BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
Akhir dari penelitian ini akan disajikan kesimpulan dan saran mengenai
penelitian dan analisa yang sudah dilakukan. Adapun kesimpulan dan saran yang
dapat disampaikan adalah sebagai berikut:
A. Kesimpulan
Pengolahan, Analisis dan pembahasan data menghasilkan kesimpulan
sebagai berikut:
1. Hasil data penelitian menunjukan bahwa iklan Warung Kopi Blandongan,
kepuasan pelanggan serta
brand equity
berpengaruh terhadap loyalitas
merek di kalangan konsumen Warung Kopi Blandongan. Hal tersebut
dibuktikan dari hasil uji Anova (
F test
) yang menghasilkan nilai
F
sebesar
40,516 dengan tingkat signifikasi 0,000 (lebih kecil dari 0,05) yang artinya
bahwa
variabel
independen
memiliki
pengaruh
terhadap
variabel
dependen. Hal tersebut menunjukan bahwa jika diuji secara bersamaan,
maka faktor kekuatan iklan radio, kepuasan pelanggan serta
brand equity
mempunyai pengaruh yang kuat dan signifikan terhadap loyalitas merek
pada konsumen Warung Kopi Blandongan.
2. Faktor kepuasan pelanggan menjadi faktor yang mempunyai pengaruh
paling kuat terhadap terbentuknya faktor loyalitas merek pada kalangan
123
hitung (
t test
) sebesar 55,02 % dengan tingkat probabilitas 0,000 (lebih
kecil dari 0,5) pada tabel
coefficients.
3. Faktor kekuatan iklan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap
loyalitas merek, walaupun menunjukan nilai keterpengaruhan dari variabel
kekuatan iklan. hal tersebut dapat dilihat dari nilai
t
hitung sebesar 10,3 %
dengan nilai probabilitas 0,918 yang artinya lebih besar dari probabilitas
pada tabel
coefficients
sebesar 0,05 sehinggan dengan dasar tersebut yang
menjadikan pernyataan bahwa kekuatan iklan tidak berpengaruh pada
loyalitas merek.
4. Faktor
brand equity
mempunyai pengaruh terhadap loyalitas merek dengan
hasil dari nilai
t
hitung sebesar 47,7 % dan probabilitas 0,05, dalam hal ini
keterpengaruhan
brand equity
memenuhi standard probabilitas yang telah
ditentukan yaitu 0,05, tetapi nilai keterpengaruhan dan probabilitas
brand
equity
lebih kecil dari faktor kepuasan pelanggan.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka
peneliti memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. Bagi perusahaan
Bagi Warung Kopi Blandongan, terutama manajemen perusahaan agar
dapat meningkatkan pelayanan pada pelanggan dan secara mendetail
beberapa pernyataan pelanggan bernada negatif pada kebersihan dan
124
pernyatan tentang kerapian dan kebersihan tempat serta kecepatan waktu
pelayanan memiliki skor terendah sehingga peneliti manyarankan untuk
dilakukan perubahan dan koordinasi.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Bagi peneliti yang berminat untuk melakukan penelitian di Warung Kopi
Blandongan, disarankan agar dapat meneliti loyalitas merek ataupun
loyalitas pelangan dengan variabel independen yang lain, karena dari
variabel independen yang penulis lakukan hanya mendapat 54,2 %
variabel yang mempengaruhi loyalitas merek sedangkan yang lain belum
dapat diketahui. Ada hipotesa dari penulis bahwa variabel lainya dapat
dimungkinkan dari komunitas pelanggan, kerjasama dengan perusahaan
DAFTAR PUSTAKA
Agustrijanto. 2002.
Copywriting.
Penerbit: PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Assael, Henry. 2001.
Consumer Behavior 6th Edition
. New York:
Thomson-Learning.
Azwar, Saifuddin. 2008.
Sikap Manusia : Teori Dan Pengukuranya.
Penerbit:
Pustaka Pelajar. Yogyakarta.
Basu Swasta Dharmmesta. 1997.
Pergeseran Paradigma dalam Pemasaran :
Tinjauan
Manajerial
dan
Perilaku
Konsumen
.
