• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,Citra Merek dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan Nasabah

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,Citra Merek dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan Nasabah"

Copied!
164
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar berikut :
Gambar 2.1 Model Kepuasan/Ketidakpuasan Pelanggan
Gambar 2.2 Keputusan Penetapan Merek yang Utama
Gambar 2.3 Zone Of Tolerance
+7

Referensi

Dokumen terkait

Pemungutan pajak penghasilan (PPH) pasal 23 diberlakukan tarif terbaru sesuai dengan perubahan undng undang no36 tahun 2008 tentang pajak penghasilan pasal 23

Penggunaan skema network coding dapat melakukan perbaikan kinerja BER dari skema direct terbukti pada pengukuran yang dilakukan diperlihatkan bahwa untuk

Sebagai perusahaan yang memiliki cakupan yang luas serta perusahaan yang bergerak pada bidang teknologi PT Telekomunikasi Indonesia memiliki media internal yaitu

Penelitian sistem penunjang keputusan untuk optimasi penugasan dalam proyek pengembangan website dengan menggunakan algoritma Hungarian telah menghasilkan rekomendasi tugas

Dalam Uji Regresi Logistilk di dapatkan hasil uji statistik dengan nilai p = 0,000 yang berarti p < α yaitu 0,000 < 0,05 sehingga H0 di tolak dan H1

Hasil penelitian disimpulkan sebagai berikut: (1) karakteristik budaya madrasah berbasis pesantren di kedua lembaga terdiri atas nilai-nilai yang dijadikan pedoman

Massa yang digunakan pada perhitungan dengan menggunakan taut string theory adalah massa teoritis, massa tertimbang aktual dari benda uji wire rope 6x37+IWRC diameter 6

Perusahaan yang bergerak di sektor perkebunan ini juga mencatatkan penurunan pendapatan sebesar 16,75% menjadi US$75,34 juta hingga semester pertama 2013 dari periode sama