DAFTAR ISI
Table of Contents
Proil Perusahaan Company Proile
Laporan Direksi Director’s Report
Sumber Daya Manusia Human Resources
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Proil Direksi Directors Proile
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility
Sambutan Komisaris Utama Letters from Chairman
Data Keuangan Financial Data
Daftar Alamat Kantor Oice Addresses Sambutan Dewan Pengawas Syariah
Letters from Aswata Takaful’s Sharia Supervisory Board
Tanggung Jawab Kepada Nasabah Customer Responsibility
Proil Komisaris Commisioners Proile
Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang Baik The Implementation of Good Corporate Governance Proil Dewan Pengawas Syariah
Aswata Takaful’s Sharia Supervisory Board Proile
02
34
90
10
38
94
24
56
100
46
96
28
70
50
Profil Perusahaan Aswata TakafulAswata Takaful’s Company Proile Logo Aswata
Aswata’s Logo Visi & Misi Vision & Mission Nilai-nilai Budaya Dasar Core Values
Produk & Layanan Insurance Solutions
Struktur Oerganisasi Organizational Structure
Jaringan Kantor Aswata Oice Networks 05
06
07
07
08
53
PT ASURANSI WAHANA TATA merupakan
nama baru dari PT Maskapai Asuransi
Madijo yang didirikan di Surabaya pada
25 Juli 1964. Perubahan nama perusahaan
dan pengambilalihan kepemilikan pada
1 Mei 1975 ini menjadi awal dimulainya
operasional perusahaan yang berkantor
pusat di Jakarta dengan 21 karyawan dan
modal disetor Rp.100 Juta saat itu.
Saat ini, PT Asuransi Wahana Tata (Aswata)
telah berkembang menjadi salah satu
perusahaan swasta nasional terkemuka
yang bergerak di bidang jasa asuransi
umum dengan modal disetor sebesar Rp.
100 Milyar.
Aswata kini memiliki 76 kantor tersebar di
seluruh wilayah Indonesia dengan 1.200
karyawan berdedikasi dan profesional
untuk melayani nasabah individual, usaha
skala menengah maupun korporasi besar
dan industrial.
Aswata memiliki kompetensi dan
kapasitas untuk penutupan asuransi
PT Asuransi Wahana Tata is the rebranding
of PT Maskapai Asuransi Madijo which
was established in Surabaya on 25 July
1964. The change of company name and
ownership acquirement on 1 May 1975 were
the beginning of company operation which
Head Oice located in Jakarta, supported
by 21 employees and paid-up capital IDR
100 million at that time.
Today, Asuransi Wahana Tata (Aswata)
has become a leading national
private-owned company, ofering general insurance
solutions with IDR 100 billion Paid-Up
Capital.
The company operates 76 oices covering
nearly Indonesia’s archipelago, supported
by 1,200 dedicated and professional
employees to cater individual, small
to medium business and large-scale
corporations or industrial customers.
The company is well known for its
competency and large capacity acceptance
PROFIL PERUSAHAAN
Company Proile
Profil Perusahaan
Profil Perusahaan Aswata Takaful
Logo Aswata
Visi & Misi
Nilai-nilai Budaya Dasar
Produk & Layanan Company Proile
Aswata Takaful’s Company Proile
Aswata’s Logo
Vision & Mission
Core Value
Insurance Solutions
properti, asuransi kendaraan bermotor,
asuransi pengangkutan, asuransi rangka
kapal dan pesawat terbang, asuransi
rekayasa, asuransi minyak & gas, asuransi
uang, asuransi tanggung gugat, asuransi
penjaminan, dan asuransi kecelakaan diri.
Dalam operasionalnya, Aswata juga
membangun hubungan kerja sama
yang berkesinambungan dan saling
menguntungkan dengan semua mitra
usahanya, seperti: perbankan, lembaga
keuangan, broker asuransi/reasuransi,
reasuransi terkemuka, baik dalam dan
luar negeri; professional loss adjuster;
independent surveyor; agen-agen asuransi
dan bengkel-bengkel mobil terbaik.
Aswata juga terus mengembangkan
sistem teknologi informasi terintegrasi
LINTASWATA yang mampu melayani
seluruh proses bisnis perusahaan di semua
jaringan kantor secara online. Dengan
LINTASWATA, nasabah Aswata dapat
merasakan kemudahan, kecepatan dan
keakuratan pelayanan dimanapun mereka
berada.
Aswata meresmikan layanan Call Center
24 Jam dengan nomor 021-1500298
for property insurance, motor vehicle
insurance, marine cargo insurance, marine
& aviation hull insurance, engineering
insurance, oil & gas insurance, money
insurance, liability insurance, surety bond
and personal accident insurance.
Aswata also builds a sustainable and
proitable cooperation relationship with all
respected business partners, amongst other:
banks, inancial institutions, insurance/re-
insurance brokers, leading re-insurance,
either local or foreign; professional loss
adjuster; independent surveyor, insurance
agents and the best vehicle workshops.
Aswata has been continuously enhancing
its integrated Information Technology
system LINTASWATA that serves all its
business processes in the company’s
networks online. With LINTASWATA, Aswata
customers would beneit ease, speedy and
accurate services wherever they are.
Aswata 24 Hours Call Center 021-1500298
inaugurated in March 2013 that aims to
pada Maret 2013 yang bertujuan untuk
memberikan pelayanan seperti pelaporan
klaim dan perubahan polis juga beragam
informasi seputar produk dan layanan
Aswata di setiap saat bagi nasabah. Aswata
juga telah aktif menggunakan sosial media
untuk menyapa dan berinteraksi dengan
nasabah.
Di tahun 2016, Aswata menerima beragam
penghargaan antara lain “Corporate Image
Award 2016 - Indonesia’s Most Admired
Companies (IMAC)” dengan predikat
“Excellence in Building and Managing
Corporate Image” pada kategori
“Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting
Group untuk yang ke lima kalinya, Top
10 Best IT dan Best Insurance dalam
Indonesia Insurance Award 2016 dari
majalah Economic Review dan Perbanas
Institute, penghargaan Kategori GOLD
dalam Indonesia Living Legend Companies
dari Majalah Warta Ekonomi, penghargaan
The Best Risks Management untuk Aswata
Takaful dalam The 12th Islamic Finance
Award dan Predikat Sangat Bagus juga
untuk Aswata Takaful dalam Infobank
Sharia Finance Award 2016.
Pengakuan ini melengkapi berbagai
provide policy services such as claims
reporting and policy endorsements, also
as the contact point of information about
Aswata’s products and services at the
clients’ most convenient time. Aswata is
been actively using social media to interact
with the customers.
In 2016 Aswata received various awards,
amongst others are “Corporate Image
Award 2016 - Indonesia’s Most Admired
Companies (IMAC)” with the title of
“Excellence in Building and Managing
Corporate Image” in the category
“Non-Vehicle Insurance” from Frontier Consulting
Group for the ifth time , Top 10 Best IT
and Best Insurance in Indonesia Insurance
Award 2016 from the Economic Review
magazine and PERBANAS Institute, GOLD
Categroy Award in Indonesia Living Legend
Companies from Warta Ekonomi magazine,
The Best Risks Management for Aswata
Takaful in The 12th Islamic Finance award
and Excellence Predicate also for Aswata
Takaful in Infobank Sharia Finance Award
2016.
These recognitions complement previous
penghargaan lainnya yang pernah diterima
perusahaan seperti “Best General Insurance”
dari Majalah Media Asuransi berdasarkan
Kinerja Keuangan 2012 untuk Perusahaan
Asuransi Umum dengan nilai ekuitas Rp.
250-750 juga “1st Best Non-Life Insurance
Company 2012” dari Asosiasi Perusahan
Pialang Asuransi dan Reasuransi Indonesia
(APPARINDO). Semua penghargaan
ini merefleksikan tingkat kepercayaan
masyarakat kepada Aswata sekaligus
memantapkan perusahaan sebagai salah
awards ever received by the company, some
to mention are: “Best General Insurance
2012” in IDR 250-750 billion Equity
Category from Media Insurance Magazine
and “Best 1st Non-Life Insurance Company
2012” of the Association of Insurance and
Reinsurance Broker Company Indonesia
(APPARINDO). They all reflect the level
of public confidence to Aswata as well as
confirm the company as a market leader in
the general insurance industry in Indonesia.
satu market leader di industri asuransi
umum di Indonesia.
Tentang Aswata Takaful
Unit Usaha Syariah Aswata yang diberi
nama Aswata Takaful telah mendapatkan
Rekomendasi Dewan Pengawas Syariah
dari Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama
Indonesia (DSN-MUI) berdasarkan Surat
DSN MUI Nomor : U-163/DSN-MUI/V/2013
tanggal 15 Mei 2013.
About Aswata Takaful
Sharia Business Unit of PT Asuransi Wahana
Tata namely Aswata Takaful, gained
Sharia Supervisory Board of the National
Islamic Council-Indonesian Ulema Council
(DSNMUI)’s Recommendation by virtue of
a DSN MUI Number: U-163 / DSN-MUI / V /
Proil Perusahaan Aswata Takaful
Aswata Takaful Company Proile
Dewan Pengawas Syariah untuk Aswata
Takaful adalah :
KETUA : Prof. Dr. Ahmad Syaii Maarif
ANGGOTA : Rikza Maulan, Lc. MAg.
Izin Pembukaan Aswata Takaful diperoleh
berdasarkan Surat Keputusan Dewan
Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
Nomor: KEP-15 / NB.15 / 2013, pada tanggal
26 September 2013. Aswata Takaful secara
resmi mulai beroperasi pada 27 Januari
2014.
Aswata Takaful melayani segmen
nasabah korporasi dan retail (individu).
Untuk segmen korporasi Aswata Takaful
membentuk hubungan kerjasama dengan
Bank Umum Syariah, unit-unit syariah
dari Bank Swasta Nasional, dan lembaga
keuangan atau leasing yang memerlukan
jaminan syariah. Pada segmen retail,
sasarannya adalah nasabah individu, baik
secara kelompok maupun perseorangan,
yang dilakukan secara langsung maupun
melalui perantara (agen Aswata Takaful).
Aswata Takaful’s Sharia Supervisory Board
consist of :
CHAIRMAN : Prof. Dr. Ahmad Syaii Maarif
MEMBER : Rikza Maulan. Lc. MAg.
Operational licence of Aswata Takaful
is based on the Decree of the Board of
Commissioners of the Financial Services
Authority No. KEP- 15 / NB.15 / 2013,
dated September 26, 2013. Aswata Takaful
oicially began operations on January 27,
2014.
Aswata Takaful serves corporate and retail
(individuals) customer segments. To cater
the corporate customers segment Aswata
Takaful established cooperative relations
with Islamic Banks, Sharia units of the
National Private Banks and other inancial
institutions or leasing companies that
require Sharia collateral. In retail segment,
Aswata Takaful tapping into individual
customers market, either in groups or
individually, with Aswata Marketing Oicers
or through Aswata Takaful insurance agents.
Elemen huruf “T” dan “W” berkombinasi membentuk siluet
huruf “A” sebagai inisial dari nama perusahaan.
Melalui identitas yang baru, perusahaan akan dikenal hanya
dengan nama “ASWATA” karena memberi kesan yang lebih
modern, serta lebih luwes digunakan.
Kombinasi huruf “T”, “W” dan siluet “A” dalam logo ASWATA
dibuat sedemikian rupa sehingga membentuk sebuah
perisai, sebagai simbol dari rasa aman dan perlindungan.
A combination of “T” and “W” letters are formed a silhouette
of “A” letter as the company’s initial.
Through the new identity, our company will be known as
“ASWATA” to provide a more modern look and elegance
when being used.
Combination of “T”, “W” letters shapes, and an “A” letter
silhouettes in ASWATA logo are forming a shield, which
symbolize of security and protection.
Logo Aswata
Aswata Logo
T
W
A
VISI
Menjadi perusahaan terkemuka di industry
asuransi umum Indonesia dengan pangsa
pasar yang proitable dan menjadi pelopor
dalam memberikan solusi bagi nasabah,
mitra dan stakeholder.
MISI
1. Menyediakan solusi asuransi umum
yang inovatif kepada nasabah, mitra
dan stakeholder.
2. Berkomitmen untuk memberikan
solusi yang bernilai tambah dengan
integritas, etika, dan service excellence
yang berstandar tinggi.
3. Terus berusaha untuk menjadi
perusahaan idaman di Indonesia
dengan menghargai dan memberikan
tantangan kepada karyawan.
VISION
To become the leading Indonesian general
insurance company in terms of proitable
market share by providing pioneering
solutions to customers, partners and
stakeholders.
MISSION
1. We provide innovative general
insurance solutions to our customers,
business partner and stakeholders.
2. We are committed to provide value
added solutions with a high standard of
integrity, ethics and service excellence.
3. We continuously strive to be the
Indonesian employer of choice by
challenging and valuing our employees.
Visi & Misi
Vision & Mision
Nilai-nilai Budaya Dasar
Core Values
Integritas
Mencakup nilai disiplin, tanggung jawab,
bisa dipercaya, kejujuran dan ketulusan.
Profesionalisme
Mencakup ilmu pengetahuan, keahlian dan
kompetensi di bidang asuransi, dan sikap
profesional dalam menjalankan bisnis asuransi.
Kerjasama Tim
Memahami akan tujuan yang ingin dicapai,
tahu dan mampu mengerjakan tugas pokok
dalam koordinasi dengan orang/bagian
lain, saling membantu menuju tercapainya
tujuan bersama yang sudah ditentukan.
Terbaik
Mencakup usaha untuk pelayanan dan hasil
yang terbaik. Tidak puas dengan hasil yang
biasa atau standar, namun berusaha untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik.
Kreativitas
Selalu menciptakan dan menemukan cara
baru untuk menghasilkan produk dan layanan
terbaik bagi nasabah internal dan eksternal.
Integrity
Involving values of discipline, responsibility,
trustworthy, honesty and sincerity.
Professionalism
Involving knowledge, skill and competence
in insurance sector, and professional
manner in running the insurance business.
Teamwork
Understanding on the goals that are going
to be achieved, know and able to perform
essential duties in coordinating with
people/other divisions, helping each other
to achieve the deinite mutual goals.
Excellence
Involving endless efort to give the best
services and results. Never be satisied with
standard and average results, instead trying
to achieve better results.
Creativity
Creating and inventing new methods to
produce the best products and services for
internal and external customers.
Produk & Layanan
Insurance Solutions
Profil Perusahaan Company Proile
Aswata menyediakan solusi asuransi umum yang inovatif
kepada nasabah, mitra dan stakeholder melalui
produk-produk unggulan sebagai berikut:
ASURANSI KEBAKARAN DAN PROPERTI
Salah satu produk asuransi yang memberikan perlindungan
bagi aset yang berupa bangunan dan isinya terhadap
bahaya-bahaya yang dapat terjadi secara tiba-tiba akibat
dari: Kebakaran, Sambaran petir, Ledakan, Kejatuhan
pesawat terbang, Asap. Produk asuransi kebakaran dan
property merupakan pilihan yang tepat dengan jaminan
standar dan jaminan tambahan sebagai perlindungan
terhadap kerugian yang dapat terjadi secara tiba-tiba.
ASURANSI KENDARAAN
Sikap berhati-hati dan memiliki perlindungan asuransi
kendaraan bermotor yang tepat adalah kombinasi terbaik
untuk memberikan ketenangan. Produk asuransi kendaraan
bermotor memberikan perlindungan yang lengkap untuk
mobil, tanggung jawab hukum pihak ketiga, pengemudi,
dan penumpang.
ASURANSI REKAYASA
Asuransi yang dirancang khusus untuk kerusakan mesin,
peralatan elektronik, pekerjaan konstruksi sipil atau
pema-sangan mesin.
ASURANSI KAPAL DAN PESAWAT TERBANG
Berbagai pilihan lengkap dari paket Asuransi Kapal Laut,
Pesawat Udara dan Tanggung Gugat atas awak dan
penumpang. Termasuk asuransi khusus untuk Satelit saat
peluncuran dan saat berada di orbit.
Aswata provides innovative general insurance solutions to
the customers, business partners and other stakeholders,
such as:
FIRE AND PROPERTY INSURANCE
One of the insurance products that provide a protection
for assets in the form of a building and its contents against
perils that can occur unexpectedly as the result of: Fire,
Lightning, Explosion, Impact of falling aircraft, Smoke. Fire
and property insurance are the right choice with the basic
and extended coverages as protection for any fortuitous
losses.
MOTOR VEHICLE INSURANCE
The attitude of being cautious and having proper motor
vehicle insurance are the best combination to give a
peace of mind. Motor vehicle insurance product provides a
complete protection for cars, third party liability, driver, and
passengers.
ENGINEERING INSURANCE
Insurance coverage designed for speciic pu rpose intended
to machinery breakdown, electronic equipment, various
civil construction projects or machinery installations.
MARINE HULL AND AVIATION INSURANCE
Complete arrays of insurance package covering Marine
Vessels, Aviation Hull and Liability for crew and passengers.
Special coverage for Satellite is also available during the
Profil Perusahaan Company Proile
ASURANSI PENGANGKUTAN
Asuransi Pengangkutan memberikan
proteksi terhadap barang dalam
pengang-kutan melalui darat, laut maupun udara.
ASURANSI UANG
Produk asuransi khusus bagi institusi
keuanganyang memberikan perlindungan
terhadap resiko yang mungkin terjadi saat
penyimpanan dan pengiriman uang.
ASURANSI MINYAK DAN GAS
Produk asuransi khusus untuk menjamin
kerusakan atau kerugian yang tidak terduga
atas harta benda, dan tanggung gugat dari
kegiatan eksplorasi dan produksi minyak
dan gas baik onshore maupun ofshore.
ASURANSI PENJAMINAN
Asuransi Penjaminan untuk pajak
pengeluaran barang atau kewajiban
kontraktual.
CARGO INSURANCE
Cargo Insurance provides protection for
goods during transit by land, sea or air.
MONEY INSURANCE
Special insurance product for inancial
institutions that provide a protection
against the risk that may occur on money in
safe and in transit.
OIL AND GAS INSURANCE
Special insurance product to ensure the
damage or loss of unexpected events,
properties, and liability from the activities
of exploration and production of oil and gas
both onshore and ofshore.
BOND INSURANCE
Provide guarantee for the purpose of
customs clearance or contractual obligation.
ASURANSI TANGGUNG GUGAT
Asuransi yang memberikan perlindungan
terhadap kemungkinan tanggung gugat
atas produk dan aktivitas operasional.
ASURANSI KECELAKAAN DIRI
Produk asuransi yang memberi kompensasi
apabila terjadi luka badan, cacat tetap
atau meninggal dunia sebagai akibat dari
kecelakaan.
ASWATA TAKAFUL
Produk Aswata Takaful adalah asuransi
kendaraan bermotor Aswata Kencana
Takaful, asuransi properti Aswata Kirana
Takaful dan asuransi alat berat Aswata Alat
Berat Takaful.Produk ini dikembangkan
dengan konsep Syariah sesuai ketentuan
Syariah dan Fatwa DSN-MUI.
LIABILITY INSURANCE
Insurance that provides protection for
any liability arising from the products and
business activity.
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE
Insurance product which provides
compensation in the events of injuries,
permanent disability or death caused solely
by accident.
ASWATA TAKAFUL PRODUCTS
Aswata Takaful products are motor vehicle
insurance Aswata Kencana Takaful, property
insurance Aswata Kirana Takaful and Heavy
Equipment insurance Aswata Alat Berat
Takaful. These products were developed in
accordance with the provisions of Islamic
PERJALANAN
PERUSAHAAN
Company Milestones
1964
PT Maskapai Asuransi Madijo di Jl. Blibis
No. 19 Surabaya berdiri sebagai cikal bakal
PT Asuransi
Wahana Tata.
PT Maskapai Asuransi Madijo located on Jl.
Blibis No. 19 Surabaya is established as the
forerunner of PT Asuransi Wahana Tata.
1975
Berdasarkan hasil keputusan RUPS (Rapat
Umum Pemegang Saham) PT Maskapai
Asuransi Madijo berubah nama menjadi PT
Asuransi Wahana Tata.
Kantor Pusat perusahaan dipindahkan ke
Jakarta, yang berlokasi di Jl. Kalibesar Barat
No. 5 Jakarta Kota yang mulai beroperasi
tanggal 1 Mei 1975 dengan jumlah karyawan
21 orang dengan modal dasar Rp100 juta.
Based on Shareholder’s General Meeting,
PT Maskapai Asuransi Madijo changed its
name to PT Asuransi Wahana Tata.
Company’s Head Oice moved to Jakarta,
which located on Jl. Kalibesar Barat No. 5
Jakarta
Kota. It is operated since 1 May 1975 with 21
employees and paid up capital of IDR 100
million.
1976
Membuka Kantor baru di
Jl. Pahlawan, Surabaya.
Opens a new Oice at Jl. Pahlawan,
Surabaya.
Perjalanan Perusahaan
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Mengirimkan karyawannya ke Chartered
Insurance Institute di London. Menangani
88 kali kejadian kebakaran di Jakarta.
Membuka Kantor baru di Medan.
Sends some of employees to Chartered
Insurance Institute, London. Handles total
of 88 ire claims in Jakarta.
Opens a new Oice in Medan.
Mulai mengirimkan karyawan untuk
menghadiri kuliah intensif underwriting dan
supervising di “Sumitomo Marine and Fire
Insurance CO.LTD., Jepang”.
Starts to send some employees to attend
an underwriting and supervising intensive
course at “Sumitomo Marine and Fire
Insurance CO.LTD., Japan”.
1977
1980
1981
1978
1979
Kantor Pusat perusahaan pindah ke Jl. Roa
Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Lokasi Kantor
Pusat lama dijadikan Kantor Kalibesar.
Company’s Head Oice moved to Jl. Roa
Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Previous
Head Oice changed to Kalibesar Oice.
Program training untuk semua karyawan
dimulai, baik di dalam negeri dan luar
negeri. Cover polis Erection All Risk di B.B.D
Plaza (Jakarta). Karyawan berjumlah 84
orang. Sudah memiliki 13 Kantor di seluruh
Indonesia: Jakarta Kalibesar, Pontianak,
Cirebon, Pekalongan, Semarang, Magelang,
Surabaya, Probolinggo, Ampenan, Padang,
Bandung, Teluk Betung (Tanjung Karang)
dan Medan.
Started its training program for all
employees both domestically and overseas.
Covers Erection All Risk policy of B.B.D.
Plaza (Jakarta). Have 84 employees all
over Indonesia. Has 13 Oices across
Indonesia: Jakarta Kalibesar, Pontianak,
Cirebon, Pekalongan, Semarang, Magelang,
Surabaya, Probolinggo, Ampenan, Padang,
Bandung, Teluk Betung (Tanjung Karang)
and Medan.
Membuka Kantor baru di Bandar Lampung.
Cover polis Contractors All Risk untuk
“Asahan Project” (Pelabuhan Kuala Tanjung,
Sumatra Utara). Cover polis Kebakaran,
Gempa Bumi dan Marine Cargo untuk
perusahaan PT Krakatau Steel Cilegon
(Jawa Barat). Cover polis Marine Cargo dan
CAR (Contractors All Risk) untuk PT Pupuk
Kalimantan Bontang (Kalimantan Timur).
Covers Contractors All Risk policy of
“Asahan Project” (Kuala Tanjung Harbor,
North Sumatra). Covers Fire, Earthquake
and Marine Cargo policy of PT Krakatau
Steel Cilegon (West Java). Covers Marine
Cargo and CAR (Contractors All Risk)
policy of PT Pupuk Kalimantan Bontang
(East Borneo).
1982
1985
1987
1989
1984
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Membuka kantor baru di Denpasar.
Opens a new oice in Denpasar.