Program
Magister
Manajemen UGM, No. 15/VI/1997. Yogyakarta.
Batra. Rajeev. Jhon, G. Myers and David A. Aaker. 1996.
Advertising
Management
. Fifth edition. Prentice Hall.
Caples Jhon. 1997.
Tested Advertising Methods
. Fifth edition. Prentice Hall.
Djatmiko, Yayat Hayati. 2005.
Perilaku Organisasi
. CV. Alfabeta. Bandung .
Durianto Darmadi. Sugiarto. Anton, W. Widajaj.,
dan Hendrawan, S.
2003.
Invasi Pasar Dengan Iklan Yang Efektif
. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka
Utama.
East, R. (1997).
Consumer behaviour.
London: Prentice Hall.
Gobe, Marc,. 2001.
Emotional Branding
. Allworth Press. New York.
Griffin, Hill. 1995.
Customer Loyalty, How to Earn it How to Keep it
. Loxington:
Books An Imprint of The Free Press.
Heru Sutadi. 2010.
Sejarah dan Perkembangan Periklanan
.
http://hsutadi.blogspot.com
Herlan Artono. 2004.
Pemasaran Partisipatif untuk Radio Lokal.
Penerbit: Kantor
Berita Radio 68H. Jakarta.
Ibrahim Nasir, M
.
2007
.
Analisis Pengaruh Media Iklan Terhadap Pengambilan
Keputusan Membeli Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua Pada
Masyarakat Kota Palembang
.
Jurnal Manajemen & Bisnis Sriwijaya Vol.
126
Keller, L,. 1993.
How To Manage Brand Equity.
Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Kentzkentry.
2010.
Perkembangan
Periklanan
Di
Indonesia.
http://kentzkentry.wordpress.com.
Kotler Phillip. 1995.
Marketing Management.
New Jersey: Prentice Hall.
Machfoedz, I
.
2009.
Metodologi Penelitian
. Edisi Kelima. Fitramaya. Yogyakarta.
Michael J. Thomas. 1995.
Gower Handbook of Marketing p377
, Gower
Publishing Ltd.
Murti Sumarni dan Salamah Wahyuni. 2006
.
Metodologi Penelitian Bisnis.
Penerbit: Andi Offset. Yogyakarta.
Philip Kotler. 2005.
Marketing management: Analysis, planning, implementation,
and control.
9th edition. Prentice Hall. Northwestern. USA.
Rangkuti Fredy. 2003.
Riset Pemasaran
. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama.
Singarimbun, Masri.1995.
Metode Penelititan Survei
. LP3S, Jakarta.
Soemanagara.,
Rd.
2006.
Strategic
Marketing
Communication-Konsep
Strategis dan Terapan
. Alfabeta. Jakarta.
Soehadi, Agus W, 2005.
Effective Branding : Konsep dan Aplikasi Pembangunan
merek yang Sehat dan Kuat.
Quantum Bisnis dabn Manajemen. Bandung.
Supranto, J. 1993.
Metode Penelitian.
Yogyakarta: UPP Akademi Manajemen
Perusahaan YKPN.
Susanto A.B,. dan Himawan Wijanarko. 2004.
Power Branding.
Jakarta :
Quantum Bisnis dan Manajemen.
Tim
Redaksi.
2008.
Definisi
Wirausaha
(Entrepreneurship)
.
http://pengusahamuslim.com/definisi-wirausaha-entrepreneurship
Tjiptono Fandy. 1997.
Strategi Pemasaran
. Cetakan Pertama. Edisi Kedua.
Yogyakarta: Andi.
Tya Eka Yulianti. 2010.
Belanja Iklan Radio di Indonesia Masih Terbanting
Televisi.
http://bandung.detik.com.
127
Yakub Adi Krisanto. 2007.
Iklan dan konsumen dalam perspektif pemasaran dan
hukum
. Jurnal Studi Pembangunan Interdislpilner Vol. XIX No.3, 2007:
189-204.
Yudi Farola Bram. 2005.
Analisis Efektivitas Iklan Sebagai Salah Satu Strategi
Pemasaran Perusahaan Percetakan Dan Penerbitan PT. Rambang
Dengan Menggunakan Metode EPIC Model.
