PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
(Studi pada Perumahan Green Hills Residence Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Very Makinul Faqih 201210160311118
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN .
(Studi pada Perumahan Green Hills Residence,Malang)
Oleh:
VERY MAKINUL FAQIH
201210160311118
Diterima dan Disetujui
Pada Tanggal………
Pembimbing I Pembimbing II
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Very Makinul Faqih Nim : 201210160311118 Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Dengan ini menyatakan yang sebenar – benarnya bahwa:
1. Tugas Akhir dengan judul “ PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN STUDI PADA PERUMAHAN GREEN HILLS RESIDENCE,MALANG” Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah di tulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat unsur-unsur PLAGIASI
saya bersedia TUGAS AKHIR SAYA INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai ketentuan hukum berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dngan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 26 Juli 2016 Yang menyatakan,
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah yang telah memberikan kepada saya kemudahan dalam proses penulisan skripsi ini,serta saya mengucapkan terimakasih kepada semua pihak bahwa pada akhirnya penulis berhasil menuntaskan penulisan skripsi penulisan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen”.
Dengan tuntasnya penelitian ini, maka pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Drs. Fauzan M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dr. Nazaruddin Malik selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
3. Dr. Marsudi , M.M selaku ketua Program Studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang sekaligus selaku Pembimbing I yang dengan ikhlas memberikan motivasi dan membimbing penelitian ini dengan tekun dan terus menerus.
4. Dra, Sri Nastiti Andharini, M.M selaku pembimbing II dengan ikhlas memberikan motivasi dan membimbing penelitian ini dengan tekun dan terus menerus.
6. Kedua orang tua saya Bapak Shodiqin dan Ibu Siti Mahmudah yang selalu memberikan dukungan baik secara moral maupun materi serta do’anya yang tulus sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini
7. Teman – teman Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah Malang yang memberikan berbagai ilmu secara akademik maupun non akademik sehingga menjadikan orang yang memiliki kuantitas dan kualitas yang berdaya saing tinggi.
8. Teman – teman Manajemen C angkatan 2012 yang telah memberikan banyak pengalaman selama empat tahun di Malang.
9. Semua pihak yang tidak bisa di sebutka satu persatu yang telah banyak membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.
Penulisan sangat menyadari bahwa kesempurnaan itu hanya milik Allah SWT, Maka penulisan ini tentu jauh dari kesempurnaan, maka dari itu penulis mohon kritik dan saran dari para pembimbing dan penguji untuk menuju kesempurnaa manusia. Demikian penulisan skripsi ini semoga dapat bermanfaat bagi khasanah ilmu pengetahuan dan diri penulis sendiri.
Malang, 25 Juli 2016 Penulis,
DAFTAR ISI
Abstraksi ... i
Abstration ... ii
Kata Pengantar ... iii
Daftar Isi... iv
Daftar Tabel ... v
Daftar Gambar ... vi
Daftar Lampiran ... vii
BAB I : PENDAHULUAN... 1
A. Latar Belakang Penelitian ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 5
BAB II : KAJIAN PUSTAKA ... 7
A. Penelitian Terdahulu ... 7
B. Landasan Teori ... 9
1. Pemasaran ... 9
2. Marketing mix ... 10
a. Produk ... 11
b. Harga ... 13
c. Lokasi ... 16
d. Promosi ... 17
3. Minat Beli ... 20
C. Kerangka Pikir ... 24
BAB III : METODE PENELITIAN ... 26
A. Lokasi Penelitian ... 26
B. Jenis Penelitian ... 26
C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 26
D. Populasi dan Sampel ... 29
E. Teknik Pengumpulan Data ... 31
F. Instrumen Penelitian... 32
G. Uji instrumen ... 33
H. Uji Asumsi Klasik ... 34
I. Metode analisis data ... 37
J. Pengujian Hipotesis ... 38
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 41
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 41
B. Gambaran Umum Responden ... 43
1. Karakteristik responden Berdasarkan Umur ... 44
