Analisis tingkat kepuasan kerja karyawan di PT. Indofood Sumber Makmur (ISM) TBK, Bogasari Flour Mills Division

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA

KARYAWAN DI

PT.

1MH)FOOD SUMBER MAKiMUR (ISM)

TBK, BOGASARI FLOUR MILLS DIVISION

Oleh

: .-

A

k s p

ASYANNA ROSAL\)i++

PROGRAIM STUD1 MNAJEIMEN AGRIBISNIS

FAKULTAS PERTANIAN

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

ASYANNA ROSALYNA Analisis Tmgkat Kepuasan Kerja Karyaum dl

PT.

Lndofood Sumber Makmur (ISM) TBK,

hgasari

Flour Mills Division @i bauah

b i b i

HEW

K.

DARYANTO).

Tenaga kerja menrpakan salah salu faktor penddcmg kegiatan operasional

suatu negara yang jumlahnya sangat besar. Dengan jumlah tersebut maka banyak pula d a b yang tejadi pada bidang ketenagkerjaaq salah satlmya adalab d a h kepuasan kerja karyauan. Kepuasan kerja pen- ununtuk diperhatikan karena dapai memiptakan keadaan positif Lmgtclmgan kerja yang InenUnM upaya- up)% kreatif dan inova!if dari pendmm dalam memberikan kepuasan kerja bagi kary=annm

lMakanan menrpakan kebutuban &kok manusia yang tidak akan pemah bbenti dikonsumsi seiring dengan terus meoingkato&ti+buhan penduduk,

khusumya t e d d a p konnrmsi produk olahan 6une.-'FT. Lndofood Sumber hrIakmur (ISiM)

hgasari

Flour Mills adalah produsen teplmg terigu terbesar pada salu tempat di Asia yang dihmM untuk terus meningkaikan pruduktivitas agar memenuhi kebutuban pasar yang terus bertambah Kepuasan kerja -wan sangat mempenganh k . a pennahaan guna m e a h & d m produktivitas

dalam

memenuhi kebuiuban k o m m a akan tepung terigu.

Masalah yang teajadi pada

PT. ISM

Bogasari Flour Mills belakangan

ini

adalah

kdapamya keluhan dari -wan

akan

kepuasan maeka dalam bekerja

Bentuk-bentuk keluhan tenebld antara lain menyangkut rnasalah kompensasi, jenjang karier, sikap pemimipiu maupim rekan kerja, dan kondisi hqkmgan

kerja Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

tingkat

kepuasan kerja, mengetahui dimensi-dim4 yang mempengaruhi

. .

kepuasan kerja, mengetah16 pengarub kepuasan kerja dengan -wan serta menentukan rekomendasi kebijakan yang dapat diambil oleh pensahaan

Penelitian ini

dilaLsanakan

di PT.

ISM

Bogasari Flour Mills, Tanjung Riok, pada a u d bulan April 2006 sampai dengan Juli 2006. Karyawan yang dijadikan oleb pennahaan

sebagai

sample

adalah

bexjumlah 1000 orang. Pengambii sampel, kuisioner, serta pembagian dan pen- kuisioner telah

dilakukan

oleb perusahaaq sehingga penelitian ini mmggm&m data s e W e r . Data yang diperoleh diaDalisi dengan metode Impot-runce Pet$ormwue Annlysir (PA) dan uji korelasi rmk zpemmrm.

Kepuasan. kerja dalam penelitian

ini

dapat dilihat dari keenam dimensi, antara lain: budaya dan bugkmgm kerja, jmgbsih dan kesejahteraan, kepemimpinan, komunikasi, pengembangan sumbeda)a manusia, serta prospek masa depan. Setiap dimemi

terdiri

dari variabel-variabel yang dinilai berdararkan

tingkat

pelaksanaan dan tingkat kepentingan yang dibagi menjadi empat ukuran kepuasan yaitu sanga! tidak setuju, tidak setuju, setuju,

dan

sangat setuju

Sedangkan- .

.

responden mtliputi

&I

usia, pendidikan, lama bekerja, jabatan, dan fungi.

Wya..Dimensi budaya dan lingkungan kerja menilai variabel fadlitas

dan

tamh perb@an K.3, kegiatan - kegiatan

social,

serta variabel kebijakan, prosedur, sistem, dan sbuktur organisasi perusahaan sebagai variabel yang memiliki skor kepuasan lima tertinggi. Dimensi penghasilan dan kesejahteraan menilai variabel kesesuaian upah dengan kualifikasi, kesesuaian

upah

dengan

kineja,

sinem

penilaian kineja, kesesuaian

upah

dengan perusahaan lain, kesesuaian llpah

dengan resiko, sistem kenaikan upah, serta sistem

upah

yang transparan s&@i variabel yang memiliki pengaruh besar dalam menentukan kepuasao kerja karyaman.

Dimensi kepemimpinan menilai variabel pemimpin mampu bekerja sama, pemimpin memberikan pe@qaaq pemimpin berkualitas baik, sewvariabel yang hgkai kepusannya terendah. Pada dimensi komunikasi menilai variabel komunikasi antar

tim

kerja, komunikasi dalam tim kerja, dan pemanfaaian sarana komunikasi sebagai variabel yang perlu ditinjau ulang untuk meningkatkao kepuasan kerja karyawan Berdasarkan dimensi pengembangan sumberdaya manusia karya~van merasakan kepuasan

terendah

pada variabel jenjang karier dan program pelatihan dan pengembangan . Sedangkan dimensi prospek masa depan perlu menilai perusahaan p d u memberikan informasi yang t m q a m n setungga kayawan mengenal baik pausahaan

dan

tidak cemas untuk di PHK.

Variabel yang memiliki tingkat kepentingan tednggi

dari

setiap dimensi meliputi fasilitas

K3,

sistem

upah

yang hampan, fasilitas kesehatan, pemimpin sebagai mntoh yang baik, mudah memperoleh informasi, program pelatihan d a

pengembangan sata jaminan pro+ masa depan yang haik-.

Aoalisis

terb;bdap v a r i a b e l y a n g ~

. .

.

tingka! kesesuaian tehnggi meliputi variabel kegiatan- kegiaian social, fasilitas kesehatan, pemimpin m e m h i i b i dan mengarahkan, sarana komunikasi tersedia, kesempabn sama untuk pelatihan, serta rasa nyaman untuk batahan bekerja

Diagram krrrtesius

yang

maqakan hasil dari metode analisis P A mengk&m bahwa dimemi yang berada pada kuadran A

sebagai

prioritas ntama adalah dimensi penghdm dan kesejahttraan,

dimensi

pada It-

B

yang

dipertahankan k ~ y a a d a l a b d i m e n s i b u d a y a d a n ~ k e r j a , d i m e n s i yang menjadi prioritas rendah atau kuadaran C adalah dimensi kepemimpinan, komunikasi, dan pengembangan sumberdaya manusia, serta dimemi

yang

terietak pada kuadran

D

yang tidak menjadi prioritas &dab prospek masa depae Sedmgkm h a d uji korelasi rank speamran atas hubungan karakteristik responden dengan kepuasan kerja menyatakan bahwa variabel lama bekerja clan jabatan yang

ANAIJSIS TZNGKAT KEPUASAN KERJA

KARYAWAN Dl

PT.

INDOFOOD SUhfBER h W f U R (ISM) TBK,

BOGASARl FLOUR

MILLS

DIVISION

Oleb :

ASYANNA ROSALYNA A14102069

Skripsi