• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Multimedia Di PT. Yes Telemedia Indonesia Bandung OBC Banjaran Dan Sadang Serang

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Multimedia Di PT. Yes Telemedia Indonesia Bandung OBC Banjaran Dan Sadang Serang"

Copied!
66
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Data pelanggan PT Yes Telemedia Indonesia Bandung OBC
Tabel 1.2
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Gambar 2.1 Paradigma Penelitian Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana persepsi pelanggan terhadap kinerja bauran pemasaran jasa, nilai pelanggan, kepercayaan pelanggan dan

Oleh karena itu, untuk menjamin kepuasan pelanggan dapat terwujud, salah satu upaya yang dapat dilakukan oleh pemilik Topas Galeri Hotel Bandung yaitu dengan menjamin

Karena hal signifikannya lebih kecil dari 0,05 maka model regresi dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas pelanggan atau dengan kata lain bahwa kualitas pelayanan dan

Terciptanya kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, antara lain hubungan antara perusahaan dengan konsumen menjadi harmonis, memberikan dasar yang

Reputasi perusahaan (corporate reputation) merupakan cerminan dari sejarah perusahaan yang dapat memfasilitasi perusahaan untuk berkomunikasi kepada pelanggan mengenai produk dan

Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan jasa rumah kos di wilayah kampus Yogyakarta, hal ini dapat diartikan

Terciptanya kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, antara lain hubungan antara perusahaan dengan konsumen menjadi harmonis, memberikan dasar yang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, nilai pelanggan dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah di PT. BNI Syariah