• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI Syari'ah

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI Syari'ah"

Copied!
71
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.1 Diagram Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.2 Manfaat Kepuasan Pelanggan
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Status Pekerjaan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Muamalat Indonesia Cabang Buah Batu.. Dilihat dari

Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Value terhadap Kepuasan Nasabah Serta Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri) Setelah

Dengan demikian tantangan kedepan bagi Bank Jateng adalah Bagaimana meningkatnya kualitas pelayanan jasa dan memberikan yang terbaik untuk kepuasan nasabah.. Memberikan pelayanan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK CIMB NIAGA SYARIAH CABANG..

Ulfariyah : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri KCP Jatibarang Dalam era perdagangan bebas, setiap

Berdasarkan hasil analisis uji t di atas diketahui bahwa variabel yang berpengaruh relatif dominan secara signifikan terhadap loyalitas nasabah pada Bank DKI Cabang Bekasi

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pegawai Bank BPD Kaltim Syariah Cabang Samarinda sudah cukup tanggap dalam memberikan pelayanan kepada para nasabah/ konsumen

Hasil pengujian terhadap variabel kualitas pelayanan, kepercayaan, layanan Mobile banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank DKI dengan masing-masing indikatornya yang