PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UMKM KONVEKSI
INDONESIA JERSEY MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh: Ahmad Effendi 201210160311529
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UMKM KONVEKSI
INDONESIA JERSEY MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh: Ahmad Effendi 201210160311529
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Surat Pernyataan
Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Ahmad Effendi Nim : 201210160311529 Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang Dengan ini Menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa :
1. Tugas Akhir yang berjudul “ Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Konveksi Indonesia Jersey Malang” Adalah hasil karya saya. Dalam naskah ini tidak terdapat naskah ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak dapat suatu karya atau pedapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian atau keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dakam naskah ini disebutkan dalam sember kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 15 April 2016 Yang Menyertakan
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah, Segala puji syukur penulis panjatkan ke kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini tepat pada waktunya.
Penelitian dengan judul "Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Konveksi Indonesia Jersey Malang", yang disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar sarjana di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak lepas dari hambatan serta kesulitan. Namun, Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Berkat bimbingan, nasehat, dorongan serta saran-saran dari berbagai pihak khususnya dosen pembimbing segala permasalahan tersebut dapat teratasi dengan baik. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan syukur dan terima kasih yang tulus dan mendalam kepada yang terhormat dibawah ini :
vi
2. Bapak Dr. H. Nazaruddin Malik, M.,Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Dr. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Ibu Dra. Sri Nastiti, M.M. dan Ibu Baroya Mila Shanty S.E, M.M. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
5. Bapak Drs. Noor Azis, M.M. selaku dosen wali kelas K Manajemen yang telah memberikan nasehat dan dorongan
6. Ibu Dra. Uci Yuliati M.M. selaku dosen pembimbing satu yang disela-sela kesibukannya bersedia meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran dalam membimbing skripsi ini.
7. Ibu Dra. Aniek Rumijati M.M. selaku dosen pembimbing dua yang dengan senang telah banyak membantu dalam hal konsultasi serta memberikan bimbingan dengan penuh ketulusan.
8. Terima kasih kepada segenap dosen manajemen yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membimbing saya dari awal masuk kuliah sampai tugas akhirnya ini selesai.
vii
10. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya yang sudah mendoakan saya dan selalu memenuhi kebutuhan saya selama kuliah hingga mendapatkan gelar Sarjana.
11. Terima kasih kepada keluarga besar manajemen K 2012 yang selalu mendukung saya mulai kuliah maba (mahasiswa baru) hingga sekarang sampai menyelesaikan skripsi ini.
12. Terima kasih kepada keluarga besar bluesky basketball malang yang selalu mendukung dalam hal apapun hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
13. Terimakasih kepada Diana Febi Nurmala, Randitya, Aisyah, Erna, Novi, Tika, Lidya, Kio, Faris, Dima, dan Nita yang selalu membantu dan memberikan dukungan hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
14. Terima kasih semua teman-teman satu angkatan jurusan manajemen 2012 yang telah mendukung, memberi semangat dan kerjasama selama kuliah dan dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis percaya bahwa budi baik yang mendorong serta kerjasama yang telah penulis terima dari Bapak / Ibu / Saudara/i pasti akan mendapatkan balasan yang setimpal dari Allah SWT. Akhirnya penulis berharap semoga tulisan ini ada manfaatnya bagi pengembang ilmu pengetahuan dunia dan bagi dunia perindustrian khusunya pada sektor pengembangan sumber daya manusia.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 16 April 2016 Penulis,
viii
Halaman DAFTAR ISI
ABSTRAK ... iii
ABSTRACT ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Perumusan Masalah ... 10
C. Pembatasan Masalah ... 11
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ... 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu ... 13
