• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KESENJANGAN KEPUASAN KONSUMEN PEMAKAI JASA SERVIS MOTOR HONDA DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY PADA DEALER GUNAWAN MOTOR JEMBER

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KESENJANGAN KEPUASAN KONSUMEN PEMAKAI JASA SERVIS MOTOR HONDA DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY PADA DEALER GUNAWAN MOTOR JEMBER"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel http://digilib.unej.ac.idDAFTAR TABEL 2.1  Penelitian Terdahulu ............................................................................

Referensi

Dokumen terkait

yang meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy secara parsial terhadap kepuasan konsumen Honda Utama Motor (2) Pengaruh service quality

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Produk Sepeda Motor Matic Honda Vario Techno di Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember; Eko Prasetyo; 070810201199

1) Bapak Prof. Saleh, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Jember. Dimyati, SE, M.si selaku Ketua Jurusan dan Sekertaris Manajemen Fakultas Ekonomi

1) Bapak Prof. Saleh, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Jember. Dimyati, SE, M.si selaku Ketua Jurusan dan Sekertaris Manajemen Fakultas Ekonomi

Penelitian ini akan dititikberatkan pada penganalisaan kepuasan pelanggan pemakai jasa servis sepeda motor Honda terhadap kualitas pelayanan yang diberikan

Msi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammdiyah Jember yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis. M.Sc, selaku Ketua Program Studi Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada Bioskop NSC Jember dengan menggunakan metode Importance Performance

Skripsi berjudul Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mox Café Jember, telah diuji dan disahkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis