SURVEI MANAJEMEN PERAWATAN PERLENGKAPAN ARUNG JERAM EXPLORE SUMATERA
TAHUN 2015
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sains
Oleh:
ETIKA NIM. 6113210007
FAKULTAS ILMU KEOLAHRAGAAN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
PERSEMBAHAN
innalhamdalillah nahmaduhu
wa nasta’inuhu wa nastagfiruh wa naudzubillahi min sururin anmfusinna wa min saiyatin a’malinna mahyadihillah
falah muhdilallah wa ma yudlilhu falah hadhiyallah,
asyhaduallah illahailallah wa asyhaduanna muhammadarosullah
Segala puji bagi-MU Ya Allah Dzat Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyanyang
hamba berlindung pada-Mu Ya Rabb dari segala rintangan yang Engkau berikan
dan hamba juga bersyukur atas segala nikmat-Mu Ya Rahman
“Tuntutlah ilmu dari buaian sampai keliang lahat” (HR.Muhammad SAW) begitulah himbauan nabi Muhammad SAW kepada umatnya dalam menuntut ilmu
Seiring berjalannya waktu, sekian banyak perjuangan dan pengorbananku
Dalam menuntut ilmu untuk bekal hidup di masa mendatang,
Akhirnya dapat juga diraih cahaya terang didalam kehidupanku ini.
Lelah, penat, suka, maupun duka masa kuliah akan menjadi memori
Indah yang dapat dikenang sebagai motivasi bagi generasi di masa mendatang.
Biarlah ilmu yang aku dapatkan dengan tetes keringat ini bisa kubagi kepada mereka.
Ku ucapkan beribu terima kasih kepada Ayahanda dan Ibunda yang tercinta
Dengan perjuangan serta pengorbanan yang telah kalian lakukan untuk anakmu ini
Akhirnya anakmu ini bisa memperoleh cita-cita yang diinginkan dan kalian harapkan.
Kupersembahkan skripsi ini sebagai tanda terima kasihku untuk :
i ABSTRAK
ETIKA, “Survei Manajemen Perawatan Perlengkapan Arung Jeram Explore Sumatera 2015 ”
(Pembimbing : Puji Ratno)
Skripsi : Fakultas Ilmukeolahragaan Universitas Negeri Medan Tahun 2016.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen perawatan perlengkapan Explore Sumatera, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Deskriptif kualitatif dengan menggunakan In-depth Interview untuk memperoleh keterangan dengan teknik observasi, wawancara, dokumentasi dan tringulasi data yang ada di Explore Sumatera.
Populasi dalam penelitian ini adalah manager Explore Sumatera yaitu bapak Joni Kurniawan, karena mempunyai sertifikat internasioanal pernah mengikuti rescue arung jeram di costarika dan mempunyai sertifikat nasioanal di Jakarta. Bapak Joni Kurniawan juga ikut dalam organisasi arung jeram di Sumatera Utara yaitu FAJI sumut..
Hasil penelitian perawatan perlengkapan arung jeram Explore Sumatera dari wawancara dan dokumetasi berdasarkan indicator yaitu : Program Perawatan, Rekrutmen Personalia, Sarana Prasarana, Struktur Organisasi, Prosedur Kerja, Anggaran, Kerjasama, Latar Belakang Manager, Pengalaman Perawatan,, Evaluasi Non Terjadwal, Evaluasi Terjadwal. Hasil jumlah scor yang didapatkan dalam wawancara dan dokumentasi scornya 38, hasil dibagi dengan jumlah indicator 11. Jadi 38 : 11 = 3,45
Peneliti ini menyimpulkan bahwa : jumlah scor yang didapatkan dalam wawancara dan dokumentasi adalah 38 : 11 = 3,45. Jadi Manajemen Perawatan Perlengkapan Explore Sumatera dikategorikan baik.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan terlebih dahulu kehadirat Tuhan Yang
Maha Kuasa atas berkat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini sebagaimana yang diharapkan. Skripsi ini berjudul “Manajemen Perawatan Perlengkapan Arung Jeram Explore Sumatera Tahun 2015”.
