Informasi Dokumen
- Penulis:
- Yanuar Fitroh Qolbina
- Pengajar:
- Dra. Maria Theresia Sri Hartati, M.Pd.,Kons.
- Sekolah: Universitas Negeri Semarang
- Mata Pelajaran: Bimbingan dan Konseling
- Topik: Tingkat Kepuasan Siswa Dalam Pelayanan Arah Peminatan Pada Implementasi Kurikulum 2013 Di Kelas XI SMA Negeri 1 Muntilan
- Tipe: skripsi
- Tahun: 2015
- Kota: Semarang
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini memperkenalkan topik penelitian mengenai tingkat kepuasan siswa dalam pelayanan arah peminatan pada implementasi Kurikulum 2013. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan siswa terhadap pelayanan yang diberikan, serta prosedur yang dilaksanakan oleh sekolah dalam menentukan peminatan siswa. Penelitian ini penting untuk mengevaluasi efektivitas kurikulum dan pelayanan pendidikan di SMA Negeri 1 Muntilan.
1.1 Latar Belakang Masalah
Latar belakang menjelaskan pentingnya perubahan kurikulum untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Kurikulum 2013 dirancang untuk memberikan pelayanan yang berfokus pada siswa dalam memilih program studi sesuai minat dan bakat. Penelitian ini berfokus pada pelaksanaan pelayanan arah peminatan di SMA Negeri 1 Muntilan dan relevansi prosedur yang diterapkan.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah berfokus pada tingkat kepuasan siswa terhadap pelayanan arah peminatan yang diterapkan di kelas XI. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran jelas mengenai kepuasan siswa dan efektivitas prosedur yang dilaksanakan dalam peminatan.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengukur tingkat kepuasan siswa dalam pelayanan arah peminatan pada implementasi Kurikulum 2013. Penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan rekomendasi bagi perbaikan pelayanan di sekolah.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini meliputi manfaat teoritis yang menambah wawasan tentang pelayanan arah peminatan, serta manfaat praktis bagi sekolah dan guru BK dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada siswa.
1.5 Garis Besar Sistematika Skripsi
Sistematika skripsi terdiri dari lima bab yang mencakup pendahuluan, landasan teori, metode penelitian, hasil penelitian dan pembahasan, serta penutup. Setiap bab akan membahas aspek-aspek penting dari penelitian ini secara terstruktur.
II. LANDASAN TEORI
Bagian ini membahas teori-teori yang mendasari penelitian, termasuk kepuasan siswa dan pelayanan arah peminatan. Teori-teori ini penting untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan siswa dalam konteks pendidikan.
2.1 Penelitian Terdahulu
Tinjauan terhadap penelitian terdahulu menunjukkan bahwa tingkat kepuasan siswa dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh sekolah. Penelitian sebelumnya memberikan dasar bagi penelitian ini untuk mengeksplorasi kepuasan siswa dalam konteks peminatan.
2.2 Kepuasan Siswa Dalam Pelayanan Arah Peminatan
Kepuasan siswa diartikan sebagai perasaan senang siswa terhadap pelayanan yang diterima. Teori kepuasan mencakup berbagai faktor yang mempengaruhi persepsi siswa terhadap kualitas pelayanan, termasuk kehandalan, daya tanggap, dan empati.
2.2.1 Konsep Dasar Kepuasan
Kepuasan merupakan evaluasi subjektif siswa terhadap layanan yang diterima dibandingkan dengan harapan mereka. Berbagai teori kepuasan menjelaskan bagaimana faktor internal dan eksternal mempengaruhi tingkat kepuasan siswa.
2.2.2 Pelayanan Arah Peminatan
Pelayanan arah peminatan adalah upaya untuk membantu siswa memilih dan menjalani program studi sesuai minat dan bakat mereka. Aspek-aspek penting dalam pelayanan ini harus diperhatikan untuk mencapai tujuan pendidikan yang optimal.
III. METODE PENELITIAN
Metode penelitian ini mencakup desain penelitian, populasi, sampel, dan teknik pengumpulan data yang digunakan untuk mengukur kepuasan siswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode survei untuk mendapatkan data yang akurat.
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif untuk menggambarkan tingkat kepuasan siswa dalam pelayanan arah peminatan. Metode ini memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data secara sistematis dan terstruktur.
3.2 Variabel Penelitian
Variabel utama dalam penelitian ini adalah kepuasan siswa, yang diukur melalui berbagai komponen pelayanan seperti kehandalan, ketanggapan, dan empati. Identifikasi variabel ini penting untuk analisis data.
3.3 Populasi dan Sampel
Populasi penelitian adalah seluruh siswa kelas XI SMA Negeri 1 Muntilan, dengan sampel yang diambil secara acak sederhana. Jumlah sampel yang ditentukan adalah 129 siswa untuk memastikan representativitas data.
3.4 Metode dan Alat Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dirancang untuk mengukur kepuasan siswa. Instrumen ini diuji validitas dan reliabilitasnya sebelum digunakan dalam penelitian.
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bagian ini menyajikan hasil penelitian yang diperoleh dari analisis data dan membahas implikasi dari hasil tersebut. Pembahasan akan mengaitkan hasil penelitian dengan teori dan penelitian terdahulu.
4.1 Hasil Penelitian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan siswa berada pada kategori cukup puas, dengan persentase yang bervariasi pada setiap komponen pelayanan. Data ini memberikan gambaran yang jelas mengenai persepsi siswa terhadap pelayanan yang diterima.
4.2 Pembahasan
Pembahasan mengaitkan hasil penelitian dengan teori kepuasan dan pelayanan arah peminatan. Ditemukan bahwa beberapa aspek pelayanan masih perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kepuasan siswa secara keseluruhan.
4.3 Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan dalam penelitian ini mencakup jumlah sampel yang terbatas dan kemungkinan bias dalam pengumpulan data. Penelitian lebih lanjut disarankan untuk melibatkan lebih banyak responden dan menggunakan metode yang lebih beragam.
V. PENUTUP
Bagian penutup mencakup kesimpulan dari penelitian dan saran untuk perbaikan pelayanan arah peminatan di SMA Negeri 1 Muntilan. Kesimpulan diambil berdasarkan analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan.
5.1 Simpulan
Simpulan penelitian menunjukkan bahwa kepuasan siswa dalam pelayanan arah peminatan berada pada kategori cukup puas, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki.
5.2 Saran
Saran untuk sekolah adalah terus meningkatkan kualitas pelayanan dan melibatkan guru BK dalam proses peminatan untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan siswa dapat terpenuhi dengan baik.
