindakan atau aktivitas dari manusia itu sendiri yang mempunyai bentangan

yang sangat luas antara lain berjalan, berbicara, menangis, tertawa, membaca dan

sebagainya, sehingga dapat disimpulkan bahwa perilaku manusia adalah semua

kegiatan atau aktivitas manusia baik yang dapat diamati langsung maupun yang

tidak dapat diamati oleh pihak luar. Perilaku agent dalam rantai pasok kentang ini

mempunyai kompleksitas dan kepentingannya masing-masing sesuai dengan

posisinya, dimana kepentingan tersebut, jika dilihat pada suatu konteks rantai

pasok harus dapat memberikan nilai tambah atau keuntungan bagi anggota rantai

pasok tersebut. Pendekatan model yang berbasis multi-agent dapat digunakan

untuk mengkaji perilaku agent dalam rantai pasok, hal ini diperlukan dalam

sebuah proses pengambilan keputusan (Sabri et al.,2000; Fu, 2000; Bonabeau,

2002; Ittiwattana, 2002; Maulana, 2005; Erol et al., 2007; Syairudin, 2008;

Radhakrishnan et al., 2009; Kashif, Ayesha dan Xuan Hoa Binh Le, 2011). Suatu

sistem kompleks dapat dipandang terdiri dari subsistem-susbsistem atau agent,

interaksi antar agent, atau berperilaku seperti agent-agent didalam suatu sistem.

Agent-agent tersebut memiliki kemampuan belajar, merencanakan, berkomunikasi

(17)

mengembangkan model pengaruh perilaku dari setiap agent dalam mempengaruhi

tingkat ketersediaan pasokan kentang industri pada sistem rantai pasok.

1.2. Rumusan Permasalahan

Ada beberapa agent yang terlibat dalam rantai pasok kentang, dimana

dimasing-masing agent tersebut mempunyai hubungan perilaku antar agent.

Salah satu aspek yang dikaji dalam manajemen rantai pasok adalah masalah

ketersediaan pasokan. Ketersediaan pasokan di masing-masing agent perlu

dikendalikan dalam suatu sistem yang terintegrasi mulai dari hulu sampai hilir.

Berdasarkan penelitian pendahuluan yang ada, maka permasalahan yang dapat

dirumuskan dan dijawab melalui penelitian ini adalah terdapat perilaku agent

yang dapat menyebabkan tidak optimalnya tingkat pasokan kentang dalam rantai

pasok.

1.3. Tujuan Penelitian

Secara umum tujuan penelitian ini adalah dihasilkannya sebuah model

perilaku agent yang terlibat dalam sistem rantai pasok kentang yang efektif dan

efisien serta responsif guna membantu setiap agent rantai pasok untuk membuat

keputusan secara cepat. Sedangkan secara khusus tujuan dari penelitian ini antara

adalah:

a. Teridentifikasinya perilaku agent yang terlibat dalam rantai pasok kentang.

b. Terpetakannya pengaruh perilaku agent dalam penentuan tingkat ketersediaan

pasokan dalam rantai pasok kentang.

c. Membuat model pengambilan keputusan pengaruh perilaku agent untuk

menentukan ketersediaan pasokan dalam rantai pasok kentang.

1.4. Manfaat Penelitian

Manfaat yang dapat diperoleh dari model perilaku agent yang terlibat dalam

rantai pasok kentang industri ini adalah :

a. Dapat digunakan untuk menyusun kebijakan penentuan kebutuhan kentang

sebagai bahan baku industri

(18)

1.5. Ruang Lingkup Penelitian

Perancangan model pengaruh perilaku agent ini melingkupi integrasi

sistem pasokan kentang dan informasi yang melibatkan seluruh agent yang

terlibat dalam rantai pasok kentang, yaitu petani, kelompok tani, pedagang

besar/penyalur sampai kepada konsumen industri. Penelitian ini difokuskan pada

perancangan model pengaruh perilaku agent terhadap tingkat pasokan dalam

suatu rantai pasok kentang mempunyai ruang lingkup sebagai berikut:

a. Rantai pasok produk pertanian yang akan diteliti adalah rantai pasokan

kentang di Pangalengan Kabupaten Bandung, Jawa Barat

b. Jenis kentang yang akan diamati adalah kentang untuk konsumsi industri

(19)

II.

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Rantai Pasok Agroindustri

Rantai pasok adalah suatu sistem organisasi yang menyalurkan barang

produksi dan jasanya kepada para pelanggannya. Rantai pasok ini juga merupakan

jaringan yang terdiri dari berbagai organisasi-organisasi yang saling berhubungan

dan mempunyai hubungan yang sama, yaitu menyelenggarakan pengadaan atau

distributor barang dengan sebaik-baiknya (Indrajit dan Djokopranoto, 2006).

Secara konsepsual, rantai pasok sayuran juga merupakan suatu sistem ekonomi

yang mendistribusikan manfaat serta risiko diantara partisipan yang terlibat di

dalamnya. Setiap mata rantai dihubungkan oleh pembagian informasi dan

penjadwalan, jaminan mutu produk serta komitmen volume transaksi. Keterkaitan

dari berbagai proses yang terjadi dapat menciptakan nilai tambah produk sayuran,

namun menuntut setiap partisipan rantai untuk mengkoordinasikan aktivitasnya

sebagai suatu proses perbaikan yang berkelanjutan. Biaya yang terjadi pada satu

mata rantai ditentukan secara signifikan oleh tindakan yang dilakukan atau tidak

dilakukan oleh mata rantai lain (Adiyoga et al., 2007)

Ada tiga karakteristik dari pengolahan agroindustri yaitu musiman, mudah

rusak dan beragam. Karakteristik agroindustri yang menonjol sebenarnya adalah

adanya ketergantungan antar elemen-elemen agroindustri, yaitu pengadaan bahan

baku, pengolahan, dan pemasaran produk. Rantai pasok agroindustri merupakan

siklus lengkap produksi, mulai dari kegiatan pengelolaan di setiap mata rantai

aktifitas produksi sampai siap untuk digunakan oleh pemakai. Pendekatan

Manajemen Rantai Pasok didasarkan pada; (a) Proses budidaya untuk

menghasilkan produk (hortikultura), (b) Mentransformasikan bahan mentah

(penanganan panen dan pasca panen), dan (c) Pengiriman produk ke konsumen

melalui sistem distribusi. Dengan demikian dalam penerapan Manajemen Rantai

Pasok tidak hanya menuntut GAP (Good Agriculture Practice), tetapi juga

mencakup GHP (Good Handling Practices), GMP (Good Manufacturing

Practices) dan GTP (Good TradingPractices). Untuk menjamin keberhasilan

penerapan Manajemen Rantai Pasok perlu memahami faktor-faktor pendukung

(20)

teknologi, kelembagaan, modal pembiayaan, system informasi, sosial budaya dan

lingkungan lain. Proses aktifitas dalam penerapan Manajemen Rantai Pasok

memiliki 5 aliran utama yang harus dikelola dengan baik, yaitu aliran produk,

aliran informasi, aliran dana, aliran pelayanan dan aliran kegiatan (Pedoman

Teknis Pengembangan Hortikultura Tahun 2010, Direktorat Jenderal Hortikultura)