Jurnal Manajemen & Bisnis
Vol 3 No. 6. Universitas Sriwijaya.
Umar Husein. 2003.
Metodologi Penelitian Aplikasi dalam Pemasaran
. Jakarta:
PT.Gramedia Pustaka Utama.
xviii
xix
xx
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
4 3 4 4 3 5 3 3 3 3 42
4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 43
3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 34
4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 25
4 3 5 5 4 4 3 4 5 4 46
3 4 4 4 3 3 2 3 3 3 47
4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 48
5 5 5 5 5 5 4 5 3 4 59
5 5 2 5 5 5 4 5 2 5 510
4 3 3 5 5 3 3 3 3 3 411
5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 512
5 3 3 4 3 3 3 3 3 3 313
5 3 2 3 3 3 5 5 4 5 514
4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 415
4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 516
5 4 4 4 4 4 3 4 3 3 417
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 418
5 4 4 3 5 3 2 4 1 4 419
4 3 5 4 5 3 2 3 5 5 220
5 4 3 5 4 5 1 3 3 4 521
3 5 5 5 5 3 4 5 4 2 322
3 4 4 4 3 3 2 3 3 3 423
3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 424
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 325
4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 426
4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 327
4 4 4 5 4 4 3 3 3 4 328
1 1 4 5 4 4 2 5 4 3 429
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 330
3 3 2 4 4 2 1 1 1 4 131
4 4 4 4 4 2 2 3 3 4 432
4 4 4 4 3 2 1 2 2 3 433
5 4 4 5 3 4 3 3 3 4 534
4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 435
4 3 2 4 2 2 3 3 3 3 336
4 4 1 4 2 1 3 4 4 3 137
5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 538
3 4 4 4 4 2 2 1 2 2 539
4 4 5 5 4 3 3 3 3 4 3xxi
41
4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 442
5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 443
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 444
5 3 4 5 4 3 3 3 4 2 245
4 4 4 3 3 2 3 4 4 3 446
4 4 3 2 3 2 2 2 2 3 347
4 4 4 4 4 1 1 1 3 4 548
1 1 1 3 3 3 3 3 3 1 149
4 4 4 5 3 3 2 2 5 3 350
4 4 3 4 4 2 3 3 3 3 351
3 3 4 5 4 4 3 3 4 3 452
4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 353
3 3 4 5 4 3 4 4 4 4 454
3 3 4 5 4 4 3 3 4 4 455
3 4 3 4 3 2 2 3 4 4 356
4 1 2 4 2 2 1 3 3 3 357
3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 458
4 3 3 4 4 4 2 3 4 3 359
4 4 2 3 5 5 4 5 4 4 560
4 5 4 5 5 4 3 4 3 4 561
4 5 4 5 4 3 3 3 4 4 462
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 463
4 4 4 5 5 2 1 2 4 4 464
4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 265
4 4 4 4 3 2 2 3 4 4 366
4 4 5 5 4 3 3 3 3 3 467
4 4 4 3 3 3 3 3 5 4 468
4 5 5 5 4 3 3 4 5 4 469
5 5 4 4 4 4 2 2 3 4 470
4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 371
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 472
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 373
4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 374
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 375
1 2 4 4 4 4 3 3 4 4 476
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 377
3 3 4 4 4 2 3 3 2 3 378
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 379
4 3 4 4 4 5 3 3 3 4 580
4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 481
5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5xxii
83
3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 484
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 385
5 5 4 3 3 3 3 2 5 3 386
2 4 2 4 3 4 4 2 2 4 387
4 2 2 4 3 1 3 3 3 3 288
