ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA DITINJAU DARI METODE PEMBELAJARAN DOSEN DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER

(1)

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA DITINJAU DARI

METODE PEMBELAJARAN DOSEN DI FAKULTAS

EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER

ANALYSIS OF STUDENT SATISFACTION BASED ON LEARNING METHOD

AT FACULTY OF ECONOMICS THE UNIVERSITY OF JEMBER

SKRIPSI

Oleh :

Nindy Nidaul Lutfiyah

NIM. 090810201200

UNIVERSITAS JEMBER

FAKULTAS EKONOMI

(2)

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA DITINJAU DARI

METODE PEMBELAJARAN DOSEN DI FAKULTAS

EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER

ANALYSIS OF STUDENT SATISFACTION BASED ON LEARNING

METHODOLOGY AT FACULTY OF ECONOMICS THE UNIVERSITY OF

JEMBER

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Pada Fakultas Ekonomi Universitas Jember

Oleh :

Nindy Nidaul Lutfiyah

NIM. 090810201200

(3)

ii

PENDIDIKAN NASIONAL

UNIVERSITAS JEMBER

FAKULTAS EKONOMI

SURAT PERNYATAAN

N

L

NIM

J

M

K

M

J

! " #

K

"

M

$

M

% &! '! () *

M

! + ++

-benarnya bahwa Skripsi

yang saya buat adalah benar-benar hasil karya sendiri, kecuali apabila dalam

pengutipan substansi disebutkan sumbernya, dan belum pernah diajukan pada

institusi manapun, serta bukan karya jiplakan milik orang lain. Saya bertanggung

jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus

dijunjung tinggi.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-sebenarnya, tanpa

adanya paksaan dan tekanan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi

akademik jika ternyata dikemudian hari pernyataan yang saya buat ini tidak benar.

Jember, 1 Maret 2014

Yang Menyatakan,

(4)

6 7879

S

:;< =>< ? @ AB9<>< > C D=7 B> BA EBFB>< >G B H< I<AJ B7 HB;< EDIK8D

LDM ND9BJB;BA HK > DA H< OB:79 IB> P:K AKM<

U

A<QD;>< I B>

6DM ND;

RBMBE BFB><>GB ? R< A8SR<8 B79T7 IU<SBF

RVE ?

WX WYZ W[ WZ[ WW

6 7 ;7 > BA ?

E BABJ DMDA

CK A> DAI;B>< ? EBABJ DMDA\ 7M ND;H BSBEBA7 >< B

H<> DI7J7<

T

BA]]B9 ? ^HD>DMND;[ WZ^

HK > DA

P

DMN<MN< A]V

H DG <

P

;< FBI< A<

,

\

E,

EE_LF`H

RV

P

`ZX aX W^[XZXX^W^[WWZ

HK >DA

P

DMN<MN< A]VV

H;B`R7 ;F B

y

BI<

,

\

E,

EE

RV

P

`ZX aZ WaWbZXYb W[[WWZ

E DA]DIBF7<

,

CDI7 B6 7 ;7 > BAEBABJ DMD A

H;`cBA8 ;<K AK_

y

\

E,

E`\<

(5)

i

v

JUDUL SKRIPSI

de d fghghi jk l dhd emd ndhgho dpgqgerdlpdsgmjq tpj

k j mujfdrds depthjepgvdil fqdhji t et mglegwj shgq dh

rjmujs

xyz {|}~

r

}y~yz|yz| } z

Nama Mahasiswa

: Nindy Nidaul Lutfiyah

NIM

: 090810201200

Jurusan

: Manajemen

t

y |}~

rt

y yzyz|}| ~ yz~ yz}

t

} y~ z { }~ y|y

t

yz{{y

:

p

r

|yz |} z

y

t

yyz

t

y z }

sy

y

r

y

t

z |}

t

r

}y y {y} z {y~ y z { z y

~

r

y

r

hy

r

y zy

E

z }~ y|yvy

t

y

s E

z }lz}

r

}

t

y

s

r

SUSUNAN TIM PENGUJI

Ketua

: Hadi Paramu,SE, MBA, Ph.D

(...)

NIP. 19690120 199303 1 002

Sekretaris

: Dra. Nurhayati, SE, MM

(...)

NIP. 19610607 198702 2 001

Anggota

: Dewi Prihatini,SE, MM, Ph.D

(...)