Koordinasi sistem persediaan dalam rantai pasok dengan satu informasi

sangat penting dilakukan oleh perusahaan, hal ini telah dikemukakan oleh

beberapa peneliti, diantaranya Chu (2006) membahas mengenai sistem

single-warehouse multi-buyers, sitem single vendor multi buyers, sistem seri dan sistem

asembling dengan satu informasi. Dalam sistem ini, karakteristiknya mengikuti (i)

setiap fasilitas dalam sistem ini mempunyai otoritas pengambilan keputusan

sendiri, (ii) parameter biaya dari setiap fasilitas dianggap satu informasi, bahwa

tidak semua fasilitas dalam sistem mempunyai akses, dan (iii) sebagian informasi

dibagi diantara fasilitas-fasilitas yang ada. Sedangkan menurut Beamon(1998),

pada umumnya, model multi-stage untuk model dan analisis rantai pasok dapat di

kembangkan dalam empat kategori. Keempat kategori tersebut adalah (i) model

analitik deterministik, dimana peubah sudah diketahui dan ditetapkan, (ii) model

analitik stochastic, dimana salah satu peubah tidak diketahui, dan diasumsikan

distribusi probabilitas, (iii) model ekonomi, dan (iv) model simulasi. Jammernegg

et al. (2007), mengemukakan bahwa terjadi peningkatan kinerja proses rantai

pasok dengan mengiplementasikan koordinasi antara manajemen persediaan dan

kapasitas pada industri telekomunikasi dan otomotif, dimana fasilitas produksi di

tempatkan di negara yang mempunyai biaya tenaga kerja yang rendah dan

fleksibilitas penyebaran tenaga kerja yang tinggi. Proses simulasi ini menjelaskan

bagaimana aplikasi metode koordinasi antara manajemen persediaan dan kapasitas

menghasilkan peningkatan kinerja antara biaya dan tingkat pelayanan. Sabri et al.

(2000) mengemukakan mengenai pengembangan model multi-objective rantai

pasok yang teritegrasi dengan mengadopsi sistem pengukuran kinerja, hal ini

termasuk biaya, tingkat pelayanan konsumen, dan fleksibilitas. Model ini

memasukan unsur produksi dan permintaan yang tidak menentu. Sedangkan

Pujawan dan Kingsman dalam Jauhari (2006) mengembangkan model persediaan

(21)

pembeli menginginkan pengiriman dari produsen terjadi dalam n pengiriman

untuk satu kali pemesanan yang dilakukan. Selanjutnya jumlah produksi

merupakan m kali dari ukuran pengiriman. Hasil yang didapatkan dari penelitian

ini adalah bahwa dengan sinkronisasi waktu produksi dan pengiriman akan dapat

mengurangi total biaya rantai pasok.

Dengan menggunakan pendekatan algoritma genetik pada tingkat

persediaan dan tingkat kekurangan memerlukan persediaan yang optimal untuk

meminimumkan biaya rantai pasok. Diprediksi bahwa tingkat persediaan yang

optimal dalam semua anggota rantai pasok dengan penambahan pada setiap

tingkatan. Dengan menggunakan pendekatan algoritma genetik pada manajemen

persediaan yang efektif dan efisien telah merubah pada tingkat pelayanan kepada

konsumen (Radhakrishnan et al., 2009).

Salah satu aspek fundamental dalam manajemen rantai pasok adalah

manajemen kinerja dan perbaikan secara berkelanjutan. Untuk menciptakan hal

tersebut dibutuhkan sistem yang komprehensif sehingga menghasilkan kinerja

rantai pasok yang holistik. Dimana sistem pengukuran tersebut diperlukan untuk

melakukan monitoring dan pengendalian, mengkomunikasikan tujuan organisasi

ke fungsi-fungsi pada rantai pasok, mengetahui dimana posisi suatu organisasi

relatif terhadap pesaing maupun terhadap tujuan yang hendak dicapai, dan

menentukan arah perbaikan untuk mencapai keunggulan dalam bersaing. Filosofi

manajemen rantai pasok adalah mendorong terjadinya integrasi antar fungsi,

pendekatan berdasarkan proses digunakan untuk merancang sistem pengukuran

kinerja rantai pasok. Menurut Chan dan Li dalam Pujawan (2006), pendekatan

pengukuran kinerja berdasarkan proses tidak hanya sejalan dengan hakekat dari

manajemen rantai pasok, tetapi memberikan kontribusi yang signifikan terhadap

perbaikan berkelanjutan. Sistem pengukuran manajemen rantai pasok digunakan

untuk menentukan apa yang akan diukur dan dimonitor serta menciptakan

kesesuaian antara strategi rantai pasok dengan metrik pengukuran, setiap periode

pengukuran dilakukan untuk mengetahui seberapa penting ukuran yang satu

relatif terhadap yang lain, siapa yang bertanggungjawab terhadap suatu ukuran

tertentu adalah sebagian dari pertanyaan yang harus dijawab pada waktu

(22)

chain operation reference (SCOR) adalah suatu acuan dari operasi rantai pasok.

Model SCOR mengintegrasikan tiga elemen utama dalam manajemen yaitu

business process reeingineering, benchmarking, dan process measurement

kedalam kerangka lintas fungsi dalam rantai pasok. Skema model SCOR dapat

dilihat pada Gambar 2.1.

