Penerapan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Peningkatan Kualitas Layanan TELKOMGlobal-017
Teks penuh
Dokumen terkait
1) Family Conventional : adalah jenis restoran tradisional untuk keluarga. Restoran ini mementingkan suasana dan dari segi harga cukup bersahabat. Dari segi
Tujuan penelitian adalah mengetahui besarnya gap yang terjadi antara harapan dengan persepsi konsumen tentang layanan yang diberikan oleh PT.X; membuat matriks
Ibu Shanty Kusuma Dewi, S.T.,M.T, selaku dosen pembimbing I saya yang membimbing dan memberikan banyak ilmu dalam pengerjaan skripsi.. Semoga ilmu yang
Persyaratan pelanggan rasa menempati urutan prioritas pertama, sehingga Restoran Pringjajar disarankan untuk memprioritaskan atribut ini dalam rangka peningkatan
Tujuan penelitian ini adalah untuk merumuskan rekomendasi peningkatan kualitas layanan penjualan online pada website Esgotado yang sesuai dengan True Customer Needs (TCN)..
Adapun tujuan penelitian ini adalah menggolongkan pelanggan Speedy yang menguntungkan dan yang kurang menguntungkan dengan analisa customer live time value
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh berbagai alternatif output yang akan digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan LinkAja dengan pendekatan 14 true
Dari hasil atribut WAP pada Tabel 1 kemudian akan dilakukan pengelompokan berdasarkan model kano kemudian akan diintegrasi dan diolah kedalam QFD iterasi 1 untuk