Selama penyusunan skripsi ini, tentu saja tidak terlepas dari bimbingan dan
arahan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis
menyampaikan rasa terimakasih sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof Dr. Syawal Gultom, M.Pd, sebagai Rektor Universitas
Negeri Medan.
2. Bapak Dr. Budi Valianto, M.Pd, sebagai Dekan FIK Unimed yang
telah memberikan izin dan kemudahan selama penulis mengikuti
perkuliahan dan dalam penyelesaian skripsi ini.
3. Bapak Drs. Suharjo, M.Pd, selaku pembantu Dekan I FIK Unimed
yang telah memberi izin kepada penulis untuk memilih jalur skripsi
sekaligus arahan dan bimbingan kepada penulis.
4. Bapak Syamsul Gultom S.KM.M.Kes selaku pembantu Dekan II FIK
Unimed yang telah memberikan izin dan kemudahan dalam pada
proses akademik mahasiswa.
5. Bapak Drs.Mesnan, M.Kes.,AIFO selaku pembantu Dekan III FIK
Unimed yang telah memberikan izin untuk menggunakan fasilitas
iii
6. Bapak Fajar Apollo Sinaga, S.Si, M.Si,Apt, selaku Ketua Jurusan, Ibu
Zulaini, S.KM, M.Kes, selaku Sekretaris jurusan Ilmu Keolahragaan
yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam penyelesaian
skripsi ini.
7. Bapak Drs. Puji Ratno S.Si,M.Pd ,selaku pembimbing skripsi yang
telah memberi arahan dan bimbingan dengan sabar dan tekun sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Ayahanda ( Edek c ) dan Ibunda ( Cani ) yang tercinta, yang telah
mengasuh dan membesarkan saya dengan ketulusan kasih sayang serta
kesabaran yang tiada hentinya.
9. Ibu saya (syarifah Fadilah) Kakak saya (Ermawati), Abg (Efrijal),(Eli Hamdan) dan adik saya (Eman) yang telah memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis dalam proses penyusunan skripsi.
10. Kepada Yang Tersayang Veni Desrianti Rusidi yang memberikan
motivasi, semangat dan menemani penulis dalam menyelesaikan studi di FIK Unimed.
11. Bapak Joni Kurniawan sebagai Manager Explore Sumatera, bapak Ade,
kak Anti, Zepta, Roni syahputra, Putra, Jastra, Wandi, Jaka dan Staff Explore Sumatera yang telah membantu penulis atas informasi yang diberikan.
12. Sahabat terbaikku yang berada di kota Banda aceh Reza Hermawan, Hardiansyah, Nazri Ali telah memberikan dukungan moril dan materil, serta selalu mendoakan dan memberikan motivasi yang tiada hentinya untuk menyelesaikan skripsi ini.
13. Teman-teman terbaikku Sintong Purba, Rudiansyah Rambe, Indra
iv
14. Seluruh teman-teman satu kos yang memberikan dukungan kepada penulis dalam menyeleaikan skripsi ini.
15. Teman-teman sesama stambuk IKOR 2011 yang tidak bisa disebutkan
satu persatu, atas dukungan dan bantuan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut serta
memberikan bantuan dan sumbangan pemikiran selama penulis mengikuti
perkuliahan dan penyusunan skripsi ini. Semoga amal dan kebaikannya dapat
bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan prestasi
pada khususnya.
