• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS TERHADAP FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PENABUNG BRITAMA PERORANGAN DI BANK BRI CABANG SIDOARJO

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS TERHADAP FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PENABUNG BRITAMA PERORANGAN DI BANK BRI CABANG SIDOARJO"

Copied!
170
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1.1. Bagan Alur dan faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan
Gambar 2.1. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
Gambar 2.2.  Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.3. Skema Kerangka Berpikir
+7

Referensi

Dokumen terkait

1) Pengaruh variabel reputasi bank (X1) terhadap keputusan nasabah muslim BRI Cabang Sleman bertransaksi di bank konvensional. Hasil perhitungan pada regresi linier berganda

Bank Rakyat Indonesia (BRI), Tbk Cabang Iskandar Muda di Medan. Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pemasaran relasional yang terdiri

Hasil pengujian hipotesis (H3) ditemukan bahwa variabel personal selling dalam penelitian ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan Britama Bank

“Pengaruh Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi kasus Pada Nasabah Bank Rakyat Indonesia Syariah Cabang Palembang)” dalam jurnal I-Economic.. Metode

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Pengembalian Kredit Usaha Rakyat (KUR) Mikro (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Pasirian

Rumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah Apa saja upaya yang dilakukan oleh Bank Rakyat Indonesia Cabang Waru Sidoarjo dalam meningkatkan jumlah

Berdasarkan hasil penelitian terdapat enam faktor yang dapat dibentuk yaitu Faktor pertama petugas bank bersikap ramah dan sopan dalam melayani nasabah (41,41%),

Citra perusahaan pada bank sangat penting untuk membuat nasabah tetap memakai produk bank tersebut, dengan citra bank yang baik maka kepercayaan nasabah akan bank