PERILAKU KELOMPOK DALAM ORGANISASI.ppt

(1)

PERILAKU KELOMPOK

DALAM ORGANISASI

MUHAMMAD AFFAN

SEKOLAH TINGGI ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PAHLAWAN 12 SEKOLAH TINGGI ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PAHLAWAN 12

SUNGAILIAT

SUNGAILIAT_–_– BANGKA BANGKA 2009

(2)

PENDAHULUAN

•

Setiap manusia pasti akan terlibat dalam

kehidupan kelompok.

•

Kelompok adalah pembentuk dari organisasi.

•

Di dalam organisasi akan ditemukan

keberadaan kelompok-kelompok.

•

Setiap individu membangun relasi yang akrab

satu sama lain sebagai anggota organisasi

berdasarkan kepemilikan atas sejumlah

parameter persamaan yang dapat ditemukan

diantara mereka.

•

Afiliasi diantara orang-orang tertentu di dalam

sebuah

sebuah wadah

wadah merupakan

merupakan kajian

kajian yang

yang

berusaha dijelaskan oleh teori-teori tentang

pembentukan kelompok.

(3)

Karakteristik Kelompok

•

Reitz mengutarakan beberapa

karakteristik yang menonjol dari suatu

kelompok, yaitu:

–

Adanya dua orang atau leb

Adanya dua orang atau lebih.

ih.

–

Berinteraksi satu sama lainnya.

–

Saling berbagi beberapa tujuan yang sama.

–

(4)

ALASAN B

ALASAN BERKELO

ERKELOMPOK

MPOK

•

Rasa aman

•

Status dan harga diri

•

Interaksi dan afiliasi

•

Kekuatan

•

Pencapaian tujuan

•

(5)

ALASAN

ALASAN KEBERA

KEBERADAAN

DAAN

INTERAKSI INTER-PERSONAL

•

Kesempatan untuk berinteraksi.

•

Hal-hal yang berhubungan dengan jarak

fisik.

•

Jarak psikologis dan arsitektur.

•

Status.

•

Kesamaan latar belakang.

•

(6)

TEORI-TEORI PEMBENTUKAN

KELOMPOK

•

• Teori PropinquityTeori Propinquity •

• Teori InteraksiTeori Interaksi •

• Teori KeseimbanganTeori Keseimbangan •

• Teori PertukaranTeori Pertukaran •

• Teori Alasan PraktisTeori Alasan Praktis •

• Teori-teori diatas memiliki sudut pandang Teori-teori diatas memiliki sudut pandang tersendiritersendiri

dalam melihat dan menjelaskan dinamika pembentukan dalam melihat dan menjelaskan dinamika pembentukan kelompok. Perbedaan perspektif ini pada akhirnya

kelompok. Perbedaan perspektif ini pada akhirnya mendorong interaksi diantara teori untuk

mendorong interaksi diantara teori untuk memberikanmemberikan sebauh gambaran yang komprehensif mengenai

sebauh gambaran yang komprehensif mengenai pembentukan kelompok di dalam tubuh sebuah pembentukan kelompok di dalam tubuh sebuah organisasi.

(7)

•

Teori Propinquity

–

Teori pertama adalah teori propinquity atau

teori kedekatan.

–

Seseorang berhubungan dengan orang lain

disebabkan karena adanya kedekatan ruang

dan daerahnya.

•

Teori Interaksi

–

Teori ini dikembangkan oleh George Homans.

–

Teori ini didasarkan pada interaksi-interaksi

dan sentimen-sentimen (perasaan atau

emosi).

(8)

–

Tiga dimensi penjelas

Tiga dimensi penjelas pembentukan

pembentukan

kelompok dalam teori interaksi:

•

• Semakin banyak aktivitas seseorang yangSemakin banyak aktivitas seseorang yang

dilakukan bersama dengan orang lain, semakin dilakukan bersama dengan orang lain, semakin beraneka interaksinya, yang pada akhirnya

beraneka interaksinya, yang pada akhirnya

membangun sentimen yang semakin kuat diantara membangun sentimen yang semakin kuat diantara mereka.

mereka.

•

• Semakin banyak interaksi diantara orang-orang,Semakin banyak interaksi diantara orang-orang,

maka semakin banyak kemungkinan maka semakin banyak kemungkinan aktivitas-aktivitas dan sentimen yang ditularkan (shared) aktivitas dan sentimen yang ditularkan (shared) pada orang lain.

pada orang lain.

•

• Semakin banyak aktivitas dan sentimen yangSemakin banyak aktivitas dan sentimen yang

ditularkan dan semakin sentimen seseorang ditularkan dan semakin sentimen seseorang dipelajari orang lain, maka semakin banyak dipelajari orang lain, maka semakin banyak kemungkin

(9)

•

Teori Keseimbangan

–

– Seseorang tertarik kepada yang lain Seseorang tertarik kepada yang lain untuk membentukuntuk membentuk

kelompok karena didasarkan pada kesamaan sikap kelompok karena didasarkan pada kesamaan sikap

dalam menanggapi suatu tujuan yang relevan satu sama dalam menanggapi suatu tujuan yang relevan satu sama lain.

lain.