Medan, Maret 2016
Penulis
ETIKA
v
2.2 Pengorganisasian (Organizing) ... 12
2.3 Pengarahan (Actuating) ... 15
2.4 Pengawasan (Cntrolling) ... 17
B.Hakikat Arung Jeram ... 17
1. Sejarah dan Perkembangan Arung Jeram ... 19
2. Mengelola Peralatan dan Perlengkapan Kerja ... 21
C.Profil Explore Sumatera ... 24
vi
2. Perlengkapan Pendukung ... 29
D.Kerangka Berfikir ... 33
BAB III METEDOLOGI PENELITIAN ... 35
A. Lokasi Dan Waktu Penelitian ... 35
a. Lokasi penelitian ... 35
b. Waktu Penelitian ... 35
B. Populasi dan sampel penelitian ... 35
1. Populasi ... 35
2. Sampel ... 35
C. Metode Penelitian ... 36
D. Instrumen Penelitian ... 36
E. Teknik analisis data ... 38
BAB IV. DESKRIPSI DATA DAN TEMUAN PENELITIAN ... 41
A. Suvei Hasil penelitian ... 41
a. Data Hasil Pengamatan ... 41
b. Data Hasil Wawancara ... 44
c. Data Hasil Dokumentasi... 52
B. Pembahasan Hasil Penelitian ... 53
1. Perencanaa Perawatan Perlengkapan Explore Sumatera ... 54
1.1 Perawatan Perlengkapan Arung Jeram ... 54
vii
3.2 Pengalaman Dalam Perawatan ... 60
4. Pengawasan ... 60
4.1 Evaluasi Non Terjadwal ... 60
4.2 Evaluasi Terjadwal ... 61
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 62
A. Kesimpulan ... 62
B. Saran ... 62
DAFTAR PUSTAKA ... 64
DOKUMENTASI PENELITIAN ... 65
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Stuktur organisasi Explore Sumatera ... 14
Gambar 2. Perahu karet ... 27
Gambar 3. Pelampung ... 27
Gambar 4. Dayung ... 28
Gambar 5. Helm ... 29
Gambar 6. Carabiner ... 29
Gambar 7. Webbing ... 30
Gambar 8. Dry bag ... 30
Gambar 9. Pompa ... 31
Gambar 10. Tali lempar ... 31
Gambar 11. Peluit ... 32
Gambar 12. Wawancara dengan manager Explore Sumatera ... 68
Gambar 13. Foto bersama Manager Explore sumatera ... 68
Gambar 14. Perlengkapan berada di L300 ... 69
Gambar 15. Perlengkapan diturunkan ... 69
ix
Gambar 17. Perahu dipompa ... 70
Gambar 18. Mengecek perahu ... 71
Gambar 19. Menghitung perahu yang sudah dipompa ... 71
Gambar 20. Pelampung diasingkan bagi yang rusak ... 72
Gambar 21. Melihat bagian tengah tabung perahu ... 72
Gambar 22. Membuang sampah di dalam perahu ... 73
Gambar 23. Menghitung alat setelah dipakai... 73
Gambar 24. Menghitung helmet setelah dipakai ... 74
Gambar 25. Menghitung dayung setelah dipakai... 74
Gambar 26. Pengecekan bagian bawah perahu ... 75
Gambar 27. Pengecekan tali pengait pada perahu ... 75
Gambar 28. Penghitngan peahu yang berada di gudang ... 76
Gambar 29. Melakukan perawatan bagi perahu yang bocor ... 76
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Daftar Peralatan Arung Jeram ... 19
Tabel 2 Kisi – Kisi Pedoman Wawancara... 39
Tabel 3 Jadwal Pengecekan Dan Perawatan perlengkapan... 41
Tabel 4 Data Hasil Pengamatan ... 42
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Pedoman Wawancara Explore Sumatera ... 44
Lampiran 2 Pedoman Observasi ... 70
Lampiran 3 Wawancara . ... 73
1
BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Masalah
Olahraga adalah suatu kegiatan yang amat berpengaruh terhadap
perkembangan fisik serta mental seseorang. Ada banyak alasan orang melakukan
kegiatan olahraga diantaranya yaitu menghindari rasa bosan, untuk menyehatkan
dan menyegarkan tubuh dan untuk mengisi kekosongan waktu. Selain itu
mendapat pengalaman dalam pertualangan dan kegiatan arung jeram merupakan
kegiatan yang memiliki resiko tinggi, oleh karena itu dibutuhkan pengadaan
keamanan dan prosedur keselamatan yang ekstra sebelum melakukan kegiatan
berarung jeram.
Wisata petualangan disukai oleh kebanyakan kaum muda mau pun tua bagi
mereka yang menyukai berpetualang. Pada umumnya mereka yang menyukai
tantangan, akan semakin merasa tertantang apabila alam yang dihadapi membuat
mereka tertantang, yang juga dipadu dengan keindahan alam yang luar biasa.
