HUBUNGAN ANTARA TIPE KONFORMITAS PEMBELIANPRODUK
DENGAN KEPUASAN PEMBELIAN PRODUK
Oleh: VONI HEVIANDI ( 02810096 ) Psychology
Dibuat: 2007-08-28 , dengan 3 file(s).
Keywords: Tipe Konformitas Pembelian Produk, Kepuasan Pembelian Produk
Kepuasan merupakan hal utama dalam membeli suatu produk. Seseorang merasakan puas dalam membeli produk dikarenakan produk yang dibeli sesuai dengan perasaan, keinginan dan
harapannya sendiri. Namun ada beberapa faktor yang dapat menentukan atau mempengaruhi kepuasan dalam membeli suatu produk. Salah satu faktor yang diduga akan mempengaruhi kepuasan pembelian produk adalah tipe perilaku konformitas dalam membeli suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara tipe konformitas pembelian produk dengan kepuasan pembelian produk. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional yaitu variabel tipe konformitas pembelian produk dan kepuasan
pembelian produk.
Subyek dalam penelitian ini adalah kelompok club motor modifikasi di kota Malang. Subyek penelitian diambil melalui teknik Total Sampling dan metode pengumpulan data menggunakan skala, yakni (1) skala tipe konformitas pembelian produk, (2) kepuasan pembelian produk. Penganalisisan data dilakukan dengan menggunakan teknik Analisa Regresi 3 Prediktor dan komputer SPSS (Statistic Program For Social Science) versi 13.0.
Dari hasil penelitian dan analisa dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang positif dan sangat signifikan antara tipe konformitas pembelian produk dengan kepuasan pembelian produk, dengan koefisien korelasi (r) = 0,801 dan peluang ralat (P) = 0.000. Artinya apabila sampel atau subyek penelitian menampilkan tipe perilaku konformitas pembelian produk yang yang tinggi maka akan merasakan kepuasan yang tinggi pula dalam membeli produk. Adapun koefisien korelasi pada masing-masing tipe, yaitu compliance dengan kepuasan pembelian produk sebesar 0,749, acceptance dengan kepuasan pembelian produk sebesar 0,615 dan tipe identification dengan kepuasan pembelian produk sebesar 0,770. Sumbangan efektif tipe konformitas
pembelian produk terhadap kepuasan pembelian produk sebesar 64,1%, dengan rincian sebagai berikut: tipe compliance (menurut) sebesar 26,18%, acceptance (menerima) sebesar 6,64%, dan identification (menyetujui) sebesar 31,25%. Sedangkan sisanya sebesar 35,9% terdapat faktor lain yang tidak diteliti
Abstract
Satisfaction is the main thing in buying a product. Someone to feel satisfied in buying the product because the product purchased in accordance with the feelings, desires and hopes his own. But there are several factors that can determine or influence the satisfaction of buying a product. One factor expected to influence satisfaction with product purchase is the type of conformity behavior in buying a
purchase.
The subjects in this study is the modification of motorcycle clubs in the city of Malang. The research
subject was taken through total sampling techniques and methods of data collection using a scale, namely (1) conformity type scale purchases of products, (2) satisfaction of product purchase. Analyzing data using regression analysis techniques and computer 3 Predictors of SPSS (Statistics Programme For Social Science) version 13.0.
From the research and analysis can be concluded that there is a positive and highly significant
correlation between the type of conformity for the purchase of products with satisfaction the purchase
of products, with correlation coefficient (r) = 0.801 and opportunities for error (P) = 0.000. This means that if samples or research subjects displaying type conformity of product purchase behavior are high it will experience higher satisfaction in buying the product. The correlation coefficient of each type, namely compliance with the satisfaction of the purchase amounted to 0.749 products, product acceptance with satisfaction the purchase of 0.615 and the type of identification with the product purchase satisfaction of 0.770. Effective contribution of type conformity of product purchase to
