• Tidak ada hasil yang ditemukan

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PT XL AXIATA CENTRAL REGION YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN TAHUN 2015

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PT XL AXIATA CENTRAL REGION YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN TAHUN 2015"

Copied!
247
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2. 1
Tabel Perencanaan Program CRM XL Axiata Central Region Yogyakarta
Gambar 3. 1
Gambar 3. 3
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management terhadap loyalitas pelanggan pada fitness center Celebrity Fitness.. Dalam penelitian

1 Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada PT. Ultrajaya Milk Industry and Trading Company, Tbk.) Sabam Junijar

(3) Customer Relationship Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan bisnis, dengan besar pengaruh 0.4822, jadi berdasarkan data

(3) Customer Relationship Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan bisnis, dengan besar pengaruh 0.4822, jadi berdasarkan data

Menerapkan Customer Relationship Management melalui Membership Program yang lebih efektif dan inovatif kepada pelanggan, diharapkan dapat menjadi suatu solusi dalam

berkahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ Customer Relationship Management PT Askes (Persero) Cabang Utama Yogyakarta Dalam Menangani Keluhan

Selanjutnya dalam memaksimalkan loyalitas pelanggan, yang harus dilakukan selanjutnya ialah memaksimalkan customer relationship management (CRM) karena Amstrong dan

Customer Relationship Management dalam penelitian ini merupakan roses membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang menguntungkan dengan pelanggan melalui