4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 489
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 390
4 3 5 3 2 3 4 4 3 3 491
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 392
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 593
4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 494
5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 395
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 596
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 397
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 398
5 4 4 4 4 3 4 5 4 3 499
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3100
5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4101
4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4TOT
386 365 370 408 373 332 308 332 345 354 36812
13
14
15
16
17
TOT
xxiii
xxiv
xxv
xxvi
NO
1
2
3
4
5
6
7
1
4 3 5 5 4 3 52
2 1 1 3 3 4 43
3 3 2 4 4 3 44
3 3 2 2 2 3 35
4 4 3 4 3 4 46
4 4 3 4 4 3 37
4 4 4 4 4 4 38
4 5 3 3 4 3 39
5 4 2 4 4 5 510
3 3 4 4 5 4 511
5 4 4 5 5 4 412
4 3 3 4 3 3 313
2 3 1 2 4 4 214
4 4 3 4 5 5 515
5 4 4 5 4 5 516
4 4 4 4 4 4 217
4 4 4 4 4 4 418
4 5 3 4 3 4 519
3 3 3 4 4 5 420
4 1 1 4 4 4 321
3 2 3 4 4 4 522
4 3 3 4 4 4 423
4 3 4 5 3 3 224
4 2 2 4 4 4 325
4 4 4 4 4 4 426
4 4 4 4 4 4 427
4 4 4 4 4 4 328
2 5 5 5 5 5 429
4 3 3 5 4 4 530
2 2 1 4 3 3 431
4 3 3 3 4 4 432
4 4 2 4 4 5 533
4 3 2 3 4 5 434
2 2 2 3 3 3 335
2 2 2 2 2 4 236
2 1 1 4 3 3 337
4 5 4 5 5 5 4xxvii
39
4 4 3 3 5 5 540
4 4 4 4 4 4 441
2 4 2 4 4 4 442
3 4 3 4 4 4 443
4 3 3 3 3 4 444
3 2 3 4 2 3 445
4 3 3 3 4 4 346
2 2 2 3 3 2 347
5 3 3 3 4 4 448
1 1 1 1 3 2 149
3 3 3 4 4 3 250
5 4 4 4 5 4 351
4 3 3 3 4 3 452
3 3 2 4 3 3 453
5 3 2 4 4 4 454
4 4 4 4 5 5 455
4 3 3 3 3 3 356
2 2 2 3 4 3 457
4 3 1 2 2 2 158
4 4 2 3 3 4 359
4 5 5 5 3 4 360
2 2 2 5 5 5 461
5 4 4 5 4 3 362
4 4 3 4 4 4 463
5 2 2 4 4 4 464
3 2 3 4 4 4 365
4 3 3 4 5 5 466
4 4 4 4 4 4 367
5 2 4 2 5 5 468
3 3 3 5 5 4 469
4 4 4 4 4 4 470
4 3 3 4 4 4 471
3 4 3 4 4 3 472
3 3 3 3 3 3 373
4 3 2 4 4 4 474
4 3 3 4 4 4 375
4 4 4 4 4 4 376
4 1 1 2 5 5 577
3 3 3 4 3 3 2xxviii
79
4 3 3 5 5 5 580
4 4 3 4 4 3 481
5 5 5 5 5 5 582
4 4 3 4 4 4 483
3 1 1 3 4 3 284
5 5 5 5 5 5 585
5 5 4 5 5 5 586
5 4 3 4 5 4 387
3 3 2 3 2 2 388
4 4 4 4 4 4 489
4 4 2 4 4 2 290
4 4 4 4 4 4 391
4 4 4 4 4 4 492
4 2 2 4 4 4 493
4 4 2 4 4 3 494
4 4 4 3 3 4 395
3 2 2 4 4 3 396
2 3 3 3 3 3 297
3 3 3 3 3 3 398
5 4 3 4 5 4 399
3 3 3 3 3 3 3100
4 5 4 5 4 5 5101
4 2 2 4 5 5 58
9
10
11
12
13
14
xxix
xxx
xxxi
3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 4 4 3 2 4 1 5 4 333 317 314 335 282 369 373
15
16
17
18
19
20
TOT
xxxii
xxxiii
xxxiv
xxxv
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
Total
1
5 4 4 5 4 5 5 5 372
3 4 4 3 4 4 4 4 303
4 4 3 3 3 5 3 3 284
3 3 3 3 3 3 3 3 245
4 5 5 4 5 5 5 5 386
3 4 4 3 4 4 3 3 287
4 4 4 4 4 4 4 4 328
4 5 3 3 4 5 5 5 349
4 4 4 4 4 4 4 4 3210
4 3 5 4 4 3 4 5 3211
5 3 3 4 3 4 3 3 2812
4 4 3 3 3 4 3 3 2713
5 5 5 2 3 5 5 5 3514
5 5 5 4 4 5 5 5 3815
5 5 5 4 5 5 5 5 3916
4 4 5 4 4 5 5 5 3617
5 5 5 4 4 4 4 4 3518
2 4 3 1 2 3 4 5 2419
4 3 3 3 3 3 3 5 2720
4 4 4 3 3 4 4 5 3121
4 4 3 4 4 3 2 3 2722
4 4 4 4 4 3 3 3 2923
4 3 4 3 5 4 4 4 3124
4 4 4 4 4 4 4 4 3225
4 3 3 4 3 4 3 3 2726
4 4 4 4 4 4 4 4 3227
4 4 4 4 4 4 4 3 3128
3 3 3 3 3 4 4 4 2729
4 3 4 4 3 4 5 5 3230
4 4 4 4 4 4 4 4 3231
4 4 4 4 4 4 4 4 3232
4 5 5 4 5 5 4 5 3733
4 4 5 3 4 5 5 5 3534
4 4 4 3 4 4 4 4 3135
4 2 2 4 4 4 4 4 2836