B. Landasan Teori ... 16
1. Kinerja ... 16
a. Pengertian Kinerja ... 16
b. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ... 18
c. Pengukuran Kinerja ... 19
2. Lingkungan Kerja ... 20
a. Pengertian Lingkungan Kerja ... 20
b. Jenis Lingkungan Kerja ... 21
c. Manfaat Lingkungan Kerja ... 23
d. Pengukuran Lingkungan Kerja ... 23
3. Kepuasan Kerja ... 29
a. Pengertian Kepuasan Kerja ... 29
b. Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 31
c. Pengukuran Kepuasan Kerja ... 33
ix
1. Hubungan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan... 34
2. Hubungan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 35
3. Hubungan Lingkungan Kerja Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan... 36
D. Kerangka Pikir ... 37
E. Hipotesis ... 40
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 41
B. Jenis Penelitian ... 41
C. Variabel Penelitian ... 41
D. Definisi Operasional Variabel ... 42
E. Populasi dan Sampel ... 46
1. Populasi ... 46
2. Sampel ... 46
F. Jenis dan Sumber Data ... 47
1. Jenis Data ... 47
2. Sumber Data ... 48
G. Teknik Pengumpulan Data ... 48
1. Wawancara ... 48
2. Kuesioner ... 49
3. Observasi ... 49
H. Pengukuran Data ... 49
I. Uji Instrumen ... 51
1. Uji Validitas ... 51
2. Uji Reabilitas ... 52
J. Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ... 53
1. Rentang Skala ... 53
2. Analisis Regresi Berganda ... 55
3. Pengujian Hipotesis ... 56
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 60
1. Sejarah UMKM Konveksi Indonesia Jersey ... 60
2. Logo Perusahaan ... 61
x
4. Visi dan Misi Perusahaan ... 62
5. Tenaga Kerja ... 63
6. Struktur Organisasi Perusahaan ... 64
7. Hari dan Jam Kerja ... 66
8. Hasil Produksi ... 66
B. Karakteristik Responden ... 67
1. Usia ... 67
2. Jenis Kelamin ... 68
3. Lama Kerja ... 69
4. Pendidikan Terakhir Responden ... 69
5. Posisi Kerja Responden ... 71
C. Hail Uji Instrumen ... 72
1. Hasil Uji Validitas ... 72
2. Hasil Uji Reliabilitas ... 74
D. Hasil Analisis Data ... 76
1. Rentang Skala ... 76
2. Regresi Linier Berganda ... 87
3. Uji Hipotesis ... 90
a. Uji t ... 90
b. Uji F ... 93
c. Uji Dominasi ... 95
E. Pembahasan Hasil Penelitian ... 96
1. Linkungan Kerja ... 96
2. Kepuasan Kerja ... 97
3. Kinerja Karyawan ... 98
4. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ... 99
5. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ... 101
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 103
B. Saran ... 104
xi
Halaman DAFTAR TABEL
Tabel 1.1: Data Pesanan ... 8
Tabel 2.1: Tabulasi Penelitian Terdahulu ... 14
Tabel 3.1: Definisi Operasional Variabel dan Indikator ... 45
Tabel 3.2: Pengukuran Variabel ... 51
Tabel 3.3: Penilaian Variabel Berdasarkan Hasil dari Rentang Skala . 54 Tabel 4.1: Data Usia Responden ... 67
Tabel 4.2: Jenis Kelamin Responden ... 68
Tabel 4.3: Lama Kerja Responden ... 69
Tabel 4.4: Pendidikan Terakhir Responden ... 70
Tabel 4.5: Posisi Kerja Responden ... 71
Tabel 4.6: Uji Validitas Pada Variabel Lingkungan Kerja ... 73
Tabel 4.7: Uji Validitas Pada Variabel Kepuasan Kerja ... 73
Tabel 4.8: Uji Validitas Pada Variabel Kinerja ... 74
Tabel 4.9: Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Kuesioner ... 75
Tabel 4.10: Rentang Skala Variabel Lingkungan Kerja ... 76
Tabel 4.11: Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja ... 81
Tabel 4.12: Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ... 84
Tabel 4.13: Hasil Analisi Regresi Linier Berganda ... 87
Tabel 4.14: Perbandingan t hitung dan t tabel ... 90
xii
Halaman DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1: Hubungan Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan ... 39
Gambar 3.1: Kurva t ... 57
Gambar 3.2: Kurva F ... 58
Gambar 4.1: Logo Indonesia Jersey Malang ... 61
Gambar 4.2: Struktur Organisasi Indonesia Jersey Malang ... 65
Gambar 4.3: Kurva Uji t Lingkungan Kerja ... 91
Gambar 4.4: Kurva Uji t Kepuasan Kerja ... 92
xiii
Halaman DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Lembar Kuesioner Penelitian ... 107
Lampiran 2: Data Hasil Jawaban Kuesioner ... 112
Lampiran 3: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 117
Lampiran 4: Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 123
DAFTAR PUSTAKA
Dharma, Agus. 2003. Manajemen Supervisi Petunjuk Praktis Bagi Supervisor, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada jakarta.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update Pls Regresi. Undip, Semarang.