Perusahaan memiliki 296 karyawan. Memiliki
15 kantor di seluruh Indonesia: Jakarta
Kalibesar, Semarang, Medan, Surabaya,
Bandung, Palembang, Bandar Lampung,
Padang, Cirebon, Denpasar, Magelang,
The company has 296 employees. Opens 15
oices across Indonesia: Jakarta Kalibesar,
Semarang, Medan, Surabaya, Bandung,
Palembang, Bandar Lampung, Padang,
Cirebon, Denpasar, Magelang, Probolinggo,
Ampenan, Pontianak and Ujung Pandang.
Membayar klaim banjir PT Texmaco sebesar
Rp 35 Milyar.
The company paid IDR 35 billion of PT
Texmaco’s claim.
Pada 6 Maret 1989 Kantor Pusat PT
Asuransi Wahana Tata pindah ke Gedung
Asuransi Wahana Tata di kawasan strategis
di Jl. H.R. Rasuna Said Kav C-4 Kuningan,
Jakarta Selatan.
Probolinggo, Ampenan, Pontianak dan
Ujung Pandang.
On 6 March 1989 Head Oice of PT Asuransi
Wahana Tata moved to Gedung Asuransi
Wahana Tata located in a more strategic
area Jl. H.R. Rasuna Said Kav C-4 Kuningan,
1990
1992 - 1994
1996
2000
2002
Membuka kantor baru di Surakarta, JakartaSenen dan Malang.
Opens new oices in Surakarta, Jakarta
Senen and Malang.
Membuka kantor baru di Batam. (1992)
Membuka kantor baru di Jakarta Tomang.
(1993) Membuka kantor baru di Jakarta
Pondok Indah.(1994)
Opens a new oice in Batam. (1992) Opens
a new oice in Jakarta Tomang. (1993)
Opens a new oice in Jakarta Pondok
Indah. (1994)
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Membuka kantor di Tangerang, Bekasi,
dan Pekanbaru. Memiliki 569 karyawan.
Sudah memiliki 21 kantor di seluruh
Indonesia: Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna
Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta
Senen, Surabaya Tunjungan, Semarang,
Bandung, Medan, Bandar Lampung,
Cirebon, Denpasar, Palembang, Padang,
Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam,
Jakarta Pondok Indah, Jakarta Tomang,
Tangerang, Bekasi dan Pekanbaru.
Opens new oices in Tangerang, Bekasi,
dan Pekanbaru. Already has 569 employees
across Indonesia. Has established 21 oices
across Indonesia: Jakarta Utama (Jl. H.R.
Rasuna Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar,
Jakarta Senen, Surabaya Tunjungan,
Semarang, Bandung, Medan, Bandar
Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang,
Padang, Ujung Pandang, Surakarta, Malang,
Batam, Jakarta Pondok Indah, Jakarta
Tomang, Tangerang, Bekasi and Pekanbaru.
Membuka kantor baru di Surabaya
Jemursari dan Yogyakarta.
Opens a new oice in Surabaya Jemursari
and Yogyakarta.
Mendapatkan penghargaan Predikat
“Sangat Bagus” pada 2002. Membuka
kantor baru di Jambi dan Balikpapan.
Awarded “Excellence” in Infobank Award
2002. Opens new oices in Jambi and
Membuka 5 kantor baru di Bogor, Jember,
Manado, Banjarmasin dan Pontianak.
Mendapatkan penghargaan Predikat
“Sangat Bagus atas Kinerja Keuangan
Selama 2002” dalam “Infobank Insurance
Award 2003”.
Mengaplikasikan Standard Operational
Procedure (SOP) dengan sistem Teknologi
Informasi Aswata, Lintaswata untuk
mengolah database nasabah di seluruh
cabang secara terintegrasi. Mendapatkan
penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas
Kinerja Keuangan selama 2003” dalam
“Infobank Insurance Award 2004”.
Opens 5 new oices in Bogor, Jember,
Manado, Banjarmasin and Pontianak.
Awarded “Excellence in Financial
Performance in 2002” in Infobank Insurance
Award 2003.
Implementation of Standard Operational
Procedure (SOP) through Aswata’s
IT system, Lintaswata, to process and
integrate customers’ database across Sales
Oices. Awarded “Excellence in Financial
Performance in 2003” in “Infobank
Insurance Award 2004”.
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
2003
2005
2006
2004
Mendapatkan penghargaan Predikat
“Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan
selama 2003” dalam “Infobank Insurance
Award 2005”. Pada tahun yang sama
Aswata menangani klaim PT Semen Andalas
Indonesia yang mengalami kerugian akibat
tsunami Aceh sebesar 50.000.000 euro.
Awarded “Excellence in Financial
Performance in 2004” in “Infobank
Insurance Award 2005”. Aswata paid EUR
50 million to PT Semen Andalas Indonesia
for claims of sufered loss due to tsunami
in Aceh.
Kantor yang semula di Jakarta Tomang
dipindahkan ke Jakarta Tanah Abang.
Pembentukan Broker Special Risks (BSR)
Special Regional Oice yang khusus
menangani account broker lokal dan Joint
Venture.
Jakarta Tomang Oice moved to Jakarta
Tanah Abang. Establishment of Broker
Special Risks (BSR) Special Regional Oice
which specializes in handling local and Joint
Mendapatkan Penghargaan Predikat
“Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan
Selama 2006” dalam “Infobank Insurance
Award 2007”. PT Asuransi Wahana Tata
sudah memiliki 692 karyawan. Memiliki
45 kantor di seluruh Indonesia: Jakarta
Utama (Jl. H.R. Rasuna Said. Jakarta),
Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen,
Semarang, Bandung, Medan, Bandar
Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang,
Padang, Ujung Pandang, Surakarta,
Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah,
Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor,
Jember, Manado, Pontianak, Banjarmasin,
Balikpapan, Jakarta Tanah Abang, Jambi,
Yogyakarta, Surabaya Jemursari, Surabaya
Tunjungan, Samarinda, Tasikmalaya,
Kupang, Mataram, Jakarta Kayu Putih, Palu,
Kendari, Sorong, Gorontalo, Pematang
Siantar, Kudus, Purwokerto, Palangkaraya,
Padangsidempuan dan Bukittinggi.
Awarded “Excellence in Financial
Performance in 2006” in “Infobank
Insurance Award 2007”. Aswata has a total
of 692 employees. Has established 45 oices
across Indonesia : Jakarta Utama (Jl. H.R.
Rasuna Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar,
Jakarta Senen, Semarang, Bandung, Medan,
2007
2008
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar,
Palembang, Padang, Ujung Pandang,
Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok
Indah, Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor,
Jember, Manado, Pontianak, Banjarmasin,
Balikpapan, Jakarta Tanah Abang, Jambi,
Yogyakarta, Surabaya Jemursari, Surabaya
Tunjungan, Samarinda, Tasikmalaya,
Kupang, Mataram, Jakarta Kayu Putih, Palu,
Kendari, Sorong, Gorontalo, Pematang
Siantar, Kudus, Purwokerto, Palangkaraya,
Padangsidempuan and Bukittinggi.
Pembentukan Oil & Gas Special Regional
Oice yang khusus menangani asuransi
minyak dan gas nasional dan internasional.
Mendapatkan sertiikat keanggotaan Badan
Mediasi Asuransi Indonesia.
Establishment of Oil & Gas Special
Regional Oice which specializes on
handling both national and international oil
and gas insurance. Obtained the certiicate
of membership from Indonesia insurance
Membayar klaim gempa di Padang sebesar
Rp 491 miliar. Membuka Kantor baru di
Ternate, Cilegon dan Kediri.
The company paid IDR 491 billion of
earthquake insurance claims in Padang.
Opens new oices in Ternate, Cilegon and
Kediri.
Sosialisasi Misi, Visi 2010 - 2014 dan
perubahan struktur organisasi baru.
Implementasi: Core Value IPTEC. Program
Standard Service “WE CARE” (Welcome.
Emphaty. Creative. Accurate. Responsive.
Excellence). Divisi Marketing dibentuk
menjadi dua bagian Marketing Corporate
dan Marketing Retail. Membuka kantor baru
di Tegal, Depok, Jakarta Puri Kembangan
dan Rantau Prapat.