4 5 5 2 2 4 4 3 2937
5 5 4 5 4 5 5 4 37xxxvi
39
5 5 5 4 4 5 5 5 3840
5 5 5 4 4 5 5 5 3841
4 4 4 4 4 4 4 4 3242
5 5 4 4 5 4 4 4 3543
4 4 4 4 4 4 4 4 3244
5 5 5 4 4 5 3 5 3645
3 3 4 4 3 5 3 3 2846
4 3 3 3 3 4 3 4 2747
5 5 5 5 5 5 5 5 4048
2 1 2 1 1 2 2 1 1249
3 3 3 3 3 3 3 3 2450
4 4 4 4 4 5 5 4 3451
5 4 4 4 3 4 4 5 3352
3 4 3 4 3 4 3 4 2853
5 5 5 4 5 5 5 5 3954
5 4 3 4 4 3 4 5 3255
4 5 4 3 4 4 4 4 3256
4 5 4 3 4 3 4 4 3157
5 4 3 3 3 4 3 2 2758
5 5 5 3 4 5 5 5 3759
5 3 2 4 4 5 4 3 3060
5 4 4 4 4 4 5 4 3461
2 3 4 4 3 3 3 5 2762
4 4 4 4 4 4 4 4 3263
4 4 4 4 4 4 4 4 3264
4 4 4 4 3 4 4 3 3065
4 4 4 3 4 4 3 4 3066
5 5 4 4 4 4 4 5 3567
5 5 5 4 4 4 4 3 3468
4 5 4 4 4 5 5 5 3669
4 4 4 4 4 4 4 5 3370
4 4 4 3 4 3 3 3 2871
4 4 4 4 4 4 4 4 3272
3 3 3 3 3 3 3 3 2473
4 4 4 4 4 4 4 4 3274
4 4 3 3 3 3 4 4 2875
4 2 5 4 4 2 5 5 3176
4 5 5 5 5 5 5 5 3977
5 4 4 3 4 5 5 5 35xxxvii
79
5 3 4 4 4 4 4 4 3280
5 5 5 5 5 5 5 5 4081
5 4 5 5 5 5 5 5 3982
4 4 4 4 4 3 4 4 3183
5 4 4 4 4 5 3 4 3384
4 4 5 5 4 5 5 5 3785
5 5 5 5 5 5 5 5 4086
4 3 4 1 4 3 1 2 2287
4 4 3 3 4 4 4 4 3088
4 4 4 4 4 3 3 4 3089
4 4 4 3 3 3 3 3 2790
4 3 3 4 4 3 3 4 2891
4 4 3 4 4 4 4 4 3192
4 4 4 4 4 4 4 4 3293
5 4 4 4 4 4 3 4 3294
4 3 4 4 3 3 3 3 2795
5 5 5 3 4 5 4 3 3496
4 3 3 3 4 3 3 3 2697
3 3 3 3 3 3 3 3 2498
4 5 4 4 3 5 4 3 3299
3 3 3 3 3 3 3 3 24100
5 4 5 5 5 5 4 5 38xxxviii
xxxix
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Total
1
3 4 5 4 2 4 5 5 5 5 4 1 472
4 3 3 4 2 4 4 3 3 1 2 2 353
4 4 3 3 1 3 4 4 3 3 3 3 384
3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 315
3 3 5 3 3 4 3 3 5 3 3 3 416
3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 2 3 367
3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 408
4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 3 539
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4810
5 5 3 3 3 4 4 3 5 5 5 5 5011
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3712
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3613
4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 3214
4 4 4 5 4 5 4 3 4 5 5 3 5015
5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5616
4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 2 4717
4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4418
4 3 2 1 4 2 3 4 2 3 4 3 3519
3 1 1 2 1 3 4 4 3 2 1 1 2620
4 2 2 1 3 3 1 5 5 3 3 3 3521
4 5 3 4 3 2 4 4 3 4 3 3 4222
4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4223
4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4224
3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 3 3 4025
3 3 3 3 2 3 4 3 4 2 3 4 3726
4 5 5 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4427
3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 3 2 4028
4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 2 2 4129
4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4230
3 4 4 3 3 4 4 3 3 2 2 1 3631
4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3932
4 5 5 5 1 5 4 4 3 4 4 1 4533
5 4 3 3 4 5 3 3 3 4 4 3 4434
3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3735
2 2 2 3 2 2 5 5 2 4 3 2 3436
2 4 3 3 3 4 4 4 3 3 2 2 3737
5 5 4 4 4 4 5 5 5 3 4 3 51xl
39
4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3940
4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4841
4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4642
4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 3 5043
4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4344