Hasibuan, S.P. Melayu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ketujuh Penerbit PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Hertanto, Eko. 2011. Pengaruh Stressor, Kepuasan Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja karyawan PT. Putera Dharma Industri Pulo Gadung Jakarta Timur. Skripsi. Program Studi Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Yogyakarta.
Khoiriyah, Lilik. 2009. Pengaruh Upah dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Aji Bali Jayawijaya. Skripsi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah, Surakarta.
Luthans, Fred, 2006. Organizational Behavior, Perilaku Organisasi. Penerjemah Vivin Andhika Yuwono; Shekar Purwanti; Th. Arie Prabawati dan Winong Rosari. Penerbit Andi. Yogyakarta.
Mahsun, M. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. BPFE. Yogyakarta. Mangkunegara, Anwar, Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya
Manusia. Jakarta: Refika Aditama
Kecamatan Tulungagung Kabupaten Tulungagung. Jurnal Otonomi, Vol. 12. No. 2. April, Hal 12-25.
Romli, M. Asep Syamsul. (2003), Jurnalistik Terapan, Batic Press, Bandung.
Sahlan, Nurul., Mekel, A., Peggy., dan Trang, Irvan. 2015. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Sulut Cabang Airmadidi. Jurnal EMBA, Vol. 3. No. 1. Maret, Hal. 52-62.
Sariyathi, Ni Ketut. 2007. Prestasi Kerja Karyawan. Buletin Studi Ekonomi. Vol. 12. No. 1. Terakreditasi No. 34/DIKTI/2003/. ISSN1410-4628. Sedarmayanti. 2011. Tata Kerja dan Produktivitas Kerja :Suatu Tinjauan Dari Aspek Ergonomi Atau Kaitan Antara Manusia Dengan Lingkungan Kerjanya. Cetakan Ketiga. Bandung
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta, Bandung. --- 2012. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.
Suharsimi, Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Perenada Media Group: Jakarta
Timmreck, Thomas, C. 2001. California State University San Bernardino, California, Managing, Motivation and Developing Job Satisfaction
in The Health Care Work Environment. The Health Care Manager;
September 2001; 20; 1; AB1/INFORM Research, pg 42
Umar, Husein, 2001. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
--- 2005. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Edisi Baru. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
1 BAB I
PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Persaingan antara perusahaan di era globalisasi semakin tajam,
sehingga sumber daya manusia (SDM) dituntut untuk terus-menerus
mampu mengembangkan diri secara proaktif. SDM harus menjadi
manusia-manusia pembelajar, yaitu pribadi-pribadi yang mau belajar dan bekerja
keras dengan penuh semangat, sehingga potensi insaninya berkembang
maksimal.
Perusahaan mampu terus bertahan dan bersaing, dominasi teknologi
saja tidak cukup jika tidak ditunjang oleh SDM yang andal, sehingga
investasi dalam sumber daya ekonomi yang paling berharga, yaitu SDM
tidak dapat ditunda lagi. Manajemen sumber daya manusia merupakan
bagian dari manajemen keorganisasian yang memfokuskan diri pada
unsur sumber daya manusia. Tugas MSDM adalah mengelola unsur
manusia secara baik agar diperoleh tenaga kerja yang puas akan
pekerjaannya.
Kinerja (performance) dikatakan gambaran mengenai tingkat
pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan/ program/ kebijakan dalam
mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi organisasi yang tertuang dalam
perencanaan strategi suatu perusahaan (Mahsun, 2006:25). Pengukuran
kinerja menurut Dharma (2003:355) mengatakan hampir semua cara
2
dan ketepatan waktu. Kuantitas jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai.