NIP. 19690329 199303 2 001

mz{

t

y } p yzv y

t

y

s E

z }

lz}

r

}

t

y

s

r

p

r

m y y|v y

t

y

zz

}

,

mh} egk ky

s

v

(6)

(7)

¡ ¢£¤ ¥¦¤¤ §¤¢¨ ¥© £¦©ª «¬ ¢¬§¢© ¥¬® ¬¯

°± ²©³¨ ¬£´¬¢¨µ© £¦ ¬¶¬ §´

·± ¸¹¦© §º ©ª «¤ ª «¤§´»»«¨¸©¼¤º£¤ ¬µ¤§¤

,

¡ ½¾¿¿¾º ±¸

À±

¸¹¦© §º ©ª «¤ ª «¤§´»»»«¨¸ £¬

.

Á¨ £¬¶¬µ¤

,

¡ ½¾¿¿

4.

²© ¢¬¦¤ ¢¨ ¾¦ ¬ ¬«¬µ

-

¦ ¬¬«¬µ¢¨ ¾®¬§¦©ª¨ ¬µ©ª ¬§

-

µ©ª¬§¢¨

(8)

ÊËÌ ÍÎÌÏÐ ÑÒ ÐÓÓÎÔÑ ËÒ Õ ÎÌÖÎ× ÎÑØ ÐÙ ÐÑ ÎÚÛ ÐÌÜÖÝ

ÏËÓ ÎÞÎßÊ ÎßÐ àÎßÐ

K

ËÒÎßÐ ÌáàÐ ÜÕ × âÌØ ÕãàÎßÐ äÌÐ

.

åÐÓÐãÐÓÎÔàÎßÎ×ÎÌâÌØ Õã àÎßÐ

æÑçãáè ÎÌ ÍéËÌØ Ð ÌÍêÎÌ ÍÎÌéËßÌÎÔÏËßÔËÌØ ÐâÌØ ÕãÏËßÔ ÎßÎ×ÚëÓÙ ËßØæÐ ÌÑØËÐÌÝ

K

Ëß ÞÎãÎÌ ì ÎÞÎ

.

ì ËÓ ÎÓÕ è ÎãÐÌ ÏÐÑ Î

.

íÎÌØÎÌ Í ÊÐßÐ ì ËÌÜÐßÐ

.

íËÌØÕãÎÌ íÕÞÕ ÎÌá

ÛÐãÒ ÎØÐ éËãËßÞÎÎÌá

K

ßË ÎØ Ðî

.

Ï ËßÜÐßÐ ÜÐ ÎØ ÎÑ

K

ÎãÐ ì ËÌÜÐßÐ

.

ïçÖÎÓ

.

åËÒÎÌîÎÎØãÎÌ

(9)

vii

÷ ù úûü ýüýöþ

puasan Mahasiswa Ditinjau Dari Metode Pembelajaran Dosen Di

Fakultas

Ekonomi

Universitas

Jember;

ÿ

y

ÿ

y

a

.

! " "#

u

## #

u

y

u

.

$ "

# # "# " " " %

.

! " " ## " %

y

# " "

.

&

y

# " "

% ' ÿ( # #

y

# ) # " % ##

y

#

y

u

' ÿ( "

y

# " "

y

u

" # # #

' * "

y

" % # " ' !

,

%

y

# " " "#

##

y

"

#

# "# #

y

.

)"

y

" % " " (

y

% "

( "

y

# # "#

u

##

,

y

"

y

#

'

+

y

# # "

y

#"

y

# "

2

,- "' !"

y

# #

% !# .

1

#

2010-2012.

." # ##

Multistage

sampling.

y

## #/

.

* "

y

% " "

" " %

.

ÿ(

" " " " %

,

y

"

y

# "# ) #

y

u

w

u

,

" " ( "

y

"

(10)

0 1 223 4

Y

Analysis of Student Satisfaction Based On Learning Method at Faculty of Economics

The University Of Jember

5 6 789

y

6 79 :;< =; >?7

y

: @5

0

ABCDBEBDEBB5

201

F5 GH I: JKL5

MK I:N>OK8 >P?Q:8: JKOK8 >R:S;<>

y

P?T SP8P O7SLUV8 7WKNL7 >

y

P?XKOYKN

.

