• Tidak ada hasil yang ditemukan

Laporan Kerja Praktek Lapangan Pada Divisi Protocolaire Dan Internal Communication PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Laporan Kerja Praktek Lapangan Pada Divisi Protocolaire Dan Internal Communication PT. Krakatau Steel (Persero) Tbk"

Copied!
66
0
0

Teks penuh

(1)

!

!

! ! !

"

# $

$ % $%

(2)

( #

) '

' (

$ % #

# )

' $ '$ # *(+

* ( +

$

! ,

)

( # ) ' '

-$ - $ * & '

# # ) . ' $

) #

. !

(3)

) #

.

$ ) # #

# ) . '

$ '$

' $

# )

# ) )

$

# #

$ $ ' $

#

!

!"

/ .

+ # $ +

*(+ $ '

(4)

# /

' # $

,

! #

0 $ /

1 2 $ $

3 / 4

5 2 /

6 ' $

7 8

$ 0978 : ,

/ ( $ $

) $ + $ (

% 096;

$ <

% * % & 06

0967

& ( $ $ ,

(5)

1 $ '

3 $

$ $

4 %)' =

$ . * '

4 2

$ 097; $ '

%)' = ' ) =< <>%"

% = %

$ 0969 $ . & $

2 %

0 ) # , : $ $ #

1 ) # , / ?

# #$ %

( ,

' 4

2

(6)

0@@ @@@ . $ ( "

- ,

0 8@A 3@A $ 4

1 2 / /

3 $ (

$ 097@ ' $ /

@;@ 8 ) 097@ % 2 *

<B ! / ( #

$ 0971 $

$ / C 707

1@ ( 0971 ' ($% + 1.097@

097;

$ 0973 $ % ' $

% + 013 0973 16 ) 0973 $

$ / $ D

$ 0976 $

:3@ .$'

$ 0978 $

$ $ %

(7)

$ 098@ $ ' $ '

$ $ % 36 30

2 098@ ( + %

$ $ $ $ $ '

$

$ 0980 $ $ ' 2

+ ' 35 13 " 0980 )

16 19 0980

$ 0986 ' $ '

@ 6 ) . '

3@ 18 2 0986

$ 0988 $ $ $ $

$ ' / $ ' $

18 ) 0988

$ 0989 $ $ 6@A

$ < 2 - . = % $4 *

5@@ (= $ $ 2 ' 1@@@ . $

' ' $ $ 9 "

(8)

$ 09;3 $ $ <2- (

$ 1 $ ' $

15 - 09;3

$ 09;6 < $ '

+ ) 2 /

' 2

$ 09;9 $ ' 9 *(+ $

$ $ +'2 $ + $ $ + $ 4<+ $

$ $ $ $24 $

$ ' % 55

1; 2 09;9

$ 099@ $

$ ' ( ( $ % . $ '

2 # # 0@ + & 099@E ,

0 $ 0 6 1 6

.

1 $ F

3 <

$ 0990 $ $ / % (

* $ /%( * $ ' $ $ ' $

$ ' 0 " 0990 /%(

(9)

$ 0991 $ $ $

$ $ ' # $ ' = 15

) 0991

$ 0993 $ $ '

$ 0; - 0993 ,

0 ( F ( ( 0 1

1 .

1 $ ( (

3 $ 3

7 .

$ 0995 $ ' " 9@@1

08 + & 0995

$ 0996

$ ' ( ( $ %

.' * $ ' 2 # #

* !16 $ ' 30 2 0996

0 $ ?

1 $ 1

3 G $ (

5 : F ' $4 * 5@@ (=

6 $ / ? $$/

(10)

0 $4 * 5@@ (= $ ' 4

1 $ 2 ' $ '

3 $ ' / $ '

5 % ' $ ' (

$ 0998 $ ' " 05@@0 2

0998

$ 099; $ ' $ $

$ 0@ 2 099;

$ 0999 $ $ $

$ $ $

$ 0999 + - / +-/

< 2 - <2- $ 1 $

' +-/ 4 <! $$

$99@0;8 2 <2+ < 2# 15!0@!1@@0

$ ' $ 8

# ! &

$ ' $

(11)

0 $ '

1 $ '

3 $ '

5 $ '

/ $ ' </

: 0 0

$ '<

: 0 1

$ '

: 0 3

(12)

6 $ =

7 $ '

8 $

; $ '

$ '=

: 0 6

$ '

: 0 7

$ '

: 0 8

4 $ ' 4

(13)

9 $ '

0@ ( )

& '# #( )# # * '# #

H$

$

$ $!

