1/27/2015
1
Pengendalian
Manajemen
2
Batas Pengendalian Manajemen
•Tiga aktivitas yang memerlukan perencanaan dan pengendalian :
–Strategy Formulation –Management Control –Task Control
3
Pengendalian Manajemen
• Adalah suatu proses yang digunakan untuk
mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi.
• Pengendalian manajemen merupakan:
–Aktivitas Pengendalian Manajemen
–Keselarasan Tujuan
–Salah satu alat implementasi Strategi, selain struktur organisasi, manajemen SDM, Budaya
–Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan
–Membantu Mengembangkan Strategi Baru
4
Aktivitas Pengendalian Manajemen
•1. Perencanaan
•2. Koordinasi
•3. Komunikasi
•4. Evaluasi
•5. Pengambilan Keputusan
•6. Mempengaruhi orang untuk mengubah perilakunya
5
• Masalah utama dalam PM adalah mendorong agar saat para anggota organisasi mencapai tujuannya sendiri, dan pada saat yang sama mereka secara otomatis membantu pencapaian tujuan organisasi (goal congruence)
6
Alat untuk Mengimplementasikan
Strategi
•PM mefokuskan pada pelaksanaan strategi
•PM sebagai salah satu alat manajer yg dipakai untuk
mengimplementasikan strategi
•Struktur organisasi
•HRM: Pemilihan, Pelatihan, Pengembangan, Evaluasi,
Promosi, Demosi dan Pemecatan
•Kultur: Keyakinan, Sikap, dan Norma yang menjadi
1/27/2015
2
7Penekanan Aspek Keuangan dan
Nonkeuangan
• Dimensi Keuangan: laba bersih, imbalan ekuitas, imbalan investasi dsb.
• Dimensi Nonkeuangan: kualitas produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, pengantaran tepat waktu, moral karyawan dsb.
• Balanced scorecard: menyatukan dimensi keuangan dengan dimensi nonkeuangan
8
Pengendalian Interaktif
•Pengembangan Atensi Manajemen karena adanya:
–Permasalahan: kehilangan pangsa pasar, adanya keluhan pelanggan –Peluang: terbukanya pasar baru
–Yang dijadikan dasar manajer untuk menyesuaikan dengan perubahan lingkungan yang cepat
9
Perumusan Strategi
• Adalah proses menetapkan tujuan organisasi dan strategi utk mencapai tujuan tsb
• Goals (tujuan)
–Tidak dibatasi waktu –Banyak cara untuk mencapainya
10
Strategi
•Rencana Besar ditentukan oleh manajemen senior
•Organisasi bekerja berdasar strategi yg ditetapkan sebelumnya
•Perlu mempertimbangkan kembali strategi karena adanya ancaman dan peluang
•Ide ancaman dan peluang dapat berasal darimana saja dan kapan saja
11
Beda Perumusan Strategi dan
Pengendalian Manajemen
• Perumusan Strategi
–Menetapkan strategi
–Kurang sistematis
–Menyangkut sedikit personel
•Pengendalian
Manajemen
–Mengimplementasikan strategi
–Lebih sistematis
–Seluruh personel organisasi
12
Pengendalian Tugas
•Proses menjamin bahwa tugas tertentu dilaksanakan secara efektif dan efesien
•Berorientasi pada transaksi
•Dilakukan berulangkali (amat sistematis)
1/27/2015
3
13Contoh Keputusan dalam Fungsi
Perencanaan dan Pengendalian
Perumusan Strategi
Pengendalian Manajemen
Pengendalian Tugas
Akuisisi bisnis tidak terkait
Mengenalkan produk baru atau merek baru
Koordinasi Pesanan yang masuk
Masuk bisnis baru
Perluasan pabrik Skedul produksi
14
…
Penambahan penjualan langsung lewat pos
Penetapan anggaran advertensi
Pesan iklan TV
Ubah rasio utang/ekuitass
Tambah utang baru Kelola arus kas
Pikirkan Kebijakan Spekulasi Persediaan
Penetapan jumlah persediaan
Pesan kembali barang
Pemutusan jumlah dan arah riset
Kontrol organisasi riset