Z@KNKL K:NS@

w

:LSP89;S>K9P8 : SP< <K JK ?7K<9P?KSP8P O7SLU8:OK<

y

>@KMK I:N>OK8 > P?Q:8: JKOK8 >R:S;< >

y

P?TSP8P O7SLUV8 7WKNL7>

y

P?XKOYKN

.

Z@KI;NIPL K P?> @7LL >;9

y

7L>P :8:<

y

z

K :8 9 :L LKL L > @K 78?< ;K8SK P? <KS>;NKL >K:S@78J OK >@P9 >P L>;9K8 > L: > 7L ?:S> 7P8

.

Z@K INP SKL LP?<K :N8 78 J78@7J@KNK9;S: >7P87L>@K78 >KN:S> 7P8P?< KS>

u

NKN:89L >;9K8 >L

w

@PS:88P> YKL KI:N: >K9?NP O>@KNP<KP?SP OO;8 7S: >7P8[\P OO;8 7S: > 7P87LK

x

IKS>K9>PP SS;N78<KS>;NKN :89 L >;9K8 >

< K:N8 78J

7L : >

w

P

-w

:

y

SP OO;8 7S: >7P8[ ]P^KWKN

,

< KS> ;NKN 7L

P? >K8

@:IIK8 9 7?? 7S;< >

y

>P Y; 7<9 78 >KN:S>7WK SP OO;8 7S: >7P8L >@: > < ;NK >P Y; 7< 9 L>;9K8 > LS7K8 >7?7S :

w

:NK8KL L LP >@: > >@K SP O O;8 7S:> 7P8 @:IIK8L P8<

y

P8K

-w

:

y

SP OO;8 7S: >7P8[ ]P^KWKN

,

INPY<KOL >@: > @: IIK878> @K

< K:N8 78 JINP SKL L 7L

8P>P8<

y

9; K

>PP8K

-w

:

y

SP O O;8 7S: > 7P8Y; >:<LP

>@KL >: >K P? >@KK8W7NP8OK8 >P; >L 79K>@KS<:L LNPP O:89S< :LLNPP OSP89 7> 7P8L [_>S:8<K: 9>P9 7L L: > 7L ?:S>7P8

w

7> @ >@K L >;9K8 > 9;N78J >@K <KS>;NKN

.

Z @P; J@U > @K L >;9K8 >L :NK L: > 7L ?7K9

w

7 >@ > @K `;:<7>

y

P? SP<< KJKLKNW7SKL

w

7< <L ;NW7WK :89 O: 78 >: 78 <P8J

-

>KNONK<: > 7P8L@7I

w

7 >@> @K7N :<O:O:>KN L

.

Z@K YK8K?7 >L P? > @K SNK: >7P8 P? L>;9K8 > L: > 7L ?:S>7P8 78 > @K < K :N8 78 J INP SKLLU 78S< ;9 78J OP> 7W: > 78 J L >;9K8 >L >P INP W79K > @K YKL> IKN?P NO:8SK

,

?P NO

w

P N9

-

P?

-

OP; > @ INP OP> 7P8 ?P N IKPI<K

w

@P

w

:8 >>PS@P PL K:SP< <K JK

,

I;Y< 7S78 >KNKL >NKJ:N9<KLLP?> @KSPL>>PYK78S;NNK 9[

Z@K 9: >: ;L K9 7L IN7O:N

y

9: >: PY>: 78K9 > @NP; J@ : `;KL>7P88: 7NK 9 7L >N7Y; >K9 >P

2

ab NKL IP89K8 >L [Z@KIPI;< :>7P87L:<<L>;9K8 >LP?> @KR:S;<>

y

P?T SP8P O7SLUV8 7WKNL 7 >

y

P?XKOYKN ?P NSK c

1

Q:8: JKOK8 >

2010-2012.