Rantai pasok dalam

Rantai pasok luar

Gambar 2.1. Infrastruktur rantai pasok berbasis SCOR (Huan et al., 2004)

SCOR membagi proses-proses rantai pasok menjadi 5 proses inti yaitu

perencanaan, Source, make, deliver, dan return. Plan yaitu proses yang

menyeimbangkan permintaan dan pasokan untuk menentukan tindakan terbaik

dalam memenuhi kebutuhan pengadaan, produksi dan pengiriman. Pada proses ini

juga mencakup proses menaksir kebutuhan distribusi, perencanaan dan

pengendalian persediaan, perencanaan produksi, perencanaan material,

perencanaan kapasitas dan melakukan penyesuaian perencanaan rantai pasok dan

perencanaan keuangan. Source yaitu proses pengadaan barang maupun jasa untuk

memenuhi permintaan. Make yaitu proses untuk mentransformasikan bahan Perecanaan

Perecanaan

Pemasok Fasilitas Pabrik IFasilitas Pabrik II konsumen

sumber Membuat distribusi

Membuat distribusi

(23)

baku/komponen menjadi produk yang diinginkan pelanggan. Deliver yaitu proses

untuk memenuhi permintaan terhadap barang maupun jasa. Dan Return adalah

proses pengembalian atau menerima pengembalian produk karena berbagai

alasan.

2.2. Sistem Persediaan

Persediaan adalah bahan-bahan atau barang (sumberdaya-sumberdaya)

yang disimpan yang akan dipergunakan untuk memenuhi tujuan tertentu, misalnya

untuk proses produksi atau perakitan, untuk suku cadang dari peralatan, maupun

untuk dijual. Walaupun persediaan hanya merupakan suatu sumber dana yang

menganggur, akan tetapi dapat dikatakan tidak ada perusahaan yang beroperasi

tanpa persediaan. Ganeshan (1999) mengemukakan bahwa biaya yang

dikeluarkan untuk persediaan berkisar antara 20% – 40% per tahun, oleh sebab itu

manajemen perusahaan berusaha untuk meminimalkan tingkat pengeluaran untuk

persediaan. Berdasarkan kepada fungsinya persediaan dikelompokkan menjadi 3

jenis, yaitu, ukuran persediaan, fluktuasi stok, dan antisipasi stok. Ukuran

persediaan, yaitu persediaan yang diadakan dalam jumlah yang lebih besar dari

jumlah yang dibutuhkan pada saat itu. Cara ini dilakukan dengan tujuan

memperoleh potongan harga karena pembelian dalam jumlah yang besar, dan

memperoleh biaya pengangkutan per unit yang rendah. Permasalahan persediaan

dapat dikelompokkan menurut pengulangan pengambilan keputusan, sumber

pasokan, pengetahuan tentang permintaan dan waktu ancang-ancang serta

kebijakan persediaan.

Ditinjau dari aspek struktural, sistem persediaan memiliki tiga komponen

dasar, yaitu pengelola (management), pemasok (supplier), dan pemakai (user).

Pengelola adalah penentu kebijakan yang memiliki perangkat berupa gudang

untuk menyimpan barang dan fasilitas pelayanan untuk memberikan pelayanan

kepada pemakai. Kedua perangkat tersebut sepenuhnya berada di bawah kendali

pihak pengelola. Pemasok adalah penyedia barang untuk memenuhi keperluan

pengelola dan bekerja berdasarkan pesanan dari pengelola, sedangkan pemakai

adalah komponen yang memerlukan barang. Berdasarkan ketiga komponen

(24)

inventory system) dan sistem persediaan berjenjang (multiechelon inventory

system) (Bahagia, 2006).

Model persediaan deterministik adalah model untuk menjawab persoalan

selama horizon perencanaan diketahui secara pasti dan tidak memiliki variansi,

sehingga tidak memiliki pola distribusi. Model persediaan probabilistik adalah

persoalan persediaan dimana fenomenanya tidak diketahui secara pasti, namun

nilai ekspektasi, variansi, dan pola distribusi kemungkinannya dapat diprediksi.

Persoalan utama dalam persediaan probabilistik adalah selain menentukan

besarnya stok operasi juga menentukan besarnya cadangan pengaman. Model

persediaan tak tentu adalah persoalan persediaan dimana ketiga parameter

populasinya tidak diketahui secara lengkap. Parameter yang tidak diketahui

biasanya adalah pola distribusi kemungkinannya (Bahagia, 2006).

Fluktuasi stok, merupakan persediaan yang diadakan untuk menghadapi

permintaan yang tidak bisa diramalkan sebelumnya, serta untuk mengatasi

berbagai kondisi tidak terduga seperti terjadi kesalahan dalam peramalan

penjualan, kesalahan waktu produksi, kesalahan pengiriman. Antisipasi stok, yaitu

persediaan yang diadakan untuk menghadapi fluktuasi permintaan yang dapat

diramalkan seperti mengantisipasi pengaruh musim, dimana pada saat permintaan

tinggi perusahaan tidak mampu menghasilkan sebanyak jumlah yang dibutuhkan.

Disamping itu juga persediaan ini ditujukan untuk mengantisipasi kemungkinan

sulitnya memperoleh bahan sehingga tidak menggangu operasi perusahaan.

Sedangkan berdasarkan kepada bentuk fisiknya pesediaan dapat dikelompokkan

menjadi 5 jenis persediaan,yaitu persediaan bahan baku, komponen rakitan,

bahan pembantu, barang dalam proses, dan barang jadi.

2.3. Komoditi Kentang

Tanaman kentang (Solanum tuberosum L.) merupakan tanaman semusim

yang berbentuk semak, termasuk Divisi Spermatophyta, Subdivisi Angiospermae,

Kelas Dicotyledonae, Ordo Tubiflorae, Famili Solanaceae, Genus Solanum, dan

Spesies Solanum tuberosum L. Kentang termasuk tanaman yang dapat tumbuh di

daerah tropika dan subtropika dapat tumbuh pada ketinggian 500 sampai 3000 m

di atas permukaan laut, dan yang terbaik pada ketinggian 1300 m di atas

(25)

mempunyai drainase yang baik, tanah liat yang gembur, debu atau debu berpasir.

Tanaman kentang toleran terhadap pH pada selang yang cukup luas, yaitu 4,5

sampai 8,0, tetapi untuk pertumbuhan yang baik dan ketersediaan unsur hara, pH

yang baik adalah 5,0 sampai 6,5. Menurut Asandhi dan Gunadi (1989), tanaman

kentang yang ditanam pada pH kurang dari 5,0 akan menghasilkan umbi yang

bermutu jelek. Di daerah-daerah yang akan ditanam kentang yang menimbulkan

masalah penyakit kudis, pH tanah diturunkan menjadi 5,0 sampai 5,2.

