KUESIONER. Fakultas/Jurusan : Ekonomi/International Program for Islamic Economics and Finance

(1)

KUESIONER

Kepada Yth. Saudara/i

di STIKES Muhammadiyah Samarinda Assalaamu’alaikum Wr. Wb.

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir skripsi pada program studi International Program for Islamic Economics and Finance di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, penulis bermaksud menyebarkan kuesioner dan diharapkan responden dapat meluangkan waktu untuk menjawab kuesioner dengan baik dan benar. Berikut dilampirkan data diri penulis:

Nama : Fara Anandya

NIM : 20130430330

Fakultas/Jurusan : Ekonomi/International Program for Islamic Economics and Finance

Judul Penelitian :Faktor-faktor yang Mempengaruhi Alasan Mahasiswa Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus pada Mahasiswa Baru Kesehatan Masyarakat STIKES Muhammadiyah Samarinda)

Demi kelancaran dan keberhasilan dalam penelitian, penulis memohon dengan segala hormat kesediaan responden untuk mengisi kuesioner penelitian ini. Segala data yang diperoleh dalam kuesioner ini berguna bagi penelitian. Data yang diperoleh menjadi rahasia penulis dan tidak akan dipublikasikan. Atas kesediaannya dalam mengisi kuesioner ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya.

Wassalaamu’alaikum Wr. Wb.

Samarinda, 2017 Hormat Saya,

(2)

A. Identitas Responden

Isilah titik-titik dibawah ini atau beri tanda lingkaran pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda.

1. Nama : ...

2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

3. Usia : ... tahun

4. Lama Menjadi Nasabah : a. < 1 bulan c. 7 – 12 bulan

b. 1 – 6 bulan d. > 1 tahun

B. Petunjuk Pengisian Angket

1. Berilah tanda () pada jawaban yang responden anggap paling benar.

2. Setiap pertanyaan hanya dapat dijawab dengan satu jawaban.

3. Dimohon memberikan jawaban yang sesuai dengan keadaan responden.

4. Jawaban yang diberikan merupakan jawaban skala sebagai berikut: SS : Sangat Setuju

S : Setuju N : Netral TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

5. Apabila terdapat kesalahan dalam memberikan jawaban, responden dapat menggantinya dengan memberikan tanda (-) pada jawaban yang salah, contohnya:

SS S N TS STS

(3)

DAFTAR KUESIONER

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Alasan Mahasiswa Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus pada Mahasiswa Baru Kesehatan Masyarakat STIKES

Muhammadiyah Samarinda) 1. Kuesioner Alasan

No. Pernyataan SS S N TS STS

1. Saya memutuskan menjadi nasabah di bank Syariah karena sesuai dengan Syariat Islam.

2. Informasi dari teman mendorong saya untuk menjadi nasabah di bank Syariah. 3. Saya memutuskan menjadi nasabah di

bank Syariah karena dekat dengan tempat tinggal saya.

4. Informasi dari brosur mendorong saya menjadi nasabah di Bank Syariah.

5. Saya memutuskan menjadi nasabah di bank Syariah karena peraturan kampus.

2. Kuesioner Pengetahuan

1. Mekanisme bank Syariah berdasarkan prinsip-prinsip Islam.

2. Bank Syariah tidak menggunakan sistem bunga (riba).

3. Bank Syariah menggunakan sistem bagi hasil, margin keutungan dan fee.

4. Bank Syariah memiliki banyak macam produk-produk yang ditawarkan.

5. Bank Syariah memberikan banyak keuntungan dibandingkan dengan bank konvensional.

(4)

3. Kuesioner Pelayanan

1. Pelayanan bank Syariah sesuai dengan Syariat Islam.

2. Karyawan bank Syariah memberikan penjelasan yang lengkap dan jelas.

3. Karyawan bank Syariah melayani sesuai dengan prosedur.

4. Karyawan bank Syariah melayani dengan ramah.

5. Pelayanan yang mudah dan cepat dalam bertransaksi di bank Syariah.

4. Kuesioner Lokasi

1. Lokasi bank Syariah berada dalam lingkungan yang strategis.

2. Lokasi bank Syariah mudah ditempuh.

3. Lokasi bank Syariah mudah untuk ditemui. 4. Lokasi bank Syariah berada di lalu lintas

dan arah yang mudah dipahami.

5. Selain faktor-faktor yang sudah disebutkan diatas, adakah faktor-faktor lain yang mempengaruhi alasan responden untuk menjadi nasabah bank Syariah? ... ... ... ... ...

(5)

RESULTS

Respondents Reason Variable Knowledge Variable

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1. 5 3 2 2 4 5 3 2 3 3 2. 5 4 2 4 5 3 3 3 3 3 3. 5 3 2 5 3 5 3 4 5 3 4. 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 5. 4 3 3 3 5 4 4 3 3 3 6. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7. 3 2 3 3 4 3 3 3 5 3 8. 4 3 4 4 5 4 3 4 4 3 9. 4 4 5 3 4 4 4 5 5 5 10. 5 3 3 3 5 5 2 3 3 4 11. 4 3 2 2 5 3 3 2 3 5 12. 4 4 4 2 3 4 3 3 2 3 13. 5 4 2 3 5 5 4 4 4 4 14. 5 3 4 3 3 3 4 4 3 4 15. 4 4 5 4 5 5 3 4 4 3 16. 3 2 3 3 5 3 3 3 2 4 17. 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 18. 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 19. 5 3 4 3 5 4 4 4 4 4 20. 5 3 4 3 4 5 4 5 4 4 21. 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 22. 4 3 3 3 5 5 3 4 3 3 23. 5 3 3 3 5 5 4 4 5 5 24. 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 25. 4 4 4 2 3 3 2 3 2 3 26. 3 2 3 3 3 4 2 3 2 2 27. 3 2 2 2 3 2 2 2 2 4 28. 5 4 4 4 4 5 5 4 4 3 29. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 30. 4 4 4 2 3 4 3 3 3 4 31. 5 3 2 2 4 5 4 3 4 4 32. 4 3 3 3 5 4 3 4 5 5 33. 4 2 2 2 3 3 2 3 2 3 34. 5 3 4 3 5 4 3 3 3 3 35. 4 4 4 2 3 4 2 2 3 3 36. 5 3 4 3 4 5 3 4 4 4 37. 4 2 2 2 3 4 3 3 3 3 38. 4 4 4 2 3 4 3 3 2 2

(6)

39. 3 2 2 2 3 5 2 2 2 3 40. 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 41. 4 4 4 2 3 2 3 3 2 2 42. 4 2 2 2 3 3 3 3 2 3 43. 4 2 2 2 3 4 3 3 3 3 44. 3 2 2 2 5 3 3 2 3 3 45. 5 5 4 4 5 5 5 5 3 4 46. 3 2 2 2 5 3 3 2 3 3 47. 3 3 3 3 4 3 3 2 2 4 48. 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 49. 4 4 3 2 5 3 4 3 3 5 50. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 51. 3 3 3 3 3 4 4 3 4 5 52. 5 3 4 3 5 3 3 3 3 4 53. 4 3 2 2 4 5 3 5 3 4 54. 4 3 3 3 5 3 3 2 3 3 55. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 56. 5 3 2 2 4 5 3 2 2 4 57. 3 2 2 2 5 3 2 2 2 2 58. 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 59. 4 3 3 3 5 4 3 3 3 3 60. 5 4 3 5 5 5 5 4 4 4

(7)

Respondents Service Variable Location Variable 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1. 3 3 3 4 3 5 5 5 5 2. 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3. 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4. 3 3 3 4 3 4 4 4 4 5. 5 3 3 4 4 5 5 5 5 6. 3 4 4 5 4 3 3 3 3 7. 3 3 3 3 3 5 5 5 5 8. 3 3 5 5 4 4 4 5 5 9. 4 4 5 4 4 4 4 4 5 10. 4 4 4 4 4 5 4 4 5 11. 4 4 5 4 4 4 4 3 5 12. 3 3 3 3 3 4 4 4 3 13. 3 4 4 4 5 4 5 4 5 14. 3 3 4 3 3 3 4 4 3 15. 5 4 4 4 4 4 4 4 5 16. 2 2 2 3 5 3 4 3 4 17. 3 3 4 4 3 4 4 4 4 18. 3 3 3 3 3 4 4 2 4 19. 3 3 3 3 4 5 5 5 5 20. 4 4 4 4 4 4 4 4 5 21. 3 3 3 3 3 5 5 5 5 22. 5 4 2 4 3 5 5 5 5 23. 3 4 3 3 3 5 5 5 5 24. 3 2 2 2 3 3 3 3 3 25. 3 3 3 3 2 3 4 3 3 26. 4 2 3 3 2 5 5 5 5 27. 3 2 2 2 3 4 4 5 5 28. 3 3 3 3 4 3 3 3 4 29. 5 5 5 5 5 3 5 5 3 30. 3 2 5 4 3 3 4 4 4 31. 4 4 4 4 5 5 5 5 5 32. 5 5 4 4 4 4 3 4 4 33. 5 5 5 5 4 5 5 5 5 34. 5 5 4 3 3 4 3 4 5 35. 3 3 4 5 5 3 3 4 4 36. 4 4 4 4 4 5 5 5 5 37. 2 5 3 2 4 5 3 4 4 38. 3 4 5 5 3 4 3 4 3 39. 3 3 3 3 2 3 4 3 4 40. 3 4 4 3 3 4 5 5 3

