i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI SONGKOK “AGSA” DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN
LAMONGAN
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
Oleh :
M. AYNUR ROVIQ 09610313
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADYAH MALANG
ii
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI SONGKOK “AGSA” DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN
LAMONGAN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh : M. Aynur Roviq
09610313
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADYAH MALANG
i
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOME INDUSTRY SONGKOK “AGSA”
DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN LAMONGAN” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas
Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun
demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta
pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta
dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada yang
terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Dr. H. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Siti Nurhasanah, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi
meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat
ii
4. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh
kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya
penulisan skripsi ini.
5. Pimpinan home industry songkok “AGSA” yang telah memberikan ijin penelitian
dan memberikan waktu kepada karyawan dalam pengisian kuisioner.
6. Bapak dan ibu tercinta terima kasih atas segenap dukungan, bantuan, doa,
semangat, motivasi dan kasih sayang yang telah diberikan.
7. Keluarga besarku terima kasih atas dukungan yang telah diberikan demi
kelancaran skripsi saya ini.
8. Sahabat secangkir kopi ( agus, didik, najib, joko, rowo, bayu, trio dan nico.)
terima kasih atas segala dukungan, semangat dan kebersamaannya selama
pengerjaan skripsi ini.
9. Teman hidup saya Rohmatul Choirunnisa terima kasih atas segala dukungan,
semangat dan kebersamaannya selama pengerjaan skripsi ini.
10. Sahabat saya galih dan danang terima kasih atas segala dukungan, semangat dan
kebersamaannya selama pengerjaan skripsi ini.
11. Sahabat- sahabat kelas Manajemen F 2009 teman seperjuangan, terima kasih
untuk semua bantuannya selama ini.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
iii
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga
mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat
bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Agustus 2015
iv
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ... 7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu ... 9
B. Landasan Teori ... 12
1. Pengertian Kepemimpinan ... 12
2. Konsep Kepemimpinan ... 12
3. Sifat dan Ciri Kepemimpinan ... 14
4. Teori Kepemimpinan Situasional ... 15
5. Teori Perilaku Kepemimpinan Berorientasi Tugas dan Berorientasi Hubungan ... 20
6. Pengertian dan Teori Kepuasan Kerja ... 22
7. Variabel-Variael Kepuasa Kerja ... 25
8. Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan ... 27
C. Kerangka Pemikiran ... 29
D. Hipotesis ... 31
BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 33
B. Jenis Penelitian ... 33
C. Data dan Sumber Data ... 33
D. Teknik Pengumpulan Data ... 34
E. Populasi dan Sampel ... 34
F. Definisi Operasional dan variabel ... 35
v
H. Uji Validitas dan Uji Reabilitas ... 38
a) Uji validitas ... 38
b) Uji reabilitas ... 39
I. Teknik Analisis Data ... 40
a) Rentan Skala ... 40
b) Analisis Regresi Linier Berganda ... 41
J. Hipotesis ... 42
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ... 45
1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 45
2. Struktur Organisasi ... 45
B. Gambaran Karakteristik Responden ... 46
1. Karaktristik Responden berdasarkan Usia... 46
2. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 47
3. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 48
4. Karakteristik Responden berdasarkan Status Perkawinan ... 48
5. Karakteristik Responden berdasarkan Masa Kerja ... 49
C. Hasil Penelitian ... 50
1. Uji Instrumen ... 50
2. Rentang Skala ... 52
3. Analisis Regresi ... 58
4. Uji Hipotesis ... 60
D. Hasil Pembahasan ... 61
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 64
B. Saran ... 65
vi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Model Kepemimpinan Situasional ... 16
Gambar 2 Empat Gaya Kepemimpinan dalam Pengambilan Keputusan ... 17
Gambar 3 Kerangka Pikir ... 31
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Tingkat Perputaran Tenaga Kerja Pada Home Industry Songkok
AGSA ... 5
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 11
Tabel 3.1 Rentang Skala Variabel Penelitian ... 41
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 46
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 47
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 48
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ... 49
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Masa Kerja ... 49
Tabel 4.6 Ringkasan Hasil Tes Validitas Kuisioner Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja ... 51
Tabel 4.7 Nilai Koefisien Reabilitas Variabel ... 52
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Tentang Gaya Kepemimpinan Perilaku Tugas (X1) ... 53
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Tentang Gaya Kepemimpinan Perilaku Hubungan (X2) ... 55
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y) ... 57
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Kuisoner
2. Hasil Kuisioner
3. Frekuensi Data
4. Uji Validitas
5. Uji Reabilitas
ix
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, M.A.Roshidi (1999). Pengaruh Iklim Organisasi ke Atas Kepuasan Kerja GuruGuru Sekolah Menengah : Kajian Kes di Daerah Padang Terap, Kedah, Tesis Sarjana Sains Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia Universiti Malaysia Sarawak http://www.Webcastmy.Com. Algifari. 2000. Analisis: Teori dan Kasus Solusi. BPFE. Yogyakarta.
Bavendam, J. (2000). “How Do You Manage Turnover ? in a time of lean
organizations and dwindling pools of experienced newhires”. J. Special
Report, Vol 3, Bavendam Research Incorporated, Mercer Island. http;//www. bavendam.com/
Bavendam, J. (2000). “Managing Job Satisfaction”. J. Special Report,Vol 6, Bavendam Research Incorporated, Mercer Island. http://www. bavendam.com/.
Bavendam, J. (2000). “How Do You Manage Turnover ? in a time of lean
organizations and dwindling pools of experienced newhires”. J. Special
Report, Vol 3, Bavendam Research Incorporated, Mercer Island. http;//www. bavendam.com/
Bavendam, J. (2000). “Managing Job Satisfaction”. J. Special Report,Vol 6,
x
Engko, Cicilia. 2008. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan kerja Individual dengan Self Esteem dan Self Efficacy sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 10(1): h:1-12.
Fauzan, Muhammad Baihaqi. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kepuasan kerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada PT. Yudhistira Ghalia Indonesia Area Yogyakarta. Skripsi Sarjana Jurusan Ekonomi Universitas Diponogoro, Semarang.
Ghozali, Imam (2009). Aplikasi Analisis Multivatiate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Guritno, Bambang dan Waridin. 2005. Pengaruh Persepsi Karyaw Mengenai Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kepuasan kerja.
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen Edisi 2. BPFE. Yogyakarta.
JRBI. Vol 1. No 1. Hal: 63-74.
Kepemimpinan Dengan Kepuasan kerja Karyawan Perusahaan Bisnis.
Empirika.Vol 15. No 2. Hal: 116-138.
Hasibuan, H. Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Bumi Aksara
Koesmono, H.Teman. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Dan Kepuasan Kerja Serta Kepuasan kerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(2): h:171-188.
xi
Masrukhin dan Waridin. 2004. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan kerja Pegawai.
EKOBIS. Vol 7. No 2. Hal: 197-209.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2007. Kepuasan Kerja dalam Sebuah
Perusahaan. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya.
Nawawi, Hadari. 2003. Kepemimpinan Mengefektifkan Organisasi. Yogyakarta. Gajah Mada Universty Press.
Ni Made Ria Satyawati, I Wayan Suartana. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Yang Berdampak Pada Kepuasan kerja Keuangan”. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1
(2014):17-32
Ramlan Ruvendi. “Imbalan Dan Gaya Kepemimpinan Pengaruhnya Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Di Balai Besar Industri Hasil Pertanian Bogor”.
Jurnal Ilmiah Binaniaga Vol 01 No 1 Tahun 2005
Robbins, Stephen. P. 2006. Perilaku organisasi. Edisi Bahasa Indonesia. PTndeks Kelompok GRAMEDIA. Jakarta.
Gruenberg, B. (1980). The happy worker: An analysis of educational and occupational difference in determinants of job satisfaction. American
journal of sociology . 86, 247-271.
