• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TOKO MALL LUWES PALUR KARANGANYAR

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TOKO MALL LUWES PALUR KARANGANYAR"

Copied!
102
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar  II.1Kerangka Pemikiran
gambar IV.1.
Tabel IV.1Validitas Item Pertanyaan Variabel Kinerja
Tabel IV.2Validitas Item Pertanyaan Variabel Harapan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Artinya pemberian jaminan pelayanan me nyebabkan konsumen merasa puas; (5) Terdapat pengaruh yang signifikan dari empathy terhadap kepuasan pelanggan Warung Makan Bebek Goreng

PENGARUH LOKASI USAHA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PELAYANAN DI.. TOSERBA LUWES LOJIWETAN SURAKARTA

Sedangkan dimensi assurance dan emphaty perlu diperbaiki dan ditingkatkan kembali agar dapat membuat konsumen merasa puas dengan Kualitas Pelayanan yang diberikan

Manakah diantara variabel Display, Signage, dan In-Store Media yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian konsumen di toko Luwes Lojiwetan Surakarta...

Wawancara dilakukan pada Samsat Outlet Bogor Trade Mall Berdasarkan dari hasil wawancara dengan 30 orang konsumen pada samsat outlet, dapat diduga masih terdapat beberapa

Penulisan tugas akhir berjudul “Pengaruh Product, Image, Visual Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada Toko Roti BreadTalk Di Galaxy Mall

produk tersebut di bawah tingkat yang diharapkan, maka konsumen akan merasa. tidak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Suasana Toko, Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Tous Les Jours Galaxy Mall Surabaya, dengan variabel