•

Teori Pertukaran

–

– Teori ini ada korelasinya dengan teori motivasi dalamTeori ini ada korelasinya dengan teori motivasi dalam

bekerja. bekerja.

–

– Teori ini didasarkan pada interaksi dan susunan hadiahTeori ini didasarkan pada interaksi dan susunan hadiah – –

biaya

biaya – – dan hasil. dan hasil.

•

Teori Alasan Praktis

–

– Kelompok terbentuk karena didasarkan pada alasanKelompok terbentuk karena didasarkan pada alasan

praktis. praktis.

–

– Alasan prakti Alasan praktis tersebut dapas tersebut dapat terkait sebagt terkait sebagai akibat untukai akibat untuk

merespon sebuah isu tertentu. merespon sebuah isu tertentu.

–

– Alasan atau i Alasan atau isu yang melansu yang melandasi terbentuknydasi terbentuknya kelompoka kelompok

dapat berupa alasan ekonomi, keamanan, atau alasan dapat berupa alasan ekonomi, keamanan, atau alasan sosial lainnya.

(10)

Bentuk-Bentuk Kelompok

•

Kelompok Primer

–

– Tokohnya: Charles H. Cooley dan George Homans.Tokohnya: Charles H. Cooley dan George Homans. –

– Kelompok primer bersifat Kelompok primer bersifat akrab, bekerjasama,akrab, bekerjasama,

berkomunikasi secara langsung (tatap muka), loyal, berkomunikasi secara langsung (tatap muka), loyal, dan mempunyai tanggapan yang

dan mempunyai tanggapan yang sama atas nilai-nilaisama atas nilai-nilai dari para

dari para anggotanya.anggotanya.

–

– Kelompok primer memberikan kontribusi dalamKelompok primer memberikan kontribusi dalam

pembentukan sifat sosial dan cita-cita individu. pembentukan sifat sosial dan cita-cita individu.

–

(11)

•

Kelompok Formal dan Informal

–

Kelompok formal:

•

• Kelompok sengaja dibentuk untuk melaksanakanKelompok sengaja dibentuk untuk melaksanakan

suatu tugas tertentu. suatu tugas tertentu.

•

• Para anggota biasanya diangkat oleh organisasi.Para anggota biasanya diangkat oleh organisasi. •

• Kelompok formal sekanjutnya ada yangKelompok formal sekanjutnya ada yang

membedakannya menjadi: membedakannya menjadi:

–

– Kelompok komando, yaitu kelompok yangKelompok komando, yaitu kelompok yang

ditentukan oleh bagan organisasi dan ditentukan oleh bagan organisasi dan melaksanak

melaksanakan an tugas-tugas rutin tugas-tugas rutin kelompok.kelompok.

–

– Kelompok tugas, yaitu kelompok yangKelompok tugas, yaitu kelompok yang

bekerjasama untuk menyelesaikan suatu tugas bekerjasama untuk menyelesaikan suatu tugas atau proyek tertentu.

(12)

–

Kelompok informal:

•

• Terbentuk secara alamiah.Terbentuk secara alamiah. •

• Kelompok tumbuh dari proses interaksi, daya Kelompok tumbuh dari proses interaksi, daya tarik,tarik,

dan kebutuhan seseorang. dan kebutuhan seseorang.

•

• Anggota tidak diatur dan diang Anggota tidak diatur dan diangkat.kat. •

• Keanggotaan ditentukan oleh daya tarik bersamaKeanggotaan ditentukan oleh daya tarik bersama

dari individu dan

dari individu dan kelompok.kelompok.

•

• Kelompok informal dapat dibedakan menjadi:Kelompok informal dapat dibedakan menjadi:

–

– Kelompok persahabatan, yang terbentuk karena adanyaKelompok persahabatan, yang terbentuk karena adanya

sejumlah persamaan diantara beberapa individu-individu. sejumlah persamaan diantara beberapa individu-individu.

–

– Kelompok kepentingan, merupakan kelompok yangKelompok kepentingan, merupakan kelompok yang

berafiliasi untuk mencapai sasaran yang sama. berafiliasi untuk mencapai sasaran yang sama.

(13)

•

Kelompok Terbuka dan Tertutup

–

Perbedaan diantara kelompok terbuka dan

tertutup terletak pada daya respon terhadap

perubahan dan pengaruhnya terhadap

kestabilan.