Pertumbuhan tanaman kentang sangat dipengaruhi oleh keadaan cuaca. Tanaman

kentang tumbuh baik pada lingkungan dengan suhu rendah, yaitu 150C sampai

200C, cukup sinar matahari, dan kelembaban udara 80% sampai 90%. Suhu tanah

berhubungan dengan proses penyerapan unsur hara oleh akar, fotosintesis, dan

respirasi. Jika suhu meningkat, laju pertumbuhan tanaman meningkat sampai

mencapai maksimum. Laju fotosintesis juga meningkat sampai mencapai

maksimum, kemudian menurun. Pada waktu yang sama laju respirasi secara

bertahap meningkat dengan meningkatnya suhu. Kehilangan melalui respirasi

lebih besar daripada tambahan yang dihasilkan oleh aktivitas fotosintesis.

Akibatnya, tidak ada peningkatan hasil netto dan bobot kering tanaman dan umbi

menurun.

Produksi kentang di Indonesia mencapai 1.174.068 ton dengan luas areal

panen sekitar 71.302 hektar, sehingga rerata produksi per hektarnya adalah 16,47

ton. Daerah-daerah sentra produksi kentang di Indonesia terdapat di 22 propinsi.

Dari 22 propinsi lebih dari separuhnya memiliki tingkat produktivitas yang tinggi,

lebih dari 10 ton kentang per hektar. Produktivitas tertinggi berada di propinsi

Jawa Barat, yaitu sekitar 20,88 ton per hektar.

Data selengkapnya mengenai produksi dan produktifitas di tiap-tiap

propinsi di Indonesia dapat dilihat pada Tabel 2.1. (Biro Pusat Statistik, 2008). Di

antara propinsi produsen kentang ada propinsi tertentu yang dianggap sebagai

pusat produksi kentang di Indonesia. Pada tahun 2008, Propinsi dengan produksi

kentang terbesar berturut-turut adalah Jawa Barat, Bali, Nusa Tenggara Barat,

Jambi, Sumatera Barat, Sumatera Utara, Sulawesi Utara, Jawa Tengah,

Jogyakarta, NAD, Banten, Lampung, Jawa Timur, Sumatera Selatan, dan

(26)

kentang di Indonesia (Gambar 2.2). Sementara itu sebaran wilayah yang menjadi

sentra dan pengembangan produksi kentang di Jawa Barat dapat dilihat pada

Gambar 2.3.

Tabel 2.1. Luas Panen, Produksi dan Produktivitas Kentang di setiap Provinsi

No. Provinsi Luas panen

(Ha)

Produksi (Ton)

Produktivitas (Ton/Ha)

1 Nanggroe Aceh Darussalam 948 13.599 14.34

2 Sumatera Utara 8.013 129.587 16.17

3 Sumatera Barat 1.661 28.820 17.35

4 R i a u 0 0 0

5 J a m b i 5.296 94.368 17.82

6 Sumatera Selatan 110 1.333 12.12

7 Bengkulu 459 5.410 11.79

8 Lampung 56 741 13.23

9 Bangka Belitung 0 0 0

10 Kep. Riau 0 0 0

11 DKI Jakarta 0 0 0

12 Jawa Barat 15.344 320.414 20.88

13 Jawa Tengah 18.655 288.654 15.47

14 DI Yogyakarta 13 193 14.85

15 Jawa Timur 9.529 125.887 13.21

17 B a l i 291 5.488 18.86

18 Nusa Tenggara Barat 268 5.030 18.77

19 Nusa Tenggara Timur 162 1.476 9.11

20 Kalimantan Barat 1 0 0

21 Kalimantan Tengah 0 0 0

22 Kalimantan Selatan 0 0 0

23 Kalimantan Timur 0 0 0

24 Sulawesi Utara 8.852 141.849 16.02

25 Sulawesi Tengah 58 427 7.36

26 Sulawesi Selatan 1.410 10.491 7.44

27 Sulawesi Tenggara 0 0 0

28 Gorontalo 0 0 0

29 Sulawesi Barat 33 112 3.39

30 M a l u k u 0 0 0

31 Maluku Utara 0 0 0

32 Papua Barat 121 38 0.31

33 Papua 16 66 4.13

T o t a l 71.302 1.174.068 16.47

(27)

Gambar 2.2. Kontribusi Propinsi Utama Penghasil Kentang ( BPS, 2008)

Gambar 2.3 Peta Kabupaten/Kota Sentra dan Pengembangan Produksi Kentang di Jawa Barat

2.4. Sistem Multi Agent

Perkembangan penelitian tentang agent telah membawa ketahap yang

lebih pesat. Pesatnya perkembangan ini membawa dampak terdahap teknologi

agent dan multi agent untuk di implementasikan kedalam dunia nyata yang dapat

mempengaruhi terhadap perkembangan ilmu pengetahuan teknologi. Multi agent

(28)

intelligence (AI) yang bernama distributed artificial intelligence (DAI). Dalam

suatu komunitas, agent-agent dapat saling berinteraksi, berkoordinasi dan

bernegosiasi satu sama lain dalam menjalankan pekerjaannya. Hal ini disebut

sebagai multi agent system (MAS).

Diantara peneliti yang membahas mengenai MAS, Harsani, P., et al.

(2008) dengan menggunakan metodologi Gaia, mampu menghasilkan

model-model yang menggambarkan arsitektur sistem dan dokumentasi teknis untuk

pengembangan sistem lebih lanjut. Dengan simulasi ini proses pengambilan

keputusan menjadi lebih efektif karena pengguna mampu mengontrol dan

mengamati jalannya simulasi untuk kemudian melakukan pengaturan skenario

simulasi yang sesuai dengan kondisi dan keputusan yang diharapkan.

