• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh keadilan jasa, terhadap word of mouth, kepuasan, dan intensitas pembelian ulang pelanggan: studi kasus atas penanganan keluhan pelanggan PT. AHASS di Ciledug

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh keadilan jasa, terhadap word of mouth, kepuasan, dan intensitas pembelian ulang pelanggan: studi kasus atas penanganan keluhan pelanggan PT. AHASS di Ciledug"

Copied!
154
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 154 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 2.3 Persamaan analisis jalur struktur I,II,III
tabel model summaryb dan tertulis R square yang sudah disesuaikan
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 154 Halaman - 829.22 KB )

Garis besar

Analisis Kualitatif Word of Mouth (Y1) Perhitungan Pengaruh Uji Parsial (t-Test) Pengaruh keadilan jasa, terhadap word of mouth, kepuasan, dan intensitas pembelian ulang pelanggan: studi kasus atas penanganan keluhan pelanggan PT. AHASS di Ciledug

Dokumen terkait

Pengaruh Customer Relationship Management (Crm) Dan Kualitas Layanan Terhadap Pembelian Ulang Melalui Word of Mouth Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pelanggan Alfamart Di Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer relationship management dan kualitas layanan terhadap pembelian ulang melalui word of mouth sebagai variabel

Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian di Artline Studio Gallery Salon & Spa Medan

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen terhadap Artline Studio Gallery

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK,CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA INDOSAT OOREDOO (Studi Kasus pada Konsumen Indosat Ooredoo di Semarang)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi harga (X1), kualitas produk (X2), citra merek (X3) dan word of mouth (X4) terhadap keputusan

BAB I PENDAHULUAN. meningkat. Selain itu kemaajuan teknologi informasi dan komunikasi dapat mengatasi jarak ruang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi word of mouth terhadap munculnya brand awareness produk makanan Blue Sky Mantau pada

Analisis Brand Image Dalam Memediasi Electronic Word Of Mouth Terhadap Online Purchase Intention

Keywords: Electronic Word of Mouth, Brand Image, Online Purchase Intention ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra merek dalam

PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) DAN LOKASI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (survey pada konsumen kopi skuter6666 Bandung) - repo unpas

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh word of mouth dan lokasi terhadap proses keputusan pembelian survei pada konsumen kopi skuter6666.. Serta