• Tidak ada hasil yang ditemukan

LANDASAN TEORI PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "LANDASAN TEORI PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI."

Copied!
19
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.2 Piramida Loyalitas
Gambar 2.3 Kerangka Pikir Penelitian

Referensi

Dokumen terkait

PEKERJAAN : PENGADAAN JASA KONSULTANSI PENGAWASAN KONSTRUKSI DAN FASUM PEMBANGUNAN POLSEK SUSUT T.475 M2 TINGKAT 2 LANTAI. PAGU ANGGARAN :

bangun di SD Negri 50 Palembang merupakan aplikasi yang membantu kegiatan tata usaha sekolah, dalam hal ini mencakup pengelolaan data guru, pengelolaan data siswa,

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah metode spektrofotometri UV dengan aplikasi panjang gelombang berganda dapat digunakan untuk menetapkan kadar parasetamol dan

Mardiyah, L Ulul , Yennike Tri Herawati, dan Eri Witcahyo, 2014, Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Antenatal oleh Ibu Hamil di Wilayah Kerja

ANALISIS PERBANDINGAN CYCLE TIME DUMPTRUCK SECARA TEORITIS, DAN AKTUAL PADA PENGUPASAN OVERBURDEN DI TAMBANG BATUBARA BANKO BARAT PIT 3 BUKIT ASAM Tbk,

Sehingga dapat dirumuskan dari pernyataan di atas bahwa layanan konseling kelompok berhubungan dengan kedisiplinan.Berdasarkan uraian tersebut, layanan konseling kelompok

sistim Pengaturan/pengendalian lalu lintas pada persimpangan mempunyai cakupan luas antara lain masalah perhitungan besarnya kapasitas persimpangan yang ada, volume lalu lintas,

dominant firm , setting a price that maximized its own profits... Chapter 12 Slide