Multi-agent atau sistem berbasis agent digunakan untuk menyelesaikan

masalah-masalah yang khas dalam domain logistik dan transportasi yaitu sistem

pendukung keputusan, sistem perencanaan logistik serta simulasi dan pemodelan

sistem yang mendukung pengambilan keputusan dan perencanaan. Penggunaan

informasi yang lebih spesifik dan analisis yang lebih rinci sangat diperlukan

untuk menyelesaikan isu-isu mendesak dalam pengembangan lingkungan kerja

yang kolaboratif untuk logistik dan transportasi yang berbasis agent (Graudina.,

Vita., Janis Grundspenkis , 2005)

2.5. Java Agent Development Framework (JADE)

JADE (Java Agent Development Framework) adalah sebuah middleware

yang memberikan fasilitas pengembangan sistem berbasis multi-agents pada

aplikasi Java. JADE dikembangkan oleh Telecom Italia pada tahun 1998 dalam

rangka verifikasi spesifikasi awal FIPA (Foundation for Intellegent

PhysicalAgent). JADE memiliki lisensi di bawah LPGL (Library Gnu Public

License), yang berarti semua orang berhak untuk menyalin, mengakses kode

sumber, merubah kode sumber, dan melakukan penggabungan dengan perangkat

lunak lain yang berlisensi sama dengan catatan hasil kerja harus dikembalikan ke

(29)

Sebagai sebuah framework, JADE terdiri atas Runtime Environment,

sebuah lingkungan dimana agen-agen dapat berkerja dan hidup. Pustaka berisi

kelas-kelas yang dapat digunakan pengembang dalam membangun aplikasinya.

Paket perangkat dengan GUI (Graphical User Interface) yang memiliki fitur

manajemen dan pengawasan terhadap aktivitas agent-agent yang sedang

berlangsung (Bellifemine et al., 2007). Selain untuk komputasi pada komputer

desktop, JADE juga dapat dijalankan pada platform J2ME (Java Micro Edition)

yang dikhususkan untuk perangkat bergerak bersumber daya terbatas, seperti

telepon genggam. Ini merupakan kemampuan tambahan bagi JADE melalui

ekstensi. Ekstensi yang diperlukan untuk fitur ini dikenal dengan nama LEAP.

Pustaka JADE menyediakan beberapa fitur yang dapat memudahkan pengembang

dalam mengimplementasikan spesifikasi FIPA untuk agent. Fitur-fitur tersebut

antara lain. Sistem terdistributif, agen dijalankan pada sistem distributif dan tetap

dapat saling berkomunikasi. JADE secara otomatis akan menjalankan seluruh

perilaku dari sebuah agent secara paralel. Setiap perilaku tersebut dapat terdiri

dari beberapa sub perilaku lagi yang dapat dijalankan secara paralel atau

sekuensial. Kemudahan mengatur siklus hidup agent. JADE menyediakan API

(Application Programming Interface) dan aplikasi untuk menghidupkan,

menunda, memulai lagi, membekukan, mencairkan, memindahkan,

menggandakan, dan mengakhiri sebuah agent. Perintah-perintah tersebut juga

dapat dilakukan dari jarak jauh (remote). agent dapat dipindahkan dari satu mesin

kemesin lainnya. Dengan spesifikasi FIPA dan dukungan Java, agent dapat saling

berinteraksi tanpa dibatasi jenis sistem operasi yang digunakan (Nikraz et al.,

2006).

Menurut Ahn, H., Lee, H. (2004), kolaborasi praktis untuk manajemen

rantai pasok dengan sistem multi-agen membentuk jaringan informasi yang

dinamis dengan mengkoordinasikan produksi dan perencanaan agar sesuai dengan

estimasi yang disinkronkan dengan tuntutan pasar. Dalam kerangka kerja ini,

agent diperlakukan secara berulang untuk menemukan pemasok yang paling

diinginkan dengan menggunakan analisis nonparametrik. Selain itu, rantai

pembeli dan pemasok, dari pasar akhir kepada pemasok bahan baku, membentuk

(30)

nonparametrik secara berulang dalam realisasi kontrak untuk pembentukan rantai

pasok dinamis dan jaringan informasi yang memungkinkan perusahaan untuk

memperkirakan permintaan masa depan dari beberapa jalur pasar dengan cara

disinkronkan. Model perilaku berbasis Petri-Net untuk setiap agent

dikembangkan untuk menjelaskan kondisi, transisi, dan kebutuhan komunikasi

dari agent dan juga untuk memudahkan turunan prosedur konkret untuk perilaku

agent yang dapat digunakan untuk pengembangan aktual sistem agen, dimana

hubungan antar agent menggunakan model protokol FIPA yang ber- Platform

JADE. Hasil dari simulasi ini menunjukkan pendekatan kelayakan yang praktis.

Potensi yang terus tumbuh dari teknologi agent untuk manajemen rantai pasok di

mana penggunaan metode analitik atau optimasi hasil dari rantai pasok sederhana

tidak dapat dengan mudah diterapkan.

2.6. Penelitian Terdahulu dan Posisi Peneltian

Ketidakpastian merupakan sumber utama kesulitan pengelolaan suatu rantai

pasok. Ketidakpastian menimbulkan ketidakpercayaan diri terhadap rencana yang

sudah dibuat. Akibat dari ketidakpastian ini, perusahaan menciptakan

pengamanan di sepanjang rantai pasok. Pengamanan ini dapat berupa persediaan,

waktu, ataupun kapasitas produksi maupun transportasi (Pujawan, 2005).

Sebuah rantai pasok terdiri atas agent-agent yang saling bergantung dan

terlibat dalam transformasi barang, jasa, dan informasi terkait, serta dana dari

produsen sampai kepada konsumen akhir. Agent dari rantai pasok terdiri atas

pemasok bahan baku, produsen, distributor, dan pengecer yang melakukan proses

yang terintegrasi untuk menciptakan nilai bagi konsumen akhir. Pada akhirnya

harus dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.

Dalam banyak domain, pemodelan sistem berbasis agent bersaing dengan

pendekatan berbasis persamaan yang mengidentifikasi peubah sistem dan

mengevaluasi atau mengintegrasikan set persamaan yang berkaitan dengan

peubah. Perbedaan kepentingan dalam sebuah kegiatan yang menerapkan

pemodelan berbasis agent ke jaringan pasokan industri, karena hampir semua

model berbasis komputer dari jaringan tersebut sampai saat ini telah

(31)

persamaan diferensial biasa. ABM merupakan pendekatan yang relatif baru untuk

pemodelan sistem dan simulasi. Dalam banyak domain, untuk menghadapi

persaingan dari metodologi Equation-Based Modeling (EBM) seperti sistem

dinamik (Parunak et al., 1998).

Ada tujuh jenis agent yang terdapat dalam rantai pasok yang berbasis model.

Setiap agent mempunyai pengetahuan, ketertarikan, status informasi, pesanan,

[image:31.595.73.502.83.610.2]

eksekusi proses dan kebijakan. Model generik selengkapnya dapat dilihat pada

Gambar 2.4.

Gambar 2.4. Generic Agent Architecture (Fu et al, 2000)

Sedangkan jika dilihat dari tingkatan manajemennya terdapat empat

tingkatan Manajemen Rantai Pasok dengan pendekatan model, yaitu identifikasi

rantai pasok secara fisik, proses determinasi, proses pengembangan agent, dan

kerangka kerja elemen proses.

Menurut Bonabeau (2002), sistem dimodelkan sebagai kumpulan

pengambilan keputusan entitas yang disebut agent otonom. Setiap agent

individual menilai situasi dan membuat keputusan atas dasar seperangkat aturan.

Agent dapat melakukan berbagai perilaku yang tepat untuk sistem yang

diwakilinya, contohnya, memproduksi, mengkonsumsi, atau menjual. Interaksi

kompetitif berulang antara agent adalah fitur pemodelan berbasis agent, yang

mengandalkan kekuatan komputer untuk menjelajahi dinamika dari jangkauan

metode matematika murni. Pada tingkat yang paling sederhana, sebuah model

berbasis agent terdiri dari sistem agent dan hubungan antara agent tesebut. Masukan

(I)

Tingkat kepentingan

seleksi

Kebijakan (P)

Tempat pesan (M)

Status Proses unsure

pelaksana

Keluaran Basis

pengetahuan (K)

(32)

Bahkan model berbasis agent sederhana dapat menunjukkan pola perilaku yang

kompleks dan memberikan informasi berharga tentang dinamika sistem yang

mirip dunia nyata.

Maulana (2005), pada simulasi berbasis agent, yang ditentukan adalah

perilaku agent-agent yang berada dalam sistem yang disimulasikan. Yang

dimodelkan adalah pertumbuhan penduduk, diantaranya adalah perilaku atau

sikap agent (dalam hal ini penduduk), terhadap hal-hal di lingkungannya.

Misalnya, jika dia kesulitan mendapatkan pekerjaan, karena banyaknya pencari

kerja, sementara lapangan kerja tidak tumbuh, maka dia akan memutuskan

bermigrasi. Atau, jika suatu agent tidak mendapatkan pekerjaan yang memadai,

maka ini akan mempengaruhi kesehatannya, dan pada gilirannya kemungkinan

kematiannya.

Model yang dikembangkan oleh Jauhari (2006) adalah setiap lot

pemesanan dari pembeli dikirim dalam n kali pengiriman sesuai dengan

permintaan pembeli. Kemudian pihak manufaktur akan memproduksi sejumlah m

kali jumlah yang dikirim. Hasil dari penelitian ini adalah semakin besar nilai

konversi material ke produk jadi maka total biaya persediaan yang dihasilkan

akan semakin kecil. Semakin besar frekuensi pengiriman yang dilakukan maka

akan semakin kecil total biaya persediaan yang ditanggung pembeli dan semakin

besar total biaya yang ditanggung manufaktur. Frekuensi pengiriman yang besar

cenderung akan menurunkan lot pengiriman sehingga jumlah persediaan pada

manufaktur akan cenderung lebih besar. Pada nilai konversi bahan baku ke

produk jadi yang lebih kecil, nilai z akan cenderung besar. Hal ini disebabkan

pada r yang kecil diperlukan bahan baku yang lebih banyak sehingga untuk

mencapai ukuran pemesanan bahan baku yang optimal diperlukan nilai pembagi

yang lebih besar.

Syairudin et al. (2008) mengungkapkan bahwa interaksi antar agent dalam

bentuk knowledge sharing akan melibatkan pertukaran pengetahuan tentang

proses perbaikan mutu produk dalam bentuk: explicit knowledge, tentang

upaya-upaya proses perbaikan mutu produk yang dapat memuaskan kebutuhan

(33)

melakukan proses perbaikan mutu produk untuk meningkatkan mutu produk agar

dapat memenuhi kepuasan pelanggan.

Sutopo et al. (2008) memberikan model buffer stock untuk menstabilkan

harga komoditi yang sangat stabil antara panen dan musim tanam. Upaya

kebijakan harga untuk membatasi fluktuasi harga di antara batas atas dan bawah

untuk mencapai sasaran volatilitas pemerintah. Model yang diusulkan ini

difokuskan pada elastisitas harga, waktu terbatas pasokan dan kepentingan

pemangku kebijakan. Model yang diusulkan mempunyai pengaruh yang

signifikan untuk meningkatkan keuntungan serta meminimalkan kehilangan yang

dialami oleh produsen, konsumen dan pemerintah. Bila pasokan tidak elastis,

kerugian keuangan relatif lebih kecil dari elastis. Jika dilihat dari tujuan ketahanan

pangan, intervensi pemerintah memainkan peranan yang penting yaitu: (i)

Cadangan Penyangga memberikan stabilisasi harga memberikan keuntungan baik

produsen dan konsumen, (ii) model yang diusulkan dapat memperoleh program

buffer stock, dan (iii) pendapatan intervensi harga dimaksudkan untuk mendorong

mengurangi fluktuasi pasar.

Manajemen persediaan memainkan peranan penting dalam manajemen

rantai pasok. Layanan yang diberikan kepada pelanggan akhirnya mendapat

peningkatan setelah pengelolaan yang efisien dan efektif persediaan dilakukan

sepanjang rantai pasok. Dengan demikian penentuan persediaan yang akan

diadakan di berbagai tingkat dalam rantai pasok menjadi tak terelakkan sehingga

untuk memastikan biaya minimal pada rantai pasok. Meminimalkan biaya rantai

pasok total dimaksudkan untuk meminimalkan biaya penyimpanan di seluruh

rantai pasok. Meminimalkan biaya total rantai pasok hanya bisa dicapai ketika

optimalisasi tingkat stok dasar dilakukan pada setiap anggota rantai pasok. Sebuah

masalah serius dalam pelaksanaan yang sama adalah bahwa level stok kelebihan

dan kekurangan tingkat tidak statis untuk setiap periode.