3 3 3 3 1 4 5 5 5 2 2 1 3745
4 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3746
4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4047
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 5248
2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1849
2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3050
3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4251
3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 3 1 3652
3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4153
3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 2 3954
3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 2 4255
3 4 3 4 3 5 3 3 4 3 3 3 4156
3 4 4 2 2 3 1 1 2 2 2 1 2757
5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5558
3 3 4 4 3 3 5 3 3 3 3 3 4059
4 3 5 4 3 3 4 3 4 3 3 2 4160
4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4461
3 3 4 5 2 3 4 4 5 4 5 1 4362
3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4263
4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4464
3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 4 3165
3 4 3 4 2 4 4 4 3 3 3 2 3966
4 5 5 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4667
4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 1 3968
4 5 5 4 3 3 4 4 3 3 4 2 4469
4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4470
4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3771
3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3672
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3673
3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4274
3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3975
4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5176
5 5 5 5 3 4 4 4 5 5 5 4 5477
4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 1 40xli
79
5 5 4 5 4 3 5 5 5 4 3 3 5180
3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 2 4181
3 4 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5182
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4583
3 2 3 4 3 5 3 4 4 2 4 2 3984
5 5 5 4 3 3 5 4 4 4 4 3 4985
3 5 5 3 3 3 3 3 3 3 5 3 4286
5 3 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 4087
3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 1 3788
4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 3 4289
3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3390
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3691
4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4592
4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 1 4293
3 3 4 2 2 2 2 3 4 3 3 4 3594
3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2895
4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4496
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3697
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3698
5 4 5 4 3 4 5 5 4 3 5 4 5199
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36100
4 4 2 4 4 2 4 4 4 5 5 5 47xlii
xliii
Frequencies Kekuatan Iklan
Notes
Output Created 03-MAY-2012 10:11:38
Comments
Input Data D:\01 Agust Kerja\Loading\Atmajaya
Ely\Laporan\SPSS\KI.sav
Filter <none>
Weight <none>
Split File <none>
N of Rows in
Working Data File 101
Missing Value Handling
Definition of
Missing User-defined missing values aretreated as missing. Cases Used Statistics are based on all cases with valid data. Syntax
FREQUENCIES VARIABLES=KI_Total /NTILES= 4 /STATISTICS=STDDEV VARIANCE RANGE MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE SUM /ORDER= ANALYSIS .
