SISTEM INFORMASI PELAYANAN KESEHATAN PADA PUSKESMAS
MARGAJAYA KECAMATAN TANJUNGSARI
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Sarjana) Fakultas
Teknik dan Ilmu Komputer
Rina Maida
10512347
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur alhamdulilah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat, taufik dan hidayah-Nya, penyusunan skripsi yang berjudul “Sistem Informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari (studi kasus di Puskesmas margajaya) ” dapat diselesaikan dengan baik.
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi sebagai syarat memperoleh gelar sarjana komputer bagi mahasiswa program S1 pada program studi Sistem Informasi jurusan Sistem Informasi, Universitas Komputer Indonesia.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, dan kerja sama dari berbagai pihak dan berkat berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Sehingga pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa hormat mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materil secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai.
Ucapan terimakasih penulis sampaikan pula kepada :
1. Kepada Dr. Ir. H. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
2. Kepada Prof. Dr. H. Denny Kurniadie, Ir., M.Sc., selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia. 3. Kepada Citra Noviyasari, S.Si, MT., selaku Ketua Program Studi
Sistem Informasi Universitas Komputer Indonesia.
4. Kepada R. Fenny Syafariani, S.Si. M.Stat., selaku Dosen Wali, yang telah menemani dan memberikan nasihat dan memberikan bimbingan selama perjalanan penulis menimba ilmu di Universitas Komputer Indonesia.
iv
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran memberikan bimbingan, motivasi, arahan, dan saran-saran yang berharga kepada penulis selama menyusun skripsi.
6. Kepada dosen penguji Tono Hartono, S.SI., MT. Dan Lusi Melian, S.SI., MT. yang telah meluangkan waktu untuk dapat hadir dalam menguji karya saya.
7. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Sistem informasi yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dan menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
8. Kepada ketua puskesmas margajaya yang telah memberikan perizinan untuk melakukan penelitian.
9. Teristimewa kepada ayah dan ibu atas jasa-jasanya, kesabaran , doa dan tidak pernah lelah dalam mendidik dan memberi cinta yang tulus dan ikhlas kepada penulis sejak kecil.
10.Saudara-saudara tercinta yang telah banyak memberikan dorongan, semangat, kasih sayang dan bantuan secara moril maupun materil demi lancarnya penyusunan skripsi ini.
11.Seluruh keluarga besar Sistem Informasi 8 yang telah mengajarkan penulis arti kekeluargaan, tanggung jawab, dan kepedulian. Terimakasih banyak atas waktu yang telah kalian berikan kepada penulis selama ini. Dan semoga persahabatan yang kita jalin selama ini dapat terus terjaga dengan baik.
12.Untuk Jamaludin Sidiq, S.Kom. terima kasih atas waktu, perhatian, kasih sayang, semangat dan doanya yang telah diberikan sehingga saya dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
13.Kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
v
semoga dari hasil Karya Ilmiah ini dapat memberikan manfaat khususnya bagi saya selaku penulis dan umumnya bagi pembaca.
Bandung, Juni 2016
vi 1.1. Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 4
1.2.1. Identifikasi Masalah ... 4
1.2.2. Rumusan Masalah ... 5
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ... 5
1.3.1. Maksud penelitian ... 5
1.3.2. Tujuan Penelitian ... 6
1.4. Kegunaan Penelitian ... 6
1.5. Batasan Masalah ... 7
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 8
1.7. Sistematika Penulisan ... 9
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Konsep Dasar Sistem Informasi ... 11
2.1.1. Karakteristik Sistem ... 11
2.1.2. Elmen Sistem ... 15
vii
2.2. Pengertian Dasar sistem Informasi ... 18
2.2.1. Pengertian Informasi ... 18
2.2.2. Siklus Informasi ... 19
2.2.3. Kualitas informasi ... 20
2.2.4. Nilai informasi ... 22
2.3. Sistem Informasi ... 24
2.3.1. Pengertian sistem informasi ... 24
2.3.2. Komponen sistem informasi ... 25
2.4. Metode analisis dan perancangan terstruktur ... 27
2.4.1. Konsep dasar berorientasi objek ... 28
2.4.2. Unified modeling language(UML) ... 28
2.5. Puskesmas ... 31
2.5.1. Definisi puskesmas ... 31
2.5.2. Tujuan puskesmas ... 32
2.5.3. Fungsi puskesmas ... 32
2.5.4. Peran puskesmas ... 34
2.6. Sistem informasi kesehatan ... 35
2.7. Arsitektur aplikasi ... 35
2.7.1. Jaringan komputer ... 35
2.7.2. Topologi jaringan komputer ... 36
2.7.3. Manfaat jaringan komputer ... 41
2.7.4. Metode client-server ... 42
2.8. Perangkat lunak pendukung ... 42
2.8.1. Xampp ... 42
2.8.2. MySQL ... 42
2.8.3. Php ... 43
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian ... 44
3.1.1. Sejarah Singkat perusahaan ... 44
3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 45
viii
3.1.4. Deskripsi Tugas ... 46
3.2. Metode Penelitian ... 48
3.2.1. Desain Penelitian ... 48
3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan data ... 49
3.2.2.1.Sumber Data Primer ... 49
3.2.2.2.Sumber Data Sekunder ... 50
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 50
3.2.3.1.Metode Pendekatan Sistem... 50
3.2.3.2.Metode Pengembangan Sistem... 51
3.2.3.3.Alat Bantu Analisis dan perancangan ... 53
3.2.4. Pengujian software ... 55
3.3. Analisis Sistem yang berjalan ... 56
3.3.1. Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan ... 56
3.3.2. Use Case Diagram ... 59
3.3.2.1.Definisi Aktor dan Deskripsinya ... 60
3.3.2.2.Definisi use case dan Deskripsinya ... 61
3.3.3. Skenario use case ... 61
3.3.4. Activity diagram ... 64
3.3.5. Evaluasi Sistem yang sedang berjalan ... 66
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Perancangan Sisitem ... 69
4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ... 69
4.1.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan ... 70
4.1.3. Perancangan Prosedur yang Diusulkan ... 71
4.1.3.1. Use case diagram ... 71
4.1.3.2. Skenario use case ... 73
4.1.3.3. Activity diagram ... 77
4.1.3.4. Sequence diagram ... 79
4.1.4. Perancangan Data ... 81
4.1.4.1. Class Diagram ... 82
ix
4.1.4.3. Componen Diagram ... 83
4.1.4.4. Deployment Diagram ... 84
4.2. Perancangan Antar Muka ... 85
4.2.1. Struktur Menu ... 85
4.2.2. Perancangan input ... 86
4.2.3. Perancangan output ... 94
4.3. Perancangan Arsitektur Jaringan ... 97
4.4. Pengujian ... 97
4.4.1. Rencana Pengujian ... 97
4.4.2. Kasus dan Hasil Pengujian ... 98
4.4.3. Kesimpulan Hasil Pengujian ... 101
4.5. Implementasi ... 101
4.5.1. Implementasi Perangkat Lunak ... 101
4.5.2. Implementasi Perangkat Keras ... 102
4.5.3. Implementasi Basis Data ... 103
4.5.4. Implementasi Antar Muka ... 109
4.5.5. Implementasi Instalasi Program ... 111
4.5.6. Penggunaan Program ... 118
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 131
5.2. Saran ... 132
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR PUSTAKA
[1] H.Bambang,” Rekayasa Sistem Berorientasi Objek”, Bandung: Informatika, 2004.
[2] HM. Jogiyanto, “Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pedekatan Terstuktur Teori dan Prakterk Aplikasi Bisnis”, 2nd ed, Yogyakarta : Andi, 2005.
[3]Kadir. Abdul, Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi, 2nd ed. Yogyakarta: Andi, 2014. [4]A.S Rosa dan Salahuddin M, “Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak (Terstruktur dan Berorientasi Objek)”, Bandung: Modula, 2011.
[5]Ferry. Efendi, “Keperawatan Kesehatan Komunitas : Teori dan Praktek dalam Keperawatan”, 1s t ed, Jakarta: PT Rajafindo Persada, 2009.
[6] Trihono, “Manajemen Puskesmas Berbasis Paradigma Sehat”, Jakarta : CV. Agung Seto, 2005.
[7] Wagito, “Jaringan Komputer : Teori & Implementasi berbasis Linux”, 1st ed, Gava Media, 2007
[8] Sofana. Iwan, “Membangun Jaringan Komputer”, Bandung : Informatika, 2008. [9] Afrizal. Yasmi, “Materi Kuliah Jaringan Komputer”, Bandung : UNIKOM, 2007
[10] Komputer. Wahana, “Langkah Mudah Administrasi Jaringan Menggunakan Linux Ubuntu”, Yogyakarta : Andi, 2009
[11]Riduwan, “metode dan Teknik menyusun Tesis”,Bandung :ALFABETA, 2010 [12] Nazir. Moh, “Metode Penelitian”, Jakarta : Ghalia Indonesia, 2003.