Mission and Vision for 2010- 2014 and
new organizational structure changes
introduced. Implementation of : Core
Values IPTEC, Program Standard Service
“WE CARE” (Welcome, Emphaty, Creative,
Accurate, Responsive, Excellence).
Marketing Department divided into two
2009
2010
2011
departments: Marketing Corporate and
Marketing Retail. Opens new oices in
Tegal, Depok, Jakarta Puri Kembangan and
Rantau Prapat.
Membuka Kantor baru di Karawang,
Pangkal Pinang dan Solok. Peluncuran
fasilitas intranet sebagai media informasi
dan komunikasi karyawan yang bernama
“Portal Aswata”. Peluncuran fasilitas Virtual
Account BCA untuk memudahkan nasabah
dalam melakukan pembayaran premi.
Peresmian Kantor Regional Tengah di kota
Bandung sebagai pilot project. Regional ini
membawahi kantor di wilayah Jawa Barat
dan Jawa Tengah. Perusahaan meraih
penghargaan “Corporate Image Award 2011
- Indonesia’s Most Admired Companies
(IMAC)” dengan predikat “Excellence in
Building and Managing Corporate Image”
untuk kategori “Non-vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group. Penghargaan
lainnya dengan Predikat “Sangat Bagus
Atas Kinerja Keuangan Selama 2010” dalam
“Insurance Award 2011” yang diperoleh dari
majalah Infobank.
Opens new oices in Karawang, Pangkal
Pinang and Solok. Intranet facility named
2012
2013
“Portal Aswata” launched as information andcommunication media for all employees.
Virtual Account BCA launched to ease
the use of customers’ premium payment.
Establishment of Central Regional Oice
in Bandung as a pilot project. This regional
oice supervises the Sales Oices located
in West and Central Java. The Company
was awarded “Corporate Image Award
2011-Indonesia’s Most Admired Companies
(IMAC)” with “Excellence in Building and
Managing Corporate Image” predicate
for Non-Vehicle Insurance” category
from Frontier Consulting Group. Awarded
“Excellence in Financial Performance in
2010” at “Insurance Award 2011” from
Infobank Magazine.
Membuka Kantor Regional : Kantor
Regional Barat di Medan, Kantor Regional
Jakarta di Jakarta, Kantor Regional di
Surabaya. Mendapatkan penghargaan
Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja
Keuangan Selama 2011” dalam “Infobank
Insurance Award 2012”. Membuka Kantor
baru di Tarakan, Bontang, Sampit,
Pare-pare, Sukabumi, Muara Bungo, Rengat
dan Tanjung Pinang. PT Asuransi Wahana
Tata mendapatkan penghargaan “1st Best
Non Life Insurance Company in 2012” dari
APPARINDO.
Opens new Regional Oices : West
Regional Oice in Medan, Jakarta Regional
Oice in Jakarta, East Regional Oice
in Surabaya. Awarded “Excellence in
FinancialPerformance in 2011” in “Infobank
Insurance Award 2012”. Opens new oices
in Tarakan, Bontang, Sampit, Pare-pare,
Sukabumi, Muara Bungo, Rengat and
Tanjung Pinang. Awarded “1st Best Non
Life Insurance Company in 2012” from
APPARINDO.
Membuka kantor baru di Luwuk. Mendapatkan penghargaan “Corporate Image Award 2013 Indonesia’s Most
Admired Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image” untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari Frontier
Consulting Group. Menerima penghargaan “Best General Insurance” dari Majalah Media Asuransi berdasarkan Kinerja Keuangan 2012 utuk Kategori Perusahaan Asuransi
Umum dengan ekuitas Rp 250-750 miliar. Grand Launching Aswata Call Center
Peresmian Unit Usaha Syariah Aswata
Takaful yang menangani produk dan layanan
asuransi umum syariah. Perusahaan meraih
penghargaan “Corporate Image Award
2014-Indonesia’s Most Admired Companies
(IMAC)” dengan predikat “Excellence in
Building and Managing Corporate Image”
untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group. Mendapatkan
penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas
Kinerja Keuangan Selama 2013” dalam
“Infobank Insurance Award 2014”. Membuka
kantor baru di Bandar Jaya, Bandung
Selatan, Kabanjahe, Batulicin, Ambon dan
Duri. PT Asuransi Wahana Tata sudah
memiliki 74 kantor di seluruh Indonesia dan
hampir 1.200 karyawan. Peluncuran Logo
Baru Aswata.
Establishment of a Sharia Business Unit
Aswata Takaful that ofers general insurance
sharia products and services. Awarded
“Corporate Image Award 2014 - Indonesia’s
Most Admired Companies (IMAC)” with
“Excellence in Building and Managing
Corporate Image“predicate for “Non-Opens new Oices in Luwuk. The Company
was awarded “Corporate Image Award 2013-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and
Managing Corporarate Image” predicate for “Non-Vehicle Insurance” category from Frontier Consulting Group. Awarded “Best General Insurance” by Media Asuransi
Magazine based on Financial Performance 2012 in the category of General Insurance Company with IDR 250-750 billion paid up capital. Aswata Call Center 1500-298
(AWT) launched. It serves as a 24 hours communications and information media for the customers. Information about products, procedures, and company
proile; Claim reports handling; Handling preliminary insurance coverage and claims; Customers proile update; Complaints handling. Awarded “Excellence in Financial 1500- 298 (AWT). Fasilitas ini merupakan
layanan 24 jam sebagai media komunikasi dan informasi bagi nasabah Aswata. Layanan yang diberikan: informasi tentang produk, prosedur, dan proil perusahaan;
Menangani laporan klaim, Menangani proses awal penutupan asuransi dan klaim; Melakukan update proil nasabah; Menangani keluhan. Mendapatkan
Penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2012” dalam “Infobank Insurance Award 2013”.
Performance in 2012” in “Infobank Insurance Award 2013”.
2014
Vehicle Insurance” category from Frontier
Consulting Group. Awarded “Excellence in
Financial Performance in 2013” in “Infobank
Insurance Award 2014”. Opens new
Oices in Bandar Jaya, Bandung Selatan,
Kabanjahe, Batulicin, Ambon and Duri.
PT Asuransi Wahana Tata already has 74
Oices and nearly 1,200 employees across
Indonesia. Launch of the new Aswata Logo.
2015
2016
Aswata mendapatkan Golden Trophy
dari Infobank Insurance Award 2015 atas
keberhasilan mendapatkan Predikat
“Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan”
selama lima tahun berurutan (2011 –
2015). Kembali menerima penghargaan
“Corporate Image Award 2015-Indonesia’s
Most Admired Companies (IMAC)”
dengan predikat “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk
kategori “Non-Vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group. Aswata hadir di
kota Luwuk di wilayah Gorontalo dan kota
Tanjung di wilayah Kalimantan Selatan.
Aswata received Infobank Insurance Award 2015 Golden Trophy for maintaining “Excellence Rating in Financial Performance” in ive consecutive years (2011 – 2015).
Aswata awarded “Corporate Image Award
2015 - Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and Managing Corporate Image“predicate for “Non-Vehichle Insurance” category
from Frontier Consulting Group. Aswata presence in Luwuk, Gorontalo – Northern Sulawesi and Tanjung City, East Kalimantan.
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Kembali menerima penghargaan
“Corporate Image Award 2016 -Indonesia’s
Most Admired Companies (IMAC)”
dengan predikat “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” untuk
kategori “Non-Vehicle Insurance” dari
Frontier Consulting Group. Aswata
Raih Penghargaan Kategori GOLD dari
Majalah Warta Ekonomi. Aswata meraih
penghargaan sebagai Top 10 Best IT dan
sebagai salah satu The Best Insurance
Public Non Listed Company dari Indonesia
Insurance Award 2016. Aswata Takaful
meraih penghargaan The Best Risks
Management sekaligus 2nd Rank The
Best Islamic General Insurance dari Islamic
Finance Award 2016. Aswata Takaful
memperoleh predikat “SANGAT BAGUS”
berdasarkan Rating Institusi Keuangan
Syariah dari Infobank Sharia Finance Award
Aswata awarded “Corporate Image Award
2016 - Indonesia’s Most Admired Companies
(IMAC)” with “Excellence in Building and
Managing Corporate Image“predicate for
“Non-Vehichle Insurance” category from
Frontier Consulting Group. Aswata awarded
in GOLD Category from Warta Ekonomi
Magazine. Aswata awarded as Top 10 Best
IT and one of The Best Insurance Public Non
Listed Company from Indonesia Insurance
Award 2016 Aswata Takaful awarded The
Best Risk Management and 2nd Rank
The Best Islamic General Insurance from
Islamic Finance Award 2016. Aswata
Takaful awarded “VERY GOOD” according
to Sharia Financial Institution Rating from
Infobank Sharia Finance Award 2016.