Segmentasi pelanggan adalah alat pemasaran penting dimana segmentasi

pelanggan yang efektif membantu keuntungan perusahaan meningkatkan tingkat

layanan pelanggan. Di sisi lain, karena konsekuensi yang mungkin merugikan,

gangguan pasokan telah menerima perhatian yang lebih. Sistem persediaan yang

(34)

pelanggan. Pengecer ini mengadopsi kajian-kontinu dari kebijakan persediaan,

backordering parsial dipertimbangkan ketika terjadi kehabisan stok. Sistem

persediaan disimulasikan berdasarkan proporsi backorder pelanggan yang

berbeda, pengaruh segmentasi pelanggan pada sistem persediaan di bawah

simulasi yang berbeda dengan adanya gangguan pasokan. Durasi gangguan

pasokan merupakan faktor penting dalam mempengaruhi pengaruh segmentasi

pelanggan pada sistem persediaan (Yuerong Chen dan Xueping Li, 2009).

Menurut Narmadha dan Selladurai (2009) bahwa estimasi yang tepat dari

persediaan yang optimal sangat penting, karena kekurangan persediaan

menghasilkan penjualan yang hilang, sementara kelebihan persediaan dapat

mengakibatkan biaya penyimpanan meningkat.

Tujuan utama dari pengendalian persediaan adalah agar perusahaan selalu

mempunyai persediaan dalam jumlah yang tepat, pada waktu yang tepat, dan

dalam spesifikasi atau mutu yang telah ditentukan sehingga kontinuitas usaha

dapat terjamin. Anggota rantai pasok bertanggung jawab untuk meminimalkan

biaya rantai pasok dengan mengelola tingkat persediaan dalam sejumlah operasi

produksi dan distribusi yang terkait dengan tahapan rantai yang berbeda. Lead

time memainkan peran penting dalam kenaikan biaya rantai pasok, kompleksitas

dalam memprediksi tingkat kenaikan permintaan yang optimal. Metode yang

diusulkan adalah menggunakan algoritma genetika dengan mempertimbangkan

lead time dan multi produk. Pendekatan yang diusulkan kemudian diterapkan dan

kinerjanya dievaluasi dengan menggunakan MATLAB 7.4. Aplikasi Algoritma

Genetika yang digunakan berjalan dengan baik seperti yang diperkirakan. Dengan

mengikuti pendekatan algoritma genetika berbasis manajemen persediaan, dapat

menimalkan lead time dan total biaya rantai pasok pada masing-masing anggota

rantai pasok (Jeyanthi dan Radhakrishnan, 2010).

Manajemen persediaan merupakan salah satu bidang penting dalam

manajemen rantai pasok, karena biaya persediaan dalam rantai pasok mempunyai

nilai sekitar 30% dari nilai produk. Layanan yang diberikan kepada pelanggan

akhirnya mendapat peningkatan setelah pengelolaan persediaan yang efisien dan

efektif dilakukan sepanjang rantai pasok. Estimasi dari jumlah persediaan yang

(35)

meminimalkan total biaya rantai pasok adalah masalah utama untuk persediaan

dan manajer rantai pasok. Estimasi yang tepat dari persediaan yang optimal sangat

penting, karena kekurangan persediaan menghasilkan penjualan yang hilang,

sementara kelebihan persediaan dapat mengakibatkan biaya penyimpanan

meningkat (Narmadha, Selladurai dan Sathish, 2010).

Penggunaan pendekatan model yang berbasis agent dapat dilakukan untuk

mengkaji perilaku dalam suatu rantai pasok dalam sebuah proses pengambilan

keputusan terhadap salah satu kinerja dari rantai pasok tersebut (Kashif, Ayesha

dan Xuan Hoa Binh Le, 2011).

Selengkapnya posisi penelitian model perilaku agent dalam rantai pasok

kentang seperti terdapat pada Tabel 2.2.

Tabel 2.2.Posisi penelitian model perilaku agent dalam rantai pasok

Penulis (Tahun) Rantai

Pasok

Agent Sistem persediaan Jenis

model Produk

1 2 1 2 3 4 1 2 1 2

H. Van Dyke Parunak, Robert

Savit, Rick L. Riolo (1998) X X X X X

Fu et al. ,2000) X X X

Bonabeau (2002) X X

Maulana (2005) X X X

Wakhid Ahmad Jauhari (2006) X X X X X X

Syairudin et al. (2008) X X X

Sutopo, Senator Nur Bahagia, Andi Cakravastia, dan TMA. Ari Samadhi (2008)

X X X X X

Narmadha dan Selladurai

(2009) X X X X

Radhakrishnan, P. et al (2009) X X X X X

Yuerong Chen dan Xueping Li

(2009) X X X X

Narmadha, Selladurai dan

Sathish (2010) X X X

N.Jeyanthi dan P.

Radhakrishan(2010) X X X X X X

Kashif, Ayesha dan Xuan Hoa

Binh Le (2011) X X X

Penelitian ini (2013) X X X X X X X X

Keterangan :

ABM : 1) Single, 2) Multiple

Sistem Persediaan :1) Deterministik, 2) Probabilistik, 3) Singleechelon, 4) Multiechelon Jenis Model:1) Kualitatif, 2) Kuantitatif

(36)

Kebaruan pada penelitian ini adalah diperolehnya model perilaku agent yang

terlibat dalam rantai pasok kentang. Perilaku agent yang terlibat dapat mempengaruhi

(37)

III.

METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Untuk memenuhi permintaan terhadap kentang, baik distributor maupun

konsumen memerlukan suatu tingkat pasokan yang memadai dan waktu yang

tepat, sehingga terjadi keseimbangan antara permintaan dan pasokan, yang

menjadikan pasokan kentang tercukupi dengan tingkat harga yang adil.

Pengendalian pasokan dengan jumlah produk yang banyak serta mempunyai

berbagai tingkat rantai pasok adalah peran yang kompleks. Untuk membuat

pengendalian pasokan yang efektif, tujuan paling utama adalah untuk

memprediksi dimana, mengapa, dan berapa banyak kontrol yang harus diperlukan,

yang dalam hal ini dipengaruhi oleh perilaku agent dan mitranya dalam suatu

rantai pasok. Prediksi tersebut akan dilakukan melalui metodologi yang diusulkan.

Untuk memperkirakan tingkat pasokan kentang yang harus dijaga oleh para

anggota masing-masing rantai pasok di masa mendatang.

Dalam penelitian ini identifikasi dan analisis perilaku dilakukan pada setiap

agent rantai pasok. Kerangka pemikirian disain pemodelan dalam penelitian ini

mengacu kepada metodologi yang dikembangkan oleh Nikraz et.al (2006). Detail

dari kerangka kerja penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 3.1.