Resources Elapsed Time 0:00:00.00
Total Values
Allowed 149796
Statistics
X1_Total
N Valid 101
Missing 0
Mean 2.98
Median 3.00
Mode 3
Std. Deviation .140
Variance .020
Range 1
Minimum 2
Maximum 3
Sum 301
Percentiles 25 3.00
50 3.00
75 3.00
xliv
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sedang 2 2.0 2.0 2.0
Tinggi 99 98.0 98.0 100.0
Total 101 100.0 100.0
Frequencies Kekuatan Iklan
Notes
Output Created 03-MAY-2012 10:12:08
Comments
Input Data D:\01 Agust Kerja\Loading\Atmajaya
Ely\Laporan\SPSS\KI.sav
Filter <none>
Weight <none>
Split File <none>
N of Rows in
Working Data File 101
Missing Value Handling
Definition of
Missing User-defined missing values aretreated as missing. Cases Used Statistics are based on all cases with valid data. Syntax
FREQUENCIES VARIABLES=KI_1 KI_2 KI_3 KI_4 KI_5 KI_6 KI_7 KI_8 KI_9 KI_10 KI_11 KI_12 KI_13 KI_14 KI_15 KI_16 KI_17 KI_18 /NTILES= 4 /STATISTICS=STDDEV VARIANCE RANGE MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE SUM /ORDER= ANALYSIS .
Resources Elapsed Time 0:00:00.02
Total Values Allowed 149796 X1_1 X1_ 2 X1_ 3 X1_ 4 X1_
5 X1_6 X1_7 X1_8 X1_9 X1_10 X1_11 X1_12
N Va
lid 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101
Mi ssi ng
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 3.82 3.61 3.66 4.04 3.69 3.29 3.05 3.29 3.42 3.50 3.64 3.67
Median 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00
Mode 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4
xlv
Variance .748 .739 .866 .598 .635 .927 .788 .767 .745 .552 .852 .782
Range 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4
Minimum 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1
Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Sum 386 365 370 408 373 332 308 332 345 354 368 371
Percentiles 25 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
50 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00
75 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
Frequency Table Kekuatan Iklan
X1_1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 3 3.0 3.0 3.0
Tidak Setuju 1 1.0 1.0 4.0
Netral 27 26.7 26.7 30.7
Setuju 50 49.5 49.5 80.2
Sangat Setuju 20 19.8 19.8 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 3 3.0 3.0 3.0
Tidak Setuju 2 2.0 2.0 5.0
Netral 40 39.6 39.6 44.6
Setuju 42 41.6 41.6 86.1
Sangat Setuju 14 13.9 13.9 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 2 2.0 2.0 2.0
Tidak Setuju 10 9.9 9.9 11.9
Netral 24 23.8 23.8 35.6
Setuju 49 48.5 48.5 84.2
Sangat Setuju 16 15.8 15.8 100.0
xlvi
X1_4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak
Setuju 1 1.0 1.0 1.0
Netral 25 24.8 24.8 25.7
Setuju 44 43.6 43.6 69.3
Sangat
Setuju 31 30.7 30.7 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak
Setuju 5 5.0 5.0 5.0
Netral 37 36.6 36.6 41.6
Setuju 43 42.6 42.6 84.2
Sangat
Setuju 16 15.8 15.8 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 3 3.0 3.0 3.0
Tidak Setuju 14 13.9 13.9 16.8
Netral 48 47.5 47.5 64.4
Setuju 23 22.8 22.8 87.1
Sangat Setuju 13 12.9 12.9 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 6 5.9 5.9 5.9
Tidak Setuju 15 14.9 14.9 20.8
xlvii
Setuju 24 23.8 23.8 96.0
Sangat Setuju 4 4.0 4.0 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 3 3.0 3.0 3.0
Tidak Setuju 9 8.9 8.9 11.9
Netral 55 54.5 54.5 66.3
Setuju 24 23.8 23.8 90.1
Sangat Setuju 10 9.9 9.9 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_9
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 2 2.0 2.0 2.0
Tidak Setuju 7 6.9 6.9 8.9
Netral 51 50.5 50.5 59.4
Setuju 29 28.7 28.7 88.1
Sangat Setuju 12 11.9 11.9 100.0
Total 101 100.0 100.0
X1_10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 1 1.0 1.0 1.0
Tidak Setuju 4 4.0 4.0 5.0
Netral 47 46.5 46.5 51.5
Setuju 41 40.6 40.6 92.1
Sang