( $ '(

: 0 9

) F

: 0 0@

# # * # # * + ,

!"

' '

I

$! " # % ! &'

, ,-"

' *

(

(14)

)# # !"

H( $ )

' I

! ($ $) ! ) !

* " ! + " &'

# # * + !"

' )

(

%'

(

!

)' %

(

'

(15)

. / 0

4

4 #

* (

2

1 )

(

#

0 ! '

$ '

!"

! + $! % #

0 00 $

# ' #

*

#

2 '2%J2

)

#

$

(16)

! = '

& ! ) , $ )

$ ' $ 098@

$ '

$

#

$ ' $

# , &

098@ , $ %

09;5 , &

09;9 , & * #

$

0990 , & # $

0998 , & /

099; , & $

1@@5!1@0@ , &

(17)

.

: 0 01

*

/ '

$ #

: (

/ $ F

&

: (

& F $ ( 2 ( / / ( $ F /

( :/: F

% (

( 4 "

( $ " ( $ ( $ ( F $ ( $ & ( & ( ( < F ( $ ( $ ( / " " :( $ $

F / (

( / & ( $ $ ( $ $ ( ( (

4 $ $

'

(18)

$ ' $ (

$ ' $

* #

* ,

# ! ! # #

& # ! !* #

. # !

(19)

3 # ! + ) # *

( !

#

2 ! !4! # 5 6! #4 #! "

! " $

' $ ,

: 0 03

( $ F

/

" /

" ( / F

2 D

/ $

(20)

3 7! #$ #! #8# # ) , $ )

3 ) ) , $ )

( !

!

# # .

! .

/ .

-./.0 ! ! $ )

( !

. $ ' :

( .$ $ $ $ $

$ / / $ F / $

$

$ $ % # $ . .

/ . $

-./.1 ! ! $ )

( # . !

(21)

( .$ $ $ $

$ % $

/ . $

-./.2 ++ ) $ )

( $ $ ' : + .

$ #

$ "

-././ ! ! )

( !

$

.'

-./.3 ! ! 4

( # . !

$

.'

-./.5 ++ ) 6 4 , $ 7 !$

( !

$ ' : ( . $

$ . $ ' $ $ .

(22)

9 *

$ !

" $ ' $

F & ,

* *# #8# # ) , $ )

8$ !'

! : 7 #

0 ' '

# #

#

1 - / (

-# &

$ F /

(

-!

3 ( - B .

( - B #

(23)

& F .

$ '

$ &

$ F /

B

-' '

/ /

)

5 2$ 2

$

# #

# 2$ ,

2 2

#

* & $ F

/

2$

( # $ .

#

2 $ 2$

6 (

$

& $ ' $

(24)

.

7 % % F

$

% #

"

8 : :

!

; '

/

' /

# !

* $ ' $

9 3

# !

0@ ( (

! "

%& ' ' #

J ( <

(25)

00 4 4 #

01 % %

!

$ / '

% #$ # *# #

; ! # * 1 7! # # : )

4 ) . ( $ ' $

! ) , $ ) 8$ !' )

+ 3 / ? 51536 "165 ? 381056 - B @165 ? 381157

= 0

(26)

! " "

# #

$ % &

! " #$ %

'

( ) *+''

' "

(27)

*

,

-*

. ) *+''

/ 0 /

1 0 /

0 2

3 ) *+''

4 5 6 "

(28)

7

5 - 8

9 5

" 5 9

# ,

(

: ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

"

5

"

" % !

"

. )

; ) *+'' "

5

"

9 %

(29)

"

$ %

3

'' ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

"

5

"

:

'* ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" !

! <

; 2

'0 ) *+''

4 5 6 "

(30)

"

" 45

! ,

! <

=

'( ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

"

'+ )

'. ) *+''

"

5

4

- <

9 8

"

''

'; )

4 5 6 "

(31)

*+''

"

5

> #

8 %

" 4

! 9 2

'*

'= *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

"

5

"

'0 2

*+ ) *+''

4 5 6 "

(32)

"

5

"

" ?