Setiyawan, Budi dan Waridin. 2006. Pengaruh Disiplin Kerja Karyawan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan kerja Di Divisi Radiologi RSUP Dokter Kariadi Semarang. JRBI. Vol 2. No 2. Hal: 181-198.
xii
Supranto, J. 2001. Statistik: Teori dan Aplikasi. Edisi keenam. Erlangga. Jakarta. Suranta, Sri. 2002. Dampak Motivasi Karyawan Pada Hubungan Antara Gaya Tampubolon, Biatna. D. 2007. Analisis Faktor Gaya Kepemimpinan Dan Faktor
Etos Kerja Terhadap Kepuasan kerja Pegawai Pada Organisasi Yang Telah Menerapkan SNI 19-9001-2001. Jurnal Standardisasi. No 9. Hal: 106-115.Telekomunikasi Provinsi Jawa Tengah. JRBI. Vol 2. No 2. Hal: 165-180 Terhadap Kepuasan kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Keunggulan Kompetitif Dosen UNISULA Semarang. EKOBIS. Vol 7. No 2. Hal: 241-256.
Tika, P. 2006. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kepuasan kerja Perusahaan. Jakarta. PT Bumi Aksara.
Veithzal Rivai. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan :
Dari Teori Ke Praktik.Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada.
1
BAB I PENDAHULUAN
A.
Latar BelakangManusia merupakan masalah utama pada berbagai bidang khususnya dalam sebuah organisasi disetiap kegiatan yang ada didalamnya. Sumber Daya Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi baik organisasi dalam skala besar maupun kecil. Organisasi merupakan kesatuan sosial yang dikoordinasikan secara sadar dengan sebuah batasan yang relatif dapat diidentifikasikan dengan bekerja secara terus menerus untuk mencapai tujuan (Robbins, 2006). Semua tindakan yang diambil dalam setiap kegiatan diprakarsai dan ditentukan oleh manusia yang menjadi anggota perusahaan.
2
Bagi karyawan, mempunyai seorang pemimpin yang efektif dengan loyalitas, intelegensi dan jiwa sosial yang tinggi diharapkan mampu menciptakan kepuasan kerja. Kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap produktivitas organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung. Dari sisi pekerja, ketidakpuasan dapat menyebabkan menurunnya prestasi, menurunnya moral kerja, dan menurunnya tampilan kerja baik secara kualitatif maupun secara kuantitatif.
3
Desa Pengangsalan merupakan salah satu desa yang ada di Kecamatan Kalitengah, dimana Desa Pengangsalan merupakan satu-satunya desa yang berada di wilayah Kecamatan Kalitengah yang Menjadi sentra Home Industry songkok AGSA. Hampir semua penduduk yang berjumlah sekitar 1872 Jiwa merupakan pengrajin songkok. Mulai dari anak-anak sampai orang tua pun membuat songkok. Dapat dikatakan songkok di daerah pengangsalan ini sudah menjadi tumpuhan hidup bagi warga masyarakat Desa Pengangsalan. Sejak tahun 1983 masyarakat mulai mengenal songkok dari salah satu warga yang memulai usaha songkok dengan brand milik sendiri. Namun sekarang, hampir semua warga sudah memproduksi sendiri songkok tetapi dengan brand milik orang lain dimana
brand yang diambil yaitu dari daerah Gresik.
4
Pengangsalan. Karyawan yang ikut dengan pengusaha baru merasa mempunyai semangat kerja tinggi dan memproduksi banyak songkok karena pemimpin baru lebih membaur dengan karyawan dan tidak jarang jika mereka juga memberikan motivasi untuk terus lebih baik. Home Industry songkok AGSA ini termasuk dalam kategori pengusaha lama yang sudah menekuni usaha songkok dimana pemimpin terlalu banyak menuntut terutama dalam batas waktu penyelesaian pekerjaan tanpa memberikan penjelasan yang jelas atas pekerjaan karyawan dan mendiskusikan setiap pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan. Selain itu, pimpinan juga tidak pernah memberikan motivasi agar karyawan lebih bersemangat dalam bekerja bahkan sedikitpun pimpinan tidak mau mendengarkan setiap masukan-masukan dari karyawan, sehingga karyawan kurang nyaman dan merasa kurang dihargai dalam bekerjasama dengan pimpinan sehingga memicu keinginan karyawan untuk berpindah ke pengusaha baru dengan harapan memperoleh kenyamanan, kepuasan dan tentunya mau diajak bekerja sama dan bisa menghargai karyawannya.
