Revolusi Telekomunikasi
Tujuan dari telekomunikasi bisnis adalah memberikan
kemudahan kepada karyawan, pelanggan dan suppliers, untuk berkomunikasi
Jaringan Telepon
Menangani komunikasi suara, dibangun oleh
perusahaan telepon selama abad 20 menggunakan teknologi pemindahan suara
Jaringan Komputer
1. Sinyal Digital
Direpresentasikan dalam bentuk gelombang kontinyu.
2. Sinyal Analog
Infrastruktur jaringan korporasi merupakan kumpulan dari sejumlah jaringan yang berbeda dari jaringan telpon publik ke internet, ke jaringan lokal korporasi yang dihubungkan dengan kelompok kerja, departemen atau kantor.
Manfaat Jaringan Komputer
Resource sharing
Penggunaan device atau piranti bersama dalam sebuah jaringan komputer. Penggunaan printer bersama tanpa perlu memindahkan printer.
Efisiensi biaya
Dari resource sharing yang dilakukan maka akan dapat menghemat
biaya operasional perusahaan.
Reliabilitas tinggi
File dapat disimpan di seluruh komputer dalam jaringan sehingga menyediakan back up system
Mempermudah komunikasi
Sistem telekomunikasi dapat mengirim teks, gambar grafik, suara, atau video
Sistem telekomunikasi adalah kumpulan hardware dan
Menyediakan cara baru untuk organisasi & individu untuk mencapai & mendistribusikan informasi yg akan mengurangi hambatan waktu & tempat.
Internet
Jaringan telekomunikasi digital dengan kecepatan tinggi dalam skop nasional atau dunia luas dan dapat diakses oleh
Fakta :
Saat ini, lebih dari 1 milyar orang tersambung ke internet.
Rata-rata dalam sehari, 70 juta orang terlibat dalam aktivitas online, 140 juta mengirim e-mail, 5 juta menulis blog, 4 juta berbagi musik antar rekan, 3 juta memberikan penilaian atas orang, barang, atau jasa.
Jumlah orang yang telah membeli secara online meningkat > 160 juta, beberapa juta lainnya mengumpulkan informasi belanja, tetapi tidak beli.
Didasarkan pada jaringan telekomunikasi digital (internet) yang kuat.
Infrastruktur TI baru menggunakan kombinasi hardware dan software dari beragam vendor.
Supply Chain Management (SCM)
Didasarkan pada modul peranti lunak yang terintegrasi dan basis data pusat yang sama.
Inefesiensi rantai pasokan karena informasi yang
tidak akurat:
Kurangnya bahan
Penggunaan kapasitas pabrik yang rendah
Persediaan barang jadi yang terlalu banyak
Mengambil dan mengintegrasikan data pelanggan dari
seluruh organisasi, mengonsolidasikan, menganalisis, lalu mendistribusikan hasil kepada berbagai sistem dan titik sentuh pelanggan di seluruh perusahaan.
Titik sentuh adalah titik kontak seperti telepon, e-mail,
layanan pelanggan, surat, situs web, perangkat nirkabel, atau toko eceran.