2. Karakteristik responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 45
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 46
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ... 46
C. Uji Instrumen Penelitian ... 47
1. Uji Validitas ... 47
2. Uji Reliabilitas ... 49
D. Deskripsi Variabel Penelitian ... 50
E. Hasil Uji Asumsi Klasik ... 64
1. Uji Normalitas ... 64
2. Uji Multikolinieritas ... 65
3. Uji Linieritas ... 66
F. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 66
G. Pengujian Hipotesis ... 68
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN ... 75
A. Kesimpulan ... 75
B. Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 77
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1: Definisi Operasional Variabel... 28
Tabel 4.1: Responden Berdasarkan Umur ... 46
Tabel 4.2: Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 47
Tabel 4.3: Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 48
Tabel 4.4: Responden Berdasarkan Pedapatan Per Bulan ... 48
Tabel 4.5: Hasil Pengujian Validitas ... 50
Tabel 4.6: Hasil Pengujian Reliabilitas ... 51
Tabel 4.7: Three-box method ... 53
Tabel 4.8: Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Produk ... 54
Tabel 4.9: Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Harga ... 55
Tabel 4.10: Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Lokasi ... 59
Tabel 4.11: Hasil Tanggapan Responden Terhadap Variabel Promosi . 61 Tabel 4.12: Hasil Tanggapan Responden Terhadap Minat Beli ... 64
Tabel 4.13: Hasil Uji Normalitas ... 66
Tabel 4.14: Hasil Pengujian Multikolinieritas ... 67
Tabel 4.15: Hasil Pengujian Lineritas ... 67
Tabel 4.19: Ringkasan Hasil Regresi ... 68
Tabel 4.19: Hasil Pengujian Hipotesis (Uji t) ... 69
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian ... 80
Lampiran 2: Uji Validitas... 82
Lampiran 3: Uji Reliabilitas ... 87
Lampiran 4: Jawaban Responden... 92
Lampiran 5: Uji Asumsi Klasik ... 107
1 BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dewasa ini, kebutuhan akan rumah menjadi perhatian yang cukup
serius bagi pemerintah, adanya tuntutan masyarakat untuk dapat memiliki
rumah yang sesuai dengan tingkat daya beli masyarakat merupakan suatu
fenomena yang masih belum terselesaikan secara tuntas. Upaya
pemerintah dalam memenuhi kebutuhan akan adanya perumahan yang
layak bagi masyarakat, secara tegas telah tercantum dalam GBHN tahun
1992 bahwa pembangunan perlu untuk semakin ditingkatkan khususnya
perumahan dan pemukiman yang terjangkau oleh masyarakat.
Pengadaan perumahan di Indonesia ditangani oleh sebuah
organisasi yang bernama REI, dimana dalam pelaksanaan di lapangan
organisasi tersebut berfungsi sebagai koordinator para pengembang atau
developer sebagai penyedia perumahan untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat secara langsung. Industri realestate di Indonesia terbagi ke
dalam dua segmen pasar yaitu pembangunan rumah-rumah sederhana
(baik dimiliki maupun sewa sebagai bagian dari program kesejahteraan
sosial) dan pembangunan properti lainnya (baik untuk bangunan prasarana
ekonomi dan kehidupan maupun investasi, meliputi bangunan- bangunan
perkantoran, komersial, industri, fasilitas-fasilitas khusus sampai
2
Lebih lanjut, dijelaskan oleh Sulistijo bahwa siklus bisnis realestate
selalu terjadi, baik berjangka pendek maupun panjang tidak saja akibat
pengaruh ekonomi serta politik, tetapi ke depan akan menghadapi
permasalahan baru akibat perkembangan teknologi, informasi, dan
persaingan-persaingan regional dan global. Masyarakat selaku konsumen
pembeli perumahan tidak dengan begitu saja membeli rumah tanpa
mempunyai pertimbangan tentang faktor-faktor yang dapat mempengaruhi
mereka dalam minat beli seperti produk, harga, lokasi, promosi (Kotler &
Amstrong, 2002).
Minat adalah keinginan untuk melakukan perilaku. Adanya minat
dapat menimbulkan keinginan untuk membeli produk yang ditawarkan
perusahaan. Minat beli dapat di artikan sebagai kemungkinan konsumen
untuk berminat membeli suatu produk atau jasa (Doods dkk dalam Fidelis,
2006:251). Jadi pada dasarnya jika seseorang berkeinginan untuk membeli
biasanya dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti dorongan dan
pertimbangan-pertimbangan tertentu.