–

Secara lebih jauh, ada 4 dimensi yang

Secara lebih jauh, ada 4 dimensi yang dapat

dapat

menjadi dasar membedakan kedua tipe

kelompok ini, yaitu:

•

• Perubahan keanggotaan kelompok.Perubahan keanggotaan kelompok. •

• Kerangka referensi.Kerangka referensi. •

• Perspektif waktu.Perspektif waktu. •

(14)

•

Kelompok Referensi

–

Kelompok referensi digunakan bagi

anggotanya sebagai sumber dari nilai dan

sikap pribadinya.

–

Kelompok ini memberikan dua 2 fungsi

Kelompok ini memberikan dua 2 fungsi bagi

bagi

seseorang untuk melakukan evaluasi diri,

yaitu:

•

• Fungsi perbandingan sosial.Fungsi perbandingan sosial. •

(15)

FASE PEMBENTUKAN

KELOMPOK

•

Forming (pembentukan)

–

– Keadaan ketidakpastiKeadaan ketidakpastian akan an akan tujuan, struktur, dantujuan, struktur, dan

kepemimpinan, harus dihadapi. kepemimpinan, harus dihadapi.

–

– Fase ini berakhir ketika anggota kelompok menyadariFase ini berakhir ketika anggota kelompok menyadari

diri mereka sebagai sebuah entitas yang satu. diri mereka sebagai sebuah entitas yang satu.

•

Storming (merebut hati)

–

– Adanya konfl Adanya konflik intra keloik intra kelompok.mpok. –

– Terbentuknya hierarki yang relatif jelas dalamTerbentuknya hierarki yang relatif jelas dalam

kelompok, akan membawa kelompok menapaki fase kelompok, akan membawa kelompok menapaki fase sekanjutnya.

(16)

•

Norming (pengaturan norma)

–

– Terbentuknya kohesi (keterpaduan) dalam Terbentuknya kohesi (keterpaduan) dalam kelompok.kelompok. –

– Struktur kelompok solid.Struktur kelompok solid. –

– Harapan dan perilaku kelompok dirumuskan secaraHarapan dan perilaku kelompok dirumuskan secara

benar dan diterima

benar dan diterima anggotanya.anggotanya.

•

Performing (melaksanakan)

–

– Setiap anggota mengetahui kewajiban, hak, danSetiap anggota mengetahui kewajiban, hak, dan

peran masing-masing dalam pelaksanaan tugas peran masing-masing dalam pelaksanaan tugas kelompok.

kelompok.

•

Anjourning (pengakhiran)

–

– Fase ini terjadi pada kelompok yang bersifat temporerFase ini terjadi pada kelompok yang bersifat temporer

dimana hal ini ditandai dengan berakhirnya rangkaian dimana hal ini ditandai dengan berakhirnya rangkaian kegiatan.

(17)

MASALAH UTAMA DALAM

DINAMIKA KELOMPOK

•

Kepemimpinan

•

Pengambilan keputusan dan pemecahan

masalah

• •

Komunikasi

• •

Konflik

(18)

FAKTOR-FAKTOR YANG

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUH

MEMPENGARUHII

KETERPADUAN KELOMPOK

•

Kesamaan nilai dan tujuan

•

Keberhasilan dalam mencapai tujuan

•

Status atau citra kelompok

•

Penyelesaian perbedaan

•

Kecocokan terhadap norma-norma

•

Daya tarik pribadi

•

Persaingan antar kelompok

•

(19)

FAKTOR PENGHAMBAT

KETERPADUAN KELOMPOK

•

Ketidaksamaan tentang tujuan

•

Besarnya anggota kelompok

•

Pengalaman yang tidak menyenangkan

dengan kelompok

•

Persaingan antar anggota kelompok

•

(20)

FAKTOR EKSTERNAL YANG

MEMPENGARUHI PRESTASI

MEMPENGARUHI PRESTASI KELOMPOK

KELOMPOK

•

Strategi organisasi

•

Struktur wewenang

•

Peraturan

•

Sumber daya organisasi

•

Proses seleksi

•

Penilaian prestasi dan sistem imbalan

•

Budaya organisasi

•

(21)

•

Kemampuan fisik

•

Kemampuan intelektual

•

Karakteristik kepribadia

Karakteristik

kepribadian

n

FAKTOR INTERNAL YANG

MEMPENGARUHI PRESTASI

(22)

DIMENSI KEPERCAYAAN

•

5 dimensi konsep kepercayaan:

–

Integritas, yaitu kejujuran dan bersikap

sebenarnya.

–

Kemampuan, yaitu pengetahuan dan

keterampilan teknis.

– –

Konsistensi

– –

Kesetiaan

– –

Keterbukaan

(23)

MEMBANGUN KEPERCAYAAN

•

Tunjukkan cara anda bekerja, baik untuk

kepentingan sendiri maupun untuk orang lain.

•

Jadilah pemain tim.

•

Praktekkan keterbukaan.

•

Berlaku adil.

•

Utarakan/berbagi perasaan.

•

Tunjukkan konsistensi.

•

Memelihara keyakinan orang.

•