Z @K L :OI<K L

w

:L 9 K >KNO78K9 Y

y

u

L 78J : O;<>7L >:JK L :OI< 78JOK >@P9[Z @K:8 :<

y

>7S:<OK >@P9;L K97L> @Kd78:N

y

=PJ7L > 7S:8:<

y

L 7 L[

Z@K NKL ;<> P? NKLK:N S@ L@P^K9 >@: > < K :N8 78J OK > @P9 S:8 INK9 7S> L >;9K8 > L : >7L?:S> 7P8[ ]P^KWKN 8P> :<< W:N7:Y<K L S:8 INK9 7S> <K:N8 78 J OK >@P9 P? L>;9K8 > L : >7L?:S> 7P8[ QPL > P? <K:N8 78 J OK >@P9eL W:N7 :Y<KL

78 >@7L

NKL K:NS@ @:WK L 7J8 7? 7S:8 ><

y

78? < ;K8SK9 >P

L >;9K8 > L :> 7L ?:S> 7P8U >@PL K :NK >@K W:N7:Y< KL P? > 7OK

,

IKN?P NO:8SK

,

9K<7WKN

y

P? SP8 >K8 >

,

<K:N8 78J NKLP;NSKLU:L L 7 J8OK8 >LU:89 K

x

:O78: > 7P8

.

f@7<K > @K >

w

PP> @KN W:N7:Y<KLUWP7SK W:N7:Y<KL :89 78 >KN:S>7P8LL >: >7L > 7S:<<

y

@:WK 8PL7J8 7?7S:8 > 78?<

u

K8SK

,

LP 7 >S:8 8P>YK ;L K9 :L: INK9 7S>P NP? L >;9K8 >

(11)

i

x

Rasa syukur yang dalam penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT,

karena berkat kemurahan-Nya penulisan skripsi yang berjudul Analisis Kepuasan

Mahasiswa Ditinjau Dari Metodologi Pembelajaran Dosen Di Fakultas Ekonomi

Universitas Jember ini dapat penulis selesaikan sesuai dengan yang diharapkan.

Penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan semua pihak, baik itu berupa

dorongan, saran maupun kritik yang sangat membantu dalam penyelesaian skripsi

ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati serta

penghargaan yang tulus penulis mengucapkan terima kasih kepada :

a.

Bapak Dr. Handriyono, SE., M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Jember periode .

b.

Ibu Prof. Dr. Hj. Isti Fadah, SE, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi periode sebelumnya.

c.

Ibu Dewi Prihatini, SE, MM, Ph.D selaku Dosen Pembimbing I yang

bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan,

saran,

dorongan,dan pengertian sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan .

d.

Ibu Dra. Nurhayati, SE, MM selaku Dosen Pembimbing II yang telah

memberikan bimbingan, saran, waktu dan kritik dalam menyelesaikan skripsi

ini.

e.

Seluruh Dosen dan Karyawan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Jember.

f.

Kedua orang tuaku yang telah memberikan segalanya mulai dari kasih

sayang, waktu, doa, suka cita, kritik, saran, pengertian hingga saat ini.

g.

Kakakku dan adikku yang telah memberikan kasih sayang, motivasi,

dukungan, pengertian, dan pertengkaran.

h.

Teman terdekat yang memberikan dorongan, waktu, kasih sayang, dan

pengertian.

i.

Sahabatku yang memberikan persahabatan, pengertian, kenangan masa

kuliah.

j.

Teman-teman Manajemen angkatan 2009, Manajemen Sumber Daya

Manusia dan di luar Manajemen yang tidak bisa aku sebut satu-satu, terima

kasih atas bantuan, kerja sama, pertemanan selama ini.

Semoga Allah SWT selalu memberikan Rahmat dan Hidayah kepada

semua pihak yang telah membantu dengan ikhlas sehingga Skripsi ini dapat

terselesaikan. Penulis sadar akan keterbatasan dan kurang sempurnanya penulisan

Skripsi ini, oleh karena itu segala saran dan kritik yang bersifat membangun akan

sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan memberikan

tambahan pengetahuan bagi yang membacanya.

(12)

D

lmnl opqp

rsts usv rlwlxlyz{| {w

...

} rlwlxly~oy lnlly

...

}} rlwlxly~oqn{z{ly

...

} }} rlwlxly~yq lrly

...

} rlwlxly~o q xl rly

...

xn

...

} o py l q ly

...

}} q{xxlo

...

}} }

~o llnl

...

}

x

|lmnlopqp

...

x

}

|lmnlonlw

... x

}}}

|lmnlolxlo

... x

}

v

|lmnlowlx ~poly

... xv

l~y |l r{w {ly

...

1

1.1

t

r

...

1

1.2

r

...

1.

}

t

}

...

1.

t

}

t

}

...

lnpy zl{ly~{qnll

...