47! 9 %

'(

*' ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

"

5

"

" ?

47! 9 %

'. )

** ) *+''

" . 2 2

2 % 2 2 2

(33)

" # #

'3

*. ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" !

! 5

':

*3 ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

! # 7

5

5

-8 - !

% %

(34)

'; 2 *: )

*+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" 5

/ " "

-'=

*; ) *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" 2

" % 8

*+ )

*= ) *+''

" . 2 2

2 % 2 2 2

" " ! <

(35)

*'

+' 4 *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" 4

"

**

+* 4 *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" 4

*0 2

+0 4 *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

(36)

%

"

*( +( 4 *+''

4 5 6 "

. 2 ! #

" 4

$ & ' $

' (

7

@

# 2 8

' ( #$

4

(

4 %

(37)

+;&++ A +; 0+ 2

4 5 6 " !

5 . 2 ! #

%

% %

#

7 5 6 " !

% 6 "

)

" 5 %

%

# A #

# A #

# % %

/ % %

/ /

A

7 % %

(38)

# 5 5

@ !

* (

7 9

! 5

#

#

> 5

# 4

# #

5 5

4

(39)

5 5

$ % &

+

(40)

, (

% '

4 % '

# #

4 % ' #

5

$ % &

+

(41)

' ( %

7 7

# &

%

5

"

$ $

%

% 7

" % 9 % 9

7 %

%

(42)

4 7 4 7 / # / 5

$ % &

+ *

$ $

$ & ' ( %

* $ ! $ $ %$

-% 697

% /

8 # " >

5 $

(43)

$ < # % &

Kamis, 7 Juli 2011

HASIL PENILAIAN KUNJUNGAN INDUSTRI/ PLANT VISIT

VISITOR: UNIVERSITAS PAKUAN, FAKULTAS EKONOMI

Sampel: 40 Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan :

$ $

Keterangan Sangat Puas Puas Cukup Puas Tidak Puas Jumlah

Total Persentase Total Persentase Total Persentase Total Persentase Total Persentase

Kualitas

Pelayanan

10 25% 30 75% 0 0% 0 0% 40 100%

Penjelasan

Informasi

Kunjungan

0 0% 40 100% 0 0% 0 0% 40 100%

Materi

Presentasi/

Film

(Company

Profile)

10 25% 20 50% 10 25% 0 0% 40 100%

Pemandu

Lapangan

20 50% 20 50% 0 0% 0 0% 40 100%

Sarana dan

Tempat

Penerimaan

Tamu

10 25% 20 50% 10 25% 0 0% 40 100%

Kepuasaan

Layanan

Secara Umum

(44)

GRAFIK PENILAIAN

Grafik: Kualitas Pelayana

Grafik: Penjelasan Inform

Grafik: Materi Presentas yanan

formasi Kunjungan

ntasi/ Film (Company Profile)

$ ' !#

!"#

(45)

Grafik: Pemandu Lapang

Grafik: Sarana dan Temp

Grafik: Kepuasaan Layan

pangan

empat Penerimaan Tamu

ayanan Secara Umum

#

" # " # #

# )

(46)

, $ /

7 5

! <

$ % &

+ ,

. /

( 0

$ #$( / ( ! $

! 8 " *= ) *+''

% B !

4 , "4 7 %

9

B !

, "4 4 # "

% 5

9

# /

5 3+ #

(47)

7

% B !

8 28" , 4 ?

5 7

%

, "4 %

4 # "

4 #

# C

D 4 #

4% ?

" %

5 "

5 # 4 #

, 1 4"4 4 *+''

B !

C

D B ! !

! 4 E !4E

%

(48)

5 6

! #

8 ! #

45 ! # 7 $

! 7 89 $ #

, 9, "

5 45 ! #

% % ! #

% %

5

$ % &

+ 5

) 6

(49)

: $ !" ;# % $ ' .$(

8 47! 9

/$ 2 8 33 /$ ((

% 47!

$ % &

+ 5

) 2 2

$ & 7 $

< ' $

(50)

#

? 8 8 !

8 8 !