(8)

41. 4 4 4 4 4 3 3 3 3 42. 3 3 3 3 3 4 4 5 5 43. 3 3 3 3 3 5 3 5 3 44. 4 2 5 3 2 3 3 5 3 45. 5 3 5 5 5 5 5 5 5 46. 3 4 3 5 5 5 5 4 4 47. 3 3 3 3 3 3 3 4 3 48. 4 4 2 2 2 5 2 4 3 49. 3 5 4 4 4 4 4 4 4 50. 3 5 3 3 3 4 4 4 4 51. 4 3 5 3 5 5 5 5 5 52. 4 3 2 3 4 3 5 3 5 53. 4 3 3 5 5 5 5 5 5 54. 2 3 3 4 2 3 3 5 3 55. 4 3 2 2 4 4 4 3 4 56. 4 5 2 3 2 5 5 5 5 57. 3 3 4 5 5 5 5 5 5 58. 3 2 2 4 2 4 4 2 3 59. 4 2 4 2 4 5 5 3 3 60. 5 5 4 4 4 3 3 3 5

(9)

APPENDIX

1. Validity Test of Reason Variable

KMO and Bartlett's Test

,668 80,478 10 ,000 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling

Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartlett's Tes t of Spheric ity Anti-image Matrices ,622 -,233 ,073 -,026 -,227 -,233 ,422 -,267 -,082 ,034 ,073 -,267 ,525 -,147 ,018 -,026 -,082 -,147 ,711 -,172 -,227 ,034 ,018 -,172 ,806 ,649a -,455 ,127 -,039 -,320 -,455 ,633a -,568 -,150 ,058 ,127 -,568 ,646a -,241 ,028 -,039 -,150 -,241 ,813a -,228 -,320 ,058 ,028 -,228 ,651a Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 Anti-image Covariance Anti-image Correlation

Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5

Measures of Sampling Adequac y(MSA) a.

2. Validity Test of Knowledge Variable

Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartlett's Tes t of Spheric ity

(10)

Anti-image Matrices ,671 -,032 -,173 -,113 ,022 -,032 ,525 -,203 -,071 -,132 -,173 -,203 ,455 -,132 ,000 -,113 -,071 -,132 ,496 -,212 ,022 -,132 ,000 -,212 ,656 ,843a -,053 -,314 -,197 ,033 -,053 ,817a -,414 -,140 -,224 -,314 -,414 ,778a -,278 ,000 -,197 -,140 -,278 ,810a -,372 ,033 -,224 ,000 -,372 ,799a Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 Anti-image Covariance Anti-image Correlation

Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5

Measures of Sampling Adequac y(MSA) a.

3. Validity Test of Service Variable

Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartlett's Tes t of Spheric ity Anti-image Matrices ,802 -,251 -,124 -,002 -,070 -,251 ,813 -,049 -,078 -,048 -,124 -,049 ,652 -,269 -,096 -,002 -,078 -,269 ,619 -,212 -,070 -,048 -,096 -,212 ,754 ,723a -,310 -,171 -,003 -,090 -,310 ,743a -,067 -,110 -,062 -,171 -,067 ,722a -,424 -,137 -,003 -,110 -,424 ,688a -,310 -,090 -,062 -,137 -,310 ,783a Service1 Service2 Service3 Service4 Service5 Service1 Service2 Service3 Service4 Service5 Anti-image Covariance Anti-image Correlation

Service1 Service2 Service3 Service4 Service5

Measures of Sampling Adequacy(MSA) a.