Kualitas mutu yang harus dihasilkan (baik tidaknya). Ketepatan waktu
sesuai tidaknya dengan waktu yang direncanakan, tetapi pada perusahaan
masih sering terjadi keterlambatan atas pesanan tesebut.
Efisiensi pelaksanaan organisasi tergantung pada pengelolaan
sumber daya manusia. Hal ini menuntut setiap manajer untuk dapat
memecahkan setiap masalah yang berhubungan dengan sumber daya
manusia atau tenaga kerja, tanpa kecuali masalah yang berkaitan dengan
lingkungan kerja. Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di
sekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi pekerja dalam
menjalankan tugas-tugas yang diberikan. Lingkungan kerja yang aman dan
sehat sangat diperlukan oleh setiap karyawan, karena kondisi kerja yang
demikianlah seseorang dapat bekerja secara tenang, sehingga hasil kerja
pun dapat diharapkan memenuhi standar yang ditetapkan.
Lingkunga kerja fisik dalam arti semua keadaan yang terdapat di
sekitar tempat kerja, akan mempengaruhi pegawai baik secara langsung
maupun secara tidak langsung (Sedarmayanti, 2011:26). Pengukuran
lingkungan kerja menurut Sedarmayanti (2011:28) terbentuknya suatu
kondisi lingkungan kerja dikaitkan dengan kemampuan karyawan meliputi
penerangan/cahaya di tempat kerja, Temperatur di tempat kerja/suhu udara,
kelembaban di tempat kerja, sirkulasi udara di tempat kerja, kebisingan di
3
tata warna di tempat kerja, dekorasi di tempat kerja, musik di tempat kerja,
dan keamanan di tempat kerja.
Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau
tidak menyenangkan bagi para karyawan memandang pekerjaan mereka. Ini
tampak dalam sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu
yang dihadapi di lingkungan kerjanya. Kepuasan kerja yang meliputi reaksi
atau kognitif, afektif, dan evaluatif dapat dikatakan sebagai keadaan emosi
yang senang atau emosi positif yang berasal dari penilaian pekerjaan atau
pengalaman kerja seseorang (Locke dalam Luthans, 2006:243). Kepuasan
kerja adalah hasil dari persepsi karyawan mengenai seberapa baik pekerjaan
mereka memberikan hal yang dinilai penting.
Terdapat tiga dimensi yang diterima secara umum dalam kepuasan
kerja. Pertama, kepuasan kerja merupakan respons emosional terhadap
situasi kerja. Dengan demikian, kepuasan kerja dapat dilihat dan dapat
diduga. Kedua, kepuasan kerja sering ditentukan menurut seberapa baik
hasil yang dicapai memenuhi atau melampaui harapan. Misalnya, jika
anggota organisasi merasa bahwa mereka bekerja terlalu keras dari pada
yang lain dalam departemen, tetapi menerima penghargaan lebih sedikit,
maka mereka mungkin akan memiliki sikap negatif terhadap pekerjaan,
pimpinan, dan atau rekan kerja mereka, mereka merasa tidak puas.
Sebaliknya, jika mereka merasa bahwa mereka diperlakukan dengan
baik dan dibayar dengan pantas, maka mereka mungkin akan memiliki sikap
4
kerja mewakili beberapa sikap yang berhubungan. Selama bertahun-tahun,
lima dimensi pekerjaan telah diidentifikasi untuk merepresentasikan
karakteristik pekerjaan yang paling penting dimana karyawan memiliki
respons afektif. Pengukuran kepuasan kerja menurut Locke (Luthans,
2006:243) menjelaskan indikator terjadinya suatu kepuasan kerja meliputi,
pekerja itu sendiri, gaji, kesempatan promosi, pengawasan/supervisi, dan
rekan kerja
Indonesia Jersey adalah perusahaan yang mengkhususkan diri untuk
memproduksi konveksi di bidang olahraga basket dan sepakbola yang
bertempat di Perum Dirgantara C4–12,16. Sawojajar, Malang. Saat ini
Indonesia Jersey atau biasa disebut INJERS telah mengalami banyak
perubahan positif yang menjadikan usaha ini banyak dikenal di Indonesia.
