BAB IPROFIL PERUSAHAAN
PT. Matahari Department Store Tbk. adalah department
store
ritel terbesar diIndonesia untuk produk busana fashion
, produk kecantikan dan produk perlengkapan rumah tangga. Dengan jaringan lebih dari 1.200 pemasok lokal serta pemasok internasional yang telah dibangun selama 55 tahun perjalanan usahanya,Matahari senantiasa menyediakan tren
fashion
terkini serta gerai yang modern danlengkap bagi kalangan menengah Indonesia yang semakin meningkat. Dengan penambahan 13 gerai pada tahun 2012, gerai Matahari telah hadir di lebih dari 50kota di Indonesia.Diawali dengan berdirinya satu gerai busana anak di Pasar Baru, Jakarta pada24 Oktober 1958, pada tahun 1972 membuka
department
store
moderen pertama diIndonesia, sebagai titik awal pertumbuhan gerai yang pesat dalam 55 tahun terakhir.Karena berfokus pada penyediaan produk dan layanan yang dapat meningkatkangaya hidup kalangan berpenghasilan menengah yang menjadi segmen target PT.Matahari Department Store Tbk., Matahari Department Store selalu teratas dalam persepsi pelanggan yang mencari produk
fashion
dengan harga terjangkau.Matahari terus menempati posisi nomor satu sebagai department
store
BAB IIANALISIS
VISI DAN MISI
PERUSAHAAN
Berikut merupakan
penjabaran visi dan
misi PT. Matahari
Department
StoreTbk. dan
perusahaan
penjabaran
sembilan
komponen misi
yangterkandung di
dalam misi-misi
PT.Matahari
Department Store
Tbk. dan
a.
PT. Matahari
Department Store
Tbk.
Visi:Menjadi
Peritel Pilihan
Utama di
menyediakan
beragam produk
fashion yang tepat
sertalayanan
terbaik untuk
meningkatkan
kualitas hidup
konsumen
PT. Ramayana
Lestari Sentosa
Tbk.
Visi:
We are determined
to strengthen our
position as
most profitable
retailer in our
sector by
controlling costs,
improving custome
r services,
developing our
human resources
and
ly beneficial
relationships with
our suppliers and
business
associates. Our
final objective is to
maximize the
shareholders’
value.
We are retail chain
company
committed to
serving the needs
of the middle-low
and low-income
segments by
merchandise and
excellent customer
service
[image:10.612.55.538.161.904.2]
Tabel 1. Sembilan
Komponen Misi PT.
Matahari Department
Store Tbk. No.
Komponen Misi
Kandungan
Dalam Misi1
Pelanggan
Konsumen
2 Barang/Jasa
Beragam produk
fashion
3 Pasar Berorientasi
pada pasar dalam
bertahan, bertumbuh,
dan keuntungan?
Konsisten
menyediakan
beragam
produk fashion
yang tepat serta
layanan terbaik
6 Filosofi
Konsisten7
Public
Image
Konsisten
menyediakan
beragam
produk fashion
yang tepat serta
layanan terbaik
Self
Concept
Secara
konsisten
Tabel 2. Sembilan
Komponen Misi PT.
Ramayana Lestari
Komponen Misi di
Dalam Misi1
Pelanggan
Customer
2 Barang/Jasa
Money
merchandise and
excellent customer
service
Middle-low and
low-income
segments
4 Teknologi -5
Komitmen dalam
bertahan, bertumbuh,
dan keuntungan?
Committed to
segments
by providing a
wide range of
value-for-money
merchandise and
excellent customer
service
To contribute to the
well-being of
the people and the
nation
7 Karyawan -8
Public
We are retail chain
company
9
Self
Concept
