BAB II URAIAN TEORITIS TENTANG RESERVASI HOTEL 2.1 Pengertian Reservasi
Teks penuh
Dokumen terkait
Hotel adalah suatu perusahaan yang dikelola oleh pemiliknya dengan menyediakan pelayanan makanan, minuman dan fasilitas kamar untuk tidur kepada orang-orang yang sedang
Namun sebaliknya, bila para tamu yang menginap mendapatkan kamar yang bersih, rapi, nyaman, fasilitas lengkap, serta pelayanan yang memuaskan dari para karyawan, maka tamu
1) Tidak adanya koordinasi di antara karyawan bagian pemesanan kamar, khususnya kurang cermatnya pengelolaan reservation plan/chat. 2) Karyawan bagian depan (front
sistem pelayanan restoran di mana tamu datang untuk membeli makanan yang telah. siap atau disiapkan terlebih dahulu, dibungkus dalam box (kotak) untuk
1) Mengkoordinasikan tugas-tugas. Kepala-kepala bagian dalam suatu organisasi kadang-kadang perlu mengadakan rapat atau pertemuan, untuk mendiskusikan bagaimana tiap-tiap
Deposit adalah pembayaran yang dilakuan oleh tamu pada saat melauan pemesanan kamar atau check-in sebagai jaminan selama tinggal di hotel.. Pre-payment adalah
Begitu pula dengan hotel, sebagaimana kita ketahui bahwa hotel harus dapat menyajikan pelayanan kamar, makan minum serta pelayanan lainnya yang mana semua hal itu tidak terlepas
Ia juga memeriksa laporan pelayanan barang tamu check-in dan check-out serta menjaga penitipan barang, menangani masalah-masalah yang ada seputar pelayanan barang bawaan