Aswata presence in Pangkalan Bun City,
Central Kalimantan and Berau Regency,
East Kalimantan.
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Bun di wilayah Kalimanatan Tengah dan
Kabupaten Berau di wilayah Kalimantan
Timur.
Best IT Indonesia Insurance Award 2016
Corporate Image Award 2016 Infobank Sharia
Living Legend Companies Award 2016
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Penghargaan
Awards
Di 2016, untuk ke lima kalinya Aswata menerima
penghargaan “Corporate Image Award -
Indonesia Most Admired Companies (IMAC) 2016”
dari Frontier Consulting Group yang bekerja
sama dengan Bloomberg Businessweek, dengan
predikat: “Excellence in Building and Managing
Corporate Image”untuk kategori “Non-Vehicle
Insurance”.
Aswata Takaful menerima penghargaan “The
Best Risk Management Islamic General Insurance”
dan “The Best Islamic General Insurance” dari
Karim Consulting Indonesia berdasarkan kinerja
keuangan tahun 2015 untuk Perusahaan Asuransi
Unit Syariah dengan nilai ekuitas < Rp 100 billion.
In 2016, for the ifth time Aswata received the
award “Corporate Image Award - Indonesia Most
Admired Companies (IMAC) 2016” from Frontier
Consulting Group in collaboration with Bloomberg
Businessweek, with the title “Excellence in Building
and Managing Corporate Image” for “Non-Vehicle
Insurance” category..
Aswata Takaful received the award “The Best
Risk Management of Islamic General Insurance”
and “The Best Islamic General Insurance” From
Karim Consulting Indonesia based on the inancial
performance of 2015 for Insurance Company
Syariah Unit with equity value <Rp 100 billion.
2011 - 2015
Perjalanan Perusahaan Company Milestones
Di 2016, Penghargaan sebagai Top 10 Best IT dan
sebagai salah satu The Best Insurance Public Non
Listed Company dari Indonesia Insurance Award
2016 dari majalah Economic Review dan Perbanas
Institute.
Pada tahun 2016 Aswata Takaful menerima
penghargaan “Sangat Bagus “ Dari Infobank
Sharia Finance Awards 2016
Penghargaan di terima Aswata “As Top Ten
Producer Of The Year 2015“ Category A. Pada
tahun 2016 dari MAIPARK
Aswata menerima penghargaan “The Best
Innovation for Process Development in Insurance
Industry 2016 “ Category Gold Dari Warta Kota
dalam Indonesia Living Legend Companies
Award 2016 In 2016, the Award as Top 10 Best IT and as
one of The Best Insurance Public Non Listed
Company from Indonesia Insurance Award 2016
From Economic Review and Perbanas Institute
magazine.
In 2016 Aswata Takaful received the award “Very
good “ From Infobank Sharia Finance Awards
2016.
The award was received by Aswata “As Top Ten
Producer Of The Year 2015” Category A In 2016
from MAIPARK
Aswata received the award “The Best Innovation
for Process Development in Insurance Industry
2016” Category Gold From Warta Kota in
SAMBUTAN
KOMISARIS UTAMA
Letters from Chairman
Rudy Wanandi
Komisaris Utama
Pemegang Saham, Otoritas Jasa Keuangan, Pemegang polis, Karyawan dan Pemangku
Kepentingan yang lain yang terhormat,
Atas nama Dewan Komisaris PT Asuransi Wahana Tata, selanjutnya kami sebut Perusahaan,
kami menyampaikan pesan-pesan berikut sebagai bagian Laporan Tahunan 2016. Dengan
laporan ini tata kelola yang baik sudah diperkuat dalam Perusahaan, terutama dalam
kaitan dengan transparansi dan akuntabilitas. Sebagaimana dapat dilihat dari laporan
keuangan, dalam tahun 2016 perusahaan berhasil meningkatkan jumlah premium bersih
dan pendapatan underwriting. Walaupun terjadi kenaikan dalam beban klaim hal ini dapat
di imbangi oleh penurunan beban usaha yang lebih besar secara keseluruhan Perusahaan
berhasil mencapai laba komprehensif sebesar Rp 95 milyar dalam 2016 dan jumlah ekuitas
menguat menjadi Rp 937 milyar pada akhir 2016 dari Rp 815 milyar dalam 2015. Dengan
penguatan ekuitas Perusahaan siap untuk memanfaatkan peluang-peluang pertumbuhan
usaha yang membaik di sejalan dengan perbaikan ekonomi Indonesia dewasa ini.
Kita akan mengingat tahun 2016 sebagai tahun yang cukup luktuatif bagi Indonesia. Ekonomi
dunia tumbuh pada tingkat 3,1% lebih lemah daripada dua tahun sebelumnya, dibayangi
oleh dinamika perkembangan politik yang dapat mempengaruhi komitmen terhadap
ekonomi terbuka. Volume perdagangan dunia naik pada tingkat yang lebih rendah, yaitu
2,2%, dibanding 2,6% dalam 2015 dan 3,5% dalam 2014. Dalam perspektif jangka panjang
perlambatan perdagangan ini adalah fenomena yang agak mengkhawatirkan mengingat
bahwa ekspansi perdagangan yang kuat diperlukan untuk mendorong pertumbuhan
ekonomi dunia. Dalam kawasan Asia Timur, pertumbuhan ekonomi Cina terus melambat
menjadi 6,7% dalam 2016 dari 6,9% dalam 2015 dan 7,8% dalam 2014. Serupa dengan itu,
empat ekonomi terbesar ASEAN sebagai grup berjuang dengan pertumbuhan sedang
setingkat 4,9%, hanya sedikit lebih baik daripada tahun 2015. Keluar dari kinerja yang
lemah adalah tantangan utama kebijakan ekonomi bersama banyak tantangan lain yang
terangkum dalam Suistanable Development Goal (SDG) 2030.
Sebagai ekonomi terbuka, Indonesia dipengaruhi oleh luktuasi ekonomi regional dan global.
Dear Shareholders, Financial Supervisory Institution, Customers, Employees and other
Stakeholders,
On behalf of the Board of Commissioners of PT Asuransi WahanaTata, here in after the
Company, I forward this message of gratitude as part of the 2016 Annual Report . With
the report the Company’s good corporate governance is enhanced, particularly as regards
transparency and accountability. As can be seen from the inancial report the Company
managed to post increases in net premium and underwriting income in 2016. The increase
in claim liability was more than compensated by decrease in overhead costs. As a combined
result the Company achieved a comprehensive income of IDR 95 billion and equity at the
end of 2016 was strengthened to IDR 937 billion from IDR 859 billion in 2015. Leaning on the
strengthened equity the Company is, therefore, well prepared to seize growth opportunities
which are expected to improve as the economy of Indonesia enters a stronger performance.
We may recall that the year 2016 was a mixed year for Indonesia. The world economy grew
at a weak rate of 3.1 percent or weaker than it did in the previous two years, clouded by a
number of discouraging political developments that amount to a shaken commitment to
open economy. World trade volume expanded at a slower rate of 2.2 percent compared to
2.6 percent in 2015 and 3.5 percent in 2014. long-term perspective the trade deceleration is
disquieting, considering that a rapid trade expansion was needed to propel world economic
growth. Closer to home China is experiencing a falling growth rate to 6.7 percent in 2016 from
6.9 percent in 2015 and 7.8 percent in 2014. Likewise the four biggest ASEAN economies as
a group are struggling with a mediocre growth rate of 4.9 percent, only slightly better than
in 2015. Getting out of this weak growth constitutes the core challenge of policy making
together with some other big challenges as summarized in the Suistanable Development
Goals (SDGs) 2030.