4. Validity Test of Location Variable

Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartlett's Tes t of Spheric ity

(11)

Anti-image Matrices ,575 -,162 -,223 -,147 -,162 ,609 -,094 -,220 -,223 -,094 ,689 -,071 -,147 -,220 -,071 ,638 ,755a -,274 -,354 -,242 -,274 ,771a -,145 -,353 -,354 -,145 ,792a -,107 -,242 -,353 -,107 ,780a Location1 Location2 Location3 Location4 Location1 Location2 Location3 Location4 Anti-image Covariance Anti-image Correlation

Location1 Location2 Location3 Location4

Measures of Sampling Adequacy(MSA) a.

5. Reliability Test of Reason Variable

Reliability Statistics ,739 5 Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics 13,07 6,606 ,518 ,689 13,98 6,017 ,659 ,636 13,97 6,202 ,515 ,689 14,17 6,243 ,522 ,685 13,08 6,925 ,326 ,761 Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted

6. Reliability Test of Knowledge Variable

Reliability Statistics ,826 5 Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics 13,02 7,881 ,528 ,818 13,63 7,863 ,662 ,782 13,65 7,181 ,706 ,766 13,72 7,054 ,702 ,766 13,38 8,037 ,522 ,819 Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted

(12)

7. Reliability Test of Service Variable Reliability Statistics ,711 5 Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics 14,03 6,982 ,402 ,688 14,12 6,715 ,388 ,696 14,07 5,962 ,543 ,631 13,97 6,134 ,556 ,627 14,02 6,356 ,459 ,667 Servic e1 Servic e2 Servic e3 Servic e4 Servic e5 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted

8. Reliability Test of Location Variable

Reliability Statistics ,787 4 Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics 12,43 3,979 ,650 ,708 12,42 4,044 ,614 ,726 12,38 4,139 ,537 ,765 12,32 4,051 ,584 ,741 Location1 Location2 Location3 Location4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 9. Normality Test

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

60 ,0000000 1,84930213 ,070 ,070 -,050 ,545 ,928 N Mean Std. Deviation Normal Parametersa,b

Absolute Positive Negative Most Extreme Differenc es Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed)

Unstandardiz ed Residual

Test distribution is Normal. a.

Calculated from data. b.

(13)

10. Multicollinearity Test Coefficientsa 9,385 1,973 4,756 ,000 ,606 ,085 ,668 7,093 ,000 ,735 1,361 ,219 ,096 ,219 2,275 ,027 ,705 1,419 -,386 ,099 -,327 -3,900 ,000 ,928 1,078 (Cons tant) Knowledge Service Location Model 1 B Std. Error Unstandardiz ed Coefficients Beta Standardized Coefficients

t Sig. Tolerance VIF

Collinearity Statistics

Dependent Variable: Reason a. 11. Heterocedastisity Test Coefficientsa -,761 1,098 -,693 ,491 -,002 ,048 -,006 -,041 ,968 ,047 ,053 ,134 ,876 ,385 ,089 ,055 ,215 1,613 ,112 (Cons tant) Knowledge Service Location Model 1 B Std. Error Unstandardiz ed Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig.

Dependent Variable: RES2 a.

12. Multiple Regression Test

Coefficientsa 9,385 1,973 4,756 ,000 ,606 ,085 ,668 7,093 ,000 ,735 1,361 ,219 ,096 ,219 2,275 ,027 ,705 1,419 -,386 ,099 -,327 -3,900 ,000 ,928 1,078 (Cons tant) Knowledge Service Location Model 1 B Std. Error Unstandardiz ed Coefficients Beta Standardized Coefficients

Dependent Variable: Reason a.

13. t Test (Partial Test)

Coefficientsa 9,385 1,973 4,756 ,000 ,606 ,085 ,668 7,093 ,000 ,735 1,361 ,219 ,096 ,219 2,275 ,027 ,705 1,419 -,386 ,099 -,327 -3,900 ,000 ,928 1,078 (Cons tant) Knowledge Service Location Model 1 B Std. Error Unstandardiz ed Coefficients Beta Standardized Coefficients

Dependent Variable: Reason a.

(14)

14. F Test (Anova Test) ANOVAb 351,958 3 117,319 32,560 ,000a 201,775 56 3,603 553,733 59 Regression Residual Total Model 1 Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Predictors : (Constant), Loc ation, Knowledge, Service a.

Dependent Variable: Reason b. 15. R Square Test Model Summaryb ,797a ,636 ,616 1,898 2,231 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson Predictors: (Cons tant), Location, Knowledge, Servic e

a.

Dependent Variable: Reas on b.