Indonesia Jersey pertama berdiri pada tahun 2001, berawal dari hobipemilik
yang gemar bermain basket kemudian melihat peluang untuk membuat
jersey basket yang pada saat itu masih jarang pembuatnya.
Indonesia Jersey menjadi sponsor beberapa club-club profesional
dibidang olahraga basket dan sepak bola, salah satunya adalah Bimasakti
Malang dan NSH GMC Jakarta yang beruntung bisa didukung oleh
Indonesia Jersey dalam hal jersey untuk bertanding dan latihan. Sedangkan
untuk sepakbola profesional Injers menjadi sponsor Persiba Balikpapan.
Baru-baru ini Injers menjadi sponsoruntuk jersey basket timnas putri dalam
event SEABA (Southeast Asia Basketball Association) yang diadakan di
5
Indonesia Jersey menjadi terpercaya di mata konsumennya,
sehingga pemesanan jersey basket dan jersey bola tidak hanya berasal dari
Malang saja melainkan diluar Malang, se-Jawa timur bahkan diluar Jawa
timur. Banyaknya permintaan pesanan jersey mengakibatkan Indonesia
Jersey mengalami keterlambatan dalam memenuhi pesanan para
konsumennya hal ini diduga dari faktor lingkungan kerja, kepuasan
karyawan dan kurangnya SDM yang handal.
Hasil dari observasi dan wawancara terhadap karyawan Indonesia
Jersey (Injers), lingkungan kerja pada tempat produksi memiliki panjang
dan luas ruangan 9x3 m dengan 8 mesin jahit, 5 mesin obras, dan 2 mesin
overdeck, ruangan tersebut hanya dilengkapi dengan beberapa kipas angin
tanpa adanya blower (penghisap udara) sehingga udara menjadi panas dan
pengap.
Luas ruangan yang sempit terdapat 15 mesin jahit, setiap mesin jahit
mengeluarkan bunyi/suara yang cukup keras hal ini disebabkan beberapa
mesin kurang terawat seperti kurangnya oli, sepatu mesin jahit yang kendor,
debu yang berada di feed dogs, dan benang yang nyangkut dibawah sepatu
mesin jahit, dan menimbulkan kebisingan yang tanpa disadari para
karyawan dan dapat menurunkan tingkat konsentrasi pekerja.
Secara tidak langsung hal ini dapat menyebabkan ketidak nyamanan
karyawan dalam proses produksi sehingga dapat berpengaruh terhadap hasil
6
(20 watt) dengan jumlah yang sesuai dan ditempatkan dengan baik, hal ini
dapat membantu karyawan dalam menyelesaikan pekerjaanya.
Sirkulasi udara pada perusahaan berjalan baik dengan adanya
ventilasi sehingga udara yang kotor dapat keluar dan udara yang bersih
dapat masuk sehingga karyawan dapat menghirup udara yang segar dan
terhindar dari penyakit pernafasan yang dapat ditimbulkan oleh udara kotor
yang ditimbulkan oleh peralatan kerja seperti mesin sablon, mesin jahit, dan
dari bahan-bahan pembuatan jersey (kostum) basket dan sepakbola.
Dekorasi/tata letak di perusahaan tertata rapi penempatan mesin-mesin,
meja, kursi dan lain-lain sesuai dengan kebutuhan para karyawan sehingga
dapat memudahkan karyawan saat bekerja.
Kelompok kerja/rekan kerja yang ada pada Injers (Indonesia Jersey)
cukup baik dapat dilihat dari adanya kerjasama karyawan antar divisi
dengan bidang pekerjaan yang berbeda untuk menyelesaikan masalah.
Namun tidak semua rekan kerja melakukan hal tersebut karena masih ada
beberapa karyawan yang tidak saling mengenal di dalam perusahaan, hal ini
disebabkan oleh perbedaan lokasi. Dimana lokasi produksi, lokasi finishing
produksi dan lokasi sablon saling berbeda lokasi.