Being an open economy Indonesia is exposed to cyclical luctuations in regional and global
Menyusul penurunan harga komoditas yang cukup dalam di tahun 2015 dan berlanjut dalam
tahun 2016. Harga minyak jatuh sebesar 15,7% dan harga-harga komoditas non-minyak
turun sebesar 1,9%. Penurunan yang cukup dalam ini sudah di mulai dalam tahun 2011
dan mendekati ujungnya, tetapi belum meningkat dalam 2016. Ketidakpastian besar terus
membayangi ekonomi dunia walaupun perburukan praktik-praktik kebijakan ternyata tidak
separah seperti dikesankan dalam retorik para politisi.
Di bawah kondisi sulit ekonomi regional dan global, kinerja ekonomi keseluruhan Indonesia
dalam 2016 sedikit membaik. Pertumbuhan Produk Domestik Bruto (PDB) menguat ke
5,02% dalam 2016 dari 4,88% dalam 2015. Konsumsi rumah tangga menjadi pendorong
bagi pertumbuhan, tetapi konsumsi pemerintah justru mengalami penurunan. Pertumbuhan
pembentukan modal tetap bruto, secara keseluruhan sangat penting bagi asuransi kerugian
mengalami penurunan ke 4,4%. Pertumbuhan konstruksi bahkan turun dari 6,6% dalam 2015
menjadi 5,22% dalam 2016. Pertumbuhan yang lebih cepat terjadi dalam jasa keuangan
pada tingkat 8,9%. Sayangnya dalam industri keuangan itu asuransi dan dana pensiun
tumbuh lebih lambat pada 6,5%.
Kinerja yang luktiatif dari ekonomi Indonesia dalam 2016 tercermin juga dalam
indikator-indikator lain. Inlasi terkendali pada tingkat 3,02% atau di bawah target Bank Indonesia
dan pengangguran terbuka turun ke 5,5%, dan cukup berat membebani Indonesia. Saldo
keseluruhan neraca pembayaran adalah positif dan cadangan devisa naik ke $ 116 milyar,
namun arus masuk investasi asing langsung turun menjadi $ 4,3 milyar dari $ 19,8 milyar
dalam 2015. Bahwa saldo keseluruhan tetap positif dalam 2016 adalah berkat arus
masuk investasi portofolio yang berjumlah $ 16,7 milyar. Deisit Anggaran Pendapatan
dan Belanja Negara (APBN) terjaga di bawah 3% dari PDB dan saldo utang pemerintah
sebagai persentase PDB berada jauh di bawah batas tertinggi, tetapi pengeluaran modal
pemerintah sebagai persentase PDB turun dari 1,8% dalam 2015 ke 1,3% dalam 2016 seraya
menandakan pembentukan yang lemah dari asset. Nilai tukar efektif riel berada sedikit di
bawah 100, tetapi ekspor barang dan jasa mengecil dengan 1,7%. Dalam kaitan dengan
pariwisata ketahanan pertumbuhan turis dunia jumlah kedatangan wisatawan asing ke
economies. After a very deep fall in 2015 commodity prices continued their downward trend
in 2016. Oil price fell by 15.7 percent and the prices of non-fuel commodities by 1.9 percent.
This super downswing started in 2011. It has lattened and neared its end but is yet to turn
upward. Great uncertainty continued to alict the world economy in 2016 though policy
practices have not deteriorated as bad as politicians’ rhetoric suggests.
Given the diicult regional and global conditions the overall 2016 economic performance of
Indonesia looked somewhat favorable. Economic growth in 2016 improved to 5.02 percent
from 4.88 percent in 2015. Household consumption serves as a reliable push for growth but
government consumption sufered from a negative growth. Gross ixed capital formation,
an aggregate which is of great relevance to general insurance, decelerated to 4.4 percent.
Growth of construction diminished in fact from 6.36 percent in 2015 to 5.22 percent in 2016.
Fastest growth occurred in inancial services which enjoyed a growth rate of 8.9 percent.
However, within the inancial services sector insurance and pension fund services grew
considerably weaker at 6.5 percent.
The mixed nature of Indonesia’s economic performance in 2016 is relected in other
indicators. Inlation was benign at 3.02 percent or lower than Bank Indonesia’s target and
open unemployment rate went down to 5.5 percent, but huge partial employment burdens
Indonesia heavily. Overall external balance was positive and foreign exchange reserves
rose to USD 116 billion, yet foreign direct investment inlow went down to USD 4.3 billion
from USD 19.8 billion in 2015. That the overall external balance in 2016 remains positive is
attributable to a strong inlow of portfolio investment at USD 16.7 billion. Government deicit
was kept well below the declared limit of 3 percent of Gross Domestic Product (GDP) and
the stock of debt was low but government capital expenditure as percentage of GDP went
down from 1.8 percent in 2015 to 1.3 percent in 2016, pointing out to a weak asset formation.
While the real efective exchange rate of rupiah was slightly below 100, export of goods
and services as component of GDP (Gross Domestic Product) contracted by 1.7 percent.
Relecting a very resilient global tourism international arrivals to Indonesia grew by 12.9
Indonesia naik sebesar 12,9% dalam 2016 tetapi pangsa Indonesia terhadap kedatangan di
seluruh dunia tetap masih kurang dari 1%.
Angka-angka yang disajikan dalam sambutan ini menandakan bahwa ekonomi Indonesia
sedang bergerak menuju kinerja yang lebih kuat. Prospek jangka pendek tampak lebih
cerah, namun kinerja nyata dalam 2016 hanya sedikit membaik dibanding 2015. Dengan
latar belakang perbaikan yang sedikit itu PT Asuransi Wahana Tata bangga akan capaiannya
dalam 2016, termasuk capaian keuangannya. Mengandalkan kekuatan yang ada, termasuk
ekuitas yang kuat, komitmen kuat terhadap tata kelola yang baik, dan komitmen sumber
daya manusia untuk selalu melayani dengan lebih baik, Perusahaan menatap ke depan
dengan harapan akan tumbuh lebih kuat dalam tahun-tahun yang akan datang.
percent in 2016 but the share in world-wide arrivals remains very small at less than 1 percent.
The many numbers presented in this message suggest that the Indonesian economy is
heading toward a better performance. The short-term outlook brightens but performance
in 2016 was only slightly stronger than in 2015. Against the background of the marginal
improvement in the economic performance of Indonesia in 2016 PT Asuransi Wahana Tata is
proud of what it has achieved inancially during the year. Capitalizing on existing strengths,
including a strong equity, strong commitment to good governance, and a proven workforce’s
commitment and capacity to serve better the Company looks forward to a stronger growth
in the coming years.
Rudy Wanandi
Presiden Komisaris
Jakarta, 2017
President Commissioner
PROFIL KOMISARIS
Sofjan Wanandi
Rudy Wanandi
SUJONO SOEPENO
Pingki Elka Pangestu
Komisaris Independen Independent Commisioner
Komisaris Independen Independent Commisioner Wakil Komisaris Utama
Vice Chairman Komisaris Utama
Lahir di Padang, Sumatera Barat pada 19
Oktober 1946 dan menjabat sebagai Komisaris
Utama Aswata sejak 2005 hingga saat ini.
Rudy Wanandi memulai karirnya di industri
asuransi pada 1974. Selain menjabat sebagai
Komisaris Utama Aswata, beliau juga aktif
mendukung industri asuransi Indonesia sebagai
Ketua Dewan Pengawas Asosiasi Asuransi
Umum Indonesia (AAUI) dan sebagai Ketua
Dewan Pengawas Dewan Asuransi Indonesia
(DAI).
Beliau adalah penerima penghargaan
Enterpreneur of The Year 2004 untuk kategori
Service Enterpreneur dari Ernst & Young
Indonesia dan Lifetime Achievement Award
2006 dari Asia Insurance Industry. Beliau juga
menerima penghargaan sebagai Tokoh Asuransi
Umum 2014 dari AAUI.
