HARGA DIRI (SELF ESTEEM) PADA ANGGOTA GFF (GARUDAFREQUENT FLYER)

HARGA DIRI (SELF ESTEEM) PADA ANGGOTA GFF 

(GARUDAFREQUENT FLYER )

 

Oleh: TRIANNA RIZQA ( 05810024 ) 

Psychology 

Dibuat: 2010­10­05 , dengan 7 file(s). 

Keywords: Harga Diri (Self­Esteem), Anggota Garuda Frequent Flyer 

INTISARI 

Harga diri (self­esteem) dalam kehidupan sehari – hari sering dikaitkan dengan penghargaan  terhadap diri maupun orang lain yang dinilai melalui perilaku orang yang 

bersangkutan.Kedudukan dan satus social individu akan mempengaruhi kepercayaan diri dan  harga diri seseorang. Saat ini terdapat banyak group ataupun komunitas ekslusif dalam  masyarakat, maka tidak heran beberapa perusahaan atau jasa pelayanan pun membagi 

pelanggannya menjadi bagian – bagian tertentu seperti yang dimiliki oleh Garuda Indonesia yaitu  program GFF. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana harga diri  pada anggota GFF. 

Harga diri adalah proses penilaian yang dilakukan oleh seseorang terhadap dirinya sendiri.  Penilaian tersebut biasanya mencerminkan penerimaan atau penolakan terhadap dirinya,  menunjukkan seberapa jauh individu percaya bahwa dirinya mampu, penting, berhasil serta  berharga. Sedangkan Garuda Frequent Flyer adalah suatu program dari Garuda Indonesia sebagai  bentuk penghargaan bagi pelanggan setia Garuda yang dapat ditunjukkan dengan kartu anggota.  Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah  seluruh anggota Garuda Frequent Flyer yang berada di kota Medan. Teknik sampling yang  digunakan adalah Incidental Sampling dimana sampelnya berjumlah 102 orang, terdiri dari 66  berjenis kelamin laki­laki dan 36 berjenis kelamin perempuan. Pengumpulan data harga diri  dilakukan dengan menggunakan skala, skala yang digunakan adalah skala harga diri yang  menggunakan jenis skala Likert. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisis statistik  deskriptif dengan menggunakan prosentase, dan untuk beberapa kriteria dihitung dengan  menggunakan tekhnik chi­square. 

Hasil penelitian menunjukkan bahwa anggota GFF yang memiliki harga diri tinggi sebesar  51,0% dan harga diri rendah 49,0%. Berdasarkan uji chi­square diperoleh hasil, bahwasannya  jenis kelamin, pekerjaan, jenis keanggotaan, dan umur tidak menentukan tinggi rendahnya harga  diri yang dimiliki anggota GFF, karena nilai probabilitasnya > 0,05. Sedangkan pada lama  keanggotaan diperoleh nilai probabilitas sebesar 0,012 yang berarti jenis keanggotaan  memberikan kontribusi kepada harga diri karena nilai probabilitasnya < 0,05. 

ABSTRAKSI 

Self esteem in daily life oftenli linked with appreciation at self or others that is scored by people  behaviour. The position or social status will influence self esteem and person prestige. Now days  there are many groups or exclusive community in society. So, it is not surprised several firms or  service devide the costumers become several parts as passes by Garuda Indonesia that is GFF  programe. Because of that, the purpose at the research to know how the description at self esteem  on GFF members. 

The self esteem is scoring process that is done by the people to their selves. That scoring usually  reflect the acceptance and refuse at their selves, showing how far individu believe that they are  able, important, success, and valuable. While the GFF is a programe from Garuda Indonesia as a  kind of appreciation to loyal costumer at Garuda, it show by a member card. 

This research is descriptive kuantitative research. The population in this research is aall off the  GFF members in Medan. Sampling technique that is used is incidental sampling, where the total  at the sample are 102 person. That consists ata 66 male and 36 female. The data collection of self  esteem is done by using scale, the scale that is used is self esteem scale, that using Liket scale.  The technique at the data analygize is that used is descriptive statistic analyze by using 

percentage and for some criterias courted by using chi­square technique.