• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis kepuasan pengguna kartu askeskin terhadap kualitas pelayanan Puskesmas Tanjungsari Sumedang

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis kepuasan pengguna kartu askeskin terhadap kualitas pelayanan Puskesmas Tanjungsari Sumedang"

Copied!
77
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambaran Umum Lokasi Penelitian  ..............................................
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Gambar 2. Diagram kartesius
Tabel 1 Sebaran contoh berdasarkan jenis kelamin
+7

Referensi

Dokumen terkait

Kesimpulan pada penelitian ini adalah Berdasarkan hasil pengukuran indeks kepuasan, untuk semua dimensi kualitas produk, rata-rata tergolong tidak puas, namun yang

 Kuadran B, menunjukkan atribut yang mempengaruhi kepuasan PPOB BMT pengguna PPOB ABSINDO sudah mampu diaplikasikan sesuai dengan harapan BMT Pengguna, antara

Dalam aspek dimensi kepuasan, pasien merasa sudah puas memperoleh pelayanan dari RSM Bandung dengan nilai skor rata-rata 4,145, pasien merasa manfaat

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kualitas jasa (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy) terhadap kepuasan

Bagaimana kepuasan pasien pengguna retribusi pelayanan kesehatan yang berobat ke poli umum terhadap kualitas pelayanan puskesmas keputih.. Apa saja faktor yang mempengaruhi

Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa kecenderungan pengguna kartu prabayar Telkomsel pada kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel

Hasil analisis tingkat kepuasan nasabah jika dilihat dari segi keseluruhan dimensi kualitas pelayanan yang meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy telah

Tabel 5 Distibusi Frekuensi Tingkat Kepuasan Pasien Pengguna Kartu BPJS Terhadap Aspek Assurance Jaminan Dipoli RS Syafira Pekanbaru Aspek Assurance Frekuensi Presentase % Sangat