Born in Padang, West Sumatera on 19 October
1946 and served as Chairman of PT Asuransi
Wahana Tata since 2005.
Rudy Wanandi started his career in the insurance
industry in 1974. At present he holds the position
as the Chairman of PT Asuransi Wahana Tata
and actively supporting Indonesian insurance
industry as a Member of the Supervisory Board
of Indonesian General Insurance Association
(AAUI) and as the Chairman of Supervisory
Board of Indonesian Insurance Board (DAI).
He received the Entrepreneur of The Year 2004
Award for Service Entrepreneur category from
Ernst & Young Indonesia and the Life Time
Achievement Award 2006 from Asia Insurance
Industry. He also awarded as the General
Insurance Notable Figure 2014 from AAUI.
Rudy Wanandi
Komisaris Utama Chairman
Lahir di Sawahlunto, Sumatera Barat pada 3
Maret 1941 Sofjan Wanandi menjabat sebagai
Wakil Komisaris Utama Aswata sejak 1974
hingga saat ini.
Beliau juga menjabat sebagai Ketua Dewan
Pertimbangan Asosiasi Pengusaha Indonesia
(APINDO), Anggota Dewan Komite Pemantau
Pelaksanaan Otonomi Daerah (KPPOD) dan
menjabat sebagai Dewan Penasehat Deutsche
Bank AG Regional Asia/Pasiik. Selama dua
dekade terakhir, beliau menjabat sebagai
Chairman dari Gemala Group, yang bergerak
dalam bisnis komponen otomotif, farmasi,
keuangan dan properti.
Pada awal 2000, Beliau mendirikan Komite
Pemulihan Ekonomi Nasional (KPEN)
yang memberikan masukan/ide termasuk
rekomendasi politik kepada pemerintah dan
parlemen yang berhubungan dengan sektor
bisnis. Pada 1968-1974 beliau pernah menjabat
sebagai Anggota DPR dan Asisten Pribadi
Presiden Republik Indonesia dan juga sebagai
Anggota MPR pada 1967-1987.
Born in Sawahlunto, West Sumatera on March 3,
1941 Sofjan Wanandi has been the Vice Chairman
of PT Asuransi Wahana Tata since 1974.
He also holds several positions as the General
Chairman of the Indonesian Entrepreneur
Association (APINDO), the Council Member of
the Regional Autonomy Watch (KPPOD) and
recognized as the Advisory Board of Deutsche
Bank AG Regional Asia/ Paciic. For the past two
decades, he holds the position as the Chairman
of Gemala Group, which operates in automotive
components, pharmaceuticals, inancials and
property sectors.
In the beginning of 2000, He has initiated
the establishment of the National Economic
Recovery Committee (KPEN) providing advice
or idea including political recommendations on
business sectors to the government and related
parliament members. In 1968-1974 he became
the Member of House of Representatives (DPR)
and the Personal Assistant of the President
of the Republic of Indonesia. He was also the
Member of People’s Consultative Assembly
(MPR) in1967-1987.
Sofjan Wanandi
Wakil Komisaris Utama Vice Chairman
Lahir di Jakarta, 7 Oktober 1953. Pingki
Elka Pangestu menjabat sebagai Komisaris
Independen Aswata sejak 2009 hingga saat ini.
Pingki Elka Pangestu juga menjabat sebagai
Komisaris Independen PT Alam Sutera Realty
Tbk. Beliau pernah berkarir di PT Loka Mampang
Indah Realty, Founder and Member of Board di
Urban Regional Development Institute, PT Bina
Sekar Usaha, PT Interkaya Serasi, PT Bangun
Tjipta Sarana, Departemen Pekerjaan Umum, PT
Bumi Serpong Damai, PT Putra Alvita Pratama
dan PT Panca Wiratama Sakti.
Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science
dari University of New South Wales, Australia
pada 1975, dan kemudian pada 1977 ia
memperoleh gelar Bachelor of Architecture
juga Master of Town & Country Planning pada
tahun 1981 dari Sydney University, Australia.
Born in Jakarta, 7 October 1953. Pingki Elka
Pangestu has been holding a position as the
Independent Commissioner of PT Asuransi
Wahana Tata since 2009.
Pingki Elka Pangestu holds the positions as
the Independent Commissioner of PT Alam
Sutera Realty Tbk. His professional experience
ranges from PT Loka Mampang Indah Realty,
as the Founder and Member of Board of Urban
Regional Development Institute, PT Bina Sekar
Usaha, PT Interkaya Serasi, PT Bangun Tjipta
Sarana, Ministry of Public Works, PT Bumi
Serpong Damai, PT Putra Alvita Pratama and PT
Panca Wiratama Sakti.
He obtained his Bachelor of Science from the
University of New South Wales, Australia in 1975.
He also obtained the Bachelor of Architecture
in 1977 and the Master of Town & Country
Planning in 1981 from Sydney University,
Australia.
Pingki Elka
Pangestu
Komisaris Independen Independent Commisioner
Lahir di Bandung, 18 Oktober 1943. Sujono
Soepeno menjabat sebagai Komisaris
Independen Aswata sejak 2016.
Sujono Soepeno memiliki beragam pengalaman
di industri asuransi Indonesia, seperti antara lain
Independent Commissioner PT Aviva Indonesia,
President Director PT Asuransi Jiwa Nusantara,
President Director PT Tugu Mandiri, Life
Insurance Company, Commissioner PT Panin
Life, Life Insurance Company dan lainnya.
Beliau medapatkan gelar akademis Dipl.
Betriebswirt dari Versicherungsakademie di
Cologne – Germany. Sujono Soepeno juga
seorang lulusan Muenchner Universitaet
di Munich Germany setelah sebelumnya
menyelesaikan pendidikan di Institut Teknologi
Bandung (ITB) Bandung dengan jurusan
Aktuarial pada 1962.
Born in Bandung, October 18, 1943. Sujono
Soepeno has been appointed as Aswata’s
Independent Commissioner since 2016.
Sujono Soepeno has diversed experience in
the insurance industry of Indonesia, some to
mention are: as an Independent Commissioner
of PT Aviva Indonesia, President Director PT
Asuransi Jiwa Nusantara, PT Tugu Mandiri
President Director, Life Insurance Company,
Commissioner of PT Panin Life, Life Insurance
Company and many others.
He obtains an academic degree of Dipl.
Betriebswirt from Versicherungsakademie in
Cologne - Germany. Sujono Soepeno also a
graduate Muenchner Universitaet in Munich
- Germany having previously graduated from
Bandung Institute of Technology (ITB) Bandung
majoring in Actuarial in 1962.
Sujono Soepeno
Komisaris Independen Independent Commisioner
LAPORAN DIREKSI
Director’s Report
Christian W. Wanandi
Presiden Direktur
Laporan Direksi Letters from Director
Tahun 2016 ditutup dengan pertumbuhan ekonomi dunia yang masih berada dalam trend
perlambatan yaitu 3,2%. Namun demikian, kita boleh berbangga karena pertumbuhan
ekonomi Indonesia mengalami kenaikan sebesar 0,14 % dibandingkan tahun 2015 sebesar
4,88 % menjadi sebesar 5,02 % di tahun 2016.
Dari sisi industri Asuransi umum sepanjang tahun 2016, jumlah pendapatan premi asuransi
umum sebesar Rp. 61,9 Triliyun. Tumbuh sebesar 5,1 % dibandingkan dengan pendapatan
premi asuransi umum tahun 2015 sebesar Rp. 58,9 Triliyun. Ini adalah pertumbuhan terendah
selama 5 tahun terakhir. Di tahun 2015 saja pertumbuhan premi industri masih lebih tinggi
yaitu di kisaran 6,7% sedangkan pada tahun-tahun sebelumnya pertumbuhan premi selalu
dua digit.
Pada tahun 2016, Aswata berhasil membukukan pendapatan premi bruto sebesar Rp. 1,78
Trilyun naik 1 % dibandingkan pendapatan premi tahun 2015 yaitu sebesar Rp. 1,77 Triliyun.
Kenaikan pada Be