Saat ini dalam membeli rumah masyarakat tidak hanya melihat
faktor harga saja namun mereka mulai mempertimbangkan faktor-faktor
lain seperti faktor lokasi, faktor bangunan, dan faktor lingkungan
(Agustinus, 2010). Alasan masyarakat mempertimbangkan faktor harga
karena hal tersebut berkaitan dengan pendapatan mereka. Bagi mereka
yang memiliki pendapatan besar mungkin harga tidak akan menjadi
3
produk dalam hal ini faktor bangunan. Untuk faktor lingkungan
merupakan faktor tambahan yang tidak bisa diabaikan karena faktor ini
merupakan salah satu faktor yang menentukan apakah perumahan tersebut
layak untuk dihuni seperti keamanannya, kebersihannya, kelengkapannya
fasilitas umum dan sebagainya.
Fenomena semakin kritis dan selektif oleh konsumen yang
merupakan tantangan bagi pengembang produk perumahan ditambah
dengan ketatnya persaingan. Dalam bisnis ini semakin memacu
pengembang untuk menerapkan konsep pemasaran yang tepat dan terbaik.
Kondisi ketatnya persaingan tersebut membuat konsumen memiliki
banyak alternative pilihan. Apabila dalam kondisi itu pengembang tidak
peka terhadap kebutuhan dan keinginan konsumen, maka dapat dipastikan
bahwa pengembang akan kehilangan banyak kesempatan untuk menjaring
konsumen.
Perumahan Green Hills Residence Malang adalah sebuah kawasan
pemukiman eksklusif dengan konsep pembangunan lingkungan yang
menyatu dengan alam dan dilengkapi berbagai fasilitas yang eksklusif.
Green Hills Residence, terletak di Kecamatan Karangploso, Kabupaten
Malang. Lahan Green Hills Residence yang berkontur dan berada di tepi
sungai yang masih jernih ini mempunyai pemandangan pegunungan yang
sangat indah serta terdapat taman asri berbunga yang tersebar dalam
beberapa cluster. Taman bunga ini berfungsi untuk menciptakan keindahan
4
penghuni dapat memanfaatkannya untuk bermain, berkomunikasi dan
berolahraga.
Rumah di Grenn Hills Residence bergaya arsitektur kehijauan yang
akan membentuk suatu urban scape yang harmonis sehingga memiliki
desain yang khas dan akan menjadi ciri perumahan yang akan memberikan
kenyamanan dan kepuasan kepada konsumen. Sedangkan Harga adalah
sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk, atau jumlah dari nilai
yang ditukar konsumen atas manfaat – manfaat karena memiliki atau
menggunakan produk tersebut (Kotler dan Amstrong,2001).
Perusahaan semakin kreatif dalam proses pembuatan promosi
terhadap produk maka akan mempengaruhi konsumen untuk mencoba dan
membeli produk tersebut (Aryatama,2014). Pada hakikatnya promosi
merupakan suatu bentuk komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran
merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,
mempengaruhi, membujuk, dan meningkatkan pasar sasaran atas
perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal
pada produk yang ditawarkan perusahaan bersangkutan (Tjiptono,
2002:219).
Maka dari itu perlu dilakukan penelitian supaya Green Hills
Residence mengetahui dari elemen bauran pemasaran (produk,harga,lokasi
dan promosi) mana yang berpengaruh secara parsial dan simultan, serta
5
konsumen untuk mempersiapkan strategi ke depan yang tepat dalam
menghadapi persaingan. Berdasarkan konteks yang telah diuraikan di atas,
Maka peneliti melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Bauran
Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen” (Studi Pada Konsumen
Perumahan Green Hills Residence Malang)
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah maka perumusan masalahnya adalah:
1. Apakah bauran pemasaran secara parsial dan simultan berpengaruh
terhadap minat beli di perumahan Green Hills Residence?
2. Variabel manakah dari bauran pemasaran yang memiiliki pengaruh
dominan pada minat beli di perumahan Green Hills Residence?
C. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran secara parsial dan
simultan terhadap minat beli di perumahan Green Hills Residence.
2. Untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan dari bauran
pemasaran pada minat beli di perumahan Green Hills Residence.
D. Manfaat Penelitian
1. Teoritis
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu
pengetahuan khususnya yang berkaitan dengan bauran pemasaran dan
6 2. Praktis
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan
bagi pihak perusahaan dalam melakukan strategi bauran pemasaran
sehingga dapat meraih keunggulan bersaing dan diharapkan dapat
memberikan tambahan informasi kepada konsumen dalam proses