3.2. Tata Laksana Penelitian

3.2.1. Prosedur Penelitian

Secara garis besar pengembangan model ini terdiri atas beberapa tahap

penelitian seperti terlihat pada Gambar 3.2 dibawah ini. Tahap pertama adalah

mempelajari perilaku agent dari berbagai sumber, tahap kedua adalah

pengumpulan data yang berupa identifikasi dari perilaku agent dan sistem

persediaannya, tahap ketiga adalah pengolahan data dan analisis dari hasil

identifikasi, tahap keempat adalah perancangan model, tahap kelima adalah

verifikasi dan validasi model, tahap keenam adalah pengujian dan perbaikan

model dan tahap ketujuh adalah kesimpulan.

Pada tahap pertama dipelajari perilaku dari setiap agent pada komoditi

kentang secara umum, yang dikaitkan dengan berbagai macam prinsip dalam

(38)

kentang serta karakteristiknya. Selain itu dipelajari juga konsep dasar dan

berbagai prosedur dasar manajemen rantai pasok yang berkaitan langsung dengan

perilaku agent komoditi kentang. Kemudian melakukan survey langsung ke

lapangan dengan objek komoditi kentang yang berada di wilayah Pangalengan

Kabupaten Bandung Provinsi Jawa Barat.

1. PERENCANAAN

Tidak

Ya

2. ANALISIS 3. DISAIN

[image:38.595.104.515.172.777.2]

4. IMPLEMENTASI DAN UJI COBA

Gambar 3.1.. Kerangka kerja penelitian dengan plafrom JADE (Nikraz et.al,2006)

Rencana pengembangan sistem

Apakah agent merupakan solusi

yang tepat?

Gunakan metode lain

2. Pembentukan use case

3. Identifikasi awal tipe agent

4. Identifikasi peran agent

5. Identifikasi interaksi antar agent

6. Perbaikan agent

7. Penentuan penyebaran agent

1. Pemisahan/penggabunga n/penamaan ulang agent

3. Definisi protokol interaksi ad-hoc 2. Spesifikasi interaksi

11. Penentuan arsitektur sistem dan pengkodean dalam JADE

10. Seleksi pemilihan konten 9. Pendefinisian ontologi 8. Definisi perilaku agent internal

(39)
[image:39.595.45.473.83.578.2]

v

Gambar 3.2. Prosedur penelitian

Tahap kedua dilakukan pengumpulan data mengenai karakteristik dari

masing-masing agent. Tahap ketiga dilakukan pengolahan data dan analisis dari

karakteristik dari setiap agent. Tahap keempat adalah perancangan model perilaku

dari setiap agent dalam rantai pasok kentang dengan masalah yang telah

dipahami, kemudian dihubungkan dengan pengaruh dari perilaku setiap agent

dengan tingkat ketersediaan komoditi kentang. Tahap kelima adalah validasi yang

disesuaikan dengan data serta kondisi nyata dilapangan, khususnya data perilaku

setiap agent di Pangalengan Kabupaten Bandung. Verifikasi dilakukan secara

terus menerus selama pengembangan setiap sub model yang dikembangkan.

Tahap keenam adalah pengujian dan perbaikan model dengan memperhatikan

Latar belakang dan perumusan masalah

Ruang lingkup penelitian Tujuan penelitian

Identifikasi pasokan kentang Identifikasi perilaku agent

Identifikasi pasokan kentang pada masing-masing agent

Identifikasi agent dan karakteristiknya Identifikasi perilaku agent dan

karakteristiknya

Analisis pasokan kentang dalam rantai pasok

Analisis perilaku agent

Interaksi perilaku agent dan pasokan kentang

Pembuatan model pengaruh perilaku agent dalam rantai pasok dan pengaruhnya terhadap tingkat ketersediaan pasokan kentang

Verifikasi dan validasi model Pengujian dan perbaikan model

Kesimpulan dan rekomendasi

(40)

dilapangan. Tahap ketujuh adalah merumuskan rekomendasi kebijakan dalam

rangka meningkatkan kinerja manajemen rantai pasok komoditi pertanian melalui

aspek perilaku dari setiap agent dalam rantai pasok.

3.2.2.Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian lapangan dilakukan di Pangalengan Kabupaten Bandung

sebagai sentra produksi kentang di Jawa Barat. Penelitian dilakukan pada bulan

Juli 2011 sampai dengan bulan Pebruari 2012.

3.2.3. Metode Pengumpulan Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan

sekunder. Data sekunder diperoleh dari laporan kajian terdahulu yang relevan dan

jurnal ilmiah serta dari berbagai sumber yang terkait.

Data primer diperoleh dari observasi lapang, yakni dengan secara langsung

melihat dan mengamati kegiatan-kegiatan rantai pasok dari produsen (petani dan

kelompok tani), distributor hingga konsumen. Kemudian melakukan wawancara

mendalam yang dilakukan untuk memperoleh informasi mengenai perilaku dari

masing-masing agent, jumlah produksi dan penjualan, alat transportasi, distribusi

dan pasokan serta hubungannya dengan tingkat ketersediaan kentang dari para

pemangku kebijakan yang dikaji. Focus group discussion dilakukan dengan

petani/kelompok tani, dan konsumen industri, hal ini dilakukan untuk pendalaman

terhadap kondisi saat ini. Proses identifikasi terhadap kondisi pengaruh perilaku

agent yang ada sekarang terhadap faktor-faktor internal dan eksternal dengan

menggunakan uji val

Gambar

Gambar 2.4.
Gambar 3.1.. Kerangka kerja penelitian dengan plafrom JADE (Nikraz  et.al,2006)
Gambar 3.2. Prosedur penelitian
Gambar 3.6. Diagram alir langkah pemodelan
+7

Referensi

Dokumen terkait

dari bebagai macam sphere maka akan terjadi conflict kepentingan antara berbagai level sphere di dalam rantai pasok sehingga akan menimbulkan resiko yang

Platform ini akan menjadi dasar bagi setiap pengembang dalam mengembangkan modul kecerdasan Lumen untuk membuat suatu AI yang dapat membuat Lumen menjadi pemandu pameran

proses persidangan yang sedang berlangsung, atau perkara yang dalam tahap upaya hukum, yang dapat mempengaruhi kemerdekaan atau sifat tidak memihak hakim, dipidana

Matriks Analisis Perilaku dengan menggunakan metode Diagnosis ABC A B C Tuntutan Orang tua Membawa contekan ke dalam kelas saat ulangan Orang tua dipanggil/pembinaan Rasa Malu