[13] Bin Ladjamudin. Al Bahra, “Rekayasa perangkat lunak”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2006 [14] Pressman, Roger S. ,Rekayasa Perangkat Lunak”,Yogyakarta: Andi,2007
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian
Kemajuan teknologi komputer mempunyai pengaruh penting bagi perkembangan pengolahan data yang akan menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat yang sangat membantu manajemen dalam mengambil keputusan, terutama dibidang informasi. Pemanfaatan berbagai macam aplikasi suatu perangkat lunak (software) sangat banyak digunakan oleh berbagai macam perusahaan atau organisasi. Tujuan dari pemanfaatan aplikasi perangkat lunak tersebut diharapkan dapat mempermudah dan mempercepat kinerja pegawai. Selain itu juga produktivitas perusahaan atau organisasi tersebut meningkat.
2
segala komponen yang ada dalam suatu organisasi atau perusahaan agar dapat berjalan secara optimal. Kebutuhan peningkatan Sistem Informasi salah satunya pada bidang kesehatan yaitu Pusat Kesehatan Masyarakat (PUSKESMAS).
Puskesmas merupakan salah satu instansi yang bergerak dibidang pelayanan jasa kesehatan masyarakat. Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan di masyarakat tentunya dituntut untuk dapat menyelenggarakan pelayanan secara optimal. Kebutuhan akan sistem informasi dirasakan pula oleh salah satu pelayanan kesehatan yaitu puskesmas Margajaya.
Puskesmas Margajaya merupakan organisasi fungsional dari Dinas kesehatan Kesejahteraan sosial di Kabupaten Sumedang yang menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan terdepan. Kegiatan pembangunan kesehatan yang dilaksanakan tidak hanya bentuk pelayanan kuratif saja (penyembuhan penyakit atau pengobatan) tetapi juga pelayanan dalam bentuk promotif (upaya peningkatan kesehatan/penyuluhan), preventif (pencegahan penyakit), serta rehabilitatif (pemulihan kesehatan).
3
kartu rekam mendis memerlukan waktu yang tidak sedikit karena penumpukan data, dan ketika kartu rekam medis harus diganti dengan kartu rekam medis yang baru akan mengakibatkan penumpukan pengarsipan data. Sama halnya pada bagian pelayanan obat atau apotek, dimana data obat yang keluar masih dicatat didalam buku hal tersebut menimbulkan ketidak akuratan dalam perhitungan jumlah obat yang keluar dan terjadinya redudasi data obat yang sudah tercatat. Adapun penggunaan komputer hanya menggunakan aplikasi Microsoft word untuk pembuatan laporan saja seperti laporan data pasien , dan laporan data obat yang masuk dan keluar.
Dengan demikian, permasalahan yang tidak ditangani dengan baik akan berkembang menjadi permasalahan-permasalahan baru yang tentunya semakin kompleks. Maka dari itu diperlukan adanya sebuah sistem baru yang mampu untuk membuat pekerjaan lebih mudah, sehingga nantinya dapat terwujud suatu pelayanan yang bermutu, efektif dan efisien. Dengan adanya Sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya diharapkan dapat memberikan solusi terhadap permasalahan yang timbul baik dari segi pengolahan data pasien , pendaftaran pasien , rekam medis, pelayanan medis, pengolahan data obat dan stok obat yang masuk dan keluar.
Dari permasalahan yang telah dipaparkan, penulis menetapkan judul skripsi dengan judul “SISTEM INFORMASI PELAYANAN
KESEHATAN PADA PUSKESMAS MARGAJAYA KECAMATAN
4
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah
Dari latar belakang yang telah dipaparkan diatas, maka penulis akan mengidentifikasi dan merumuskan masalah sebagai berikut:
1.2.1. Identifikasi Masalah
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka identifikasi masalah sebagai berikut :
1. Pengolahan data pasien, khususnya di bagian pendaftaran pasien masih dilakukan pencatatan secara tertulis dibukudimana data pasien yang sudah diarsipkan sebelumnya hilang atau mengalami kerusakan ataupun penumpukan data pada saat data tersebut dibutuhkan.
2. Pencarian kartu rekam mendis memerlukan waktu yang tidak sedikit karena penumpukan data, dan ketika kartu rekam medis harus diganti dengan kartu rekam medis yang baru akan mengakibatkan penumpukan pengarsipan data.
3. Data obat yang keluar masih dicatat didalam buku hal tersebut menimbulkan ketidak akuratan dalam perhitungan jumlah obat yang keluar dan terjadinya redudasi data obat yang sudah tercatat.
5
1.2.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan permasalahan yang sudah teridentifikasi diatas, maka diperoleh rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana sistem informasi pelayanan kesehatan yang sedang berjalan pada Puskesmas Margajaya Kacamatan Tanjungsari.