Menurut Darsono dan Setria (2008:5) dalam Anwar (2013)“Olahraga alam
merupakan olahraga yang menawarkan berbagai pertualangan, tantangan dan
sensasi. Sensasi pada olahraga alam berupa rasa kepuasaan, peningkatan mental
atau keberanian, dan hal yang tidak bisa di tandingi.” Inilah faktor mengapa
orang-orang semakin menggemari olahraga alam yaitu adanya kepuasan
tersendiri, adrenalin yang diuji, juga adanya kepuasan tersendiri setelah melewati
tantangan tersebut (adventure).
2
Gayatri dan Pintana (2005:109) dalam Anwar (2013) mengungkapkan
bahwa hampir semua literatur dan kajian studi lapangan menunjukkan bahwa
pembangunan pariwisata pada suatu daerah mampu memberikan dampak yang
dinilai positif, yaitu dampak yang diharapkan oleh masyarakat.
Ruang lingkup olahraga meliputi: Olahraga pendidikan, olahraga rekreasi
dan olahraga prestasi (UU No.3 Tahun 2005 BAB VI Pasal 17). Arung jeram
merupakan salah satu olahraga yang bersifat rekreasi. Namun disamping olahraga
rekreasi, arung jeram merupakan olahraga yang menantang dan menuntut
keberanian. Olahraga arung jeram cukup digemari kalangan masyarakat dan
pelajar pada saat ini. Selain sebagai olahraga rekreasi, arung jeram juga
merupakan salah satu cabang olahraga prestasi. Hal ini dibuktikan dengan adanya
berbagai kejuaraan ditingkat daerah (kejurda), tingkat nasional, maupun
internasioal.
Olahraga Arus Deras (ORAD) atau yang sering dikenal dengan nama arung
jeram merupakan kegiatan yang memiliki nilai-nilai olahraga sekaligus nilai
petualang dan rekreasi serta memiliki daya tarik tersendiri. Memadukan olahraga,
rekreasi, dan komersial merupakan suatu hal yang positif untuk mendukung
perkembangan kehidupan olahraga modern. Arung jeram adalah suatu aktivitas
pengarungan bagian alur sungai yang berjeram/riam, dengan menggunakan
wahana tertentu seperti perahu. Istilah arung jeram berasal dari kata whitewater
rafting atau rafting yang dalam terjemahan bebas dalam bahasa inggris berarti mengarungi sungai menggunakan perahu dengan mengandalkan kemampuan
3
rafting sebagai “suatu aktivitas manusia dalam mengarungi sungai dengan mengandalkan keterampilan dan kekuatan fisiknya untuk mendayung perahu yang
berbahan lunak yang secara umum diterima sebagai suatu kegiatan sosial,
komersil dan olahraga.
Hal senada juga diungkapkan oleh International Rafting Federation (IRF)
dalam FAJI/Rencangan Standard Kompetensi River Guide (2007:4) mengartikan
rafting sebagai
“Aktifitas yang dilakukan oleh orang yang memiliki kemampuan dan
kemauan untuk mengandalan kemampuan fisiknya dalam mendayung
mengarungi sungai dengan menggunakan perahu berbahan keras maupun
lunak, yang dilakukan secara terorganisir maupun yang tidak yang secara
kompetitif dan umum diterima sebagai suatu kegiatan olahraga”.
Arung jeram merupakan salah satu kegiatan olahraga yang bernilai rekreasi
(sport tourism) yang banyak menarik minat orang untuk mengikutinya. Selain diperlombakan sebagai suatu cabang olahraga, arung jeram juga dianggap sebagai
wisata petualang yang menantang sekaligus atraktif dan memberikan pengalaman
yang cukup mendalam bagi yang pernah mengikutinya.Saat ini wisata arung jeram
telah berkembang menjadi industri yang mampu mendorong peningkatan devisa
dan pendapatan daerah serta membuka lapangan kerja yang tidak sedikitnya
ditingkat lokal.
Di negara industri yang sudah maju dan teknologi yang tinggi, kegiatan di
4
pun, kecenderungan kearah itu mulai tampak. Pertumbuhan penduduk yang pesat
serta urbanisasi dari daerah ke kota, semakin mempercepat tumbuhnya suatu kota.