$ % &

+ :

$; $

$ & 7 $

*

5 5

4

(51)

2 # > 6 %

# # 5

#

&

/

7 / 9

7

%

#

%

5

/

%

(52)

% 4

% %

/ !

5

% <

5

# #

5

5

/

# %

% 5

(53)

8 5 5 %

1 5 5

"

5 7 5

5

5

5 7

7 # #

(54)

5 # "

5 # #

4 #

4

5

" #

#

# #

#

% 7

5 8 9 5 /

(55)

/

5 ?

8 " 5

#

5 # 5

% %

# "

% %

$

(56)

$ $

" %

# " "

& $

" ' (

)

$ * #

*

+ "

(57)

# *# "

) " !

- * - "

"

*

%

& .

"

# "

+ " " %

"

-/ ! ! 0

#

(58)

- " "

$

-2 3

" 3 +

& " 3

% '

+

(59)

! "

# $ %

&

' $

# ( $ )( $ % *

' & + , ! &

, % % + -./ + 0 %+ 1 , % &

% 23 !4 4 1511

6 % 78 +9%

: 4 + & ' ; < % % &

(60)

!!5 !!4 ' &

!!4 " > % $ % )" $ ? * &

!! !!5 % +(% +6@9 < , % & +

!!: !!4 , % & +

4 !! % 0 & +

4 ' !! % ' $ ' % " $ ? & +

%> !! (% % A % BC ' % " $ ?

& +

= %> !! " )A 0 / D % / C*

' % " $ ? & +

! ! 0 % A % BC

! %> ! ! /% % ; % /% % 6 0 ' ' %

" $ ? & +

' % ; E

-' % ? $ :

' % 9 ' '

? % % ) *

(61)

!"" # $%& '(() " "

" & * ! + ' ,

- %

& .

/ 0 " . 1 "

& 2 3

444 %

444 - %

444 %

444 %

(62)

ii

" #$%% " #$%% ! &

'! ( ) * ! + , '- ( &

' %( & - .

! / * & 0

1

! !

& '! (

*

) * ! + , ! & '! (

! 2

% & 3 &

(63)

8 ! 9 ) 0 3 ) ) . 0

+ 0 ! / * & 0

" ) & ! 0 &

/ * & 0

: 0 ! 0

&

; ! ) ! & / *

& 0

< 3 )

= 6 6 5 ) + 7

+ 0 9

> 6 ) 3 ! + , !

& '! (

%$ 6 0 ,

! &

(64)

iv

0 6 6 - 6

) * !

%8 0 6 6 . 9 6 7

5 ? 0 0 6 3 ,

-? @ 3@ ) * 0

,

%" 6 0 6 3

6 ) ) * ,

,

%: 6 3 !

-%; / ?

0 4 * 5 A

%< 1 ! 5! B 0C

, 0 7

%= 1 ) * ! + 0

(65)

!

6 ) #$%%

(66)

' + , %

+ -./0/0.1

2

3

Referensi

Dokumen terkait

Dan dapat kita ketahui bahwa fungsi Public Relations menurut Cutlip dan Center adalah untuk menunjang kegiatan manajemen dan mencapai tujuan organisasi, menciptakan

Pemahaman yang diberikan pada symbol verbal CIRI juga selain menggambarkan model family, mereka juga mengadopsi model profil perusahaan secara hirarki atau piramida.Sebagai

kerja Internal Relations (INREL) di PMC TELKOM meliputi hal-hal yang berkaitan.. dengan pegawai atau employee communication ,

“ Public Relations merupakan fungsi manajemen yang membantu menciptakan dan saling memelihara alur komunikasi, pengertian, dukungan, serta kerjasama suatu organisasi

Dari pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dapat disimpulkan bahwa praktikan mendapat tambahan wawasan pengetahuan yang lebih luas mengenai dunia kerja yang sesungguhnya, system

[r]

Hasil produksi dari pabrik besi spons terutama digunakan sebagai bahan baku pembuatan baja yang nantinya akan dikirim ke Slab Steel Plant   dan Billet Steel Plant .. 2.4.2 Pabrik

Divisi Corporate Communication PT Krakatau Steel (Persero) Tbk berhasil melaksanakan beberapa tugas humas yang harus di kuasi menurut Cutlip dalam Suprawoto, (2018:89-90),