Injers memiliki budaya yang dibentuk atas kesepakatan antara
pemimpin dan bawahannya, pemimpin memberikan kepercayaan pada
karyawannya sehingga karyawan dapat lebih mandiri, tidak semua hal
tersebut berdampak positif karena akan mengurangi supervisi/pengawasan
7
pemimpin terhadap karyawannya. sehingga dapat berpengaruh terhadap
hasil kerja dan kepuasan karyawan tersebut.
Perusahaan memberikan pekerjaan terhadap karyawannya telah
sesuai, karyawan ditempatkan pada pekerjaan sesuai dengan bidang
keahliannya seperti menjahit, menyablon, press sablon, membordir,
menempel bordir, pemotong kain, designer, finishing, dengan harapan
karyawan akan merasa puas terhadap pekerjaan yang mereka jalani dan bisa
bertanggung jawab terhadap pekerjaannya. Perusahaan memberikan gaji
pada karyawannya yang rata-rata berkisaran Rp.500.000,- per minggu, dan
juga dapat uang lembur yang lebih besar dari gaji pokok. Pemimpin ingin
memberikan karyawan kepuasan atas gaji dengan harapan karyawan mampu
bekerja sesuai standar yang diharapkan perusahaan.
Lingkungan kerja yang kurang kondusif akan mengurangi
kenyamanan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya dan juga
kurangnya pengawasan dari pemimpin dapat menyebabkan lambannya
pekerjaan pada proses produksinya. Dapat dilihat dari keterlambatan
pembuatan produknya. Untuk membuktikan kondisi tersebut maka akan
disajikan data pesanan pada UMKM Indonesia Jersey yang digunakan
untuk mengukur kinerja para karyawan, data pesanan disajikan sebagai
8
Tabel 1.1 Data Pesanan
Pada Indonesia Jersey (Injers) Bulan Agustus-Desember Tahun 2015 Bulan Total Jumlah Orderan (Stel) Target Orderan (hari) Realisasi Orderan (hari) Total Keterlambatan Orderan (hari)
Agustus 2780 stel 30 hari 67 hari 37 hari
September 419 stel 30 hari 38 hari 8 hari
Oktober 1137 stel 30 hari 50 hari 20 hari
November 802 stel 30 hari 47 hari 17 hari
Desember 682 stel 30 hari 42 hari 12 hari
Sumber: Indonesia Jersey (Injers)
Tabel 1.1 menjelaskan bahwa bulan Agustus-Desember tahun 2015
karyawan belum mampu menyelesaikan pesanan sesuai waktu yang telah
ditentukan sehingga mengalami keterlambatan pesanan. Dapat dilihat dari
bulan Agustus total jumlah orderan sejumlah 2780 stel dengan target
orderan 30 hari baru terealisasi 67 hari maka perusahaan mengalami
keterlambatan orderan 37 hari, bulan September total jumlah orderan
sejumlah 419 stel dengan target orderan 30 hari baru terealisasi 38 hari maka
perusahaan mengalami keterlambatan orderan 8 hari, bulan Oktober total
9
terealisasi 50 hari maka perusahaan mengalami keterlambatan orderan 20
hari, bulan November total jumlah orderan sejumlah 802 stel dengan target
orderan 30 hari baru terealisasi 47 hari maka perusahaan mengalami
keterlambatan orderan 17 hari, bulan Desember total jumlah orderan
sejumlah 682 stel dengan target orderan 30 hari baru terealisasi 42 hari maka
perusahaan mengalami keterlambatan orderan 12 hari.
Pemimpin harus memperhatikan hal ini karena perusahaan bergerak
di bidang pesanan (orderan) keterlambatan adalah hal yang sangat
berpengaruh terhadap kemajuan perusahaan, bilamana keterlambatan tiap
bulan atau tiap tahunnya terjadi peningkatan dihawatirkan pesanan akan
menurun. Perusahaan secara kuantitas atau jumlah pesanan dari para
konsumen dapat terpenuhi secara keseluruhan dilihat dari bulan agustus
sampai desember yang total jumlah orderannya yaitu 5820 orderan/pesanan.