5
berpengaruh terhadap kinerja karyawan itu sendiri. Semakin karyawan merasa puas maka kinerja karyawan itu sendiri juga akan meningkat dan banyak menghasilkan produk, sehingga perusahaan akan dapat bertahan dalam persaingan. Karyawan dituntut untuk mampu menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya secara efektif dan efisien.
Kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA ini dengan kedisiplinan, moral kerja dan turnover. Apabila kedisiplinan, moral kerja dan turnover kecil maka secara relatif kepuasan kerja karyawan baik. Sebaliknya jika kedisiplinan, moral kerja dan turnover karyawan besar maka kepuasan kerja karyawan di perusahaan kurang. Keluar masuk karyawan dapat dijadikan salah satu indikator kepuasan kerja karyawan, berikut ini disajikan data keluar masuk karyawan (Labor turn over) selama 4 tahun belakangan.
Tabel 1
Data Tingkat Labor turn over
Pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan
Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan Tahun 2011 s.d 2014
Tahun Jumlah Karyawan Karyawan Keluar Karyawan Masuk LTO (%)
2011 38 1 0 2,63
2012 37 0 2 5,40
2013 39 5 0 12,82
2014 34 3 0 8,82
Sumber : Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan
Berdasarkan tabel 1 dapat diketahui bahwa selama dua tahun terakhir
Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan menunjukkan bahwa
6
memberikan jaminan kepuasan kerja para karyawan dalam bekerja diperusahaan, sehingga para karyawan berupaya untuk mencari atau mendapatkan pekerjaan yang lebih baik dengan seorang pemimpin yang mau mengerti karyawannya. Perputaran tenaga kerja atau labor turn over yang tinggi mengindikasikan adanya penurunan kepuasan karyawan dalam bekerja diperusahaan. Kepuasan kerja karyawan akan menentukan berhasil atau tidaknya suatu tujuan perusahaan serta dapat pula membantu pimpinan dalam membuat keputusan.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka menarik untuk diteliti
“PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRY SONGKOK AGSA DI
DESA PENGANGSALAN KECAMATAN KALITENGAH KABUPATEN LAMONGAN”.
B.
Perumusan MasalahBerdasarkan latar belakang diatas maka rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana gaya kepemimpinan pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan?
2. Bagaimana tingkat kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan?
7
pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan?
4. Diantara perilaku tugas dan perilaku hubungan manakah yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja ?
C.
Batasan MasalahBatasan masalah pada penelitian ini adalah menggunakan subyek penelitian yaitu karyawan Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan dan gaya kepemimpinan situasional yang meliputi perilaku tugas dan perilaku hubungan.
D.
Tujuan dan Kegunaan Penelitian1.
Tujuan PenelitianMaksud dari penelitian ini adalah untuk :
a. Mendiskripsikan gaya kepemimpinan pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan.
b. Mendiskripsikan tingkat kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan.
8
d. Menganalisis antara perilaku tugas dan perilaku hubungan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan pada Home Industry songkok AGSA di Desa Pengangsalan Kecamatan Kalitengah Kabupaten Lamongan.
2.
Kegunaan Penelitiana. Bagi perusahaan
Diharapkan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai pertimbangan dan informasi dalam menetapkan kebijakan terkait dengan gaya kepemimpinan dalam upaya peningkatan kepuasan kerja karyawan. b. Bagi peneliti selanjutnya