Hal inilah yang menambahkan kesesakan kota sehingga menyebabkan orang
semakin rindu kepada alam (back to nature).
Explore Sumatera adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang
industri olahraga yang berupa penjualan jasa yaitu kegiatan arung jeram. Ada
beberapa jasa yang ditawarkan yang terdapat di Explore Sumatera yaitu : arung
jeram, outbound, tracking, camping, biking(bersepeda), paintball.
Dimana dalam hal penjualan jasa tersebut memerlukan pengunjung (visitor)
sebagai sumber pemasukan (income) untuk mereka. Adapun pengunjung di
Explore Sumatera berasal dari berbagai lapisan masyarakat baik dari perusahaan,
pegawai, pekerja bank, anak sekolah (siswa), mahasiswa dan banyak lain lagi.
Explore Sumatera merupakan salah satu yang bergerak dalam industri jasa arung
jeram. Beberapa perusahaan lain yang juga bergerak di bidang industri jasa
tersebut meliputi : Binge rafting, Sei Wampu, Sei Alas, Arung Jeram Asahan,
Ancol Arung Jeram.
Dalam perjalanan operasional perusahaan diperlukan banyak masukkan
untuk memajukan tentang peralatan perlengkapan yang dimiliki oleh Explore
Sumatera. Disamping sumber daya alam (SDA), ada beberapa hal yang harus
diperhatikan seperti sumber daya manusia dan sarana prasarana yang ada di
tempat. Tata kelola yang dimiliki Explore Sumatera sangat minim karna
memperkerjakan orang daerah itu sendiri, dan mendidik anak-anak daerah itu
5
pemasukan dana dari tamu yang datang untuk mengikuti kegiatan
rafting,outbound dan sebagainya. Pembelian perahu, dayung, hlem, pelampung seluruh dana itu adalah dari Explore Sumatera itu sendiri.
Kemajuan suatu perusahan tidak terlepas dengan adanya suatu perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanan kerja serta adanya suatu pengawasan atas
pelaksanaan kerja tersebut. Syarat-syarat tersebut merupakan bagian dari
pelaksanaan manajemen. Dengan memiliki manajemen yang baik dan
berkesinambungan maka akan mampu menghadapi tantangan dan dapat
mewujudkan kepuasan bagi perusahan.
Berikut adalah daftar pembelian perlatan arung jeram Explore Sumatera
Table 1. Daftar peralatan arung jeram Explore Sumatera setiap tahunnya
No
Nama alat
Tahun pembelian
2011 2012 2013 2014 2015
1 Perahu 10 12 15 17 20
2 Pelampung 60 72 90 102 120
3 Helmet 60 72 90 102 120
4 Dayung 60 72 90 102 120
Peralatan guaid Explore Sumatera
1 Pelampung 12 15 19 23 25
2 Helmet 12 15 19 23 25
6
Pada kenyataannya ada banyak hal yang perlu diperbaiki oleh pihak
managemen Explore Sumatera tersebut seperti pemanfaatan SDM anggota
maupun pimpinan. Disamping itu Explore Sumatera merupakan perusahaan yang
masih tergolong baru dalam hal penjualan jasa arung jeram. Yang saya amati
selama saya Peraktek Kerja Lapangan ( PKL ) di Explore Sumatera, pada saat
melakukan kegiatan arung jeram bersama Explore Sumatera, sering terjadi perahu
bocor sehingga menggangu kenyamanan selama perjalan pengarungan. Dan
membuat para pengunjung yang mengiukuti kegiatan arung jeram merasa kurang
nyaman terhadap kondisi perahu yang mereka gunakan. Ditinjau dari daya tahan
perahu yang dibuat oleh dalam negeri berbeda ketahannya dengan perahu buatan
luar negeri. Serta perawatan perlengkapan yang sangat kurang produktif dan
hanya mengandalkan pekerja orang lokal saja, perawatan standar untuk
pengarungan meliputi : perahu karet, pelampung, helmet, dayung, cara
penyimpanan juga di gudang tidak teliti atau tidak menempatkan dengan bagus.
Cara penyusunan perlengkapan arung jeram tidak sesuai dengan yang diharapkan.
Berdasarkan pemaparan singkat diatas, penulis tertarik untuk melakukan
penelitian. Sebagai usaha pemecahan masalah yang terjadi, maka penulis
mengangkat judul “ SURVEI MANAJEMEN PERAWATAN
PERLENGKAPAN ARUNG JERAM EXPLORE SUMATERA TAHUN 2015 ”.
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian yang dikemukakan dalam latar belakang di atas, maka
7
perlengkapan arung jeram Explore Sumatera tahun 2015?, Bagaimana manajemen
perawatan perlengkapan arung jeram Explore Sumatera tahun 2015?, Sejauh
mana manajemen perawatan perlengkapan arung jeram Explore Sumatera tahun
2015?.
C. Pembatasan Masalah
Karena luasnya ruang lingkup permasalahan dan agar penelitian menjadi
lebih efektif, maka pembatasan masalah yang dibuat oleh penulis adalah “ Survei
Manajemen Perawatan Perlengkapan Arung Jeram Explore Sumatera tahun
2015.”
D. Rumusan masalah
Berdasarkan uraian dari latar belakang diatas, maka peneliti merumuskan
permasalahan apa yang mempengaruhi olahraga rekreasi arung jeram Explore
Sumatera yaitu : Bagaimana manajemen perawatan perlengkapan arung jeram
Explore Sumatera tahun 2015?
E. Tujuan Penelitian
Mengacu pada rumusan masalah yang telah dipaparkan sebelumnya, maka
peneliti bertujuan untuk mengetahui manajemen perawatan perlengkapan arung
jeram Explore Sumatera tahun 2015 sebagai pengelola jasa wisata arung jeram.
F. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian diharapkan dapat bermanfaat untuk :
1. Bagi pengelola Explore Sumatera sebagai bahan masukan bagi perusahaan
khususnya dibidang jasa rekreasi untuk mengembangkan olahraga rekreasi
8
2. Sebagai masukan kepada pekerja yang berada di Explore Sumatera tentang
perawatan perlengkapan arung jeram yang sesuai dengan standar kopetensi
kerja nasional Indonesia sektor parawisata (SKKNI).
3. Sebagai sumbangan kepada dunia olahraga terutama cabang arung jeram
4. Bagi peneliti dan pembaca sebagai acuan kegiatan penelitian berikutnya
DAFTAR PUSTAKA
Adi M. Soekirno, 2006, “ Arung Jeram Menelusuri Tantangan Membangun Kematangan” Yogyakarta
Agung & Syaifullah.(2001). Metode Penelitian Keolahragaan. Surakarta
Anwar, I. (2012), Survey Perkembangan Explore Sumatera Desa Belinteng Sebagai Pengelola Jasa Arung Jeram Tahun 2015. Skripsi. Universitas Negeri Medan
Departemen Pendidikan Nasional, (2003) .Kamus Besar Bahasa Indonesia.Edisi Ketiga. Jakarta. Penerbit Balai Pustaka
FAJI,(2006), “Standart Pemandu Wisata Arung Jeram” -Draf 97”, Tidak diterbitkan, Jakarta
Handoko, T. Hani. (2003). Manajemen.Yogyakarta : Yogyakarta BPFE.
Harsuki.(2012). Pengantar Manajemen Olahraga.Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada Jakarta.
Manullang.(2006). Dasar-dasar Manajemen.Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.
Profesor Oei Liang Lee dalam (sumber : http://elerning.gunadarma.ac.id/docmodu l.pengantar_bisnis/Bab_2.pdf),yaitu
Ray K. P. (2013), Hubungan Percaya Diri Terhadap Kemampuan Bekomunikasi Pada Pemandu Wisata Arung Jeram Explore Sumatera Tahun 2013. Skripsi. Universitas Negeri Medan
Roni S. (2014), Survey Perkembangan Wisata Arung Jeram Desa Buluh Duri Kecamatan Sipispis Kabupaten Serdang Berdagai Sebagai Pengelola Wisata Arung Jeram Tahun 2014. Skripsi. Universitas Negeri Medan
Sudjana, 1992. Metode Statistik, Tarsito, Bandung .