Secara kualitas perusahaan mampu memberikan kualitas yang baik
mulai dari kain yang digunakan memiliki banyak pilihan untuk
Jersey/kostum, Dry fit, Benzema, Billabong, Paragon,dll. Dapat dikatakan
perusahaan mampu menyediakan kualitas berstandar nasional karena
perusahaan mensponsori banyak kota dan juga timnas Indonesia. Hal ini
membuktikan bahwa perusahaan mampu memenuhi konsumen secara
kualitas.
Fenomena yang ada pada UMKM Indonesia Jersey (Injers) yaitu
terjadinya keterlambatan dalam proses produksinya diduga hal ini
10
kurangnya pengawasan pemimpin terhadap hasil kerja karyawannya serta
beberapa rekan kerja ada yang tidak saling mengenal, sehingga kepuasan
atas pengawasan dan rekan kerja masih terbilang kurang.
Fenomena yang dipaparkan diatas penulis tertarik untuk
menganalisis seberapa besar pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja
terhadap kinerja karyawan dan mengadakan penelitian berjudul “Pengaruh
Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Konveksi Indonesia Jersey Malang.”
B. Perumusan Masalah
Dari latar belakang yang ada diatas, maka dapat dirumuskan
permasalahan sebagai berikut:
1. Bagaimana lingkungan kerja karyawan pada UMKM Indonesia Jersey
Malang?
2. Bagaimana kepuasan kerja karyawan pada UMKM Indonesia Jersey
Malang?
3. Bagaimana kinerja karyawan pada UMKM Indonesia Jersey Malang?
4. Apakah lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan pada UMKM Indonesia Jersey Malang?
5. Diantara variabel lingkungan kerja dan kepuasan kerja manakah yang
paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada UMKM
11
C. Pembatasan Masalah
Untuk memfokuskan permasalahan dan mempertajam ruang lingkup
pembahasan, maka diperlukan pembatasan masalah. Lingkungan kerja
terbagi menjadi dua yaitu lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non
fisik, pada penelitian ini jenis lingkungan kerja dibatasi dengan
menggunakan lingkungan kerja fisik. Pengukuran lingkungan kerja fisik
memiliki sebelas indikator pada penelitian ini dibatasi hanya menggunakan
lima indikator karena kelima indikator yang digunakan telah disesuaikan
dengan perusahaan. Pengukuran kepuasan memiliki lima indikator pada
penelitian ini dibatasi hanya menggunakan empat indikator karena keempat
indikator yang digunakan telah disesuaikan dengan perusahaan.
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian 1. Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran yang
mendalam dan memberikan bukti empiris mengenai pengaruh lingkungan
kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan latar
belakang dan rumusan masalah yang ada, maka penelitian ini dilakukan
dengan tujuan:
a. Untuk mendeskripsikan lingkungan kerja karyawan pada UMKM
Indonesia Jersey Malang
b. Untuk mendeskripsikan kepuasan kerja karyawan pada UMKM
12
c. Untuk mendeskripsikan kinerja karyawan pada UMKM Indonesia
Jersey Malang
d. Untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja
terhadap kinerja karyawan pada UMKM Indonesia Jersey Malang
e. Untuk menganalisis pengaruh paling dominan antara variabel
lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada
UMKM Indonesia Jersey Malang
2. Kegunaan Penelitian
Adapun kegunaan dari penelitian ini, antara lain:
a. Bagi Perusahaan
Diharapkan penelitian ini dapat digunakan perusahaan untuk
mengaitkan kinerja karyawan melalui lingkungan kerja dan
kepuasan kerja pada karyawan UMKM konveksi Indonesia
Jersey, sehingga dapat dijadikan referensi untuk mencapai
tujuan bersama yang lebih baik.
b. Bagi Peneliti Lain
Dapat digunakan sebagai referensi bagi peneliti selanjutnya
yang akan melakukan penelitian dengan tema yang sama, yaitu