2. Bagaimana membangun sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
3. Bagaimana pengujian aplikasi sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
4. Bagaimana mengimplementasikan sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Dalam penyusunan penelitian ini penulis memiliki maksud dan tujuan sebagai berikut:
1.3.1. Maksud Penelitian
6
1.3.2. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang dicapai dalam pelaksanaan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui sistem informasi pelayanan kesehata yang sedang
berjalan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
2. Untuk membuat perancangan sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
3. Untuk mengetahui pengujian aplikasi sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
4. Untuk mengetahui implementasi sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
1.4. Kegunaan Penelitian
Ada beberapa kegunaan yang bisa didapatkan dari hasil penelitian ini yang dapat membantu peneliti maupun unsur yang terkait didalamnya, yakni :
1.4.1. Kegunaan Praktis
1. Bagi Organisasi
Sebagai bahan masukan atau bahan pertimbangan bagi organisasi dalam membuat kebijakan atau program kerja yang berkaitan dengan sistem informasi pelayanan kesehatan pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
2. Bagi Pegawai
7
1.4.2. Kegunaan Akademis
1. Bagi pengembang ilmu pengetahuan
Hasil penelitian ini diharapan menjadi perbandingan antara ilmu manajemen (Teori) dengan keadaan yang terjadi langsung dilapangan (Praktek). Sehingga dengan adanya perbandingan tersebut dapat memberikan suatu karya penelitian baru yang dapat mendukung dalam pengembangan sistem informasi.
2. Bagi peneliti lain
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran kepada peneliti lain yang akan mengambil skripsi dalam kajian yang sama sekaligus referensi di dalam penulisan.
3. Bagi penulis
Berguna untuk menambah atau memperkaya wawasan Pengetahuan baik dalam segi teori dan praktek, belajar menganalisa dan melatih daya fikir dalam mengambil kesimpulan atau permasalahan yang ada, khususnya di Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari.
1.5. Batasan Masalah
Dari penjelasan diatas penulis mencoba membatasi masalah yang akan dibahas sehingga pembahasan tidak menyimpang, yaitu sebagai berikut :
8
(Desa Margajaya, Desa Cinanjung, Desa raharja, Desa Kutamandiri, Desa Gunungmanik) dan luar wilayah.
2. Sistem yang dibuat hanya membahas mengenai pengolahan data pasien Umum, KIA, dan Gigi.
3. Sistem informasi ini hanya menangani pengolahaan rekam medis.
4. Pembangunan Sistem informasi ini membahas mengenai laporan data pasien , laporan kunjungan, dan laporan stok obat.
1.6.Lokasi dan Waktu penelitian
Pelaksanaan penelitian dilakukan di Puskesmas Margajaya Kabupaten Sumedang yang beralamatkan di Jalan Ciluluk Desa Mergajaya kecamatan Tanjungsari. Waktu penelitian dilakukan pada bulan maret sampai dengan juni 2016. Jadwal penelitian secara keseluruhan dapat di lihat di bawah ini
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian 2. Identifikasi masalah
yang ada
9
6. Pengujian sistem 7. Evaluasi sistem 8. Implementasi sistem
1.7. Sistematika Penulisan
Untuk mendapatkan gambaran yang singkat mengenai pembahasan skripsi ini, maka tugas ini dibagi menjadi lima bab yang saling berhubungan. Adapun sistematika penulisannya sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada bab ini menjelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, kegunaan dan sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Pada bab ini dijelaskan mengenai teori-teori dasar atau umum, teori-teori khusus, singkatan-singkatan dan definisi yang digunakan dalam penysusunan skripsi ini.
BAB 3 OBJEK DAN METODE PENELITIAN
Merupakan tahapan yang dilakukan dalam penelitian secara garis besar, metode dan kaidah yang diterapkan dalam penelitian, termasuk menentukan variable penelitian, identifikasi data yang diperlukan dan penanggulanganya. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
10
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
131
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil uraian bab-bab sebelumnya dan dari kegiatan penelitian yang penulis lakukan pada Puskesmas Margajaya serta melakukan analisis dari sistem yang berjalan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan meracang Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari semua pekerjaan yang berhubungan dengan pencatatan diharapkan akan lebih mudah.
2. Dengan merancang Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari diharapkan pencarian kartu rekam medis tidak memerlukan waktu yang lama.
3. Dengan membangun Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari diharapkan perhitungan data tidak menimbulkan redudasi.
4. Dengan merancang Sistem informasi Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Margajaya Kecamatan Tanjungsari diharapkan dapat mempermudah pembuatan laporan.
5.2. Saran
132
perkembangan yang dibutuhkan Puskesmas Margajaya. Berikut adalah beberapa saran untuk membangun sistem informasi yang lebih baik pada Puskesmas Margajaya :
1. Sistem informasi pada pendaftaran dapat dikembangkan lagi, dengan membuatkan sistem pendaftaran yang mempunyai kartu BPJS dan askes lainnya.
2. Sistem dapat membuat atau melayani rujukan pasien ke poliklinik maupun rumah sakit yang dituju.