2.1

¡}

...

2.1.1

rt

}

t

¢

r

...

2.1.2

¢

r

...

2.1.

rt

}£ } }

...

¤

2.1.

¥

y

r

t

£ } }

... 10

2.1.

£ } }¦ § }

... 11

2.1.

¨ £© }

sw

... 1

2.2

£}¦ © }

r

}

s ... 1

2.

£

r

£ © §

... 1

ª l«xn

D

~y wpn ply

... 1

¤

¬® }

t

}

... 1

¤

¬¯ © }¥© }

t

}

... 1

¤

¬° }

s

¥ ¢

r

±

t

... 20

r

} ´

r

} ¢

... 21

¬¬ ² §}} }³©

r

} ´

r

} ¢

... 21

¬¬¯ ± } } }³ ©

r

} ´

r

} ¢

... 21

¬ ¥

r

... 2

¬ ¨

t

µ } }

s

±

t

... 2

(13)

xii

¹º»º¼ ½¾ ¿À ¿ÁÂÃ ÄÅ¿

s ... 2

Æ ¹ºÆÇ ÄÈÉ ÊËÈ

r

Ì ÄÍ ÄÎÈ ÏÈ ÉÐ ÈÅÈ ÑÈ Ï

... 2

Ò

ÓÔ Ó

4. HASIL DAN PEMBAHASAN

...

¹Õ ¼ºÖÀÈÅ¿ÑÌ ÄÉÄÑ ¿

t

¿È É

...

¹Õ ¼ºÖ ºÖ ×È ÍØÈ

r

ÈÉ½ ÍÙÍ

...

¹Õ ¼ºÚÀÈÅ¿ÑÛÉÈ Ñ ¿Å¿

s

ÜÈ

t

È

...

¹¹ ¼ºÚ ºÖ Ç È

r

È ËÃÄ

r

¿

st

¿ËÝÄÅ ÁÂ ÉÞ ÄÉ

...

¹¹ ¼ºÚ ºÚ ß

t

È

t

¿

st

¿ ËÜÄÅËà¿ÁÃ ¿áâÈ

r

¿È ØÄÑÌ ÄÉÄÑ ¿

t

¿È É

...

¹¼ ¼ºÚ º¹ Ì ÄÉÊÙ¾¿È ÉãÉÅ Ã

r

ÙÍ ÄÉÌ ÄÉ ÄÑ ¿

t

¿È É

...

¼Õ ¼ºÚ º¼ À ÈÅ ¿ ÑÛ ÉÈÑ ¿Å¿

s

äÂÊ¿

t ...

¼Ú ¼ºÚ ºå ½¾ ¿

Goodness of Fit

æÝ

2

ç

...

¼¹ ¼ºÚ º» ½¾ ¿À ¿ÁÂÃ ÄÅ¿

s ...

¼¼ ¼º¹Ì ÄÍØÈ ÏÈÅÈ É

...

¼»

BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN

...

åÕ

åºÖÇ ÄÅ¿ÍÁ ÙÑÈ É

...

åÕ åºÚßÈÈ É

r

...

åÕ

DAFTAR PUSTAKA

...

åÖ

(14)

èé êë éìë éíîï

ðñòñ óñô õö÷ øùúûüýþýúÿ ú ù ùýú ýööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö ÷ ö÷ ýýý þ ùþý ÷ýúý ú

F

ýü ý þüú ù ööööööööööööööööööööööööööö õ

4

ö÷ ùü ÿûý ùýúý ú ööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö õ

4

öõ ýýü ùþ ùüø þú ú ööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ý ýúø þú ú ý ý ý ùý

ýü

u

öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ÿ úý ùýúööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ý ý öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ÿ úý ý ùýú

y

ý ù öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

F

ý þ ùù ýþ ýý ööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ú ýü þ ù ööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ûý þ ûýþ öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö÷ ùþ ù þ ù

F

ü ú þù ý

w

ý! ùýúööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

ö÷÷ ø üý ù ý þ ù"ý þù!ùý ù ù ýþ öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

÷

4

ö÷õ "ýþ ù! ùø ùý ù ùý þ ööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööö

4

õ

(15)

'()*( +,( -.(+

(16)

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA DITINJAU DARI METODE PEMBELAJARAN DOSEN DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER